論碎片化閱讀時(shí)代高校圖書館服務(wù)的改革創(chuàng)新

趙春陽

摘 要：隨著科技不斷發(fā)展，人們的閱讀方式也發(fā)生了改變，平板電腦，手機(jī)等高科技產(chǎn)品成為了人們主要的閱讀平臺(tái)。基于此，高校圖書館也應(yīng)打破傳統(tǒng)，改革創(chuàng)新出更適合時(shí)代發(fā)展的閱讀模式。圍繞這一主題，本文在分析碎片化閱讀的出現(xiàn)原因、特征的基礎(chǔ)上，通過指出與之相關(guān)的讀者需求變化，提出了具體高校圖書館閱讀服務(wù)模式創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;碎片化閱讀;服務(wù)模式創(chuàng)新

中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 15-0-02

一、引言

當(dāng)今社會(huì)背景下，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，再加之各類移動(dòng)智能終端的大面積普及，導(dǎo)致人們的閱讀活動(dòng)在介質(zhì)、形式及習(xí)慣等諸多方面都出現(xiàn)了相應(yīng)的變化，使得閱讀活動(dòng)呈現(xiàn)出十分顯著的碎片化特征，這一特征具體的外在表現(xiàn)就是閱讀活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)的碎片化。而這一全新閱讀趨勢的出現(xiàn)，為高校圖書館內(nèi)傳統(tǒng)性質(zhì)的閱讀服務(wù)形式帶來了一定的沖擊及挑戰(zhàn)。

二、碎片化閱讀出現(xiàn)的原因及特征分析

（一）碎片化閱讀得以出現(xiàn)的原因

碎片化閱讀作為當(dāng)前流行的主要閱讀形式，其出現(xiàn)的具體原因包括如下的幾個(gè)方面：

第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的縱深發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的重要分支之一的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，為碎片化閱讀的出現(xiàn)及發(fā)展提供了相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)，再加之智能手機(jī)、平板等移動(dòng)智能設(shè)施的發(fā)展，為碎片化閱讀的出現(xiàn)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，與此同時(shí)，諸如微信等社交軟件的出現(xiàn)，為碎片化閱讀的進(jìn)一步發(fā)展提供了十分良好的平臺(tái)支撐。

第二，信息共享的推動(dòng)。在技術(shù)支持、物質(zhì)支撐足夠的情況下，在信息的建立、獲取上也就逐漸變得越發(fā)便利，使得處于社會(huì)范圍之內(nèi)的個(gè)體，都可以在其零散碎片化的時(shí)間里，及時(shí)地獲取自己想要的信息，為碎片化閱讀的進(jìn)一步發(fā)展提供了信息傳播上的便利。

第三，閱讀隨意性的提升。人們當(dāng)前的生活壓力相對較大，導(dǎo)致其時(shí)間碎片化程度越發(fā)明顯，在這種情形下，人們的閱讀活動(dòng)也逐漸碎片化，導(dǎo)致出現(xiàn)了數(shù)量極為龐大的信息碎片，而這些信息碎片也恰好滿足了人們的碎片化閱讀需求，從而進(jìn)一步促進(jìn)了碎片化閱讀的發(fā)展。

（二）碎片化閱讀的特征分析

所謂的碎片化閱讀就是一種借助諸如智能手機(jī)等全新閱讀媒介開展的不完整且片段式的閱讀活動(dòng)，主要的閱讀內(nèi)容就是一些經(jīng)過零散化處理的且較為簡短的文字、圖片、視頻等等。具體來說，碎片化閱讀的主要特征包括如下幾個(gè)方面：第一，從閱讀活動(dòng)的階段劃分來看，碎片化閱讀處于閱讀的初級階段。第二，從碎片化閱讀的形式來看，其碎片化特征在讀者、載體、內(nèi)容、時(shí)間、方式上有著明顯的展示，并且同樣的內(nèi)容會(huì)在不同的時(shí)間里傳遞給不同的碎片化閱讀主體。第三，碎片化閱讀因?yàn)槭制鹾先缃竦男畔⒐步ü蚕硇枨螅沟瞄喿x內(nèi)容可以在短時(shí)間內(nèi)得到大范圍的傳播。

三、碎片化閱讀時(shí)代下讀者需求的特征分析

受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及移動(dòng)智能終端技術(shù)縱深發(fā)展的影響，碎片化閱讀下的讀者需求出現(xiàn)了如下的幾個(gè)全新特征：

（一）互動(dòng)性需求的進(jìn)一步提升

在當(dāng)前碎片化閱讀形式逐漸普及的情形下，閱讀者對于閱讀互動(dòng)性的需求也逐漸的得以凸顯。高校內(nèi)的圖書館作為一個(gè)重要科研知識儲(chǔ)存庫，更加應(yīng)該注重閱讀者閱讀活動(dòng)互動(dòng)性的逐漸提升。在當(dāng)前的碎片化閱讀時(shí)代中，高校圖書館自身的工具作用需要得以最為全面的發(fā)揮，除了細(xì)致且專業(yè)化的知識體系之外，還需要同時(shí)收錄一些具備趣味性的碎片化信息，并讓其成為讀者和世界互動(dòng)溝通的重要媒介。但是，需要注意的一點(diǎn)就是，高校圖書館內(nèi)提供的碎片化信息，并非是傳統(tǒng)意義上的碎片化信息，同時(shí)也是一種對于系統(tǒng)知識的分割，讀者通過在碎片時(shí)間里搜索相關(guān)的碎片化知識，同樣可以形成一個(gè)完整的知識體系，從而帶來一個(gè)十分高效率的閱讀體驗(yàn)。

