德育視角下中職學生情緒障礙的表現及教育疏導策略

徐東亞 鎮海職業教育中心學校

一、情緒障礙的概念

情緒是指個體對于自己所要認識、了解的內容一種態度反應，一般是一種基于個體的愿望和需求為媒介的動態心理活動過程。情緒中包含較為復雜的情緒的體驗、情緒的行為、情緒激發以及對挑起情緒的根源的認知。情緒是情感的基礎，情感是情緒的升華。兩者都屬于感情性心理活動的范疇，是一枚硬幣的兩面。情緒體驗和感受狀態，情感是體驗和感受狀態帶來的感情。

情緒障礙在中等職業學校領域泛指青少年存在的內向性的焦慮、退縮以及畏懼等行為，或者外向型的敵對、反抗，甚至攻擊等行為。這些表現單個存在，或者多重存在，且是持續性的，已經使個人在人際關系、學業以及生活等方面造成了嚴重的困難，需要他人提供必要的幫助與疏導。

二、中職學生情緒問題的表現及需求

中等職業教育領域學生的情緒問題表現較多，涉及面較廣且問題比較復雜。主要表現為社交問題的焦慮，孤獨癥傾向、過敏傾向、社交恐懼傾向、沖動傾向以及敵對傾向。常常表現為具體的憂郁、自卑、焦慮、冷漠、憤怒，甚至歇斯底里。

許偉民和鄒錦山的研究提出了當下青少年的主要情緒問題之一，也是中等職業教育領域普遍存在的，即人際交往社交問題主要源自家庭關系的緊張。

黃雪竹等人的情緒和行為問題與生活事件相關性的研究發現，情緒障礙其實較多來源于人際困擾，家庭人物之間的特殊關系以及父母的不當情緒養育。比如無緣無故的冷漠和打罵極容易形成學生心理壓力和不良情緒，同輩之間的模仿和不當攀比也會造成身心的不良影響，從而影響社交關系。總之，青少年的情緒問題出現的原因都是多方面的，是一種外界和內部力量的整合驅使。

按照馬斯洛需要層次理論來看，人的需要由低到高可以分為生理需要、安全需要、社交需要、愛和歸屬需要以及尊重需要，見圖1。

圖1 馬斯洛需求理論表

社交需要是建立在安全需要的基礎上的，有安全感才會對外界保有熱情，才會對自我保有正能量，從而能夠坦然社交。如果一個孩子長期沒有安全感，就會顯地格外緊張，對外界不信任、疑心重，甚至產生敵對情緒，人際關系容易緊繃，最后就會表現在日常的與同學之間的互動交流中。一旦在互動交流中反復受挫，就會影響個人的價值觀，體會不到自己的價值所在。

三、德育視角下的中職學生情緒疏導策略

文章根據班主任的實際案例總結，從德育工作視角出發，提出中職學生情緒疏導策略的完整流程可做如下程序參考：首先判斷其存在的心理情緒問題歸屬，接著根據問題的存在分析其根本的內源需求，進而采用適宜的介入模式以及具體的介入手段。

（一）情緒問題的具體表現

J 學生在高二班級中屬于較為典型的情緒問題學生，具體情況表現在社交領域。刻板式的交友，只喜歡與個別甚至僅一位同學交流，不喜歡與其他同學為伴；敵意情緒嚴重，拒絕班級規章指令，常常與班委發生沖突。比如，班委要求衛生打掃，該同學就會無端暴力相抗。課堂上愛睡覺，沒有作業觀。無法接受正面的批評，喜歡抵賴、推諉、抵抗。任課老師普遍反映其自尊心極強，不善冷靜、屏蔽思考等突出問題。其心理情況更多地也會反映在身體及臉部的變化上，比如，整個人看起來顯地矮小、陰郁。臉部的表情非常謹慎，眼睛不信任人，存在距離上的嚴格保持。

