高中新手班主任負面情緒控制與管理

秦婷

摘 要：越來越多的新教師一踏上工作崗位便接手班主任工作，作為新手班主任，面對正值青春期的高中生，同時又面臨著教育和教學的雙重壓力，往往負面情緒爆棚，在這種情況下，教師如何控制與管理自己的負面情緒便尤為重要。

關鍵詞：新手班主任;負面情緒;控制

一、高中新手班主任負面情緒的內涵

這里的新手班主任是指第一年從事學校教學工作并擔任班主任的教師。情緒是人對客觀事物的態度體驗及行為反應。[1]遇到事情，情緒首先被觸發，情緒作為一種主觀體驗，會直接影響班主任處理班級事務的行為或方案的選擇。負面情緒則是情緒分類中的一種，心理學上把焦慮、緊張、憤怒、沮喪、悲傷、痛苦等情緒統稱為負面情緒，有時又稱為負性情緒。[2]從大學校園進入高中校園，從青澀學生到初為人師，身份角色的快速轉變，在這個過程中，負面情緒常常困擾著他們。高中新手班主任負面情緒主要有憤怒、失望、焦慮、無奈、沮喪、意志消沉等。

二、高中新手班主任負面情緒的來源

1、來源于生存焦慮

美國學者福勒將教師發展分為四個階段，新手班主任顯然處在早期生存關注階段。這一階段的教師非常關注自己的生存適應性，他們關注的問題是：學生喜歡我嗎？同事們怎么看我？領導是否覺得我干得不錯？

從一名高校畢業生到高中班主任，這是對自我的雙重挑戰。一是關注如何完成自己的教學任務，所以要精心備課，不過有時畢竟缺乏工作經驗，對教材的把握等還不是很到位，反映到課堂上，教學效果不佳，所任教班級成績不理想，跟兄弟班級差距大，這對于新教師來說是一個打擊，內心會比較焦慮和沮喪。二是初次管理班級，新手班主任都比較關注如何與學生相處，想把自己的班級管理好，但現實往往不盡如人意。在班級管理中會遇到形形色色的問題，新手班主任很難應付，會充滿挫敗感，甚至懷疑自己的能力與職業選擇。

2、來源于對學生的高期待

新手班主任往往對自己的第一屆學生充滿期待，覺得他們都是充滿靈氣、可愛的孩子們，希望可以與學生成為朋友。但經過一段時間的接觸，新手班主任會發現五十多位學生真的很難管理，再加上筆者所在學校為寄宿高中，學生在學校時間較長。從早上早讀到晚上就寢，每一個環節總有學生不守規矩，例如：早讀聲音很小、課堂紀律差、晚自習有人講話等等。個別學生表現出懶惰、厭學、過于自私導致無法與宿舍其他成員共處一室等等。新手班主任只憑自己的一腔熱情去做事情，不得章法，在其找學生多次談話，也不能觸動他的情況下，往往會感到憤怒而委屈，對班級狀況感到無力，甚至想逃避。

3、來源于學生或家長的不信任與質疑

無論在教學與班級管理上，新手班主任都會有些吃力，有時教學成績不如兄弟班級，或班級狀況頻出而班主任無法妥善處理，有的學生或家長就會對其產生質疑與輕視。而且當今社會已經進入網絡時代，幾乎每個班級都有班級群，面對家長的各種要求，新手班主任會感到壓抑與焦慮，害怕同家長溝通。

三、高中新手班主任負面情緒的應對策略

1、接納負面情緒，降低對學生的心理預期

班主任每天面對很多瑣碎的事情，甚至有時還要處理突發狀況，即使是成熟班主任，負面情緒也會很多，更何況是新手班主任，所以新手班主任在體察到自己的負面情緒的同時，更要接納自己的負面情緒，不可被情緒所牽制，而要去尋根探源，剖析自己負面情緒的真正來源。

正所謂“期望越大，失望越大”，對學生的期待過高后，包括學習成績、紀律、學校層面的班級管理考核等方面稍有問題，新手班主任要么暴跳如雷，要么如驚弓之鳥，生怕再出什么岔子。在班級管理的過程中總會遇到各種各樣的問題，很正常，學生犯各種各樣的小錯誤也在所難免，要學會換位思考，包容學生，自己才會放松、冷靜下來，先穩定好自己的情緒，再來處理事情，理性地去分析班級學生的問題。千萬不要讓負面情緒過多地影響自己的理智和判斷，這樣不僅會讓自己懊悔，而且需要花更多的時間處理爛攤子，得不償失。

2、學會求助與冷處理

當自己在教學或班級管理上遇到困難、負面情緒爆棚時，要承認自己能力有限，及時向師傅或資深班主任甚至家長求助。另外，新手班主任負面情緒的引爆點往往是跟學生發生正面沖突，其實作為新手班主任更要學會冷處理，避其鋒芒，因為與學生當眾發生沖突，有百害而無一利，如果你在口舌上輸了，更沒有了威信，以后更難管理班級;假如你口舌上贏了也是輸，班級學生會認為你“仗勢欺人”，缺乏管理藝術，而且讓當事同學當眾丟了面子，更難管理。而且新手班主任要謹慎得表現出“憤怒”，憤怒是班主任對自己管理班級無能的體現，越是經常發火，學生們越看得出你無計可施。

3、管住指責的嘴，發自內心尊重、理解學生

班主任工作繁瑣、細碎，有時難免心情糟糕，更何況是新手，在這種情況下遇到學生范點小錯，很容易上火，跟學生溝通不能做到心平氣和，如果學生成績各方面表現還不好，再對他言語諷刺，傷害他的自尊心，學生會非常反感。因為“情緒的通訊交流，不但促進人際間的思想交流，而且還可以引起對方的感情反響和共鳴，相互受到感染，產生同感和移情”[3]。所以，做班主任要做好情緒管理，不管是表情還是言語，你的任何一個細微的表情在學生那里，他都可以接收到。不論是只做任課老師還是兼任班主任，要更多地發現學生的閃光點，真心尊重、理解學生，不要把負面情緒發泄在學生身上。

一位老師如果沒有做過班主任，那么他的教師生涯是不完整的，新教師做班主任是一種挑戰，更是一場自我修行，學會控制與管理負面情緒，磨礪自己，是一位新班主任成為一名合格班主任的必經之路。同時作為新教師更要努力提升自己的教學水平，這會為你贏得學生更多的尊重與信任。

參考文獻

[1]徐峰.大學生心理健康向導[M].沈陽：東北大學出版社，2005：210-211.

[2]張雅楠.秘書負面情緒管理研究[D].暨南大學，2016.

[3]孟昭蘭.情緒心理學[M].北京：北京大學出版社，2005：15.