大數(shù)據(jù)背景下圖書館閱讀推廣服務(wù)初探

雷鳴

摘 要：隨著我國(guó)綜合國(guó)力的發(fā)展，不同技術(shù)也在不斷地進(jìn)步，在大數(shù)據(jù)的支持下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也發(fā)生了很大的變化。圖書館已經(jīng)成為人們獲得知識(shí)的重要渠道，并可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行圖書推廣，使人們更快地了解到圖書館內(nèi)的圖書資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源共享。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書館;圖書館閱讀;推廣

中圖分類號(hào)：G252.17 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

大數(shù)據(jù)背景下，人們的閱讀方式發(fā)生了翻天覆地的變化，閱讀方式影響著人們正常的閱讀習(xí)慣。現(xiàn)階段，圖書館閱讀已經(jīng)得到了人們的廣泛認(rèn)可，圖書館成為人們進(jìn)行圖書閱讀的主要場(chǎng)所。為了推廣圖書館的閱讀模式，應(yīng)通過大數(shù)據(jù)了解人們的閱讀習(xí)慣，推動(dòng)圖書館的信息化發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)背景下圖書館閱讀推廣服務(wù)開展的重要價(jià)值

隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)對(duì)圖書館閱讀產(chǎn)生了很大的影響。圖書館作為我國(guó)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要場(chǎng)所，需要將現(xiàn)代的電子信息技術(shù)運(yùn)用在圖書館閱讀的工作之中。在大數(shù)據(jù)扶持之下，圖書館可以完成文學(xué)與知識(shí)的推廣，提升人們的文學(xué)素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)具有速度快、真實(shí)性、多樣性、大量性、多樣性等基礎(chǔ)特性，可以為圖書館工作提供數(shù)據(jù)支持。圖書館需要積極地發(fā)揮自身作用，給讀者提供更好的閱讀環(huán)境。圖書館管理人員也需要充分發(fā)揮好自身的職能作用，使用大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)、創(chuàng)新，將圖書館閱讀模式對(duì)社會(huì)的各個(gè)階層進(jìn)行全面推廣，特別是將“大數(shù)據(jù)”傳遞給每個(gè)人。大數(shù)據(jù)背景下，人們可以快速使用圖書館平臺(tái)，順利了解到相關(guān)的圖書館信息。一般來說，圖書館閱讀的內(nèi)容包括文字、視頻、圖片等，運(yùn)用這些方式進(jìn)行圖書館閱讀，不受時(shí)間與空間的限制。圖書館可開設(shè)有關(guān)討論區(qū)域，了解人們對(duì)閱讀的需求，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將其牽涉到的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄以及分析，再對(duì)圖書館閱讀服務(wù)進(jìn)行推廣[1]。

2 大數(shù)據(jù)背景下圖書館閱讀大數(shù)據(jù)推廣服務(wù)的途徑

2.1 重視圖書館數(shù)字資源整合

通常來說，圖書館要想得到迅速發(fā)展，可以與圖書館、科研院所資料室、文化館、博物館等進(jìn)行溝通聯(lián)系，創(chuàng)建區(qū)域性圖書情報(bào)聯(lián)盟。借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字圖書館資源的傳遞與共享，加強(qiáng)區(qū)域資源保障體系建設(shè)，使圖書館新館閱讀資源得到整合，增強(qiáng)其閱讀推廣功能。圖書館可以通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開辦“網(wǎng)絡(luò)圖書館”，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)尋呼中心、網(wǎng)絡(luò)聊天室等方式進(jìn)行圖書館資源的推廣。在互聯(lián)網(wǎng)上，讀者可以通過圖像、語音、文字和視頻與圖書館進(jìn)行交流。圖書館管理人員可以創(chuàng)建微信好友圈、微博群將有相似閱讀需求的用戶群體聚集起來，通過與用戶進(jìn)行知識(shí)交流、分享，實(shí)現(xiàn)圖書館閱讀資源的迅速傳播[2]。用戶通過群體的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，形成良性生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，良性的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)對(duì)提升閱讀大數(shù)據(jù)推廣的社會(huì)效益意義重大。圖書館人員也可以通過共享課題咨詢、專題報(bào)道等形式來進(jìn)行閱讀大數(shù)據(jù)推廣，還可以根據(jù)用戶需求開展圖書館閱讀活動(dòng)，進(jìn)而拓展閱讀推廣領(lǐng)域[3]。

2.2 創(chuàng)建圖書館閱讀平臺(tái)

