淺談交通工程質量檢測的信息化管理

孫玲玲

摘 要 檢測機構要樹立全面質量管理意識，立足于信息化管理，借鑒國內外先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，全面樹立服務觀念和人才意識，強化專業(yè)技術人員的培訓，加大教育力度，不斷建立人才隊伍。通過人才隊伍的建設與完善，不但能夠保證交通工程質量檢測機構的業(yè)務水平的顯著提高，還能不斷提高服務水平和服務能力，開創(chuàng)檢測機構新的工作局面與工作面貌。唯有這樣，才能以信息化管理為基礎，保證檢測行業(yè)適應我國交通工程質量檢測的需求。

關鍵詞 交通工程;質量檢測;信息化管理

1信息化管理在交通工程質量檢測中的應用

信息化管理是交通工程質量檢測機構信息化構建組合的過程，是檢測機構重組管理流程和管理模式的過程，其一般的業(yè)務流程是：受理檢測業(yè)務→樣本檢測試驗→計算分析數(shù)據(jù)→數(shù)據(jù)評估→出具試驗報告→對報告進行審核→打印報告→報告簽發(fā)，信息化的實現(xiàn)要構建完善檢測管理信息系統(tǒng)，以過程控制為主線，有機地將組織機構、檢測程序和檢測對象有機整合在一起，主要流程是：收樣管理、試驗管理、報告管理、收費管理、管理統(tǒng)計、檔案管理、設備管理、業(yè)務監(jiān)管、系統(tǒng)維護、接口與信息發(fā)布、遠程管理，在實際的檢測工作中，應用相對比較頻繁的是收樣管理、試驗管理、報告管理、管理統(tǒng)計、業(yè)務監(jiān)管、系統(tǒng)維護等六個環(huán)節(jié)[1]，其特點主要如下：

（1）收樣管理。此環(huán)節(jié)管理的中心要點主要是委托機構送檢的樣品信息，主要的工作抓手是對送檢樣品進行過程地管理，此環(huán)節(jié)非常重要，主要的功能有對收樣進行登記、對收樣進行復核、對收樣進行統(tǒng)計分析、對樣品進行管理等，以利用信息技術幫助完成接收工作人員的主要工作，此環(huán)節(jié)提供完成錄入收樣信息，包括委托機構、送檢樣品、檢測的項目和檢測的費用等信息;還包括對樣品的異常情況的處理。

（2）試驗管理。此環(huán)節(jié)是對樣品進行檢測分析的環(huán)節(jié)，錄入委托單的信息后，記錄便會產生，采用信息管理中的任務管理、數(shù)據(jù)采集與校核、數(shù)據(jù)復核等功能，檢測工作人員完成對樣品檢測試驗和數(shù)據(jù)記錄等相關工作，此環(huán)節(jié)是利用信息技術自動獲取檢測數(shù)據(jù)同時對其他信息進行記錄，幫助檢測工作人員對試驗的全過程情況進行自動記錄與保存[2]。

（3）報告管理。此環(huán)節(jié)的主要功能有審核報告、對報告進行批準、對報告進行打印、對報告進行簽發(fā)、對報告進行查詢等，各環(huán)節(jié)之間緊密連接，環(huán)環(huán)相扣，形成檢測機構的檢測結果報告與分析，幫助技術人員完成檢測工作。

（4）管理統(tǒng)計。此環(huán)節(jié)主要功能是工作量和業(yè)務量的統(tǒng)計與分析、對質量控制進行統(tǒng)計，工作量統(tǒng)計的條件可以是工作時間段、工作的部門或工作崗位等，目的是便于企業(yè)內部管理;業(yè)務量的統(tǒng)計條件可以是委托的機構或施工的工程項目等，目的是便于管理者對業(yè)務量進行分析處理，同時便于管理者掌握不合格項目和不合格檢測結果的數(shù)量，此環(huán)節(jié)也可以幫助項目資料管理工作人員的統(tǒng)計分析工作[3]。

（5）業(yè)務監(jiān)管。此環(huán)節(jié)的主要功能是對業(yè)務進行綜合管理、對工作人員進行管理、對工作進行監(jiān)管、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)管，主要作用時幫助交通工程的管理人員或項目的主要負責人對相關的業(yè)務工作進行更好的處理，更好地對工作進行分配管理，業(yè)務監(jiān)管貫穿整個施工的過程，對規(guī)模和效益進行直接控制，是檢測機構內部信息化管理的最為核心的部分。

