新媒體環境下市場營銷專業教學模式改革探索

摘 要：隨著當前時代的不斷發展，在新媒體環境下，對高職教育進行有效的改革。特別針對于市場營銷專業，要加強對人才的培養，結合新媒體時代的特征和要求，對市場營銷專業教學模式進行有效的創新。因此，本文闡述新媒體環境下市場營銷教學所存在的挑戰，分析當前所存在的問題，要結合新媒體和信息化的環境，對市場營銷專業教學模式改革的背景進行探討，加強對市場營銷專業教學模式的重構，從專業課、市場營銷管理、技巧模塊、核算模塊、信息技術應用等板塊進行市場營銷專業模式的構建，提出有效的策略。要在當前的環境下，對市場營銷專業教學方法進行有效的改進，打造優秀的教學團隊，更注重對學生實踐能力的提升;同時，對新媒體技術手段進行應用，要引導教師提高教學能力，推動學生提高自學能力。除此之外，對網絡資源進行有效的整合和投入，要開展網絡課程。結合學生的特點，對學生進行有效的引導，加強理論與實踐的結合，使學生能夠提高自身素養。

關鍵詞：新媒體環境;高職教育;市場營銷;教學模式

眾所周知，新媒體是相較于傳統媒體所言的概念，在當前信息技術的不斷優化過程中，傳統媒體不能適應人們對信息獲取和成長發展的需求，而新媒體對數字化的媒體形式進行應用，將傳統的媒體趨向于數字化方向發展，對網絡和信息技術進行充分應用，加強各運作平臺媒體形態的融合。因此，在高職市場營銷專業教學的過程中，要加強新媒體的應用。在傳統教學的基礎上，引入新的教學模式，使學生能夠獲得市場營銷專業的新型理念，對學習習慣進行轉變，可以打破時間和空間的限制，使學生能夠通過網絡獲取信息，提高學習成果。除此之外，教師在教學的過程中，要對新媒體技術手段進行應用，開展教學工作，要利用網絡搜索相關案例，讓學生對案例進行分析，同時，對最前沿的案例信息進行講述，在與學生互動的過程中，可以鼓勵學生形成新的營銷方式;加強對資源的合理開發。要注重理論與實踐的有效結合，引導學生在實踐環節能夠對市場營銷理念進行踐行，提高市場營銷能力。

一、高職院校市場營銷專業的相關概述

1.市場營銷專業的介紹

在當前的互聯網時代，市場營銷與信息化、新媒體得到了緊密的聯合，在高職院校的職業教育開展過程中，對市場營銷專業進行有效的課程設置，具有一定的針對性。營銷對于企業的影響越來越大，因此，在高職院校中更注重教學實踐，引導學生進行實際的營銷操作。所以，在進行市場營銷專業人才培養的過程中，要結合新媒體與信息化的角度，有效地培養企業所需要的營銷人才。

2.當前市場營銷專業教學模式

在職業院校的發展過程中，結合市場營銷專業的特點，對學生的市場營銷能力進行培養，要突出職業教育的特色。然而在對當前的市場營銷專業教學模式進行解析的過程中，存在著一定的弊端。首先，知識存在交叉重復的現象，在進行專業課知識講授的過程中，有些內容過于重復，導致學生不能及時地對新知識進行吸納。比如，條碼知識在國際貿易中會進行講授，在商品學、物流概論中也會進行內容的交叉。其次，采用的是拉動式的教學模式，在教學的過程中教師占主導，學生被動的接受知識，難以對學生的學習潛力進行激發，與當前以學生為核心的教學模式相違背。最后，在當前的市場營銷專業教學過程中，把課程分為基礎課專業課等層次，沒有重視知識的完整性，缺乏對學生實際操作能力的培養，忽視營銷實訓操作教學，使得所培養的人才不能夠滿足用人單位的需求。

