黑龍江線上服務助生產科技支撐保糧豐

文/ 李禹堯 馬冬君 黑龍江省農科院

潘明華 黑龍江省科學技術廳

科技推廣與服務是農業科研單位的重要職責，也是科技特派員的重要使命。每年春節過后，黑龍江省科技特派員都會迅速深入一線指導農業生產，為農民朋友送去最新的生產技術和信息。今年受新型冠狀病毒引發的肺炎疫情影響，現場手把手、面對面的科技服務形式受到了限制，如何在特殊情況下把農業科技送到千家萬戶、應用到生產實踐中去，成為黑龍江省廣大科技特派員最為關心和著急的事情。為此，黑龍江省科技廳及時與省直相關單位、科研單位和專家溝通，確定疫情期間全省科技特派員要全力支撐農業發展，做到農村疫情防控和農業科技服務兩手抓、兩不誤，努力實現農業增產增效農民增收致富、打贏脫貧攻堅戰和決勝全面建成小康社會的目標。

全省總動員 精品課件齊上線

2月24日，黑龍江省科技廳向全省科技特派員發出《致全省科技特派員的倡議書》，號召廣大科技特派員強化使命擔當，積極服務于農村抗疫情備春耕工作，做到農村疫情防控和農業科技服務兩手抓、兩不誤，通過屏幕開展無接觸式科技服務。為了提高農技推廣效率，順應融媒體在農村快速發展、普及的新形勢，黑龍江省農科院、東北農業大學、八一農大等將農業科普與新媒體相結合，制作了形式多樣的科普作品。既有放在桌上、拿在手上、裝進口袋的小畫書、明白紙，也有在電腦、電視、廣播等不同平臺播出的動漫片、微視頻和微漫畫。疫情發生后，廣大農民、網友對線上農業科普作品的需求激增。針對這一情況，科技特派員在利用融媒體平臺加大原有線上作品傳播力度的同時，全省400多名“三區”人才利用微信群、QQ群、快手、抖音、斗魚及微信公眾號6類線上平臺進行農技培訓和服務，開創服務窗口近300個，開展內容豐富、形式多樣的服務指導工作；組織黑龍江省農科院16位資深專家撰寫5000余字的疫情期間備春耕生產建議，內容涵蓋五大作物、經濟作物、畜牧養殖等11個主要農業生產領域，利用微信公眾號以圖文并茂的形式對外發布生產建議11期，有針對性地為今春農業生產提供信息、政策、技術等各方面建議。

為提升科技特派員利用網絡開展培訓的技能、提升服務效果，2月26日，黑龍江省農業科學院還組織全院科研骨干通過視頻培訓的形式組織召開《網絡培訓技能提升班》，分析今春備耕形勢，傳授網絡直播技巧和網絡課件制備技術，全面提升了科研人員通過網絡和各種平臺開展科技服務的能力和信心。經過培訓，不但年輕科研人員掌握了相關技術和技巧，許多五十多歲的老專家也學會了自己錄制小視頻、剪輯視頻課件，看到別人有好課件推出，就馬上學習取經，在全院范圍內形成了比學趕超的網絡學習氛圍。短短兩個多月，制作各類精品融媒體課件300多期，通過微信公眾號、微信群、各種網絡平臺對外發布后影響廣泛。生產建議及課件被全省各地農業管理部門及各類生產主體廣泛推廣傳播應用，指導春耕生產。

科技專家變主播 開創線上服務先河

黑龍江省科技廳與相關部門共同支持黑龍江省農科院推出了線上助農答疑節目《科技助農在線幫》，于2月25日在黑龍江電視臺新聞法制頻道上線，邀請農業專家做客直播間，采取電視直播，快手APP、“龍視新聞”頭條號、央視移動新聞網等平臺同步直播的形式，通過大小屏互動直播的方式，實時與網友互動交流，現場就廣大農民關心的熱點問題答疑解惑，為農民送科技，改變了以往科技服務形式單一的問題，拉近了專家與農戶的距離。