通過大數(shù)據(jù)的信息積累，為用戶提供專業(yè)服務(wù)。人們可以通過個(gè)性化的圖書館互聯(lián)網(wǎng)閱讀平臺(tái)查詢圖書館的館藏信息，通過互聯(lián)網(wǎng)與圖書館內(nèi)人員進(jìn)行在線互動(dòng)。圖書館人員需要對(duì)網(wǎng)上數(shù)字資源進(jìn)行分類，創(chuàng)建圖書館閱讀檢索平臺(tái)。相關(guān)人員需要對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行統(tǒng)一處理，包括對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行篩選、分類、標(biāo)引、評(píng)注，進(jìn)而建立圖書館閱讀界面。可以開展圖書館閱讀自助服務(wù)，讀者可以根據(jù)自身需求使用圖書館提供的閱讀資源進(jìn)行檢索、查詢等。讀者可以通過圖書館閱讀自助平臺(tái)查詢圖書館資源，在自助平臺(tái)上，用戶還可以進(jìn)行自助閱讀、網(wǎng)絡(luò)續(xù)借、自助打印憑條等，平臺(tái)為讀者進(jìn)行圖書館閱讀提供了很大幫助。

2.3 舉辦圖書館閱讀推廣活動(dòng)

一般情況下，圖書館可以對(duì)人們進(jìn)行一系列有關(guān)圖書館閱讀方面的培訓(xùn)，更深層次地挖掘知識(shí)及了解數(shù)據(jù)信息的推送，需要重點(diǎn)關(guān)注讀者的建議。可以定期舉辦圖書館閱讀推廣講座，通過講座對(duì)讀者進(jìn)行圖書館資源閱讀的推薦、推動(dòng)，可以提前通過微博、微信發(fā)布講座信息與大概內(nèi)容，引導(dǎo)人們?nèi)D書館閱讀，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)數(shù)字資源的利用。也可以舉行一些圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳活動(dòng)，向人們演示或深層次解讀圖書館內(nèi)的數(shù)字資源內(nèi)容。對(duì)于部分特殊人群，可以安排專門人員對(duì)其進(jìn)行有關(guān)的培訓(xùn)及相關(guān)圖書館閱讀的推送，并開展相關(guān)活動(dòng)。活動(dòng)開展應(yīng)具有針對(duì)性，使其可以了解圖書館的相關(guān)資源，為其提供專業(yè)閱讀相關(guān)數(shù)據(jù)。圖書館閱讀資源的多樣性，為各種各樣的圖書館閱讀推廣活動(dòng)提供了硬件條件。通過不同線上活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了線上互動(dòng)，促進(jìn)了圖書館閱讀為媒體推廣的可持續(xù)發(fā)展。圖書館可以舉行圖書館閱讀推廣籌劃等會(huì)議，用戶也可以代表圖書館閱讀推廣團(tuán)隊(duì)參會(huì)。會(huì)議期間，共同探討圖書館閱讀推廣方案的具體實(shí)施過程，確定圖書館閱讀的最終推廣方案。

2.4 擴(kuò)展閱讀空間

圖書館閱讀推廣服務(wù)主要是為了增強(qiáng)讀者的閱讀體驗(yàn)，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，讓更多人了解到閱讀的重要性。圖書館需要為讀者建立閱讀空間，類似于社交APP的運(yùn)行模式，可以為讀者提供交流空間。交流閱讀心得可以達(dá)到凈化內(nèi)心、提升自我的作用，通過這樣的方式更好地與人文服務(wù)理念融合。有了這樣的閱讀空間，免去了人們?cè)诩姺睆?fù)雜的信息海洋中深刻理解和分辨信息所花費(fèi)的精力和時(shí)間。圖書館工作人員可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，了解讀者的閱讀情況并制定閱讀推廣計(jì)劃，極大地拓展讀者的閱讀空間，使其認(rèn)識(shí)到閱讀對(duì)自身成長(zhǎng)的價(jià)值，使得圖書館閱讀服務(wù)得到全面推廣。

2.5 加強(qiáng)圖書館平臺(tái)運(yùn)維以及更新

在推廣圖書館閱讀服務(wù)時(shí)，會(huì)經(jīng)常用到圖書館移動(dòng)終端。可是如果圖書館移動(dòng)終端在工作中長(zhǎng)時(shí)間工作，就可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行障礙，影響閱讀推廣工作的開展。對(duì)圖書館移動(dòng)終端出現(xiàn)的系統(tǒng)維修問題，應(yīng)大量招聘專門的運(yùn)維人員。招聘應(yīng)以現(xiàn)階段圖書館移動(dòng)終端運(yùn)行情況為基礎(chǔ)，并對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專業(yè)運(yùn)維水平，保障圖書館移動(dòng)終端服務(wù)的順利進(jìn)行。圖書館微信信息更新問題主要是指，圖書借閱時(shí)間與歸還時(shí)間的更新不夠及時(shí)，與讀者的交流沒有辦法及時(shí)跟進(jìn)。因此，需要管理人員定期告知或提醒專業(yè)運(yùn)維人員，使其對(duì)圖書館移動(dòng)終端系統(tǒng)進(jìn)行更新，保障閱讀信息得到及時(shí)推薦。為用戶提供良好的閱讀服務(wù)，提高圖書館移動(dòng)終端工作效率，為圖書館工作人員閱讀推廣服務(wù)水平的提升奠定基礎(chǔ)。

