淺談以用戶為中心的界面設計

夏屹

1.以用戶為中心的界面設計的本質意義

界面設計分為很多類別，而通過分析市面上已經成熟的APP產品，可以發(fā)現凡是做到有一定穩(wěn)定用戶流量的一定都是非常注重交互體驗的產品。交互體驗到底怎樣才能算是好的呢？這里可以簡單的解釋為，你使用起來很舒服順暢并且沒有一點別扭。假設你通過手機下載一個APP產品，你能看到的只有他的界面，界面是你最直接知道了解這個產品是怎樣的方式，而使用起來的感受就是交互體驗。界面設計是交互體驗的外在體現。交互體驗是界面設計的理論基礎和技術基礎，它們是密不可分的。單獨拆開必定不能構成一個讓人們習慣使用的產品。而以用戶為中心的界面設計的本質意義又在哪里呢？

2.以用戶為中心的界面設計的建立體現

2.1瀏覽體驗的體現

一個APP拿著手里，最直觀的感受便是瀏覽的體驗。直接說來，若是你真的想給用戶一個好的用戶體驗，瀏覽必定是第一步。在界面設計中，瀏覽體驗最基本的要求是整體布局不應過于混亂。就網易出品的圖文分享軟件“LOFTER”這個APP來說，早期版本和新版本在布局的改變上就給用戶在使用體驗有極大的不同。

2.2易用性的體現

易用性從字面上可以看出，最重要的便是讓用戶容易使用，使用的更加方便。讓用戶少思考多引導。如果一個APP是以用戶為中心的思想出發(fā)，那么這個軟件是否好用一定是評斷這個APP好壞的重中之重，也是留住用戶，保證流量的一個重要籌碼。用戶體驗的三個基本特征是可用的、實用的和易于使用的。

2.3信息架構

信息體系結構非常重要的一個功能便是：用于方便用戶查找信息和管理信息，它也是一個通常由信息架構師設計的結構、組織和信息分類的藝術科學。例如，信息建筑學的設計就像建造房子，為每個樓層和房間號創(chuàng)造名字，并影響人們進入空間。有序的分類允許人們在空間中快速找到一個房間，同樣，良好的信息架構也可以使用戶更方便快捷地獲取信息和理解內容，信息結構不好，會導致人們失去方向，像云霧中的迷霧一樣迷茫。

2.4刪繁就簡

APP里所說的簡并不是簡單，而是簡潔集中。就如同一個軟件，功能點越清晰你記住的越快。根據產品的用途和受眾群眾的位置，確定了軟件的主要功能和界面布局，這就是產品的初步定型。如果軟件是記賬類的應用程序，則軟件的目的是幫助用戶記帳。那么比如報表分析、消費體驗共享等功能就可以去掉了。如果一個軟件被設計的什么功能都有一點，甚至一些不常用的隱藏的深層的無用功能都被添加進去，并且給他們提供各種圖標，那么這個軟件基本上就不會有什么用戶了，因為用戶的記憶將非常模糊，需要學習的太多了，而一般不會有用戶去花時間學習一款APP的使用方法，他完全可以馬上換掉。

2.5界面風格與圖標

界面的風格與圖標可以說是一個APP界面的點睛之筆，亦或者是整個APP的調性的奠定。當你下載了一個你不熟悉的APP，打開的第一個界面最吸引你的便是圖標和整個軟件的色調為了讓用戶能夠快速學會使用軟件，圖標的設計要比簡單、簡單、易懂好。它允許用戶在頭腦中有一個正確的聯想，知道圖標所表達的功能和意義，這應該是所有風格的前提。

2.6APP中的詞匯

如果軟件中使用的詞可以被用戶考慮，也就是說，從用戶的角度來看，不會有太多的混亂指令阻礙用戶的使用。軟件設計者有更好的理解，軟件的使用不是一組專業(yè)人員，如開發(fā)人員。大多數用戶只是各行各業(yè)的普通人。他們不知道什么是“再認證”的意思，或者“錯誤代碼”。他們只關心，下一步該怎么做！如何做到這一點，如何避免錯誤，更好地使用軟件，盡量避免使用計算機語言或過于專業(yè)的詞匯是一個比較明智的選擇，只有用戶能夠理解，才有可能學會使用，或者即使界面設計更美觀，用戶也會感受到使用。

2.7用戶自定義

假設一個問題：在你不知情的情況下給你建一套房子，或者讓你去全場參與去蓋房子，弄好后的第三天，你走錯房間的概率在哪個房子更大一些？一般來說，答案顯然是前者，因為建造房子的過程是不涉及的，所以對大量房間的記憶并不深刻，相比于建造房子的情況，因為親力親為，所以對房子的建設更了解。它可以更好地區(qū)分所有領域，不容易出錯。

2.8交互體驗的體現

互動體驗，強調了在用戶操作過程中帶給他們互動感。一個好的軟件必需要親密地連接用戶和產品，以便用戶可以與產品進行無障礙交流。APP不像是一張平面設計的海報，只用給人帶來視覺上的享受;APP是通過一些簡單的交互行為來調動用戶的積極性，提高用戶興趣，增加用戶粘性，保證用戶流量。總之，交互的小體驗越多，用戶的熱情就越強，這個產品的價值越大。

3.結束語

在產品設計過程中，經常會遇到“如何評價目前產品的用戶體驗設計質量”、“如何證明返工后的用戶體驗質量”、“如何證明設計團隊在該產品的關鍵數據中的設計價值”等問題。設計標準可以幫助設計團隊達到設計目標，提高設計團隊的整體業(yè)務能力。它可以幫助業(yè)務團隊更全面地理解用戶體驗設計，具有專業(yè)的用戶體驗設計思維維度，提高業(yè)務團隊和設計團隊的協作效率。它可以幫助客戶更好地了解產品設計過程和用戶體驗設計價值，增強客戶對產品的理解和欣賞。

參考文獻：

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