網絡欺負行為對青少年的負面影響及教育建議

王娜

〔摘要〕網絡欺負行為是影響青少年健康成長的風險因素之一，了解網絡欺負行為的前因變量及結果變量具有重要意義。本研究對近年網絡欺負行為的相關文獻做了詳細梳理，有利于學者快速了解該領域的主要內容。網絡欺負行為對青少年造成的負面影響主要包括內化問題（焦慮、抑郁、孤獨感、自尊降低，自殺意念增加等）及外化問題（反社會行為、物質濫用、學業(yè)水平下降等）;而網絡欺負行為的影響因素主要包括生物因素、心理因素、社會因素。未來的研究可從以下幾個方面做深入探究：（1）關注網絡欺負行為中的旁觀者;（2）探究網絡欺負行為測量的新方法，引入多維度報告及實驗法;（3）加強網絡欺負行為的干預研究。

〔關鍵詞〕網絡欺負行為;青少年;負面影響

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2020）20-0004-05

一、引言

近年來，互聯(lián)網的使用在我國青少年群體中越來越常見。中國互聯(lián)網信息中心的數(shù)據顯示，截至2019年6月，中國青少年網民規(guī)模已達2.56億，占網民整體的41.5%，占青少年總體的71.8%。同時，青少年群體對互聯(lián)網的使用時長也呈現(xiàn)上升趨勢，平均每周上網時長可達20.7個小時?；ヂ?lián)網信息技術的高速發(fā)展，使得人們衣食住行的需求都可借助網絡來滿足，極大地方便了人們的生活。但是互聯(lián)網作為一把雙刃劍，也給人們的生活帶來了一定的危害，例如網絡欺負行為。網絡欺負行為是指個體以電腦、智能手機等電子信息設備為媒介，以傷害他人為目的而反復出現(xiàn)的有意敵對行為。網絡環(huán)境中的交往較少涉及面對面的互動，具有匿名性的特點，這使得人們的行為較少受到社會監(jiān)控，因此個體會表現(xiàn)出各種極端行為，大大增加了網絡欺負行為的發(fā)生率。

網絡欺負行為作為一種新興的現(xiàn)象，正逐漸成為一個突出的社會問題，越來越多的學者投身到網絡欺負行為的研究當中。那么，哪些因素會導致個體的網絡欺負行為？經歷網絡欺負行為又會對青少年身心健康造成怎樣的影響？本研究通過回顧青少年網絡欺負行為的相關文獻，對其前因變量及不良后果進行了詳細探討與總結，并對網絡欺負行為未來的研究方向提出建議，以期對青少年的健康發(fā)展做出科學指導。

二、網絡欺負行為與傳統(tǒng)欺負行為的不同

網絡欺負行為是傳統(tǒng)欺負行為的衍生行為，但是也區(qū)別于傳統(tǒng)欺負。第一，傳統(tǒng)欺負行為是面對面進行的，而網絡欺負行為則有一定的匿名性，施暴者在對他人實施侵害時不能直觀感知受害者的痛苦，可能會做出更多的侵害行為。第二，傳統(tǒng)欺負行為的發(fā)生具有時間、空間的限制，一般發(fā)生在學校，當青少年離開學校時欺凌也會停止;但是網絡欺負行為不受時間與空間的限制，在任何時間、任何地點都能發(fā)生。第三，網絡欺負涉及的信息可能被大量地轉發(fā)，更多的人群會卷入其中，因此網絡欺負比傳統(tǒng)欺負擁有更多的潛在受眾。第四，網絡欺負行為的受害者對欺凌的意識具有延時性，只有當個體查看電子設備時才能接收到相應的信息。

三、網絡欺負行為對青少年的負面影響

青春期是個體身心發(fā)展的關鍵期，此階段經歷的各種事件會對青少年產生深遠影響。而青少年是使用網絡的主體，網絡欺負行為在青少年群體中十分常見。元分析結果顯示，網絡欺負行為在青少年群體中的發(fā)生率在20%-40%之間，在其他研究中，這一比例甚至可達到70%[1-2]。作為一種典型的風險變量，網絡欺負同傳統(tǒng)欺負一樣，也會對青少年短期及長期發(fā)展產生多種不良影響。

（一）對青少年內化問題的影響

首先，網絡欺負行為作為一個主要的公共健康問題，會對個體心理發(fā)展產生嚴重不良影響。研究顯示，網絡欺負行為中所有類型的參與者（實施者、受害者、旁觀者）在經歷網絡欺負后，均會產生不同程度的內化問題。即使在控制了性別、年齡和種族因素等第三方變量后，網絡欺負行為的實施者和受害者的自尊水平仍顯著低于那些沒有參與過網絡欺負的個體[3]。此外在非臨床樣本青少年群體中，網絡欺負行為實施者與危害者的抑郁、焦慮水平均顯著增加[4]。網絡欺負行為的受害還與個體的孤獨感顯著正相關[5]。遭受網絡欺負的個體也會表現(xiàn)出更高水平的自殺意念[6]。

