論碎片化閱讀時代高校圖書館服務的改革創新

趙春陽

摘 要：隨著科技不斷發展，人們的閱讀方式也發生了改變，平板電腦，手機等高科技產品成為了人們主要的閱讀平臺。基于此，高校圖書館也應打破傳統，改革創新出更適合時代發展的閱讀模式。圍繞這一主題，本文在分析碎片化閱讀的出現原因、特征的基礎上，通過指出與之相關的讀者需求變化，提出了具體高校圖書館閱讀服務模式創新策略。

關鍵詞：高校圖書館;碎片化閱讀;服務模式創新

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 15-0-02

一、引言

當今社會背景下，移動網絡技術得到了飛速的發展，再加之各類移動智能終端的大面積普及，導致人們的閱讀活動在介質、形式及習慣等諸多方面都出現了相應的變化，使得閱讀活動呈現出十分顯著的碎片化特征，這一特征具體的外在表現就是閱讀活動時間及地點的碎片化。而這一全新閱讀趨勢的出現，為高校圖書館內傳統性質的閱讀服務形式帶來了一定的沖擊及挑戰。

二、碎片化閱讀出現的原因及特征分析

（一）碎片化閱讀得以出現的原因

碎片化閱讀作為當前流行的主要閱讀形式，其出現的具體原因包括如下的幾個方面：

第一，移動互聯網技術的縱深發展。互聯網技術中的重要分支之一的移動互聯網技術發展，為碎片化閱讀的出現及發展提供了相應的技術基礎，再加之智能手機、平板等移動智能設施的發展，為碎片化閱讀的出現提供了物質基礎，與此同時，諸如微信等社交軟件的出現，為碎片化閱讀的進一步發展提供了十分良好的平臺支撐。

第二，信息共享的推動。在技術支持、物質支撐足夠的情況下，在信息的建立、獲取上也就逐漸變得越發便利，使得處于社會范圍之內的個體，都可以在其零散碎片化的時間里，及時地獲取自己想要的信息，為碎片化閱讀的進一步發展提供了信息傳播上的便利。

第三，閱讀隨意性的提升。人們當前的生活壓力相對較大，導致其時間碎片化程度越發明顯，在這種情形下，人們的閱讀活動也逐漸碎片化，導致出現了數量極為龐大的信息碎片，而這些信息碎片也恰好滿足了人們的碎片化閱讀需求，從而進一步促進了碎片化閱讀的發展。

（二）碎片化閱讀的特征分析

所謂的碎片化閱讀就是一種借助諸如智能手機等全新閱讀媒介開展的不完整且片段式的閱讀活動，主要的閱讀內容就是一些經過零散化處理的且較為簡短的文字、圖片、視頻等等。具體來說，碎片化閱讀的主要特征包括如下幾個方面：第一，從閱讀活動的階段劃分來看，碎片化閱讀處于閱讀的初級階段。第二，從碎片化閱讀的形式來看，其碎片化特征在讀者、載體、內容、時間、方式上有著明顯的展示，并且同樣的內容會在不同的時間里傳遞給不同的碎片化閱讀主體。第三，碎片化閱讀因為十分契合如今的信息共建共享需求，使得閱讀內容可以在短時間內得到大范圍的傳播。

三、碎片化閱讀時代下讀者需求的特征分析

受到移動互聯網技術及移動智能終端技術縱深發展的影響，碎片化閱讀下的讀者需求出現了如下的幾個全新特征：

（一）互動性需求的進一步提升

在當前碎片化閱讀形式逐漸普及的情形下，閱讀者對于閱讀互動性的需求也逐漸的得以凸顯。高校內的圖書館作為一個重要科研知識儲存庫，更加應該注重閱讀者閱讀活動互動性的逐漸提升。在當前的碎片化閱讀時代中，高校圖書館自身的工具作用需要得以最為全面的發揮，除了細致且專業化的知識體系之外，還需要同時收錄一些具備趣味性的碎片化信息，并讓其成為讀者和世界互動溝通的重要媒介。但是，需要注意的一點就是，高校圖書館內提供的碎片化信息，并非是傳統意義上的碎片化信息，同時也是一種對于系統知識的分割，讀者通過在碎片時間里搜索相關的碎片化知識，同樣可以形成一個完整的知識體系，從而帶來一個十分高效率的閱讀體驗。

