高職輔導(dǎo)員在“雙困生”就業(yè)指導(dǎo)工作中的策略探究

陳哲

摘要：開展就業(yè)指導(dǎo)是輔導(dǎo)員日常教育管理工作的一個重要方面。“雙困生”作為學(xué)生中的一類特殊群體，尤其需要輔導(dǎo)員有針對性的開展就業(yè)指導(dǎo)和幫扶工作。本文通過對典型案例進(jìn)行分析梳理，在此基礎(chǔ)上結(jié)合高職院校實際情祝，對“雙困生”就業(yè)指導(dǎo)工作中高職輔導(dǎo)員工作的策略進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：雙困生;輔導(dǎo)員;就業(yè)指導(dǎo)

隨著職業(yè)教育近年來在國家到地方的大力支持下得到了較快發(fā)展，職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生也呈逐年增長趨勢。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)問題成為了當(dāng)前社會畢業(yè)生就業(yè)難的一個突出問題，而這些畢業(yè)生中不乏“雙困生”，他們的就業(yè)問題也逐步成為了社會關(guān)注的熱點問題。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者，指導(dǎo)者和實施者，對于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

學(xué)界對于“雙困生”的定義概括為兩大類，一指“經(jīng)濟、心理雙困難的學(xué)生”，二指“經(jīng)濟、學(xué)業(yè)雙困難的學(xué)生”，本研究采用前者。這部分學(xué)生屬社會弱勢群體，他們不僅綜合素質(zhì)、經(jīng)濟條件、資源獲得方面偏弱，就業(yè)擇業(yè)和社會竟?fàn)幧弦脖容^不利。做好“雙困生”的就業(yè)工作，不僅關(guān)系到學(xué)生自身發(fā)展，更關(guān)系到社會的長治久安和和諧穩(wěn)定，因此，幫助其做好就業(yè)工作是高職學(xué)院輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)高度重視和亟待解決的重要課題。

一、案例簡介

2020年3月，筆者作為系院團總支負(fù)責(zé)人，接到校團委通知，我系H同學(xué)符合某對口支援縣學(xué)生就業(yè)扶貧幫扶人員條件，需要在7月前完成就業(yè)幫扶工作。筆者在接到通知后及時與該生的輔導(dǎo)員取得了聯(lián)系。經(jīng)了解，該生是山西省某縣人，性格內(nèi)向，家庭較貧困，多次獲得助學(xué)金。2019年6月份畢業(yè)后雖經(jīng)輔導(dǎo)員多次聯(lián)系但一直未到校領(lǐng)取畢業(yè)證。畢業(yè)后已多次換工作，現(xiàn)工作狀態(tài)不明。通過初步了解學(xué)生性格特點、生活現(xiàn)狀等情況，增強了幫扶工作的針對性。

二、案例分析

該生屬于典型的“雙困生”。經(jīng)濟上較為貧困，多次受助;性格上較為內(nèi)向，畢業(yè)后與輔導(dǎo)員及同學(xué)基本上沒聯(lián)系。同時，該生畢業(yè)后多次換工作，缺乏較為明確的職業(yè)規(guī)劃。鑒于該生的情況較為復(fù)雜，筆者認(rèn)為可以從建立互信和開展心理幫扶的基礎(chǔ)上，通過采取多元幫扶的方式，有效解決學(xué)生的就業(yè)問題。

三、采取措施

（1）建立互信

在了解到學(xué)生基本情況之后，筆者馬上通過電話與學(xué)生取得了聯(lián)系，說明來意，告知政府的就業(yè)援助政策。學(xué)生的態(tài)度有些冷漠，沒有想象中接到母校老師電話的欣喜。他告訴筆者，自年前從山西大同辭職后一直處于失業(yè)狀態(tài)，明天將參加一場面試。筆者預(yù)祝他面試成功，并希望在面試結(jié)束后告知面試結(jié)果。但直到一周后都沒有收到該生的消息，通過電話及短信聯(lián)系，均無回復(fù)。無奈，筆者求助學(xué)生輔導(dǎo)員，得到的答復(fù)是學(xué)生仍處于失業(yè)狀態(tài)。

通過這件事，筆者意識到該生性格確實有些孤僻、封閉，同時也可能存在因失業(yè)而出現(xiàn)的自卑、焦慮情緒。如何走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，在建立互信的基礎(chǔ)之上去了解學(xué)生真實的生活環(huán)境和內(nèi)心所想，幫助學(xué)生就業(yè)的同時促進(jìn)學(xué)生身心的健康成長，這便成了此次幫扶工作的重點。

于是，在后期的工作中，筆者嘗試改變工作方式，并主動加了H同學(xué)的微信，不定時與其溝通。筆者充分利用自己性格中親切、隨和、與學(xué)生年齡差距較小的優(yōu)勢，真誠、平等的交流，像知心大姐姐一樣，去真正關(guān)心和了解學(xué)生，認(rèn)同和尊重學(xué)生，用自己的故事去引導(dǎo)和感染學(xué)生，從日常生活的點滴小事著手，讓溝通變得更有溫度，逐漸消除學(xué)生的抵觸心理，建立互信。慢慢的，該生轉(zhuǎn)變了態(tài)度，開始愿意溝通、交流自己的想法。