（二）情緒問題分析

中等職業教育領域學生的情緒問題不僅僅是表面看似學生本身的問題，問題不是單一的，而是具有交織性的，尤其不能忽視其家庭背景。經過多次家訪，我們發現學生J 的父親脾氣較為暴躁，對孩子的期望值較高且達到了一種不切實際的狀態。每當學生J 無法完成父親的目標要求時，其父親不會采用適當的交流和教育方式，而是一味采用不理智的打罵暴力形式。可以說學生J 始終生活在父親的暴力陰影下，上學后這種情況非但沒有好轉，反而愈演愈烈。學生J 處于典型的長期安全需要未得到滿足，從而引發了社交上的非正常表達，極度渴望尊重，追求不切實際的成就感，以滿足自我價值實現。與此同時，這個時期的學生正處于青少年心理的敏感期，加之自己的認知偏差，面子和尊嚴就此混淆。學生J 自認為的尊嚴問題在其他旁觀者看來，是一種面子上的虛榮感，完全激不起他人的共鳴。挫折與打擊讓學生J 更加難以承受，造成其失去希望，學習和生活都變得迷茫，從而更加重了情緒上的不穩定。外界的誘因以及無人支持，使其跟容易形成人格上的偏差，產生情緒問題。比如，父親的暴力，母親的暫時性未認清，朋友、同學的疏離都會讓學生J 沉默時愈發沉默、互動時愈發情緒化、沖突時愈發暴力。案例中該生大多數情況下都會選擇采用敵意反抗方法來掩飾自己的弱點，結果反而加大了自己的心理不安。

（三）具體方法介入

學生情緒問題介入干預模式有多種，人本治療、理性情緒治療、聯合家庭等。然而就像問題存在的交織性一樣，干預方法也不能單一機械，必須多管齊下。首先，需要根據學生J 心理修復的不同階段有針對性地選擇方法介入；其次，也可在同一時期選擇多種方法、互動治療；最后，顯然這樣的干預活動是不可能在短時間內就能看到成果的，干預的周期需要延長，方法也應后續動態變化跟上，方法跟上的同時，也離不開人的支持。

1.父母的支援。對于學生J，首先需要爭取家長的支援，由于其父親較難溝通，最后其母親在學生處領導和班主任的勸導下，同意學生J 接受專業的心理評估以及心理輔導。專業的心理輔導是情緒問題學生疏導策略中可行性較高和較為有效的方法。父母的支持，即便是只有一方的支持，也會給學生J 帶來精神上的理解和支援。孩子接受心理輔導服務的過程，也是父母接受輔導的過程。父母會為此調整自己以往生活相處中的不合理狀態，拋棄對孩子的認知誤區以及偏見。但是學生J 的父親暫時還未愿意配合。其實他才是學生J 情緒問題存在的根本原因所在。因此爭取其父親的配合和支援是當下解決根本問題的重中之重。

2.任課教師的支持。由于學生J 最大的角色還是學生，其活動空間主要還是在學校。因此，需要爭取各任課教師的支持。班主任就學生J 的具體情況向各任課老師傳達，一般而言，學生J 的任課教師不能給予過多的相關反向刺激。在課堂上，對于J 表現出的敵意態度、無法控制、對立言語以及肢體沖擊不能夠在課堂上立即大聲呵斥，也不能用同樣激烈的狀態回應，否則會加劇反常情緒。首先應穩定他的情緒，讓其冷靜，學會靜下來先思考幾秒。接著教師與其對話，盡量保持好的狀態，不要讓他感覺是帶著情緒質問來著。

3.同伴們的配合。各教師對學生J 的語言行動是其他孩子與之相處的參照。在班主任的帶動下，班里的其他孩子逐漸能理解J、接納J、幫助J。班主任更通過集體活動的組織，利用班級文化為孩子們創造良好的交流互動環境，多玩游戲，使J被愛包圍，滿足安全感的需要，走出情緒的緊繃。

四、結語

目前學生J 的種種表現已經慢慢趨向理性。當問題襲來，其第一反應更多的是安靜下來、思考幾秒，然后就會出現一個情緒上的緩和。雖然是一個較小的進步，但已經使學生J 的社交環境發生了質的變化。這種變化帶來了學生J 的自尊需要，加大了其內心力量。然而筆者認為依然要正視一個問題，那就是學生J 目前在學校領域。學校領域的環境可以更多地提供理解、包容甚至幫助這些元素，那社會領域呢？與此同時，學生J 的父親作為問題的根源所在，若不參與配合，終究是治標不治本。