（6）系統(tǒng)維護。此環(huán)節(jié)的主要功能是對系統(tǒng)進行設置、對系統(tǒng)的運行安全進行管理，此環(huán)節(jié)是幫助信息系統(tǒng)管理人員更好地對系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行進行維護與管理。主要包括系統(tǒng)日志的查詢、數(shù)據(jù)的備份與恢復、硬件與軟件的協(xié)調運行以及其他工作人員的個性化需求，同時還包括計算機界面的設置、操作系統(tǒng)簡便性的使用、檢測報告的編輯、數(shù)據(jù)的調整等[4]。

2信息化管理在交通工程質量檢測工作中的作用

（1）保證檢測數(shù)據(jù)科學、合理。對交通工程質量進行檢測的主要目的是提供給企業(yè)和社會科學、真實、客觀的檢測結果，以更好的判斷工程質量的優(yōu)劣，終極目的是保證工程質量。所以說，檢測報告不單單為工程規(guī)劃設計單位、工程施工建設單位和工程監(jiān)理單位提供數(shù)據(jù)依據(jù)，也為工程質量監(jiān)督部門和相關的行政部門提供數(shù)據(jù)依據(jù)。假如交通工程出現(xiàn)質量問題，檢測報告可以為仲裁機構提供科學、真實、客觀的檢測結果，以保證各方利益不受損害。但是，目前我國的檢測行業(yè)市場行為不規(guī)范，有待于進一步完善，主要表現(xiàn)在檢測工作中存在弄虛作假的行為，樣品造假、檢驗樣品不全等行為時有發(fā)生，規(guī)范檢測機構的市場，提高檢測機構的檢測質量勢在必行。交通工程質量檢測中應用信息化管理手段，能夠在一定程度上保證檢測工作的科學性與客觀公正性，保證數(shù)據(jù)的科學、真實、客觀，能夠客觀反映工程質量的實際狀況，為保證工程質量提供技術支撐[5]。

（2）提升檢測機構的工作質量。交通工程質量檢測工作中采用信息化管理的手段，能不斷提高檢測機構的檢測技術水平和業(yè)務管理水平，進而提高工作質量。通過對信息管理系統(tǒng)的不斷完善，能進一步保證檢測數(shù)據(jù)的科學性、真實性和客觀準確性，進一步對檢測報告進行規(guī)范要求，能夠顯著提高檢測報告的權威性，為工程質量的優(yōu)劣判定提供科學全面的技術保障。檢測機構的檢測數(shù)據(jù)不但是驗收單位對交通工程進行驗收的依據(jù)，也是對工程建設過程中出現(xiàn)質量問題進行原因分析的依據(jù)，也是對質量進行完善與提高的依據(jù)，信息化管理方式的應用保證了檢測機構對檢測數(shù)據(jù)進行科學有效地管理，是檢測機構對檢測數(shù)據(jù)進行質量控制過程中有效的監(jiān)督措施，從一方面講，檢測數(shù)據(jù)的科學、真實、客觀特點，杜絕遏制了工程施工單位撤銷不合格檢測報告行為，從另一方面講，便于質量監(jiān)督人員及時掌握工程質量情況，對工程質量進行持續(xù)的管理監(jiān)督，避免安全隱患產生[6]。

參考文獻

[1] 董鑫.公路工程建設質量監(jiān)督管理信息化研究[J].交通運輸研究，2011（17）：161-163.

[2] 韋柳寧.檢測實驗室信息化管理的應用及未來發(fā)展[J].大眾科技，2007（3）：102-103.

[3] 李鐵軍.交通工程質量檢測機構信息化管理系統(tǒng)的建設和應用[J].重慶交通大學學報（社會科學版），2007（4）：19.

[4] 鄒雙春.信息化管理系統(tǒng)在水利水電工程質量檢測機構中的應用[J].廣東水利水電，2011（B8）：55-56.

[5] 牛彥軍.信息化管理視角的建設工程質量檢測機構工作質量提升策略[J].企業(yè)導報，2009（12）：274-275.

[6] 蘇西震.信息化管理在質量檢測機構中的應用[J].交通世界（運輸.車輛），2013（16）：131-132.