提高編輯加工能力的思考

摘? 要：在出版工作的流程管理、ERP、質檢、三審分工等各環節靈活應用信息技術手段，提高編輯加工能力更有效率。

關鍵詞：數字化;編輯;出版;編輯加工能力;ERP

中圖分類號：G213? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）04-105-03? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.04.029

本文著錄格式：任巖.提高編輯加工能力的思考[J].中國傳媒科技，2020，04（04）：105-107.

導語

出版企業轉制，需要更高的編輯加工能力;互聯網及其他相關企業的競爭，需要出版行業具備更快的市場反應能力;出版規范與標準的日漸繁雜，行業監管日趨嚴格，呼喚更高的編輯加工能力。

綜述

首先，我們需要辨析一個觀念，“慢工出細活”不等于不努力提高編輯加工能力。

很多人拿“慢工出細活”這句老話來稱量出版行業，認為三五個月出一本書很正常，甚至時間越長成就精品的可能性越大，因此認為，片面追求速度和效率不合適！其實，這種說法是在偷換概念。從策劃角度看，慢工多半能出細活，畢竟越經得起時間考驗的東西越是好東西;但就策劃完成的書稿的編輯加工而言，再追求慢就完全沒有必要了。

當然，有人還會說，慢一點才能確保安全，才能保證質量，要知道，尤其就意識形態而言，任何問題都不是小問題。作為出版行業的一員，筆者也愿意接受這種觀點，越慢肯定越安全;但在同行競爭甚至跨業競爭日趨激烈的今天，在讀者的閱讀需求不斷變化的明天，我們還能隨心所欲地慢條斯理嗎？還有，如果這種邏輯成立的話，那是否意味著：為了安全，我們應該死守綠皮車，不要發展高鐵？每小時80公里，那多安全啊！每小時200、300公里，甚至還考慮每小時1000公里、2000公里，高鐵時代不如綠皮車時代安全嗎？

有人問農夫：“種麥子了嗎？”農夫：“沒有，我擔心天不下雨。”那人又問：“那你種棉花了沒？”農夫：“沒有，我擔心被蟲吃。”那人又問：“那你種了什么？”農夫：“什么也沒種，我要確保安全。”面對數字時代，你愿意做這樣的農夫嗎？

因此，今天的出版行業亟待提高編輯加工能力，以快速應對日新月異的閱讀和學習需求。具體的方法有很多，例如：提高編輯的業務水平;改革工作方法;提高來稿質量;降低出版要求;提高協同水平。

關于提高編輯的業務水平，這是大家關注的焦點，難度很大，說來話長，不是本文討論的重點;關于改革工作方法，數字化編輯就是不錯的方向，但那是極其復雜的系統工程;至于提高來稿質量，那多半不現實，基于行業競爭與文化繁榮等原因，來稿質量實際上多半在不升反降;而出版要求呢，只會越來越高，短期內看不到降低要求的跡象。

因此，本文主要研究的是在編輯業務水平、工作方法、來稿質量、出版要求等都不變的情況下，如何通過提高協同水平提高編輯加工能力的問題。這是一個不傷筋動骨的工作方向，影響面較小，但操作性較強，見效較快;一本圖書的編輯加工過程涉及多個環節、多個工種，再加上信息技術手段的應用，可以改進和提高效率的措施很多，值得給予特別的重視。

1.流程規范

多個環節、多個工種，為了一個共同的目標，它們的協調一致、高效運作顯然是基本要求。但技術的革新、觀念的變化，導致個別流程難免出現不和諧因素：三審過程中才發現書稿質量明顯不合格，需要退回;審稿意見填寫不符合規范，因而耽誤書號申領;提交質檢時，發現封面還沒有設計;簽付印時發現ERP流程還不到位……這些都在影響我們的效率，延誤工期。

因為現代管理理念和新技術的應用，使流程的改進永遠在路上;而圖書作為產品，流程的管理要求越來越高，通常不允許絲毫的差錯和謬誤。要將我們的最新管理思想體現到所有圖書的編輯加工流程中去，傳統的口耳相傳、培訓、發布工作文件等方法已經明顯不夠有效。

針對這個問題，實踐中可以由管理部門牽頭，整理發布統一的工作指南及流程規范，交代各環節工作最新要求及操作方法。讓管理人員形成習慣，將它作為新要求的唯一發布渠道;讓各環節工作人員養成習慣，隨時查看這個文件，了解最新要求，采用最新方法與技術，使用最新工作表格，從而使多個環節的協同更加有條不紊和高效。