3.市場營銷專業教學模式改革的背景

在當前的高職院校教育改革的發展過程中，要考慮經濟與市場的變化。特別是信息化新媒體滲透到各行各業，市場的變化較為明顯。在對市場營銷人才進行培養的過程中，要結合現代企業的發展需求，對市場一些專業教學的問題進行解決，同時，高職院校在激烈的市場競爭中要樹立教學的優勢，展示教學的特色，從而更好地提高教育教學質量。高職教育要更注重以教育就業為導向，借助信息化作為載體，培養適合工作崗位需要的人才，對教學模式進行有效的改革。

二、市場營銷專業教學過程中的現狀分析

在傳統的市場營銷教學過程中，更注重教師對知識的講解，借助多媒體輔助教學開展，然而這種教學方法不適應當前新媒體時代的發展要求。

1.市場營銷專業教學所面臨的挑戰

（1）市場營銷就業市場對人才需求的變化

市場營銷專業是高職院校所設置的應用型專業。在對人才進行培養的過程中，要引導學生具備市場營銷專業能力，通過對理論和技巧的培訓，使學生能夠對營銷過程中存在的問題進行有效的解決。特別在當前的新媒體發展時代下，運用新媒體技術開展營銷活動，可以使得企業更好地對產品進行推廣，提高企業的核心競爭力。因此，企業在對人才進行招聘的過程中，需要更多的懂得新媒體和市場營銷專業的復合型人才，對市場營銷專業學生的能力提出更為嚴格等要求，然而，在調查的過程中發現傳統的市場營銷專業教學方法不能夠滿足當前市場營銷專業的發展需求，跟不上新媒體時代的發展。因此，高職院校對新媒體進行深入研究，加強與市場營銷專業教學的結合，才能更好地培養優秀人才，提高教育效果。

（2）網絡化發展，加強人們對新媒體技術的訴求

在當前的網絡時代下，學生更注重利用新媒體對信息進行獲取，途徑更加廣泛，對于知識獲取的深度有更高層次的要求。傳統的教師講解教學的模式不能滿足學生成長的發展需求，利用多媒體作為輔助也不能進一步提高學生參與活動的注意力。因此，教師對市場營銷專業教學方法進行改革，要加強傳統教學模式與新媒體的有效結合，適應當前市場營銷就業市場的變化，滿足學生對課程的需求，進一步推動市場營銷專業的發展。

2.市場營銷專業教學所存在的問題

（1）傳統市場營銷專業課程設置存在弊端

在當前的營銷技能型人才培養的過程中，對市場營銷專業的教學進行研究了解到高職院校市場營銷專業教學仍采用傳統的理論加案例的教學方法，缺乏與行動導向為基準的教材開發，沒有對新媒體技術進行有效的結合。在實踐教學體系設置過程中，也存在一定的不足，不能對信息技術進行有效的運用，缺乏企業所需的職業能力，對實訓環節沒有進行有效的對接，使得產學研結合的效果低下。

（2）實踐教學師資相對薄弱

在高職院校市場營銷專業教學的過程中，教師隊伍往往缺乏實踐的積累，沒有對當前的新型市場營銷專業理念進行學習，所掌握的信息化知識較少，沒有對新媒體技術進行應用，導致在教學的過程中使得市場營銷新型模式的發展受到阻礙。

（3）缺乏實踐教學的質量評價指標體系

在當前的新媒體時代發展下，對市場營銷理論教學與實踐教學進行有效的結合，要加強對實踐教學質量的評估。然而缺乏科學規范的評估標準，使得實踐教學的工作效果難以評價，學生沒有形成市場意識，缺乏對新媒體技術重要性的認知。

三、高職院校市場營銷專業教學模式的重構

在對現有教學模式進行分析的過程中，要針對所存在的問題進行消除，加強對市場營銷專業教學模式的重構。

1.專業課教學板塊

在對市場營銷專業教學模式進行構建的過程中，針對于專業課教學板塊，要加強學生對企業運營管理基礎知識的掌握，引導學生對經濟運行有一個正確的了解，掌握當前貿易的特點。在進行營銷的過程中要遵守法律法規，增強市場意識，同時，要培養學生對管理學的知識進行學習，采用實證分析的方法，對社會經濟現象和問題進行分析，正確利用貿易的基本理論進行實務操作。

