論重大突發(fā)事件報(bào)道中媒體的社會(huì)責(zé)任

摘? ? 要：對(duì)重大突發(fā)新聞事件高效、客觀的進(jìn)行報(bào)道，是新聞媒體業(yè)務(wù)工作的重要一環(huán)，也是新聞媒體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。本文結(jié)合重大突發(fā)事件報(bào)道的特點(diǎn)以及媒體的功能，探究在重大突發(fā)事件報(bào)道媒體如何更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

關(guān)鍵詞：重大突發(fā)事件;媒介媒體;社會(huì)責(zé)任

新聞媒體是公眾了解社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的重要途徑，具有傳遞信息、引導(dǎo)輿論等職能。重大突發(fā)事件指的是對(duì)社會(huì)正常秩序、價(jià)值準(zhǔn)則等產(chǎn)生嚴(yán)重威脅的事件，媒體在報(bào)道重大突發(fā)事件時(shí)必須進(jìn)行及時(shí)有效的追蹤報(bào)道，既滿(mǎn)足大眾對(duì)信息的渴望，又能更好的履行對(duì)社會(huì)的義務(wù)。

一、重大突發(fā)事件報(bào)道中媒體社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)

1.迅速、準(zhǔn)確報(bào)道事件真相

在我國(guó)，新聞媒體是公眾與外界溝通的橋梁，保障公眾知情權(quán)的行使、營(yíng)造良好輿論氛圍是社會(huì)賦予媒體的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任。在媒介融合時(shí)代，新聞媒體能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)重大突發(fā)事件加以準(zhǔn)確的報(bào)道，節(jié)省了閱讀的時(shí)間，順應(yīng)了大眾碎片化閱讀的習(xí)慣。

2.正確引導(dǎo)社會(huì)輿論

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的發(fā)布者不再單純的局限于新聞媒體，普通大眾通過(guò)智能手機(jī)也可以發(fā)布相應(yīng)的新聞。有一些自媒體從業(yè)人員為了獲得更高的關(guān)注度與點(diǎn)擊率，往往在沒(méi)有了解事件真相的情況下便將新聞發(fā)布出去，從而產(chǎn)生了社會(huì)大眾的誤解，帶來(lái)了一定的不利影響。新聞媒體在報(bào)道重大突發(fā)事件時(shí)不僅追求效率，而且始終注重保護(hù)社會(huì)公眾利益，利用自己在信息傳播過(guò)程中的重要作用來(lái)傳遞主流價(jià)值，從而為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)和諧、文明的輿論環(huán)境。

二、媒體在重大突發(fā)事件報(bào)道中存在的問(wèn)題

1.封鎖消息，隱瞞真相

新聞媒體應(yīng)當(dāng)對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道，但是在實(shí)際工作中由于受到各方的壓力，會(huì)出現(xiàn)封鎖消息、隱瞞真相的情形，使得新聞媒體權(quán)威性大打折扣，引發(fā)了信任危機(jī)。2001年7月17日，廣西南丹拉甲坡礦發(fā)生特大透水事故，造成81名礦工遇難，但是為了推卸責(zé)任，南丹政府故意封鎖消息，媒體也沒(méi)有及時(shí)的將該新聞信息傳遞給公眾。

2.反應(yīng)有待提高

在21世紀(jì)，人們對(duì)信息時(shí)效性的要求是非常高的，如果新聞媒體跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行有針對(duì)的調(diào)整，那么很容易被社會(huì)所拋棄。在重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，新聞媒體的應(yīng)對(duì)不及時(shí)，使新聞喪失了時(shí)效性，長(zhǎng)此以往，新聞媒體在信息傳播中的話(huà)語(yǔ)權(quán)會(huì)逐漸喪失，也難以發(fā)揮對(duì)社會(huì)輿論的引導(dǎo)作用。

3.部分新聞媒體工作人員缺乏職業(yè)道德

新聞媒體工作人員在新聞報(bào)道中的扮演著重要的角色，如果他們?cè)诠ぷ髦腥狈σ欢ǖ穆殬I(yè)道德，盲目追求更高的關(guān)注度，而忽視了對(duì)新聞?wù)嫦嗟奶剿鳎敲磿?huì)給整個(gè)新聞行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)十分不利的影響。在2018年底，我國(guó)四川地區(qū)發(fā)生了柑橘病蟲(chóng)災(zāi)害，有些媒體為了吸引大眾的目光，取了很多罔顧事實(shí)真相的標(biāo)題，例如“陜西咸陽(yáng)發(fā)現(xiàn)蛆蟲(chóng)柑橘”（《西安晚報(bào)》）、“北京市民在干癟橘瓣中吃出兩條活蟲(chóng)”（《新京報(bào)》）等等，給果農(nóng)們?cè)斐闪撕艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失。