節目每期確定一個主題，邀請一位行業專家，并根據農民的需求，量身定制課程，做到了“農民點菜，專家下廚”。為保證節目質量，進一步提升科技服務水平和服務效果，打造一流的應用技術型專家主播團隊，黑龍江省農科院黨組在全院范圍內甄選了232名科技骨干組成線上科技服務團隊。這些專家均具有多年深入一線服務指導經驗，對農業生產條件和現狀了解充分，給農民朋友的建議貼近農民需求，具有可操作性。

參與節目的農民表示，黑龍江省農科院的專家是真專家，是了解農民、站在農民角度考慮問題的專家，是能夠切實為老百姓解決問題的專家。白天在地里勞作，晚飯后拿著手機學習，已經成為農民朋友的習慣。農科院的各位專家的傾情講授，收獲了廣泛好評。每天，都有網友為專家點贊，并發自內心予以感謝。專家有問必答，及時解惑，極大地提高了直播間指導效率。每天都有大量農民留言，咨詢選種、參觀基地、購買農資等問題，還有很多農民想邀請專家現場指導。每期直播后，專家都會把自己的電話號碼、微信號告知各位農民朋友，方便他們進行咨詢，為他們在生產中遇到的各種問題進行指導。

黑龍江省農科院農村能源所鐘鵬（右）在蘭西縣勝利村指導綠色蛋雞養殖

截至6月4日，《科技助農在線幫》播出100期，授課內容涉及大豆、水稻、玉米等糧食作物種植，豬、牛、羊、鵝的養殖，西瓜、葡萄、食用菌、花卉、漢麻、亞麻、向日葵、果樹等經濟作物的栽培，食品加工、農業機械、秸稈處理、農村資源利用、功能農業等方方面面。其中，大田作物栽培34期、植保及肥料技術13期、經濟作物栽培技術31期、畜禽養殖技術10期、農業經濟及農村環境治理8期、農業機械及食品加工4期。先后有老中青三代共95位專家參與節目直播。來自農科院耕作栽培研究所的孫世臣博士兩次參加節目直播，針對水稻育秧操作環節多、要求技術到位率高的問題，通過錄制育秧生產過程小視頻，結合現場農民提問進行講解，節目反應熱烈。針對春季極端低溫的情況，他制作了指導抗低溫防凍害的視頻及資料發布到網上，很受網友歡迎。黑龍江省農科院佳木斯分院植物保護研究所所長丁俊杰博士是一位善于與農民溝通的植保專家，他兩次走進直播間，農民的問題接踵而至，他有問必答，回答方式通俗易懂，提出建議切實可行，收獲大量粉絲。哈爾濱市道外區民主鄉新發村村民齊長波是《科技助農在線幫》的忠實觀眾，之前一直苦于水稻田闊葉雜草難以防治的問題，通過節目中與專家連線徹底解決了困擾已久的問題，同時還降低了成本。蘭西縣遠大鄉勝利村的農民周海成收看了省農科院作物資源所焦少杰研究員的講課后，組織了6戶貧困戶種植了10畝適宜加工掃帚的的糜子龍帚2號，計劃成熟后回收，自己扎成掃帚后銷售，通過調整種植結構，促進增收。該村的肉鵝養殖戶看了省農科院畜牧所劉國君老師的講課以后，學到了可操作性的技術，對搞好養殖、通過養殖增收更堅定了信心。除了本省的農民朋友收看，還有很多全國各地的農民朋友及各行業朋友每天準時守候。來自山西省畜牧獸醫學校的王旭貞老師收看節目后，第一時間聯系到直播專家— 黑龍江省農科院畜牧研究所研究員馮艷忠，請教秸稈處理的相關技術。得到圓滿解答后，王旭貞老師表示，學無止境，通過收看馮老師的直播學到了很多生產實踐中的知識，要把它們與理論相結合傳授給學生們。