2.市場營銷管理板塊

在對市場營銷管理板塊進行設置的過程中，要引導學生樹立現代營銷理念，通過廣告來對顧客進行吸引，要培養顧客忠誠的規律;提高學生的品牌意識，利用品牌管理理論，對營銷過程中所存在的問題進行解決，具備從事市場營銷策劃的能力。主要設置市場營銷、學營銷策略、廣告策劃、品牌管理等課程。

3.技巧版塊的設計

在對技巧版塊進行構建的過程中，要設計商務禮儀、公共關系、商務談判，營銷心理學，推銷技巧等課程，使學生熟悉商品推銷的程序和方法，掌握現代商務禮儀的規范，對公共關系的基本理論進行學習，使學生能夠形成公關素質，在進行市場營銷的過程中，提高與人交往、溝通談判的能力。

4.信息技術運用板塊

在進行市場營銷教學的過程中，要引導學生利用信息技術和新媒體，主要設置網頁設計與制作、電子商務、網絡營銷、管理信息系統等課程，讓學生能夠基本的運用信息技術進行操作，了解有關網絡營銷的基本知識，能夠靈活地利用電子商務理論進行實踐操作，提高對市場營銷專業能力的培養。

四、新媒體環境下市場營銷專業教學方法改進的具體策略

新媒體時代的發展，改變了人們對信息獲取的方式，消費習慣也產生了明顯的改變。在營銷的過程中面臨著巨大的挑戰。因此，在進行高職市場營銷專業教學的過程中，要結合當前行業的發展現狀，對學生的學習習慣進行改變，使學生能夠結合網絡來獲取新型的市場營銷理念，促進學習效果的提升。

1.打造優秀的教學團隊，提高實踐能力

在高職院校市場營銷專業教學的過程中，要結合新媒體普及的發展特點，對教學團隊進行構建。首先，要對雙師結構進行完善，在對教師隊伍進行培養的過程中，要選派骨干教師到企業從事實習，更好的積累新媒體技術應用的經驗，有利于提高教師的實踐能力;其次，對校外專家人才進行聘請，引入企業的高素質實踐人員開展講座，對于教師進行有效的合作，共同承擔相應比例的教學任務，使得校外輔導教師隊伍能夠區域結構的穩定;再者，從高校中引進高素質的應屆畢業生進行培養，使隊伍能夠充滿活力。通過對制度進行完善，可以更好地打造靈活運用新媒體工具的教學團隊。最后，要通過內部培養外部招聘的方式，建立骨干教師隊伍，對教學觀念進行創新，加強專業技術的應用，同時。校企之間進行有效合作，對新媒體技術課程進行培訓。通過學術之間的交流，也可以在新媒體環境下，使得市場營銷實踐教學環節得到有效的優化，推動學生與教師實踐能力的提升。

2.掌握新媒體技術手段，提高教學能力

教師在進行市場營銷專業教學的過程中，要結合時代的特色，對原有的教學模式進行有效的創新，加強新媒體技術的應用，使得教學的效果能夠得到有效的提高。比如，在對市場營銷案例進行分析的過程中，鼓勵學生分組討論，利用手機和網絡對相關案例信息進行補充搜集，借助微信群進行互動討論？同時，通過微課的方式錄制較短的視頻，使學生能夠接觸不同的授課方式。除此之外，新媒體時代下信息更新的速度較快教師在教學的過程中，要對更新的案例進行結合，對前沿的案例信息進行講授，在于學生討論案例的具體過程中，鼓勵學生對信息進行補充，更好地對企業營銷過程中所面臨的挑戰進行有效的應對。

