基于本土醫療智能血壓計品牌化及產品創新設計

【摘 ?要】及時的了解身體血壓變化，是很多人十分重視的事情，很多人會在家中備血壓計。即使我國市場上各種類型的血壓計不斷涌現，但卻一直有著有著品牌化難、可視化與易用性差等問題，針對這些問題，通過對可孚品牌形象再塑造與產品系列化設計對智能血壓計的產品設計方案進行創新設計，塑造產品的品牌感。

【關鍵詞】智能血壓計;品牌化;醫療

一、設計背景

近年來，我國居民的生活水平在不斷提高，生活節奏與飲食結構也在不斷改變，使得高血壓的發病率不斷上升高。【1】高血壓是心腦血管疾病的危險因素，是最常見的心血管病，嚴重威脅著患者生命安全，被人們稱為“無聲殺手”。【2】據統計，每個家庭三個人就會有一個人是高血壓。【3】一旦忽視了高血壓，還可能向其他病癥惡化，帶來的影響、危害會更大。及時的檢查身體血壓變化，是很多人十分重視的事情，因此市場上各種類型的血壓計不斷涌現，用戶群體也在不斷擴大。【4】

二、設計調研

（1）品牌分析

可孚，是一家以人性化、高性價比為口號，以—線城市的低端人群和二三線城市中低端人群為消費主體的一家為眾多藥房、家庭提供多樣化產品和服務的國內最具綜合實力的運營商。產品主要面向生活水平一般，對自己和家人身體健康較為關注的中老年人。

（2）消費者需求

本次調查針對用戶在購買血壓計時會受到哪些因素影響進行問題設計，制作了簡易的線上問卷進行發放，共收到579份有效答卷。數據顯示，有495人（占比95.49%）對產品質量比較關心，有348人（占比60.1 %）更關注產品價格，有335人（占比57.86%）更看重品牌知名度，有143人（占比24.7%）購買血壓計時更愿意相信家人或好友推薦的產品，只有少數的80人在購買的時候會受促銷活動的影響（占比13.82%），有143人在購買的產品時候會考慮售后服務情況（占比29.88%）（占比1.04%）。由此可得出，消費者對于血壓計的需求更容易受到產品質量、價格與品牌知名度影響。

（3）特色產品分析

（4）企業需求分析——品牌競爭力

（5）競品分析

1. 小米（醫療領域新興品牌）

小米開始走醫療產品市場，國內品牌知名度較高，影響至其他產品領域。小米給人的品牌形象一直是極簡風、大眾化與品質感，更是提出了“米家，做生活中的藝術品“的口號。小米的極簡風滿足了年輕人對現代家具的審美偏好。圓角設計，回歸家庭，帶來安全感、居家感，小米產品追求極簡風，主體為白色，搭配黑色。主要定位于一、二線城市中高端人群。小米產品風格具有一致性，采用基本幾何形態，采用 PC 材質。

2.歐姆龍（日本品牌）

歐姆龍作為高端品牌，以“用心守護健康“為品牌口號，品牌知名度高，產品有其獨特的造型語言，具有科技感、專業化與安全感的品牌形象，主要定位于：一線城市高端消費人群。歐姆龍產品全系列圓角設計，溫暖、安全。產品輕量化設計，體現科技 感。每類產品系列感強。

3.競品分析

將可孚品牌與歐姆龍、小米放在一起利用坐標軸分成市場定位和品牌 感兩個方向進行對比分析。可以看出可孚走低端市場且品牌感較弱，主要的品牌形象就是高性價比、人性化。未來的發展方向是中高端市場，在提升品牌形象感的前提下，從低端市場滲入高端市場。

（6）問卷調查統計分析

1.問卷設計

此問卷采用現場問卷答題形式，對象為20 歲以上各年齡段各類人群，其中30至40歲的居多。受訪樣本容量為600份，主要使用面對面答題的調查形式。通過問卷的設計，對使用血壓計用戶特征進行調查，分析用戶使用血壓計的地點、頻率、類型與可接受的價格范圍等，通過對用戶行為的調查以及對血壓計的形態、功能、結構、便攜、智能化等多方面的討論以及使用過程的評價來實現本土醫療智能血壓計品牌化及產品創新設計【5】