（2）心理幫扶

在日常聊天的過程中，筆者了解到該生家庭比較貧困，父母和弟弟都在外打工。這種貧苦的生活經(jīng)歷會直接影響到了他的性格和心理，造就了他比較敏感、自卑的心理環(huán)境。同時，他畢業(yè)后輾轉(zhuǎn)多地，換過多次工作，但都因各種原因沒有長久地堅持下去。他對于通過找到一份滿意的工作進(jìn)而出人頭地有著比普通同學(xué)更加強烈的愿望，而這種過高的擇業(yè)期望值卻又使得他在就業(yè)中頻頻跳槽，喪失了許多寶貴的工作機會。

在隨后的接觸中，筆者積極幫助他進(jìn)行心理調(diào)適。首先引導(dǎo)他正確的看待家庭、生活環(huán)境，對自身進(jìn)行客觀評價，真正認(rèn)識自己，正確認(rèn)識自己的優(yōu)點與不足，充分發(fā)揮優(yōu)勢。鼓勵他克服自卑心理，悅納自己，樹立信心，形成積極向上的心態(tài)。在此基礎(chǔ)之上，再幫助他緩解求職過程中的焦慮情緒，克服消除消極的就業(yè)心理，增強勇于挑戰(zhàn)自我、善于把握機會的意識，引導(dǎo)他樹立正確的就業(yè)觀，根據(jù)自身情況合理定位就業(yè)單位。

（3）就業(yè)幫扶

在聊天中，該生曾向我流露出希望去杭州工作的想法。在了解到他的擇業(yè)意愿后，筆者便開始有針對性地“個性化”指導(dǎo)。首先，在前期心理幫扶等工作的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生自助就業(yè)。根據(jù)主客觀條件的變化，審時度勢，了解自己，做好職業(yè)規(guī)劃定位。其次，提供招聘信息，宣傳就業(yè)政策。鼓勵他充分利用互聯(lián)網(wǎng)尋找就業(yè)機會，向他推薦了58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站，并及時提供與其專業(yè)相關(guān)的崗位信息。最后，介紹求職技巧，鼓勵他多參加招聘會，尋找合適的企業(yè)，積極參加面試，提升求職能力。

最終，通過就業(yè)幫扶工作和學(xué)生自己的努力，2020年4月，該生已成功在杭州就業(yè)，負(fù)責(zé)信號檢測工作，工作基本穩(wěn)定。同時，筆者與該生也一直保持聯(lián)系，經(jīng)常交流工作和生活瑣事，從陌生人變成了亦師亦友。

四、案例啟示

第一，對待困難生要細(xì)心、耐心、關(guān)心。輔導(dǎo)員工作要以細(xì)心觀察為基礎(chǔ)，在日常工作中經(jīng)常深入學(xué)生宿舍、自習(xí)室等，與學(xué)生充分交流，借助心理學(xué)知識更好地走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心。通過細(xì)心觀察，了解學(xué)生的性格特點和所思所想，及時幫助學(xué)生解決生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的困惑。

第二，對待困難生要多途徑拓展就業(yè)渠道。拓寬學(xué)生就業(yè)渠道是提高高職院校學(xué)生就業(yè)的主要途徑，因此，要求院校要做好就業(yè)統(tǒng)籌工作。院校上級主管部門應(yīng)該與高職輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作方面加強溝通與協(xié)調(diào)，保證學(xué)生能夠順利就業(yè)，同時，高職院校應(yīng)該加強與企業(yè)之間的合作，做好校企聯(lián)合工作，讓更多優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)入校園，來吸納人才同時，通過多種形式的就業(yè)活動，如校園招聘會，讓更多的學(xué)生能夠順利就業(yè)。增加針對“雙困生”就業(yè)問題進(jìn)行指導(dǎo)，使他們的就業(yè)成功率也得到有效的提升。

第三，對待困難生要持之以恒、系統(tǒng)幫扶。對于“雙困生”的幫助是長期的，要從學(xué)習(xí)到就業(yè)、從心理到生活等多方面系統(tǒng)地進(jìn)行幫助，提高他們的整體素質(zhì)，使其適應(yīng)社會的需要。這就要求輔導(dǎo)員多途徑的就業(yè)建立“雙困生”就業(yè)幫扶臺賬，充分利用兩微一端新媒體，加強對“雙困生”的就業(yè)幫扶與指導(dǎo)，使師生之間的溝通更加的方便，尤其是通過這些新媒體，高職輔導(dǎo)員要加強對“雙困生”就業(yè)狀態(tài)進(jìn)行幫助與跟蹤同時，做好就業(yè)政策的教育宣傳工作，指導(dǎo)其實現(xiàn)多形式就業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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