新疆：全面啟動家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)

日前，新疆家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)工作推進(jìn)會召開，同時還舉行了家政技能培訓(xùn)開班儀式，全面動員部署和深入推進(jìn)新疆家政信用體系建設(shè)工作。

據(jù)悉，2019年商務(wù)部在全國范圍內(nèi)建立了家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺，積極構(gòu)建以信用為核心的新型管理體系，鼓勵家政企業(yè)、從業(yè)人員和消費者上平臺、用平臺，利用大數(shù)據(jù)和信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段進(jìn)一步增強(qiáng)家政行業(yè)整體誠信守法意識，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，方便消費者通過信用信息平臺APP了解家政服務(wù)人員背景信息，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)。

截至目前，新疆共有注冊登記的具備家政、物業(yè)等服務(wù)業(yè)務(wù)職能的企業(yè)和個體戶共約1萬家，面向家庭主營母嬰護(hù)理、保潔、養(yǎng)老的專業(yè)家政企業(yè)800余家，家政從業(yè)人員2萬余人。目前，新疆家政企業(yè)登錄信息平臺共152家，提交信用信息企業(yè)共128家，家政從業(yè)人員錄入人數(shù)8 233人，通過識別授權(quán)數(shù)量3 105人。

烏魯木齊市心連心家政康養(yǎng)服務(wù)有限公司總經(jīng)理秦小娥表示：“加入平臺后，我們可以免費、精準(zhǔn)了解掌握雇傭人員信息，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，提高了企業(yè)知名度和信譽(yù)度，有利于消費者實現(xiàn)放心消費、提高服務(wù)滿意度，對企業(yè)發(fā)展有很大促進(jìn)作用。”

近年來，新疆家政服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，消費潛力大，行業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大。但還存在企業(yè)規(guī)模小、供給不足、服務(wù)水平低等短板，特別是由于行業(yè)信用缺乏監(jiān)管、誠信缺失、惡性競爭、服務(wù)欺詐、服務(wù)投訴等問題時有發(fā)生。為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，2019年，新疆維吾爾自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的實施意見》，對促進(jìn)家政行業(yè)發(fā)展提出了10方面重點任務(wù)。