在該工作指南及流程規范中，應有效區分要求與方法：要求是產品要件，是必須照做的;方法是達到要求的路徑，是可以選擇的。三個審次的報告、發稿單等模板以附件的形式展現，從而一目了然。

2. ERP

其實，ERP也是流程管理的一部分，但它有其特殊性，因此在此專門說明。

對絕大部分出版企業來說，ERP是讓人頭疼的問題：永遠在改進;使用一直不順利。因此，很多編輯為此經常要消耗不少精力，甚至還會因為ERP進度不同步而耽誤產品進度。ERP的研發人員也很委屈，流程一直在變，需求千奇百怪甚至自相矛盾，投入永遠不足，技術人員特別稀缺，工作舉步維艱。

基于這個問題，我們首先需要意識到：直面數字化編輯、數字出版與企業轉制，出版流程的變化在可以預見的未來都是永恒存在的，因此，短期內指望用上成熟的ERP系統多半不現實。

要想在這個工作方向上事半功倍，也是有跡可循的：在前述工作指南與流程規范文件中，為各環節責任人設計明確的ERP操作路徑與要求。也就是說，在大多數情況下，ERP系統只要走通固定的一條或幾條業務線索即可，這可以極大地簡化相關研發與推廣應用工作。ERP其實只是在企業內部使用的工作平臺，只需要完成特定的任務即可，界面不必過于友好，無須將它設計成萬能的開放軟件。

這種通過管理文件協同ERP相關責任人高效工作的另一個好處是：該工作規范的持續完善，就是ERP軟件開發的最佳需求來源——ERP系統將可能更快得到完善與改進。

3.質檢

試圖用質檢部門查漏補缺，因發現問題而提高出版物質量，那得需要和編輯隊伍相當甚至更勝一籌的質檢團隊，明顯不可為。除此之外，還有三種質檢工作思路：

第一種方法，盡量提高質檢標準，形成威懾力，促進編輯多投入。這是實踐中用得最多的工作方法，其特點是質檢人員多由資深編輯組成，工作經驗豐富;或者多在編輯容易忽視的細節與爭議處挑錯。優點是，投入少，只要幾個高手坐鎮即可;缺點是，因標準過高而顯得風聲鶴唳，編輯們壓力巨大，因此，畏難情緒與退縮心理普遍存在。它的合理性在于，當編輯們責任心不強、任務量不重，編輯行業能夠源源不斷地吸引高素質人才時，用這種方法深挖編輯潛力是可行的;它的不合理性在于，責編已經承受過大壓力，編輯行業優勢不復存在時，過高的壓力最終可能導致適得其反。形象地理解，這種工作方法的實際效果是，質檢部門如同監工，揮舞著皮鞭，但其工作實際上并沒有對圖書的生產過程分擔責任、減輕壓力。這種工作方法好有一比，它就如同現實生活中的法官，為了保證社會安定，為了幫助國人走合法的道路，嚴格執行“所有不法行為，一律重判”，以儆效尤！

第二種方法，印后質檢，只為厘清責任，形成威懾。這種工作方法的基本原理與第一種方法基本相似，也是為了徹底調動編輯的積極性，深挖其潛力。其假設與前提仍然是編輯們的水平普遍很高，還有余力，之所以存在質量問題是因為責任心問題。在這種假設下，它比第一種方法更有優勢，讓編輯們無可依靠，從而能徹底覺悟與振奮，一肩挑起圖書質量的重擔。顯然，在編輯的整體水平每況愈下，編輯們已經疲于應付的情況下，這種方法很難奏效：有能力、有辦法的紛紛離開編輯崗位;水平低、沒有辦法的消極應對。

第三種方法，整理形成質量規范與操作細則，提高編輯的識別能力。以中數、阿數統一為例，它一直以來是編輯工作的難點之一，是遵循“三以上的計數統改為阿數”，還是“除原文引用不變外都改為阿數”，一直沒有明確的說法和操作細則。新的質檢精神指出，“制定”“制訂”可以不做區分，但到底該如何落實，能否全部統一用作“制定”，編輯無從得知……在這種工作方法下，質檢部門站出來，研究規范，結合經驗總結出具體規則，以便讓編輯的工作方向明確。也就是說，它的工作價值體現在現有出版規范和標準離實操之間的差距，由質檢人員來填補這一空白，以便讓編輯有法可依，從而減壓。在數字化編輯工作方式下，這一工作還可往前再走一大步：將確定的操作規范轉化成敏感詞匯（含修改建議），編輯審稿前將該敏感詞匯用編校軟件（如黑馬）在書稿中標注出來，以便專門處理。