（二）對青少年外化問題的影響

網絡欺負行為不僅導致個體出現(xiàn)嚴重的內化問題，也增加了個體出現(xiàn)多種外化行為的風險。研究顯示，遭受網絡欺負行為的個體會出現(xiàn)更多的反社會行為[1]。經歷網絡欺負行為的個體還會出現(xiàn)學業(yè)成績下降、曠課及逃學現(xiàn)象，甚至導致輟學[7-8]。此外，網絡欺負行為還會增加個體出現(xiàn)物質濫用、睡眠困難、身體癥狀、謀殺或自殺行為的風險[9-10]。

四、影響網絡欺負行為的因素

青少年網絡欺負行為形成的原因主要包括以下幾個方面，即生物因素（性別、年齡），心理因素（道德推脫、特質憤怒、冷酷無情、低自尊、共情），以及社會文化因素（父母教養(yǎng)方式、父母控制、兒童期虐待、交往不良同伴、友誼質量等）。

（一）生物因素

在網絡欺負行為的相關研究中，性別與網絡欺負行為的關系一直是一個焦點。與傳統(tǒng)欺負行為的研究不同，網絡欺負行為性別差異的研究存在不一致的現(xiàn)象。研究顯示，男性比女性更容易成為網絡欺負行為的施暴者，同時男性也更容易在網絡環(huán)境中被他人攻擊;而其他研究則未發(fā)現(xiàn)出網絡欺負行為的性別差異[11-13]。一項性別與網絡欺負行為的元分析結果則顯示，盡管文獻中存在一些相互矛盾的研究結果，但總體而言，不同性別群體的網絡欺負行為存在差異，男性比女性更容易參與到網絡欺負行為當中。

另外，年齡也是影響網絡欺負行為的一個重要的生物因素。戈溫德和永[14]的研究結果顯示，年齡與網絡欺負行為有顯著相關，13歲的青少年較11、12歲的青少年會表現(xiàn)出更多的網絡欺負行為。另外也有研究顯示，網絡欺負行為會在青少年階段達到頂峰[15]。

（二）心理因素

網絡欺負行為同樣受到個體心理變量的影響。例如，個體的道德推脫水平會顯著增加其從事網絡欺負行為的可能性。道德推脫作為個體的道德離心力，能夠使個體擺脫道德束縛，進而心安理得地做出各種不道德行為。元分析的結果顯示，高道德推脫水平的個體傾向于做出更多的網絡欺負行為[16]。此外，特質憤怒也被認為與個體的網絡欺負行為有關，高特質憤怒的個體更易于被各種外部情景激怒，并且傾向于對外部輸入變量做出敵意解釋，因此更傾向于做出攻擊行為。同時憤怒也是網絡欺負行為重要的預測因子之一，元分析也揭示了憤怒在產生網絡欺負行為方面的獨特作用[1]。冷酷無情特質同樣被研究者認為是網絡欺負行為的風險因素，具有冷酷無情特質的個體經常表現(xiàn)出冷漠、無情和對他人的漠不關心，這會導致個體做出更多的風險行為，造成個體網絡欺負行為的增加。國外一些實證研究也表明，冷酷無情特質是青少年網絡欺負行為的一個顯著預測因子[17]。此外，低自尊也會增加個體網絡欺負行為的發(fā)生率[5]。低自尊的個體會持有一些不合理的認知，認為攻擊他人可以作為提升個體自尊水平的一種方式，因此會表現(xiàn)出更多的問題行為。

除了上述風險因素，也存在一些心理變量，可以作為個體問題行為的保護因素。共情便是其中的一個典型代表。研究發(fā)現(xiàn)，高共情的個體更能設身處地地體驗到他人的情緒狀態(tài)，感知到他人的痛苦，因此會表現(xiàn)出更少的網絡欺負行為。一項共情與網絡欺負行為的元分析結果顯示，即使在控制了相關的第三方協(xié)變量之后，共情仍可顯著正向預測網絡欺負行為，但是共情水平并不能預測網絡欺負對個體的傷害[18]。

