高職院校外貿英語函電教學現狀調查報告

黃艷云

摘要：外貿英語函電是高職院校商務英語專業的核心專業課，掌握外貿英語函電的寫作技巧是商務英語專業學生必須具備的專業技能。然而外貿英語函電課程的教學效果，還有待提高。教師教學成就感低，學生學習積極性低，學習效果差，實訓中甚至會出現不知所措的情況。調查主要從教師、學生、教材和教學實訓這四個要素展開，深入剖析分解，旨在尋找一種最佳的方式，解決目前的外貿英語函電教學困境。

關鍵詞：外貿英語函電;教學效果;教學要素

外貿函電主要指對外經濟貿易活動中所涉及的信函、電子郵件、傳真等。外貿英語函電課程是一門將國際貿易業務與英語商務信函寫作融于一體的專業英語課程，旨在培養學生閱讀、翻譯和書寫外貿英文信函的能力，以使其能夠按照國際慣例運用英語熟練地尋找客戶、進行交易磋商、簽訂和履行合同、處理爭議等進出口業務。掌握外貿英語函電的寫作技巧是商務英語專業學生必須具備的專業技能。盡管外貿英語函電課程是商務英語專業的核心課程，但就教學效果而言，還不太令人滿意，教師教的辛苦，學生的學習興趣和積極性整體不高，存在著亟待解決的問題，主要有以下方面：

一、課堂教學容易忽視外貿英語函電的實踐性特征

在具體的教學實踐過程中，容易忽視外貿英語函電的實踐性教學要求。外貿英語函電是集外貿專業知識和英語技能為一體的實踐性很強的專業性課程，要求教師精通英語語言教學的同時，還應掌握外貿專業知識，熟悉外貿業務流程。而相當一部分外貿英語函電課程授課教師，多為英語語言類教師或外貿類專業課教師。英語語言類教師缺乏對專業知識和行業背景的了解，在課程講授時，過多強調英語語言教學，注重講解詞句和語法，強調了學生的英語語言能力的培養，而忽略了對學生外貿專業知識和外貿業務技能的培養。專業課教師在講授外貿英語函電時，更多地強調外貿專業知識的導入，對于英語技能的訓練不夠深入。照本宣科或者缺乏實踐經歷，很難上好這門課。

二、學生學習過程中因方法不當和基礎薄弱易出現畏難情緒

外貿英語函電這門課程要求學生掌握外貿專業知識、商務英語詞匯和英文文體的寫作技巧。外貿活動的整個流程從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、下單、簽訂合同、支付、包裝、保險、運輸、申訴和索賠等環節，基本都是以交易雙方通過函電進行溝通來完成交易，對學生而言，流程眾多，而每一個流程所包涵知識點紛繁復雜，不易掌握。此外，高職院校學生英語基礎參差不齊，部分學生學習效果差，學習焦慮嚴重。隨著外貿英語函電寫作的深入，部分學生既缺乏外貿專業知識，掌握的英語詞匯量又較少，同時缺乏較好的學習方法，學習的積極性受挫，部分學生甚至放棄了本課程的學習。

三、教材資源的整合難度加大了教與學的難度

當前，各種外貿英語函電教材質量良莠不齊，很難選到特別滿意的教材。即使是比較適合應用型高職院校學生使用的教材，也存在過時、陳舊的內容，缺少對外貿活動最新發展動態、典型案例和相關法規等背景知識的及時更新，不能適應外貿活動的實際需要。有些教材內容繁多，結構松散，練習的設計不夠系統，不易理解掌握，應用起來更加困難。教材質量的良莠不齊，使得一套教材難以滿足教師教學的需要，需要整合教材或其它網絡信息資源，而這使得教師備課任務加重，加重了學生學習的難度，影響了學生學習外貿函電的積極性和效率。

四、教學實訓過程中學生難以順利開展外貿模擬活動

在教學實訓過程中，開展外貿英語函電的模擬交往活動時，相當一部分學生出現了學習困難情況，不知如何寫英語函電，在選擇句型、詞匯方面出現用詞不當，甚至會忘記外貿流程或一些環節中的重要細節，信函內容沒有表達全面，忽略掉了重要的信息表達。其中原因除了基礎不扎實外，還有很重要的因素是在實踐應用時，學生思路沒有理清，以致在實踐過程中，出現了慌亂的狀況。

結語

綜上所述，影響外貿英語函電教學效果的因素是多方面的，為了提高教學效果，需要從教師、學生主體、教材和實踐學習環節這幾個主要方面，尋找最佳的方法，解決現實的教學困境。在現有的師資情況下，如何最大化的提高教師的備課效率和教學質量，非常關鍵。關于學生方面，如何充分調動學生學習的積極主動性，引導學生掌握適當的學習方法，學會如何學習，是教師和學生的重要任務，也是學好外貿英語函電這門課的關鍵要素。資源整合也是外貿英語函電教學的重要環節，如何把這些課程資源變成學生已有知識體系中的一部分，是把所學知識轉化成能力的重要一步。高職學生喜歡實踐操作環節，實訓是學生能力得以升華的重要課堂，實訓前引導學生梳理清所學知識很重要，掌握好了外貿流程和每個流程中的重要內容，外貿活動實踐環節學生感到思路清晰，有利于提高其外貿英語函電應用水平和學習的積極性。外貿英語函電學習過程中，教師、學生、教材和實訓這幾大要素既是相對獨立的要素，又是一個整體，相互促進，相互影響，走出目前的教學困境，需要著眼整體，立足每個要素，尋找最佳突破點。

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基于2018年湖北省職業技術教育學會科學研究課題成果，課題編號：ZJGB201828。