新聞采訪很多情況下所做的一項重要工作便是新聞事件的還原,歸根結底要依靠人與人之間的互動交流,與被采訪對象進行面對面的溝通,通過與新聞事件當事人的對話交流來獲取新聞事件的本來面目。一位美國新聞記者曾經說過,新聞記者的崗位是一個與人相互交流的崗位,一半以上的新聞采訪任務是以向別人提出問題為根基完成的。記者在采訪過程中,展現出親和力,讓被采訪對象愿意與你交流,進行順暢、自然、真實的交流,記者才有可能最大限度地復原事件的原貌。如果被采訪對象對記者的采訪活動心存芥蒂,記者便很難獲取一手的新聞素材,新聞作品也失去了應有的靈魂。
具體來說,記者與被采訪對象的溝通主要包括語言方面的交流、角色方面的交流、心理交流和感情方面的交流等方面。語言方面的交流是記者與被采訪對象之間最為基本的交流方式,正是因為語言的表達,確保新聞采訪的任務順利完成。而角色方面等其他交流方式是相對于語言方面交流更為高級的交流方式,有助于在新聞采訪中記者作為發問的主體,借助交流技巧來拉近與采訪課題之間的距離,使得主客體雙方在采訪過程中始終處于平等對話的局面,在采訪中拉近了記者與被采訪者之間的距離,讓雙方能夠進行角色和心理方面的交流,促使進行心與心的交流,讓記者能夠根據不同的采訪情景,通過互動交流模式,確保采訪過程的完美順利,為下一步的新聞寫作奠定良好的基礎。……