2.6 重視微信公眾號(hào)的應(yīng)用

信息技術(shù)的發(fā)展為圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)方式提供了便利，但這僅僅只是從技術(shù)層面上解決了圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)方式的問題。圖書館作為一個(gè)有機(jī)的生長(zhǎng)體，應(yīng)為圖書館注入更強(qiáng)大的力量。圖書館在文獻(xiàn)信息服務(wù)過程中，要與時(shí)俱進(jìn)、主動(dòng)融入、敢于擔(dān)當(dāng)、正確引導(dǎo)，以保證信息的公開透明。在為讀者提供閱讀服務(wù)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換方式、創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)同協(xié)作。

圖書館移動(dòng)終端要為對(duì)應(yīng)讀者提供專業(yè)的圖書館信息，可以運(yùn)用微信公眾號(hào)推廣圖書館閱讀服務(wù)。首先需要對(duì)用戶進(jìn)行分類，了解不同讀者對(duì)圖書館信息的需求，并制定對(duì)應(yīng)方案。將搜集到的圖書館信息、專題資料及用戶比較感興趣的內(nèi)容進(jìn)行整理以及挑選，定期利用摘要、索引、書目、全文等方式，之后運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行處理。了解用戶閱讀的基本情況，利用微信公眾號(hào)可以為圖書館閱讀推廣服務(wù)提供一定便利。可以通過微信公眾號(hào)明確不同類型用戶的基本閱讀需求，這對(duì)圖書館的發(fā)展很有效果。現(xiàn)階段，移動(dòng)圖書館終端對(duì)微信公眾號(hào)的應(yīng)用較為廣泛。大數(shù)據(jù)可以將圖書館閱讀信息進(jìn)行融合，并研究用戶比較關(guān)注的圖書館關(guān)鍵信息，為用戶提供專門的科學(xué)研究、決策支持、解決問題、智能查詢等服務(wù)，保障圖書館閱讀服務(wù)得到全面推廣。通過微信公眾號(hào)的應(yīng)用，可以為圖書館閱讀服務(wù)拓展以及推廣提供極大便利。因此，圖書館工作人員需要提升自身專業(yè)水平，不僅需要了解微信公眾號(hào)的使用情況，還應(yīng)明確圖書館推廣服務(wù)涉及到的內(nèi)容，保障圖書館閱讀服務(wù)得到廣泛推廣。

2.7 重視微信平臺(tái)的應(yīng)用

通過大數(shù)據(jù)的信息積累，為用戶提供圖書館閱讀服務(wù)。通過完善個(gè)性化的圖書館閱讀互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系，使用戶可以查詢圖書館館藏的所有信息，使用戶通過互聯(lián)網(wǎng)與圖書館館內(nèi)人員進(jìn)行在線互動(dòng)。以微信平臺(tái)為基礎(chǔ)，開展圖書館閱讀自助服務(wù)，讀者可以根據(jù)自身需求，根據(jù)圖書館提供的圖書館閱讀資源進(jìn)行檢索、查詢等。讀者可以通過圖書館閱讀自助平臺(tái)查詢圖書館資源。在自助平臺(tái)上，用戶還可以進(jìn)行自助閱讀、網(wǎng)絡(luò)續(xù)借、自助打印憑條等，為讀者進(jìn)行圖書館閱讀提供了很大幫助，為圖書館服務(wù)的完善提供基礎(chǔ)保障。圖書館工作人員可以通過微信聚集有相似閱讀需求的用戶群體，創(chuàng)建微信好友圈。通過與用戶進(jìn)行知識(shí)交流與分享，實(shí)現(xiàn)圖書館閱讀資源的迅速傳播，保障圖書館閱讀服務(wù)得到有效推廣。在大數(shù)據(jù)背景下，用戶通過群體的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形成良性生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，良性的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)對(duì)閱讀服務(wù)推廣的社會(huì)效益意義重大。圖書館工作人員也可以通過微信進(jìn)行共享課題咨詢，利用專題報(bào)道等形式來開展圖書館閱讀活動(dòng)，進(jìn)而拓展閱讀推廣領(lǐng)域。

3 結(jié)語

大數(shù)據(jù)的運(yùn)用對(duì)提高圖書館閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，促進(jìn)了圖書館閱讀形態(tài)的不斷變革。開展圖書館閱讀活動(dòng)，需要加強(qiáng)對(duì)圖書館閱讀媒體的管理，創(chuàng)建圖書情報(bào)聯(lián)盟，提升館員閱讀大數(shù)據(jù)推廣服務(wù)能力等，促進(jìn)圖書館資源的推廣，使用戶能夠更快地了解到圖書館閱讀資源，加強(qiáng)讀者對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。

參考文獻(xiàn)

[1] 姜微君.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校圖書館閱讀推廣促進(jìn)策略研究[D].杭州：浙江工業(yè)大學(xué)，2018.

[2] 葉崢嶸.大數(shù)據(jù)背景下圖書館閱讀推廣工作研究[J].中國(guó)管理信息化，2019（19）：204-204.

[3] 張青.基于大數(shù)據(jù)背景下的圖書館閱讀推廣策略分析簡(jiǎn)[J].同行，2017，000（7）：142.