中國電子商務面臨的新形勢分析及對策建議

摘 ? ? ? ? ? 要：我國的電子商務起步較晚，于20世紀90年代初才開始起步，電子商務的概念比較寬泛，涉及商務的電子商務企業也如同雨后春筍般興起，但是由于當時中國計算機普及度較低，很多人對互聯網的概念還沒有弄清楚，突然從傳統的商務交易方式進入電子商務，當時接受度不高，導致很多企業資金鏈斷裂，發展電子商務的夢想歸于破滅。經過30多年的發展，中國的電子商務不僅取得了巨大成就，出現了被國外簡稱“BAT”的三家電子商務巨頭，即百度、阿里巴巴和騰訊為代表的電子商務企業，而且阿里巴巴和騰訊已經開始走出國門，進行全球化布局。我國的電子商務目前面臨著新的形勢，如何應對新形勢的變化讓電子商務良好地發展下去，本文通過分析提出了自己的建議。

關鍵詞：電子商務;企業資金鏈;社會主義新時代

一、中國電子商務面臨的新形勢

1. 國家與國家之間的競爭加劇

為了保障和維護本國的利益，國家和國家之間的競爭加劇，而我國與美國之間的競爭最為顯著，也備受世界關注。國家與國家的競爭加劇，限制了電子商務的進一步發展，如中美2018年的貿易爭端開始，美國表面上為了扭轉巨大的貿易赤字，對中國掀起了新一輪的貿易戰，美國時間2018年4月3日，美國政府依據301調查單方認定結果，宣布將對原產于中國的進口商品加征25%的關稅，涉及約500億美元中國對美出口。美方這一措施明顯違反了世界貿易組織相關規則，嚴重侵犯中方根據世界貿易組織規則享有的合法權益，威脅中方經濟利益和安全。實際上美國加征關稅不僅針對中國，歐盟、日本、韓國這些與美國長期保持合作友好的國家也成了美國優先原則的犧牲品。并且對中國企業對美國的投資和與美國相關企業的合作進行種種限制，包括阻止阿里巴巴進軍美國，在世界上拉攏國家限制華為企業的發展，這些政策所引起的連鎖反應，都給中國電子商務發展造成了極為不利的影響。

2. 跨境電子商務蓬勃發展

經過30多年的發展，中國電子商務由于在國內消費市場的支持下獲得了巨大的發展，只要電子商務服務符合消費者的需求，能夠被消費者認可和接受，就會很迅速地發展起來，但是隨著我國電子商務進入農村，國內市場進一步得到開發，潛力雖然巨大，但是農民可支配收入依然有限，為了獲得更大的發展，中國的企業開始積極從事跨境電子商務，中國和德國合作培訓跨境電商從業人員，促進國家與國家之間商務合作共贏的范例也為世界樹立了典范。目前中美貿易爭端期間，中國開始積極拓展海外市場，減輕對美國貿易的依賴性，中國積極推進與歐盟、中東、非盟、俄羅斯、東盟、南美洲以及日韓的合作，跨境電子商務也隨著“一帶一路”倡議走向了世界，2019年3月2日，中歐班列（鄭州）跨境電商專列“菜鳥號”從鄭州圃田站出發駛向比利時列日。這是中部地區開通的首條跨境電商商品物流專線，也是全國首條按照海關出口9610監管方式陽光清關的鐵路班列跨境電商物流專線，解決了傳統電商平郵小包時效不穩定、甩貨率高、無追蹤信息、服務不可控等問題，幫助國內中小微企業建立了歐向出口的新通道。鄭州國際陸港公司以中歐班列（鄭州）均衡往返對開，每周去九回九常態開行，全程時間比海運節省一個月的時間。這條專列既是隨著跨境電商發展而產生的，同時也將進一步促進中國跨境電商的蓬勃發展。

3. 國內巨頭引領電子商務發展

電子商務從廣義上來說，只要利用電子手段（如電話、傳真、郵件等）或現代化互聯網手段從事交易行為并獲取利益，都可以被視為電子商務的范疇，國內電子商務巨頭以百度、阿里巴巴、騰訊為代表的互聯網公司，這些公司都參與了電子商務的發展，百度也不僅僅是創立之初只為做搜索引擎的公司了，百度也推出了自己的電商產品，阿里巴巴和騰訊與美團以及餓了么等網上訂餐服務平臺都有著投資與合作關系，菜鳥物流的成立整合了全國三通一達物流公司，為電子商務的進一步發展提供了強大的物流支持。但是由于巨頭企業擁有更多資源，強大的技術開發能力以及雄厚的資金支持，所以在國內依舊引領電子商務發展，包括支付寶和微信等移動支付的推廣與普及，極大地提高了支付效率，降低了時間成本和經營成本，讓世界上很多發達國家都刮目相看。

4. 中小型電子商務企業發展艱難

電子商務已經成為企業與企業交易的一種主要形式和發展趨勢，不管未來電子商務將會被何種新的更加先進更加便捷的方式所取代，但在短期內，電子商務依舊是商務發展的主流，很多中小企業也希望搭上電子商務的快車，能夠實現自身的迅速發展。然而理想是美好的，現實卻是殘酷的。像阿里巴巴當初創業期間，有一批忠實的員工，不計報酬為了實現共同的理想去奮斗的技術人才，正是現在中小電子商務企業所急缺的，同時中小電子商務企業資金能力有限，很難有能力開發出具有強大競爭力的電子商務產品在市場上與巨頭一決高下。并且巨頭的電子商務產品安全性高也成為廣大消費者的首選，在這種情況下，中小型電子商務企業要想能夠實現破局，能夠成為具有強大競爭力的電子商務企業步履維艱。