（三）社會文化因素

家庭環(huán)境作為個體直接接觸的第一個環(huán)境，在個體行為發(fā)展過程中具有重要的作用。一項短期縱向研究的結果顯示，父母教養(yǎng)方式會對個體的網絡欺負行為產生影響。專制型的父母教養(yǎng)風格會導致更多的網絡欺負行為，而權威型的父母教養(yǎng)方式則可以有效減少個體的網絡欺負行為，寬容型的父母教養(yǎng)方式則與網絡欺負行為沒有顯著關聯(lián)[19]。同時，父母控制也在個體網絡欺負行為產生的過程中發(fā)揮著獨特的作用，父母行為控制與個體的網絡欺負行為顯著負相關，而父母的心理控制則與網絡欺負行為顯著正相關[20]。此外，各種不良的家庭環(huán)境因素如兒童期虐待，也會造成個體網絡欺負行為的增加。研究者發(fā)現(xiàn)，兒童期遭受性虐待的個體更易成為網絡欺負行為的受害者[21];童年期的情感創(chuàng)傷及情感虐待也與個體網絡欺負行為顯著正相關[22]。同時實證研究也顯示，兒童期虐待是青少年網絡欺負行為實施的重要預測因素[23]。青少年正處于與同齡人密切相處的關鍵階段，在此階段青少年需要花大量的時間與同齡人相處。同伴之間的互動為青少年提供了家庭內部無法獲得的重要信息，對個體行為及社會能力發(fā)展具有重要影響。以往研究顯示，不良同伴交往會增加個體產生問題行為的風險[24]。交往不良同伴也是個體網絡欺負行為的重要風險因素之一，能夠顯著正向預測網絡欺負行為[25]。友誼在青少年發(fā)展過程中具有重要意義，同伴之間的友誼可以為青少年提供獨特的社會支持，能夠增強個體應對壓力的能力，進而減少問題行為的發(fā)生率。實證研究結果也顯示，擁有較高友誼質量的個體會表現(xiàn)出更少的網絡欺負行為[26]。

另外，個體在現(xiàn)實或網絡環(huán)境中遭受欺凌也可能導致青少年的網絡欺負行為。研究發(fā)現(xiàn)，相比那些沒有遭受過網絡欺負行為的個體，過去6個月受到網絡欺凌的個體更傾向于做出網絡欺負行為[27];現(xiàn)實中受欺負的個體也會增加其在網絡環(huán)境中攻擊他人的可能性[28]。被他人欺凌可以看作是個體遭受的挫折，挫折—攻擊理論認為挫折是產生攻擊行為的必要條件，因此遭受過欺凌的人為緩解心理緊張，會表現(xiàn)出更多的問題行為。

五、已有研究的不足與未來的展望

（一）重視網絡欺負行為中的旁觀者研究

網絡欺負行為雖然聚焦于欺負行為實施者和受害者的二元關系，但是網絡欺負行為中旁觀者的作用同樣不容忽視。旁觀者作為網絡欺負行為三種角色中人數(shù)最多的群體，能夠有效控制網絡欺負行為的方向，在欺負行為的擴大與平息中起著關鍵作用。但是現(xiàn)有研究中關于旁觀者的調查十分有限，在以后的研究中可對此群體著重考察。

（二）網絡欺負行為的測量方法更加多樣化

現(xiàn)行的網絡欺負行為的測量方法多為自我報告的問卷法，這容易受到社會贊許性的影響。為避免這一弊端，未來的研究可考慮增加父母報告、同伴報告等多維度報告結果，或引入實驗法對網絡欺負行為進行測量。

（三）重視網絡欺負行為的干預

青少年網絡欺負行為已得到學者的廣泛關注，但是其干預研究僅處于初步探索階段，而制定切實可行的干預計劃對于減少青少年的網絡欺負行為至關重要，未來的研究可從此方面入手。

六、教育對策與建議

本研究將網絡欺負對青少年負面影響的相關文獻進行了系統(tǒng)梳理，結果證實了網絡欺負在心理、行為發(fā)展、認知等多方面對青少年造成的不良影響。而青少年遭受網絡欺負的案例屢見不鮮，中科院2019年發(fā)布的《社會藍皮書》顯示，近三成青少年曾遭遇過網絡暴力辱罵。而在遭遇此類現(xiàn)象時，青少年大多采取“視而不見”或“置之不理”的處理方式，這會對青少年的心理健康發(fā)展產生嚴重危害。為避免網絡欺負行為的發(fā)生，我們可以從以下幾個方面做出努力。

從家長層面來說，家長應增強與孩子的情感聯(lián)結，加強親子間的溝通交流，營造出和諧溫馨的家庭氛圍，避免孩子將現(xiàn)實中缺失的情感需求投向網絡，進而衍生網絡欺負行為。

從學校層面來講，學校應做好網絡使用規(guī)范的相關教育，引導學生健康上網、文明上網;同時學校也需要加強對學生的心理健康排查，將可能造成的不良心理影響降至最低，最大限度保障學生的心理健康。

在學生層面，廣大學生應尋求正確的解壓途徑，避免過分沉迷于網絡;同時也需做好自身心理調適，在遭受網絡欺負后應向家長、老師尋求幫助，及時進行心理疏導，將網絡欺負行為的負面影響降至最低。

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（作者單位：山西大學教育科學學院，太原，030000）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