探析大數據在圖書館管理與服務中的應用

崔玉華

摘 要：現如今，“大數據”“云計算”已是社會發展中的流行詞匯，大數據與云計算為了滿足人們日益增長的生活需求，已在各個領域中合理運用，扮演著重要的角色，特別是大數據技術手段的應用，使人們的日常生活發生了翻天覆地的改變。在圖書館管理與服務中，大數據技術的應用，不但可進一步促進圖書館管理效果的提升，還能為用戶提供針對性服務，使圖書館能夠持續發揮自身的作用，為圖書館事業的長足穩定發展奠定堅實基礎。

關鍵詞：大數據;圖書館;管理與服務;應用

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 12-0-02

在人類文明發展進程中，書籍扮演著重要的角色。圖書館是各項圖書資料采集、存儲以及供人閱讀的特殊機構，為促進社會發展具有不可忽視的積極作用。現如今，在社會不斷發展中，圖書館的重要地位更加顯著，這也對圖書館管理與服務的水平提出了更高的要求。但是目前，圖書館管理與服務水平依然適應不了社會新時代發展需求，特別是在大數據環境中，圖書館承擔著重要的使命與責任，需要圖書館滿足時代發展需求，創新與改變圖書館管理技術與服務標準，才能為人們提供更加高效的服務。故此，本文主要從大數據在圖書館管理與服務中的應用方面，進行以下幾點分析。

一、大數據圖書館的基本概述

在信息高速發展的今天，大數據概念應時而生。大數據基礎理念本身就涵蓋數據結構化以及非結構化的基本含義。圖書館的實質就是匯集各項資源數據，具有諸多信息資料，不同的信息資料都會在此得到有效采集與應用[1]。實現圖書館與大數據的相互融合，使其形成大數據圖書館基本定義，簡而言之，是借助大數據技術手段，實時采集多元化信息資源，并在圖書館中加以整合，同時在此環節的整合，并非是全部紙質數據的整合，還包括眾多電子數據資源，基于此才能滿足大數據的數據結構化與非結構化的基本特征，也形成圖書館可具有諸多種類數據并存的方式，由此可見，圖書館具有實效性特征。現如今，針對圖書館最基本的要求就是實效性，各類信息資源要以最快的速度，送達指定地點，才能為讀者帶來便利的閱讀與應用感。

二、圖書館管理與服務受大數據的影響

（一）積極影響

大數據技術的不斷發展，對圖書館管理與服務帶來的影響也具有雙面性，而積極的影響具體體現在以下幾點：

（1） 日益增加的資源容量。圖書館存在的目的就是為了滿足社會大眾的基本需求，為社會大眾提供多項圖書資源，這就需要在實際管理服務中，投入較大的人力、物力以及財力等資源，以便為社會大眾提供優質化服務。當前，大數據技術不斷完善發展，圖書館管理也有了新的發展趨勢，即加強立體化圖書館管理模式的應用。立體化管理模式具體表現在圖書館的圖書入庫、圖書整理、圖書排序、圖書分類、圖書存儲以及圖書借閱等多個方面，其整體流程在大數據技術的指導下，變得更加高效、便捷，為圖書館管理人員節省了許多時間，大大提升了圖書應用效率[2]。大數據技術使圖書資源的存儲時間更長，還擁有充足的存儲空間，特別是對于記錄多樣化數據資源，其保存方式也更加簡單方便。

（2） 強化管理服務效果。過去的圖書館管理與服務主要依托于手工操作的方式，不管是引進圖書，還是圖書借閱，每一個環節都離不開人工的實踐操作，這不僅花費了較長的時間，還進一步增加了圖書館管理人員的工作量。部分圖書館盡管應用計算機技術手段，但是在各個環節有效連接方面，連接效果得不到保障，容易存在部分環節間相互脫節的現象，降低圖書館管理與服務的整體效果，例如圖書館儲存、借閱以及檢索等方面，就是十分容易出現脫節的環節[3]。

（二）消極影響

大數據技術手段在圖書館管理與服務中的應用，不僅能帶來積極影響，還會帶來一些無法忽視的消極影響，只有全面意識到消極影響，才能提高大數據技術應用的有效性，為圖書館管理與服務帶來便利。消極影響具體體現在以下幾點：

