管理會計在外資連鎖企業中應用存在的問題及對策

摘要：隨著企業面臨的內外部環境的變化，競爭越來越激烈，對管理層決策提出了更多挑戰。傳統的會計工作已經不能滿足企業日益發展的需求，在這種形勢下，管理會計作為一種全新的現代化的企業管理方式，在提升企業的競爭力、促進企業的快速發展、提高企業的經濟效益方面發揮日益重要的作業。因此，管理會計近年來受到許多企業管理者的青睞。但是，由于管理會計在我國的應用時間不長，在發展過程中遇到了許多的阻滯。本文立足于管理會計在外資企業中的應用，著重分析管理會計在企業發展中遇到的問題及對策建議，希望為大家提供參考借鑒。

關鍵詞：外企連鎖企業;管理會計;對策

一、引言

目前，市場經濟環境發生巨大變化，以某外資企業為例，各個連鎖門店營業收入下降，利潤降低，管理層希望通過關閉部分門店來維持發展，從傳統的會計報表看，可能會選擇利潤不佳的門店。但是管理會計通過對各個門店的營業額日增長趨勢分析，為管理者進行決策提供依據。因此，加強對于管理會計的研究和應用具有重要的現實意義。

二、管理會計在外資企業中應用的重要性

管理會計是從傳統的財務會計中分離出來，對通過會計系統所記賬的會計信息進行分析和利用，著重于為企業管理層提供最佳決策，發現企業經營管理中的盲點，提高企業經濟效益并為企業創造價值。因此，管理會計需要參與企業各個管理部門的各項活動，比如：編制部門預算、做出投資決策等，管理會計需要記錄和分析經濟業務，獲取和呈報分析數據，并直接參與決策分析。

當今經濟不斷發展，企業經營模式日新月異，市場競爭日趨激烈，在這種情形下，企業的管理者做的每一個決策對企業的未來發展都影響深遠，這對企業的管理者的管理水平也是極大的考驗。因此，提高管理水平，預測未來經濟發展趨勢成為企業可持續發展的必要條件。一方面管理會計作為企業管理重要工作的參與者，為經營決策提供有力的數據支持;另一方面，管理會計作為傳統會計和業務部門之間的橋梁，能使企業的會計信息更好地服務于業務部門，提高信息傳遞的效率;再一方面管理會計可以為企業管理層提供更加真實的經營數據，傳統的會計報表只體現會計利潤的絕對值，無法預測企業的發展趨勢，由此可見，傳統的會計報表數據已經不能為管理層的經營決策提供更加全面的數據分析，管理層需要依托管理會計工具獲取多角度的財務數據才能做出有利于企業長久發展的決策。

三、管理會計在外資連鎖企業應用中存在的問題

歐美國家已先于我國意識到企業發展管理會計的重要性，外資連鎖企業受歐美國家的影響，已經先于國有企業和民營企業意識到管理會計的重要性，但由于我國整體管理會計起步晚、發展慢，所以管理會計在外資企業應用中存在的許多問題。

（一）管理會計發展滯后難以適應形勢

我國的管理會計發展起步較晚，大部分關于管理會計的理論知識來自西方歐美國家，但我國的經濟業務發展有其自身的特色，從而使得從歐美國家照搬來的管理會計體系無法完全適用于我國的企業。近年我國逐漸意識到管理會計的重要性，但發展很緩慢。目前我國各行業的管理層不了解管理會計，對企業的經營還是采用比較傳統化的會計模式核算，導致管理會計發展緩慢，缺乏適當的標準和指南。

（二）缺乏完善的管理體系

管理會計并不是像傳統會計記錄收支和會計分錄，而且需要對傳統會計記錄的數據進行篩選和分析，并從中發現機會點向管理層提出合理化的意見和建議。例如：企業打算開展一次營銷活動，營銷部門需要收集周圍客流量信息、消費群體特征、營銷活動將會吸引哪些顧客群，反饋管理會計，進行測算分析，這次營銷活動對企業營業額的影響，需要投入多少支出，能夠獲得哪些收益。從而可以為企業篩選掉一些投入高產出低的營銷方案。但是在實務中，由于企業的管理體系不健全，許多企業在開展新的業務或者舉辦營銷活動時，并沒有做到事先預測，也沒有和管理會計進行溝通，導致企業管理會計形同虛設。

（三）管理會計運用的測算方法與企業實踐脫節

會計本身是一門專業的課程，如何將會計的專業知識轉化為通俗易懂的語言給企業管理者或其他部門同事進行溝通是一項難題。在實務中，由于企業的管理者與其他部門的同事不是專門的財會專業人員，管理會計提供的一些數據運用到的專業術語他們并不能理解。比如企業打算置換一個新的設備，是繼續使用舊設備還是置換新設備能夠給企業帶來的效益更高，管理會計在測算時會采用凈現值法來測算置換新設備和繼續使用舊設備哪種方式帶來的凈現值流量高。但是管理會計采用的折現率可能與企業實踐脫節，導致測算結果不準確。