三、重大突發(fā)事件報(bào)道中媒體社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)

1.聯(lián)合專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，扮演“教育者”角色

媒體在報(bào)道重大突發(fā)事件的時(shí)候，不僅要確保公眾的知情權(quán)，使大眾對(duì)事件的來(lái)龍去脈有所了解，還應(yīng)當(dāng)向大眾傳遞相應(yīng)的科普知識(shí)，避免在社會(huì)中造成恐慌。由于大眾對(duì)事件真相缺少了解的渠道，因此很容易會(huì)相信謠言，這個(gè)時(shí)候媒體就要扮演“教育者”的角色。當(dāng)這次病毒在全國(guó)蔓延的時(shí)候，很多醫(yī)院都出現(xiàn)了超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，病人難以住院接受專(zhuān)業(yè)的治療，當(dāng)這種問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，媒體就應(yīng)當(dāng)與專(zhuān)業(yè)平臺(tái)進(jìn)行合作，構(gòu)建線(xiàn)上援助平臺(tái)，為弱勢(shì)群體提供一定的幫助。在信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用催生了許多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這些平臺(tái)有龐大的用戶(hù)，媒體應(yīng)當(dāng)與這些平臺(tái)聯(lián)合起來(lái)，利用一切積極因素來(lái)搭建援助平臺(tái)，從而承擔(dān)媒體對(duì)社會(huì)大眾應(yīng)盡的責(zé)任。

2.以人為本，真實(shí)、客觀的加以報(bào)道

對(duì)于重大突發(fā)事件，媒體要堅(jiān)持以人文本，本著對(duì)社會(huì)大眾高度負(fù)責(zé)的原則，真實(shí)、客觀的加以報(bào)道，發(fā)揮媒體在重大突發(fā)事件中的“防火墻”功能。新聞媒體不僅要報(bào)道重大突發(fā)事件，而且要對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，報(bào)道時(shí)要緊緊圍繞黨以及政府對(duì)事件的處理措施，避免造成更大的社會(huì)危機(jī)。首先，媒體要盡可能客觀平衡的報(bào)道，避免過(guò)度抒情，其次要注意維護(hù)女性以及弱勢(shì)群體的利益，在全社會(huì)形成一個(gè)良好的輿論環(huán)境，最后要從普通大眾的角度出發(fā)，在報(bào)道手段上下功夫，充分挖掘事件人物身上的閃光點(diǎn)，從而能夠?qū)Υ蟊姰a(chǎn)生一定的激勵(lì)作用。

3.提高工作人員素質(zhì)，堅(jiān)持真實(shí)客觀報(bào)道

媒體是公眾了解突發(fā)事件真相的窗口，是公眾行使知情權(quán)的一個(gè)重要媒介，因此必須提高媒體共組人員的素質(zhì)，使其意識(shí)到肩負(fù)的對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任，從而能夠?qū)π侣勥M(jìn)行真實(shí)、客觀的報(bào)道。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先要使工作人員認(rèn)識(shí)到媒體在輿論引導(dǎo)中的重要作用，從而能夠始終堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，其次要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀年，最后要定期對(duì)他們進(jìn)行考核，從而避免夸大事實(shí)、虛假報(bào)道的情況出現(xiàn)。

在對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，媒體要做到及時(shí)、公正，只有這樣才能對(duì)社會(huì)輿論加以引導(dǎo)，消除因信息傳遞不及時(shí)而產(chǎn)生的種種誤解，從而在全社會(huì)樹(shù)立起新聞媒體的權(quán)威。當(dāng)然，這種權(quán)威性不是一朝一夕就能建立起來(lái)的，需要新聞媒體在新聞報(bào)道時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)保障公眾知情權(quán)的行使，但是這種權(quán)威性一旦建立起來(lái)，就會(huì)在今后的發(fā)展中起到意想不到的積極作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙慎珠.淺論主流媒體在突發(fā)事件報(bào)道中承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任[J].學(xué)習(xí)論壇，2013，29（09）：63-65.

[2]聶震.提高輿論引導(dǎo)能力的社會(huì)責(zé)任——談重大突發(fā)事件中主流媒體的報(bào)道導(dǎo)向[J].采.寫(xiě).編，2008（06）：4-5.

作者簡(jiǎn)介：王榮榮，（1990—），男，漢族，籍貫：甘肅省靜寧縣，學(xué)歷：本科，單位：新疆廣播電視臺(tái)，研究方向：電視編導(dǎo)。