（1） 增加報表處理的難度。在固有的圖書館管理與服務模式中，常見的基礎報表工作自身具有復雜性、多變性特征，然而在大數據技術應用的影響下，圖書館基礎報表也需要對其展開進一步實時分析、深度分析以及廣度分析，這也在一定程度上加大了基礎報表的處理工作難度，由此可見，在多種維護分析的條件下，圖書館管理與服務依然沿用傳統的管理形式，更談不上對整體圖書館服務展開系統管控，容易對圖書館管理無法依據基礎報表信息而精準預測與深度分析造成不良影響，促使圖書館管理與服務的難度進一步升高，這與應用大數據技術創新圖書館管理與服務的初衷相悖。

（2） 不斷增大的數據中心壓力。圖書館數據管理應用固有的技術手段，通常用EIT工具展開相關基礎性工作，運用隨機選取的方式，對數據存儲加以管控，最終再讀取有關數據，從而完成數據分析工作任務。在大數據技術的影響下，圖書館數據倉庫的儲存量不斷增加，另外儲存結構方式也具有多樣性變化，例如部分辦公檔案、圖片信息、報表數據等。而基于儲存的重要數據，都是以非結構數據方式為主，這就要投入大量的人力、物力對其展開移動整改，鑒于此，不僅沒有實現數據處理資源的節約，反而會增加一部分數據處理成本，導致數據讀取效率不斷減弱。

三、在圖書館管理與服務中大數據技術的實踐運用

（一）構建新穎的知識服務引擎系統

大數據技術的深入發展，促使我國圖書館也逐步進入資源共享時代當中。基于此，圖書館服務引擎系統應作出適當整合與變革。固有的圖書館知識服務引擎具有垂直性特征，顯然無法滿足用戶日益增長的搜索要求。新時代環境中，所帶來的信息量較大，為了能夠把眾多信息資源實現有效傳遞，需要進一步優化圖書館知識服務引擎系統。圖書館業務中，針對圖書館知識服務引擎系統有著較高的重視程度，這也是核心性技術之一。而在大數據技術的應用下，合理引用新穎的圖書館知識服務引擎，把用戶的實際需求、信息資源與有關學術當作引擎搜索的主要內容，特別是把知識服務引擎多元化功能展現出來，才能最大程度的滿足用戶的根本需求，促進圖書館管理與服務整體水平的提升。建立圖書館知識服務引擎系統，應依托于大數據技術手段，把大數據技術中科學分析技術與大量用戶實際需求有機整合起來，通過構建與之相符合的搜索引擎系統，才能依據用戶的個人偏好，對大量的信息展開有效篩選，并在第一時間內向用戶傳遞相關信息，促進用戶對圖書館服務滿意水平的提升。

（二）實現個性化服務

圖書館作為大量數據信息的匯集場所，在這樣基本功能作用下，圖書館數據量也不斷提升，這就對用戶的搜索與運用帶來許多不良影響。如若依然沿用固有的管理與服務模式，用戶無法在大量的數據中快速找出契合自己要求的有效信息，圖書館的應用效率進一步減弱。

（三）充分發揮讀者的主體作用

圖書館管理服務工作中，基于時代發展趨勢，明確圖書館發展建設目標，在建設目標中，要意識到讀者在圖書館管理與服務中的主導地位，從而認識到滿足圖書閱讀與圖書資源有機融合的必要性。在大數據時代環境中，電子圖書資源十分便利，圖書館在日常管理與服務中，應該鼓勵讀者將圖書資源進行有效上傳，但是此種上傳方式應給予讀者相應的服務權限，才能確保圖書采集服務器具有完整性，另外，也讓圖書館積極參與到“全民建設”當中。

綜上所述，在大數據時代背景下，圖書館的日后發展，應該拉近與大數據技術的有效融合，借助大數據技術的優勢作用，對圖書館管理與服務中的不足加以改善，并引用數據信息處理技術，提高圖書館管理與服務的整體效果，把控圖書館未來發展方向，才能更好地推動圖書館長足穩定發展。

參考文獻：

[1]李炯.大數據在圖書館管理與服務中的應用[J].信息與電腦，2019 （9）：126-127.

[2]徐寅哲.大數據在圖書館管理與服務中的應用[J].科技資訊，2017， 015（031）：254，256.

[3]孜亞大汗·拜依孜拉.論大數據在圖書館管理與服務中的應用[J].現代職業教育，2018（034）：254.