代表“坐班”拉直群眾問號

淮北市杜集區朔里鎮人大組織市、區、鎮三級人大代表“坐班”接待群眾，為群眾釋疑解難。

“我以前反映的路燈安裝問題終于有了著落，謝謝各位代表！今天我還要反映一個問題：俺村的南湖路路面塌陷嚴重，上個月聽說快修了，咋還沒看到動靜呢？俺們都盼著呢！”4月20日，淮北市杜集區朔里鎮沈集村民葛玉民專門來到鎮人大代表接待群眾工作站，感謝正在“坐班”接待群眾的幾名人大代表，并反映問題。

這一天，是在杜集區的市、區、鎮三級人大代表接待群眾的日子，市人大代表、區人大常委會主任王建輝，區人大代表沈長琪，鎮人大代表王坤來到朔里鎮人大代表接待群眾工作站“坐班”，熱心接待前來反映問題的葛玉民、沈慶榮等群眾，面對面了解問題、傾聽訴求、釋疑解難。對于有的問題還實地查看情況，了解細節。

葛玉民反映的需要修復的南湖路是宿丁路沈集路段，該路段由于朔里礦采煤塌陷，加之過往車輛較多，路面損壞嚴重，影響群眾出行。同時道路兩側近塌陷水面，存在較大的安全隱患，給群眾的生產生活帶來較大影響。在詳細確認問題癥結后，代表表示，將會聯系相關單位，完成問題交辦，并且在交辦后跟蹤了解落實情況，以便及時向群眾反饋。得到肯定答復后，葛玉民十分滿意。

像這樣及時解決群眾困難的例子，在朔里鎮各個人大代表接待群眾工作站（室）還有很多。去年以來，為充分發揮人大代表的橋梁紐帶作用，朔里鎮人大推行三級人大代表接待群眾制度。鎮人大在鎮、村（社區）共設立人大代表接待群眾工作站（室）11個，將每月的1日和20日定為接待日。通過組織人大代表進行“坐班”，拉直群眾問號，為民解憂。

淮北市杜集區朔里鎮人大組織代表接待群眾。

在接待日當天，安排3名人大代表到人大代表接待群眾工作站（室）接待來訪群眾，收集民情民意，與群眾面對面、零距離接觸，主動聽取群眾意見建議。對于群眾意見和訴求事項，能當場答復的當場答復，需要交給相關部門辦理的，則記入“人大代表接待群眾登記表”，轉交相關部門辦理，全程跟蹤督辦，直至事項辦結并答復。此外，鎮人大還針對辦理結果情況開展“回頭看”活動，確保群眾滿意。

自推行三級人大代表接待群眾“坐班”制以來，人大代表輪流“坐班”接待群眾1300余人次，收集群眾意見建議經整理后40余條，化解矛盾糾紛30余起，為群眾辦實事好事100余件，回訪涉及脫貧攻堅、人居環境整治、村級集體經濟發展等方面問題70余件，群眾滿意率98%。