5. 國內外物流公司競爭激烈

隨著電子商務的跨境發展，國內物流公司經過市場的培育，日益壯大，伴隨著中國的商品出口，國內物流公司也開始和國外的物流公司展開激烈的競爭。但是，相比國外物流公司而言，客觀地看，國外的物流公司憑借其雄厚的資本優勢和行業積累的豐富經驗，在競爭上處于優勢，而我國國內的物流公司，經營管理方式相對落后，欠缺核心競爭力，處于劣勢。若想在競爭中占據一席之地，還需要進一步改善服務質量，在消費者心目中樹立良好的形象，打造出品牌效應。

二、促進我國電子商務發展應采取的措施建議

1.利用技術提高獲取信息的能力

目前我們處在信息革命的時代，手機和電腦普及率不斷提高，2019年8月30日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，據《統計報告》統計顯示，截至2019年6月，我國網民規模達8.54億人，并且傳統的購物方式雖有其優勢，但是由于電子商務的便捷性，網絡購物成為消費者生活中必不可少的一部分。但是，在電子商務的沒有硝煙的戰場中，哪家企業利用信息技術獲取全球各地的商品價格信息越準確越全面，就能夠在國內及國際競爭中占據優勢，利用機會訂立國際貨物買賣合同獲取高額利潤。

2.大力培養多種外語人才

中國的改革開放政策，向世界張開了懷抱，擁抱世界，國家出臺了《外商投資法》，進一步為外商投資提供法律保護，與此同時，隨著中國朋友圈的擴大，光學習俄語和英語遠遠不足以應對國際貿易的語言障礙問題，人人帶著翻譯器交流，和人與人之間的直接交流還是有一定的差別，俄國是中國的重要伙伴，但是如何進一步了解交易對方國家的文化背景，資源情況，培養該國外語人才就顯得十分重要。此外，能夠有一些通曉該目的國的語言人才，便于和當地人建立感情和聯絡，有利于建立長期的合作關系。

3.鼓勵和支持電商巨頭向高精尖科技領域進軍

科技研發可分為獨自研發和聯合研發。獨自研發不僅需要擁有一大批技術過硬的科技人員，還需要足夠的研發資金，這樣才能為攻堅技術提供強大的支持和保證，提高成功的概率。聯合開發是指，優秀的企業之間聯合起來，整合更多的資源，實現優勢互補，一起承擔研發風險，共享風險收益。國內發展起來的阿里巴巴、百度、騰訊等為代表的優秀的電商巨頭，擁有雄厚的資源和資金，可以鼓勵這些巨頭繼續向高精尖科技領域進軍，繼續在大數據技術、云計算、數字媒體、人工智能、移動通信、計算機芯片領域取得突破，進而打破該領域少數國外企業的壟斷地位，降低科技使用成本。除此之外，阿里巴巴也可以和華為、小米等移動通信科技公司合作，從而實現一個企業不可能或需要付出很大的努力和代價才能完成的研發。如果聯合研發，不但可以彌補自己企業的不足，而且也可以利用彼此的資源，提高在科技領域取得突破性的進展和成功的概率。

4.為中小型電子商務發展提供支持

在國家鼓勵大眾創新萬眾創業的形勢下，地方性的中小電商企業也開始興起，但是由于資金有限，科技能力匱乏，知名都不高，消費者的信任問題存在，發展面臨困難較大。但是作為地方性企業，可以解決地方就業和創造稅收，從而產生較好的社會效益和經濟效益，為了促進這些中小型電子商務的發展，進一步解決供需矛盾和勞動就業問題，促進經濟發展，國家可以出臺優惠政策扶持中小型電子商務企業的發展，為中小型電子商務發展提供低息甚至無息貸款，或者補貼。促進中小型電子商務企業的發展，對中小型電子商務企業主提供培訓，學習和借鑒優秀電商企業的管理經驗，結合本地特色，走出符合自己發展的道路，才是生存和發展的長久之計。

5.進一步規范和完善物流所涉及的法律問題

伴隨著電子商務的發展，物流行業的地位和重要性極大地提高，可以說，無物流無電商，電商和物流的發展相輔相成，我國經過幾十年的發展，電子商務的法律已經不斷地得到完善，電子合同都有了和書面合同的同等的法律地位。但是物流這一塊的法律所涉及的利益各方在發生糾紛時，如何正確地處理糾紛，做到對消費者負責，讓消費者對物流服務滿意，降低物流投訴率和貨物遺失率，讓受損失方的到合理的補償。必須進一步規范和完善物流所涉及的法律問題，保護各個相關方的利益，做到公平公正。

6.進一步完善和提高清關效率

清關即結關，是指進出口或轉運貨物出入一國關境時，依照各項法律法規和規定應當履行的手續。清關只有在履行各項義務，辦理海關申報、查驗、征稅、放行等手續后，貨物才能放行，貨主或申報人才能提貨。同樣，載運進出口貨物的各種運輸工具進出境或轉運，也均需向海關申報，辦理海關手續，得到海關的許可。貨物在結關期間，不論是進口、出口或轉運，都是處在海關監管之下，不準自由流通。如果清關時間過長，將增加電商企業的經營成本，所以完善和提高清關的效率，加快跨境貨物的物流速度，降低成本，可以促進國內電商企業進出口的成本，為電子商務發展打造一個更好的便利的國際貿易渠道。

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作者簡介：

吳方波（1985.6- ?），男，漢族，四川達州人，電子商務本科畢業，助教，研究方向：電子商務的發展及應用。