2.問卷調查統計分析

通過問卷調查尋找目前市場上的血壓計存在的設計問題和使用缺陷，進行針對性的改良設計，最大程度滿足用戶使用需求。此次共進行600份問卷調查，回收有效問卷579份。在對用戶家中是否血壓計的調研中可知，有86.53%的用戶加重有血壓計，僅有13.47%的人群家中無血壓計。在對測量血壓的地點中發現，有43.13%的用戶選擇在家中測量，27.8%的用戶在醫院測量。在測量血壓的頻率中可以看到，45%的用戶偶爾使用血壓計，只有18.65%的用戶一周測量一次。在用戶對血壓計的類型方面調研的結果中發現，47.74%的用戶偏向于購買上臂式電子血壓計，21.74%的用戶選擇水銀式血壓計，有19.56%的用戶選擇手腕式電子血壓計。在對用戶可接受的價格的調研中發現，有40.93%的用戶表示只會購買201至300元的血壓計，39.55%的用戶只能接受200元以下的血壓計，有13.47%的用戶愿意購買301至400元的血壓計。從調研的數據中可以得出以下結論：①大多數選擇在家測量血壓;②大多數人測血壓計不規律;③大多數人家里有血壓計;④接近一半的人會選擇購買電子血壓計;⑤中低端血壓計受眾多。在用戶對血壓計的功能需求方面調研結果中：用戶對24小時動態監測、數據分析、遠程傳輸、定時提醒這四個功能的需求是最強的。

（6）用戶分析

（7）調研總結

1.針對可孚

①提高產品差異化，擴展中低端市場。可孚要考慮如何提高產品差異化，擴大在中低端市場的影響力。②打造品牌文化 中低端市場發展不錯的前景下，如何打造屬于自己的品牌文化，建立符合公 司長期發展需求的品牌形象特征，成功打入中高端市場。

2.針對血壓計

①提示性弱 使用者在使用血壓計進行測量中，針對出現的誤操作會有出現圖標或者閃爍的方式進行提示，但提示方式較弱，難以引起使用者的注意力。②使用者掌握的血壓知識不夠測量者在使用血壓計測量血壓時存在一些使用操作誤區。造成一些高血壓引起的并發癥，甚至錯過治療最佳時間。

三、品牌設計

（1）品牌定位

通過調研分析為可孚創立了由“人性化”、“科技感”、“安心感”牌形象關鍵詞的形象定位，主打一線城市和二、三線中端城市的市場定位與以中老人及關心父母健康、注重養生的年輕人為主體的人群定位組成的品牌定位。主要有以下三個原因：①醫療器械主要是為了保障使用者健康，對于消費者來說，核心技術第一位，科技感是必不可少的品牌形象。②從調研結果可知，可孚公司主打低端消費群體，在不斷的發展中，肯定要朝著中高端滲入。③人群定位除了有中老年人，還有關心父母健康，注重養生的年輕人，他們在選擇血壓計的時會更注重品質。

（2）標志設計

（3）產品設計

1.產品定位

目標用戶主要集中在需要預防高血壓患有高血壓的中老年人，根據現有血壓計存在的用戶使用不便、高操作錯誤率等問題，提供多場景、多時段、及時數據傳輸等功能，以達到按時測量血壓、掌握血壓變化情況來控制與與預防高血壓的目的。

①差異化設計 針對中老年人家用和外出使用兩種情景設計系列智能血壓計。②趨勢分析 針對不同時間段的血壓測量值，進行早、晚趨勢分析。③硬件提示 通過指示燈提示測量者測量過程中是否出現錯誤，以及數據傳輸過程是否出 現錯誤。

2.產品圖示

四、結語

基于本土醫療智能血壓計品牌化及產品創新設計研究，通過使用品牌化設計、設計學、心理學、行為學的相關知識與實地調研等多方數據，深入研究用戶行為習慣與需求，將品牌化、本土化理念融入醫療產品設計實踐中，使企業獲得品牌和產品的整體提升給用戶更好的使用體驗。

參考文獻：

[1]郭秀青. 高血壓的危害與防治[J]. 世界最新醫學信息文摘（電子版），2013（19）：314-314，323. DOI：10.3969/j.issn.1671-3141.2013.19.246.

[2]鄧思均. 高血壓的危害及防治[J]. 科學養生，2021，24（3）：66.

[3]陳香如. 基于用戶需求的血壓計造型設計[J]. 軍民兩用技術與產品，2016（22）：94. DOI：10.3969/j.issn.1009-8119.2016.22.090.

[4]彭淑紅. 臺式血壓計常見故障產生原因及處理對策[J]. 大科技，2018（14）：219-220.

[5]李山，王梓煜.基于人物角色法的智能可穿戴血壓計設計研究[J].工業設計，2020（04）：81-82.

作者簡介：

李惠晴，（2000 —），女，湖南省衡陽市人，漢族，大學本科，研究方向：產品設計。