（二）需求逐步得到多元化發展

各學科知識之間存在著顯著的差異性，也就導致讀者的閱讀需求得到了多元化發展。為此，高校圖書館提供的碎片化信息，需要以讀者的實際需求作為基礎，合理的劃分整體的信息，并通過網絡的實時化連接，為讀者提供所需的溝通及交流需求，從而進一步完善高校圖書館的功能。

四、碎片化閱讀時代下高校圖書館服務的改革措施

（一）創新改革方向必須明確

在碎片化閱讀時代背景下的高校圖書館服務模式創新改革，其總體方向就是館內外相關資源的有效開發及利用。具體一些來說，就是高校內部的圖書館不但需要將圖書館內的形成一定知識體系的閱讀資源以更為快速便捷的形式傳遞給所需的人員，同時還需要將圖書館外的具備生活性及趣味性的信息提供給讀者，以便在提升讀者對于高校圖書館心理認同感的基礎上，使得閱讀服務逐漸向著多元化的方向發展。

由此出發，各大高校需要在資金方面給予相應的支持，通過開發使用相應的應用程序，將各種紙質載體承載的知識轉變為電子形式，在全面提升閱讀服務質量及工作效率的基礎上，全面順應碎片化閱讀的發展需求。但同時需要注意的一點就是，在相關應用程序投入使用之后，需要針對其開展有效的管理活動，將其中的閱讀服務做出合理的整合及優化，可以從師生的實際閱讀需求出發，將答疑中心及導讀咨詢臺服務融入其中，以便更好地拓寬讀者的視野。

（二）服務內容的進一步改革

在創新方向得以明確的基礎上，高校圖書館的管理人員，需要將讀者的實際閱讀需求作為基礎，并在全面結合當前高校的科研教學發展趨勢的前提下，將服務內容做出相應的創新及改革，尤其是當前高校普遍開展的MOOC項目，各個高校內部的圖書館需要以實際的科研教學方向及師生的具體發展所需為基礎，從而為全校師生提供高質量的閱讀服務。

具體一些來說，就是需要以不同讀者的閱讀興趣差異，做出針對性的傳播導讀信息，由此出發，可以定期組織諸如詩詞大賽、讀書分享等活動，并借助高校微信平臺及官方網站進行全方面的宣傳，通過服務內容的進一步優化，在提升全校師生閱讀素養的同時，幫助全校師生轉變之前對于高校圖書館閱讀服務刻板僵硬的印象。除此之外，高校圖書館的網頁建設也是不可忽視的，通過開通快捷檢索、地圖查詢等使用功能，確保可以在最短的時間內幫助讀者了解到想要的信息，并且通過逐漸增加和音樂、體育等方面相關的板塊，幫助讀者豐富自己了解世界的途徑，從而為高校圖書館的服務創新發揮出應有的作用。

（三）服務方式的進一步改革

在碎片化閱讀的要求下，高校圖書館需要借助現代化的網絡技術平臺作為媒介，創新自身的服務方式，換言之，就是需要建立一個同時具備理論人文性質的服務體系。針對新入學的高校新生，可以將網絡平臺作為傳播媒介，將圖書館內的文獻資源、書本借閱程序等信息以小視頻的形式進行播放，以便為新生提供相應的閱讀服務。除此之外，圖書館內部的基礎設施建設力度也需要進一步提升，通過館內桌椅及網絡設施的進一步完善，提升高校圖書館的服務質量。并且相關管理人員的選用、培訓等方面標準的提升，有助于整體提高圖書館管理人員的專業素質。在管理人員專業素質滿足碎片化閱讀需求的前提下，通過健全激勵機制，全面激發管理人員的工作積極性，以此來為高校圖書館服務質量的提升奠定基礎。

五、結語

當今社會背景下，人們的生活節奏明顯得到了加快，再加之移動互聯網技術及移動智能終端的縱深發展，為碎片化閱讀的產生及發展提供技術及物質基礎，并且也為高校圖書館閱讀服務提出了全新的要求，為此，高校圖書館需要在明確自身服務創新方向的基礎上，通過服務方式及內容的發展，實現高校圖書館閱讀服務模式創新改革的目標。

參考文獻：

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