在目前圖書質量要求不斷高企、三審責任不清因而質量壓力幾乎全部落到責編頭上、行業競爭導致編輯職業優勢不再且人才流失嚴重、企業競爭已經充分挖掘編輯潛力的情況下，質檢部門也許應該放下“皮鞭”，從編輯的對面走到編輯的身旁，用心思考“在一本圖書的編輯加工過程中，我們為編輯減負了嗎？”

4.三審分工

在審稿環節，三審只對書稿的1/3做抽樣把關，這一點都大同小異，可以做的文章不多。但一審、二審都要求通讀全書，他們的分工問題在傳統紙稿編輯模式下是個盲點與自相矛盾：一審能夠充分把關的話，還要二審干什么;一審不能盡到責任，指望二審力挽狂瀾的話，那要一審干什么？

實踐中，常安排新編輯做一審，任責編，理論上這是可行的：一審竭盡全力后，二審再查漏補缺，因而圓滿。但問題是，一審水平參差不齊，二審多半不愿意面對水平較差的一審;或者以將二審報告寫得差強人意就算交差了事——反正最后的質量責任主要在責編（一審）身上。從趨勢上看，責編的水平在整體趨下發展，而要做的工作越來越多，二審的工作量核算又遠低于一審（通常只有一審的1/5），因此，不能過于苛求二審，他們沒有責任為一審的工作無限兜底（尤其是在越來越多“小白”編輯加入責編行列時）;工作量指標日漸增加，二審也沒有能力對此無限兜底。

反過來安排，讓資深編輯做一審任責編，新編輯做二審，顯然更不行：這多半會導致二審無所事事——二審能看出來的，一審都改好了，一審看不出來的，二審更無能為力;或者不敢下手——新編輯敢對老編輯的工作指手畫腳？這種方式的好處是：圖書質量更有保障;新編輯成長很快;缺點是，以資深編輯為主的責任編輯疲于奔命。

在數字化編輯工作模式下，這個難題有望破解：讓新編輯做一審，承擔可以定量要求的所有工作;資深編輯做二審，任責編。

可以以定量的方式要求在一審階段完成的處理任務包括排版、公式、圖、表、正斜體、上下標、千分位、中阿數、機構名稱、標準與規范、英文簡稱、引文、政治、民族、宗教、法律、港澳臺、常見字詞句錯誤等，并可持續向更寬廣的方向穩步擴散。以其中的排版工作為例，最低要求應做到格式統一，標題級別清晰，最高要求是無限逼近出片質量。具體做到哪個程度，可由新編輯的Word水平決定，或者先將新編輯培養成Word準高手（這比培養一個合格的編輯容易多了）。由于這些工作都可以量化要求、批量處理，因此也可稱之為量化一審，以區別于傳統的大鍋飯一審;二審可以照著量化指標驗收一審的基礎性工作，因而更有可能合作愉快。筆者曾經就上百本圖書做兩種分工模式的對比研究，結果表明，量化一審的工作方法既能促進數字化編輯工作模式的轉變，還能提高工作效率30%以上，責編的壓力大幅度降低（越來越多的工作可以整建制量化要求），質量穩步提升。

之所以推薦只在數字化編輯工作模式下采用量化一審技術路線，是因為在傳統紙質編輯工作模式下，要求新編輯高質量完成這些工作，既不可能，工作量也過于浩大。

結語

本文探討的實質是，為確保圖書質量，建立面向市場的快速反應能力，在責編身上挖潛的可能性已經越來越小，我們必須考慮為責編減壓。否則，將質量之繩系于責編一身的做法風險太大。

另一方面，即便責編還有潛力可挖，同步挖掘其他環節的潛力也不矛盾。

參考文獻

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[2]李朔，張暾，石明貴，高希寧.數字化編輯將改變傳統的編輯工作方式[J].出版廣角，2012（5）：66-67.

[3]安蓼葭.書稿的編輯加工[J].新媒體研究，2017，3（04）：110-111.

作者簡介：任巖（1964-），男，北京，副編審，研究方向：融合出版。