（二）需求逐步得到多元化發(fā)展

各學(xué)科知識之間存在著顯著的差異性，也就導(dǎo)致讀者的閱讀需求得到了多元化發(fā)展。為此，高校圖書館提供的碎片化信息，需要以讀者的實(shí)際需求作為基礎(chǔ)，合理的劃分整體的信息，并通過網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)化連接，為讀者提供所需的溝通及交流需求，從而進(jìn)一步完善高校圖書館的功能。

四、碎片化閱讀時(shí)代下高校圖書館服務(wù)的改革措施

（一）創(chuàng)新改革方向必須明確

在碎片化閱讀時(shí)代背景下的高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新改革，其總體方向就是館內(nèi)外相關(guān)資源的有效開發(fā)及利用。具體一些來說，就是高校內(nèi)部的圖書館不但需要將圖書館內(nèi)的形成一定知識體系的閱讀資源以更為快速便捷的形式傳遞給所需的人員，同時(shí)還需要將圖書館外的具備生活性及趣味性的信息提供給讀者，以便在提升讀者對于高校圖書館心理認(rèn)同感的基礎(chǔ)上，使得閱讀服務(wù)逐漸向著多元化的方向發(fā)展。

由此出發(fā)，各大高校需要在資金方面給予相應(yīng)的支持，通過開發(fā)使用相應(yīng)的應(yīng)用程序，將各種紙質(zhì)載體承載的知識轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有问剑谌嫣嵘喿x服務(wù)質(zhì)量及工作效率的基礎(chǔ)上，全面順應(yīng)碎片化閱讀的發(fā)展需求。但同時(shí)需要注意的一點(diǎn)就是，在相關(guān)應(yīng)用程序投入使用之后，需要針對其開展有效的管理活動(dòng)，將其中的閱讀服務(wù)做出合理的整合及優(yōu)化，可以從師生的實(shí)際閱讀需求出發(fā)，將答疑中心及導(dǎo)讀咨詢臺(tái)服務(wù)融入其中，以便更好地拓寬讀者的視野。

（二）服務(wù)內(nèi)容的進(jìn)一步改革

在創(chuàng)新方向得以明確的基礎(chǔ)上，高校圖書館的管理人員，需要將讀者的實(shí)際閱讀需求作為基礎(chǔ)，并在全面結(jié)合當(dāng)前高校的科研教學(xué)發(fā)展趨勢的前提下，將服務(wù)內(nèi)容做出相應(yīng)的創(chuàng)新及改革，尤其是當(dāng)前高校普遍開展的MOOC項(xiàng)目，各個(gè)高校內(nèi)部的圖書館需要以實(shí)際的科研教學(xué)方向及師生的具體發(fā)展所需為基礎(chǔ)，從而為全校師生提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)。

具體一些來說，就是需要以不同讀者的閱讀興趣差異，做出針對性的傳播導(dǎo)讀信息，由此出發(fā)，可以定期組織諸如詩詞大賽、讀書分享等活動(dòng)，并借助高校微信平臺(tái)及官方網(wǎng)站進(jìn)行全方面的宣傳，通過服務(wù)內(nèi)容的進(jìn)一步優(yōu)化，在提升全校師生閱讀素養(yǎng)的同時(shí)，幫助全校師生轉(zhuǎn)變之前對于高校圖書館閱讀服務(wù)刻板僵硬的印象。除此之外，高校圖書館的網(wǎng)頁建設(shè)也是不可忽視的，通過開通快捷檢索、地圖查詢等使用功能，確保可以在最短的時(shí)間內(nèi)幫助讀者了解到想要的信息，并且通過逐漸增加和音樂、體育等方面相關(guān)的板塊，幫助讀者豐富自己了解世界的途徑，從而為高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（三）服務(wù)方式的進(jìn)一步改革

在碎片化閱讀的要求下，高校圖書館需要借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)作為媒介，創(chuàng)新自身的服務(wù)方式，換言之，就是需要建立一個(gè)同時(shí)具備理論人文性質(zhì)的服務(wù)體系。針對新入學(xué)的高校新生，可以將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為傳播媒介，將圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資源、書本借閱程序等信息以小視頻的形式進(jìn)行播放，以便為新生提供相應(yīng)的閱讀服務(wù)。除此之外，圖書館內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度也需要進(jìn)一步提升，通過館內(nèi)桌椅及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的進(jìn)一步完善，提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量。并且相關(guān)管理人員的選用、培訓(xùn)等方面標(biāo)準(zhǔn)的提升，有助于整體提高圖書館管理人員的專業(yè)素質(zhì)。在管理人員專業(yè)素質(zhì)滿足碎片化閱讀需求的前提下，通過健全激勵(lì)機(jī)制，全面激發(fā)管理人員的工作積極性，以此來為高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

當(dāng)今社會(huì)背景下，人們的生活節(jié)奏明顯得到了加快，再加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及移動(dòng)智能終端的縱深發(fā)展，為碎片化閱讀的產(chǎn)生及發(fā)展提供技術(shù)及物質(zhì)基礎(chǔ)，并且也為高校圖書館閱讀服務(wù)提出了全新的要求，為此，高校圖書館需要在明確自身服務(wù)創(chuàng)新方向的基礎(chǔ)上，通過服務(wù)方式及內(nèi)容的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高校圖書館閱讀服務(wù)模式創(chuàng)新改革的目標(biāo)。

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