3.促進網絡資源整合，開展網絡課程普及

在當前的市場營銷教育過程中，要加強網絡和信息技術的應用，對網絡資源進行整合，要注重對資源的開發。學校要把網絡教學資源納入到項目的建設過程中，加強對網絡教學資源建設的重視;其次，教師從不同的角度對市場營銷網絡資源進行構建，通過對教學課件和視頻進行上傳，錄制營銷微課，建立班級討論平臺，要引導學生在對網絡課程進行學習的過程中能夠加深對課程的理解。除此之外，將市場營銷的相關課程列入到網絡資源中，可以使學生搜集相關信息，對營銷難題進行解決。比如企業在對營銷活動進行開展時，要結合相關法律法規對營銷的策略進行探討。讓學生在網絡平臺上能夠對法律條文和相關案例進行學習，進一步對知識進行推廣，在遇到問題時可以更好地對信息進行查閱，如廣告宣傳時要依照《廣告法》作為依據，在與消費者進行交流時，要結合《消費者權益保護法》進行應用。

4.提高教學針對性，加強學生學習效果提升

在當前的市場經濟發展過程中，消費者的消費行為存在一定的變化。企業在營銷的過程中，注重消費者個性化的發展，對產品進行定制。因此，在對市場營銷人才進行培養的過程中，要尊重學生發展過程中所存在的不同，推動學生的個性發展應用新媒體，對學生的興趣愛好進行了解，結合學生不同的關注點，對智能化的系統進行開發。在進行知識講授的過程中，要有一定的側重點，同時，針對學生對于不同的營銷問題存在不同的看法，教師要利用新媒體工具與學生進行互動，為學生解決學習過程中所存在的問題，同時，提高學生的學習效果。

5.加強實踐環節的開展，促進與理論的結合

市場營銷專業具有較強的應用性，在對理論知識進行實踐應用的過程中，要加強對學生實踐環節的合理設置，使學生得到充足的鍛煉，加強理論與實踐的結合，才能更好地提高學生的市場營銷能力。

比如，在《市場調研與預測》的課程開設過程中，要引導學生去校企合作的企業中進行實習，通過對實踐課題進行布置，讓學生完成企業的相關項目和任務，參與到具體的實習過程中;又比如在《消費者行為學》的教學過程中，引導學生對問卷進行設計，對消費者進行訪談來增強學生的問卷設計能力以及增強對消費者的了解;再比如，在《全球營銷》的課程教學過程中，把學生分成正反兩方開展辯論賽，針對全球化和本土化的論題開展辯論，讓其他教師進行點評，也有利于提高學生的實踐能力;在《客戶關系》管理過程中，教師可以利用角色扮演的方法，讓學生對客戶和管理者進行模仿，針對于不同階段對客戶關系的不同管理方法，使學生在處理問題的過程中能夠更好的解決問題;在《商務談判》的教學過程中，可以對商務談判的情景進行模擬，讓學生在進行談判的過程中能夠利用專業術語，注重談判的邏輯，對商務談判有一個正確的認知。教師通過以上這種專業實踐環節的合理設置，利用多媒體進行溝通，可以增強學生的實踐能力，推動市場營銷專業人才的合理培養。

五、結束語

總而言之，在當前的高職市場營銷專業教學過程中，教師要結合新媒體時代的特點，對教學環境進行優化，加強教學方法的轉變;利用新媒體開展網絡課堂的構建，要引導學生能夠借助網絡對資源進行搜集，加強對學生知識結構的更新。同時，教師在進行教學方法創新的過程中，要對課堂進行優化強化實踐環節，使理論與實踐能夠有效結合，使學生在實踐環節能夠提高市場營銷能力，加強對問題的解決。但是當前市場營銷專業教學過程中所面臨的挑戰也不容忽視，要針對就業市場需求的變化，對市場營銷專業的人才培養進行有效的模式調整。除此之外，要加強信息化背景的適應，在課程結構和內容方面進行進一步的優化，要注重提升學生的綜合運用能力。

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作者簡介：敬薇（1991.05- ），女，漢族，重慶人，雙碩士研究生，現供職于重慶電子工程職業學院，助教，主要研究方向：市場營銷