如何提高幼兒教師的溝通能力

楊芳

摘要：在家園合作的模式下，幼兒教師在家園合作的工作中也承擔的重要角色，幼兒教師的溝通勝任力已經變成了影響發展的重點所在，想要真正的提升家園合作的質量以及效率，更好的為幼兒的教育、良好習慣提供舒適的環境，讓幼兒茁壯的成長，我們必須要重視幼兒教師的溝通勝任能力，本文對相關概念進行分析，并結合實際情況研究提高幼兒教師的溝通能力的有效途徑，希望給予相關工作者一定的參考價值。

關鍵詞：幼兒;教師;溝通

幼兒教師是一個復雜的工作，不僅僅需要教授孩子們的知識，還需要培養孩子們良好的生活以及學習習慣，但在眾多因素影響喜愛，并不是幼兒園或家庭單方面就能完成的工作。所以，為了更好的推進幼兒的教學工作，為幼兒成長創造一個良好的環境，就需要注重幼兒教師的溝通能力，才能給幼兒的成長給予專業化的引導，下文就對如何提升幼兒教師溝通能力進行分析，希望給予相關工作者一定的參考價值。

1.加入溝通勝任力評價模型

在家園合作的模式下，幼兒教師在家園合作的工作中也承擔的重要角色，幼兒教師的溝通勝任力已經變成了影響發展的重點所在，幼兒教師主要服務于3-6歲的孩子們，這一階段的孩子們證實培養生活習慣，對于這個世界充滿的好奇，是認知這個世界的關鍵時期，幼兒園和家庭都希望給孩子們一個健康的成長環境，將構建良好的成長環境作為努力的目標，這是雙方一致的目標，在這階段就需要雙方進行溝通，而溝通的橋梁就是老師，因此老師的溝通能力是十分重要的。引入溝通勝任力的評價模型，可以提高幼兒教師溝通能力。在這個過程中需要對幼兒教師進行各級的培訓工作，提高老師參加的積極性，在培訓工作過程中需要避免形式單一，內容不明確、目標不鮮明的培訓方式，具體的培訓方式需要緊緊圍繞溝通能力展開：1）專業知識。幼兒教師需要把握課程的專業知識，并熟練掌握3-6歲幼兒這一階段的具體特征，包括心理和生理特點，全面理解并且可以靈活掌握幼兒保育和教育的知識，注重知識的廣度和深度，定期進行探討;2）語言表達。幼兒教師和家長的溝通是至關重要的，不僅僅能夠讓家長了解孩子在幼兒園這一期間孩子們的生活和學習情況，也是培養雙方信任的關鍵所在。所以幼兒教師需要有清晰的表達能力，適當的語調、語速以及用詞，讓家長可以更好的接受，并且在交流溝通過程中傳遞精準的信息，并緩和幼兒之間的情緒;3）交互管理。幼兒老師在日常的工作中面對的是一群3-6歲小朋友，他們并沒有豐富的語言詞匯量，因此一些詞語他們并不十分的理解，有的時候聽老師的話也只是一知半解，并沒有完全真正的領悟老師想要表達什么意思，在這個過程中就需要使用一些淺顯他們可以聽懂的語言進行交流，但是與家長交流是需要表現出自己的專業性，讓彼此之間的交流更加順暢，具有目的性以及針對性，可以更好的讓家長了解孩子在幼兒園中的狀態。4）建設性反饋。老師需要對家長提出的意見、觀點進行及時的反饋，并給予建設性、有意義的解決方案，在溝通過程中雙方的出發點一切都是為了孩子，彼此之間可能會出現一些意見分歧的地方，這就需要及時的溝通，確保和家長溝通順利進行;5）傾聽。幼兒教師需要聽過視覺以及聽覺，全面的理解和掌握家長的思想，將家長所要傳遞的信息和情感內容，言語當中沒有標明的意思進行及時的理解，避免在溝通過程中產生誤會，并且需要在傾聽過程中專心，避免三心二意，給家長最尊重，這樣才能達到良好的溝通效果;6）移情。幼兒教師在溝通過程中，需要觀察其他人的心理變化和情緒細微改變之處，對出現負面情緒的時候進行及時的安撫，需要置身為他人考慮，站在他人的角度來思考這以問題，這樣才能更好的獲得家長的理解與支持，相關的工作才可以順利的展開;7）主動。老師對待工作要積極，時長的主動和家長溝通孩子的信息，定期組織家長會等讓孩子家長了解孩子在幼兒園中的情況，如果發現問題可以盡早的解決;8）責任心。老師需要在溝通過程中表現出強烈的責任心，清晰的說出孩子們在幼兒園中的表現，具體包括生活細節問題，這樣可以增加家長對于老師的信任，更好的進行交流;9）自信。在溝通過程中幼兒教師需要表現出自信，堅持自己的教育理念與觀點，對于家長提出來的觀念，需要進行思考判斷，不要盲目的聽從家長的想;10）認同度。幼兒教師在和家長溝通的階段，家長對于幼兒教師的認同度也是影響雙方溝通的重要愿意，只有在家長完全信任老師的能力以及相關的教育理念的前提下，才能配合老師的工作，更好的實現對幼兒的教育工作。

2.推動幼兒教師專業自主發展

在溝通的過程中，需要去促進幼兒教師的專業能力，這種促進的手段并不能將所有老師的發展方向全都標準化，需要讓那個幼兒教師進行自主發展，將老師這一意識徹底打開，在老師實踐過程中，可以反省自身有哪些不足之處，如何進行自我更新，如此以來才能樹立起終身學習不斷進步的意識。如此以來，每一個老師都有自己專業獨特的閃光點，在與家長溝通起來能將自己的優勢完全展現出來，更好展現自己的專業性，這一點在溝通之中十分的加分，提高了家長對于幼兒教師的信任程度，雙方之間的溝通阻力在不斷的減小。并且還需要整合相關的資源，讓幼兒教師不斷的學習，更好的培養教師的專業能力，在處理孩子們的事物中能夠得心應手，在處理與家長的關系是能夠做到平衡默契，保證給孩子們一個良好的成長環境。

3.結語

總而言之，隨著家園合作的不斷推進，幼兒教師不僅僅需要注重對于孩子們的教學工作和培養孩子們養成良好的習慣，與家長溝通的問題同樣也不可忽視，這就需要幼兒教師注重與家長的溝通，掌握相應的技巧方法，在這個過程中不斷的提升自己終身學習的意識，努力的提升自己的溝通能力，提升孩子們教學環境，不斷的深化和發展，保證孩子們可以在一個健康的環境下茁壯的成長。

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