（四）缺乏高精尖的管理會計人才

雖然我國各大高校都有設置會計專業，但是培養大多是傳統記賬會計，傳統的會計受書本知識的限制，思維固化，管理意識薄弱，經常會用條款限制企業業務的發展，容易站在企業業務的對立。造成會計人員和業務人員的關系僵持，使得許多有利于企業發展的項目無法開展。管理會計與傳統會計不同，是架在會計和業務人員之間的橋梁。但是這種專業的人才在市場上緊缺。管理會計不僅能夠對財務報表中的數據靈活運用，而且還需具備專業的知識和靈敏的洞察力。然而，當前仍有許多管理會計人員不能對企業的大數據提供分析或者對數據不具有敏感性。對信息技術的運用能力較弱，也是導致傳統會計向管理會計轉型的障礙。會計工作不僅需要嚴謹性還需要細致性和專業度，如果缺乏優質的管理人才會對企業決策工作產生干擾。

四、完善管理會計在外資連鎖企業中應用的對策建議

（一）積極出臺管理會計相關的制度

我國在參考國外發達國家的經驗后，建立一系列的管理會計相關管理機構如注冊會計協會、中國管理會計師協會。為了更好地推動我國管理會計的發展，需要構建一套與我國發展模式相適應的管理會計專業機構，并研究出一套完善的適用于我國企業的管理會計體系，包括管理會計的規范、標準和制度，引導和鼓勵各企業利用管理會計相關的職能開展企業的項目評估和決策，從而有利于企業的持續發展，與此同時為企業管理會計工作的開展奠定良好的基礎。

（二）建立完善的管理體系

管理會計通常是企業管理與傳統財務工作的有效融合，我國經過近年來探索和研究歐美發達國家的管理會計體系，已經初步構建了一套體現我國自身特點的管理會計體系。完善的管理體系更加有利于管理會計工作的開展，企業如果基礎的管理架構設置不規范，管理會計也無法從交錯的基礎財務數據中提取中有價值的數據提供給管理層。但是在外資連鎖企業應用管理會計處于探索階段和起步階段，出現了一系列的問題。管理體系的建立可以參照以下幾個方面：首先，根據企業所經營的產品類別不同，分產品線設置產品經理和市場經理，并設置不同的考核指標。管理會計通過提供分析不同產品線的財務數據，從而為公司管理層提供有價值的財務分析。其次，根據企業所經營的區域不同，分區域按職級依次設立門店經理、區經理、大區經理，并根據職級和所管轄的范圍不同，設置不同的考核指標。例如，門店經理只對自己管轄的門店的營業收入、營業成本、自身可控的運營費用負責、不考核從總部分攤下來的管理費用，使得考核的目標更加精確。也可采用同樣的方式考核區經理和大區經理。

（三）建立完善的內部溝通機制

健全溝通渠道，完善溝通制度。溝通渠道可以分級、分層級，首先部門內部完善定期交流制度，增加交流頻次，通過提高員工的溝通意識，給予員工主動權，提高員工積極性;其次，提高管理層的溝通能力，管理層可以通過與員工的溝通，對公司各項業務有深入的了解，更有利于做出利于公司長久發展的決策，譬如，許多企業采用“一刀切”式的裁員降薪等方式來降低成本，該方式容易激化員工矛盾，管理層建立溝通反饋機制，了解基層員工的想法，許多基層員工是愿意和企業共度時艱的，這就可以避免信息不暢。信息反饋暢通使得自上而下的溝通和自下而上的溝通達到平衡，真正實現溝通的有效性。

（四）培養專業的人才

為了使管理會計在企業中得到廣泛的運用，需要完善的內部組織架構為其發展提供保障。因此，需要建立專門的管理會計部門，同時還要擁有一批會計專業和業務洞察力俱佳的管理會計人員。一方面，企業在建立的管理會計部門，需要獨立于企業現有的財務會計機構。同時該部門需兼顧企業管理和財務會計雙方面的職責。另一方面，企業要真正意識到管理會計的廣泛應用對于自身快速發展的重要意義，所以，企業還需要為管理會計的有效發展提供高素質的專業人才保障。在這一過程中，企業一方面可以通過開展內部培訓來提升會計人員的專業素養和工作技能，加強對于會計人員的培訓和教育工作。另一方面，企業可以通過外部招聘知名注冊會計師事務所的專業管理人員或者從大型企業中招聘有經驗的管理會計人才。由此可見，為了使管理會計在企業經營和市場發展中發揮更大的作用，需要明確管理會計的職責，促進管理會計的職能有效發展，從而推動企業在市場中的穩定的可持續的發展。

五、結束語

總的來說，在我國現代化外資企業中，管理會計已經得到了廣泛的應用，不過由于人才不足、企業不重視等各種原因，管理會計在實際應用中仍然存在很多問題。另外，隨著我國經濟的高速發展，企業在逐步建立更加完善的管理架構，政治及經濟法律環境也出現了階段性變化，到了可以全面普及管理會計的階段。因此，只有全面在企業的日常經營中運用管理會計，通過不斷改善和解決運用過程中發現存在的問題，才能有效提高企業的經濟效益，為企業長久的發展奠定良好的基礎。

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作者簡介：

張蘭穎，青島肯德基有限公司。