大學生失戀問題工作案例解析及處理 失戀問題工作模式的建立

鐘鳴鳴

摘要：大學生在校園期間，渴望談戀愛，就可能失戀。失戀后自我調節不好，對大學生自身會產生不良影響。本文嘗試對一名在校學生小張的一次失戀干預，建立一套輔導員應對學生失戀的工作模式，并對此討論。

關鍵詞：大學生;失戀問題;心理干預模式

“哪個少男不多情，哪個少女不懷春”每個少男少女都想在大學校園中擁有一段美好的戀情，渴望愛與被愛。愛情是美好的，而失戀是痛苦的。大學生大多缺乏處理戀愛中情感糾葛的能力，面對失戀對自身情緒造成的影響缺乏抵御和自我疏導能力。失戀問題已經是困擾大學生情感世界的重要因素之一。如果處理不當，會使學生心里痛苦，人格扭曲，甚至引發極端事件。學會“愛”是每一個大專生都需要學好的一堂課。本文旨在通過一個處理本校男生失戀案例，建立處理學生失戀的一套工作模式。

一、案例及工作方式

小張是高校三年級學生，平時待人熱情，為人隨和，班級表現良好。前些天突然向我請假回家，請假時情緒有些激動，我問原因時，比較回避。通過進一步談話了解得知是他在老家的女朋友提出分手，女孩現在已經交往了新的男朋友。小張說出來后表現得很激動，越說越生氣，想要回家找那個女孩的男朋友打架。同時小張很傷心，對兩年的感情有些不舍，情緒很低落。面對小張不穩定的狀態，我并沒有批準他的請假要求。我先讓小張冷靜冷靜，之后對他進行了心理危機干預，做了以下一些工作。

1、與學生建立信任關系。學生此時剛經歷了人生的痛苦過程，內心處于非常激烈的矛盾之中，對外界保持著一定的警惕和戒備，負面情緒非常強烈。面對這種情況，我認為對學生的接納和傾聽是非常重要的，我沒有指責他的人格或品質，沒有同情或憐憫他的處境，也沒有給他建議或者意見。引導他逐步的傾訴自己的經歷和遭遇，我努力做好傾聽者。他在敘述過程中，梳理了他和女朋友從相識、戀愛到分手的一些事情，發泄了氣憤、煩躁、緊張、孤獨、敏感、憂郁等一些負面情緒。自己初步意識到自己的戀愛關系早就出現了一些問題，而且沒有得到有效的解決。我的關心和接納，使他逐漸的放松，我們建立了信任關系。

2、引導尋找釋放途徑。我引導他自主找到正確的釋放途徑，面對問題，逐步學會用新的方法解決自己的問題。失戀是戀愛中的另一面，需要學會用積極的心態，化消極為積極。提高自己承受戀愛挫折的能力。大學生談戀愛受多種因素制約，在追求愛情的過程中遇到各種波折是在所難免的。當愛情受挫后，用理智來駕馭情感，通過分析原因，總結經驗教訓，尋求解決問題的方法和途徑，才能在未來新的戀愛關系中少走彎路。這里要提到，很多學生面對失戀問題難以保持理智，通常是由于身邊的同學也會給一些負面影響。比如：身邊有些同學會提到自己失戀后的錯誤經歷。但說話者和傾聽者都沒有意識到錯誤，造成錯誤傳染，使傾聽者以為都是這樣處理問題的。

3、鼓勵和給予信心。這次失戀破壞了他的自尊心，對他造成一定的心理傷害。面對這些不滿的情緒，對內會造成自我懷疑、否定或者自傷，對外會表現出一定的暴力傾向。我鼓勵他接納自己，接受自己的不足，面對自己性格短板進行有意識的改變，在實踐中不斷突破自我。這是一個漫長的過程，在談話中我只是種下了他接受自己的種子。愛與被愛都是一種能力，要想被愛首先學會自愛，學會和自己相處。給予學生充分的信心，鼓勵他發揮自己的力量戰勝困難，感受自己的成長和進步。讓學生深度認識自己，建立了自信。

4、學會情緒轉移。大學生應該把學業放在首位，不能把寶貴的時間都用在談情說愛上，學業是大學生價值觀的主要支柱。把愛情視為生命的唯一時，自己就如同攀附別人生長的菟絲花，本人就失去人格的獨立與魅力，愛情也變得脆弱經不起打擊。對戀愛對象過分依賴，稍有波折就會痛苦萬分。讓學生明白應該努力提升自己的本領，不虛度光陰，不負青春韶華。相信我若芬芳蝶自來。

5、讓家長發揮作用。及時與家長取得聯系，將學生的近期在校表現和出現的問題告知家長，取得家長的理解與支持。得知學生與家人關系較好，這會成為學生情感的重要支持。建議家長近期與學生多聯系，多關心學生，多關注孩子心理成長，幫助孩子度過難關。學生多與家人交流，盡快擺脫苦惱。

6、開展主題班會幫學生樹立正確的戀愛觀。通過班會，讓學生們互相影響，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、戀愛觀。通過討論理解什么是愛，懂得愛的真諦。懂得愛情是一種相互理解、是一種相互信任、是一份責任和奉獻。擁有是愛，放手也是愛。理智對待戀愛，思考問題不能走極端。在情感狀態失去控制時及時進行自我調整，嚴重時及時找輔導員或者心理醫生求助。

經過一段時間的心理干預和談心談話，該學生已經擺脫了失戀的陰影，獲得新生。他變得更加堅強，努力學習，更加積極的參加班級活動，與同學們的關系更加的融洽，個人的心態也更加的積極陽光。作為輔導員老師一定要對學生進行思想教育和引導，用熱情和人文關懷，幫助學生走出人生困境，幫助學生重塑自我。也借此總結了一套工作模式，在此與大家分享。

二、工作模式的建立及討論

1、工作模式的建立。大學生失戀問題工作模式可以簡單總結如下：信任關系的建立-引導宣泄情緒-鼓勵建立信心-情緒轉移-外部干預-重新樹立人格。通過這六步的模式，可以基本解決大學生在失戀情緒下的沮喪不安和躁動易怒，降低學生的自我否定和傷害他人意圖。可以通用在男生和女生身上。不過女生往往更加敏感，心思更加細膩，就需要輔導員更加用心，工作方式更加細致。

2、討論。大學生由于社會閱歷淺，思想單純，對自己的人生目標和未來沒有明確的規劃，因此對待戀愛問題，呈現出幼稚和不成熟。在選擇異性上往往注重外表，輕內在;在戀愛行為中，往往重享樂，輕責任。戀愛過程中，不會與戀人溝通與相處，出現問題不知道怎樣有效的解決。這些都是造成大學生在失戀后無法自我調節和出現過激行為的癥結所在。因此就需要輔導員在日常工作中，善于引導，多加引導。在班會和日常講話中，對于大學生男女關系問題，敢說會說，以和風細雨的方式，為大學生筑牢心理防線。

在啟用外部干預的時候，要提前與家長溝通好。避免家長在干預中起反作用。有些學生的家長并不善于與自己的孩子溝通，因此就需要輔導員提前教家長應該怎樣和自己的孩子說話。