黑龍江省科學技術廳印發了《關于組織科技特派員服務備春耕生產工作的通知》，指導各市（地）科技局、各有關單位主動抓緊抓實抓細春季農業生產科技服務工作。圍繞良種選用、農資選購、種苗培育、秸稈還田、畜禽養殖和疾病防治等時節性工作做好技術服務，及時篩選出符合全省農業實際的先進適用技術成果，向農民定向推送農業生產政策、備耕生產技術，運用科技力量助力全省抗疫情保春耕。截至6月4日，全省46所高校和科研院所的429名科技特派員共制作各類課件300多個，積極利用線上服務平臺開展網絡農業技術培訓、指導及答疑工作，服務內容涵蓋技術1240余項，累計開展線上培訓和指導服務3000余次，發放書籍2000冊，服務農民21萬余人次。電視、快手、一直播等各平臺累計觀看量達6092萬人次，網友累計提問36963條，直播累計點贊量近千萬，快手回看3萬余次；制作相關短視頻132條，累計播放量超百萬。

以農業生產為抓手助力脫貧攻堅

黑龍江省科技廳及時傳達省委、省政府關于肺炎疫情防控和脫貧攻堅工作的要求，傳達省委決戰決勝脫貧攻堅座談會議精神，對標全省打贏脫貧攻堅三年行動任務分工，統籌兼顧、落實責任、細化分工，研究具體扶貧措施，并委托省農科院聯合全國農業科技學習平臺編制學習課件50部，依托全國農業科技學習平臺— “云上智農”系統，面向28個貧困縣開展“抗疫情、備春耕”線上專題培訓，培訓內容涵蓋適宜黑龍江省春季農業生產的種植、養殖、農機、質量安全、農業第三產業等方面的知識和技術，并開設了新冠肺炎疫情防控專題知識課程，共培訓48個學時，培訓鄉土人才103人，收到良好效果。同時，黑龍江省科學技術廳駐樺南縣梨樹鄉永遠村工作隊，在堅守疫情防控陣地打贏防控阻擊戰的同時，積極謀劃扶貧項目，建立農機設備收入分配機制，利用互聯網推送先進適用技術，指導貧困戶備春耕生產，做到戰疫情、助脫貧兩手抓、兩不誤。

常態防控下 做好科技特派員工作

提升服務意識，適應防疫新常態。在目前疫情防控進入新常態的情況下，科技服務也應適應新常態。廣大科技特派員不能存在等待疫情結束再開展服務的思想，應根據需求，提升服務意識，以更強的責任心和緊迫感投入到技術推廣與服務的過程中。

增強服務能力，提升服務效果。提升自身種養殖技術水平、信息獲取能力、實踐能力和知識傳授能力是提升服務能力和效果的基礎，廣大科技特派員應在實踐中不斷提升自己，增強服務能力。隨著智能手機的普及、網絡信號的優化和農民線上學習能力的提升，通過各種網絡平臺開展科技服務的效果也在明顯提升。這就要求廣大科技特派員熟練掌握線上服務技能，提升線上服務水平，適應科技服務新模式。針對直播帶貨等網絡銷售模式的興起，特派員應針對各地需求，創新銷售服務模式，利用各種平臺，在生產銷售各環節開展全面服務。

出臺政策，鼓勵靈活服務形式。科技特派員工作需要多方共同推動、積極配合才能形成合力。各級科技主管部門、組織人事部門、派出單位應制定利于發揮科技特派員投身一線的政策和措施，鼓勵特派員以更為靈活的方式開展科技服務，對經費使用放寬限制，進一步激發特派員的服務熱情，共同為科技特派員干事創業保駕護航。

宣傳先進典型，激發創先爭優。積極挖掘科技特派員先進典型，大力宣傳推廣創新性的做法。對服務成效顯著、服務對象滿意的特派員應在職稱評定、職務晉升等方面予以優先考慮，并制定量化考核辦法，激勵更多科研人員深入一線。