疫情輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)的得失與反思

摘 要：疫情面前，基層黨媒不及時(shí)發(fā)聲、不主動(dòng)引導(dǎo)，就會(huì)使謠言等虛假信息有機(jī)可乘。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，豐都縣融媒體中心及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，公開透明回應(yīng)群眾關(guān)切，增強(qiáng)輿情引導(dǎo)的針對(duì)性和有效性，不僅盡快消除了公眾心頭的疑慮，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疫情的勇氣和底氣，也在疫情阻擊戰(zhàn)中，檢驗(yàn)著媒體融合的實(shí)效。

關(guān)鍵詞：輿論引導(dǎo)；輿情應(yīng)對(duì)；新冠肺炎

中圖分類號(hào)：C912.63 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）06-0033-03

面對(duì)突發(fā)的疫情，做好輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)工作，是我們獲得疫情防控阻擊戰(zhàn)全面勝利的重要保障之一。[1]習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要多層次、高密度發(fā)布權(quán)威信息，正視存在的問題，回應(yīng)群眾的關(guān)切，增強(qiáng)及時(shí)性、針對(duì)性、專業(yè)性”。按照總書記的指示精神，豐都縣融媒體中心作為引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的重要基層宣傳平臺(tái)，在疫情防控阻擊戰(zhàn)中主動(dòng)擔(dān)責(zé)、迅速行動(dòng)，肩負(fù)起了基層黨媒輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)的責(zé)任與使命。

一、疫情輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)工作開展情況

自疫情防控宣傳啟動(dòng)以來，豐都縣融媒體中心積極配合縣委、縣政府決策和部署，充分利用黨媒的權(quán)威地位和喉舌作用，以融媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，權(quán)威發(fā)布疫情防控各類信息，在疫情來勢(shì)洶洶、恐慌情緒彌漫的特殊時(shí)期，起到了堅(jiān)定信心、安定民心的輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)作用。

（一）主流媒體全天候報(bào)道，迅速占領(lǐng)輿論陣地

疫情期間，中心緊緊圍繞“全民防控 眾志成城”這一主題，充分發(fā)揮《豐都報(bào)》、豐都縣廣播電視臺(tái)等主流媒體的主力軍作用，對(duì)縣域內(nèi)抗擊疫情的一線新聞、感人故事進(jìn)行了全天候報(bào)道。當(dāng)豐都出現(xiàn)第一例患者，市民普遍擔(dān)心焦慮之際，中心派出紙媒和電視記者團(tuán)隊(duì)，深入縣人民醫(yī)院隔離區(qū)實(shí)地采訪，第一時(shí)間刊播出《不要怕，我們每天和你在一起》《幺幺，媽媽去幫你打“怪獸”》等生動(dòng)作品。這些作品既反映了醫(yī)務(wù)人員的工作狀況、堅(jiān)定信念，也描述了病人的治療情況，體現(xiàn)出了他們的樂觀態(tài)度。此外，近距離的采訪，其報(bào)道的現(xiàn)場(chǎng)性更能解除市民的擔(dān)憂，使市民對(duì)戰(zhàn)“疫”產(chǎn)生信心。當(dāng)部分市民對(duì)物資保障恐慌時(shí)，中心又及時(shí)采寫出《目前，我縣生活必需品貨源充足價(jià)格穩(wěn)定》《我縣大型商超“不打烊”》等物資保障稿件，及時(shí)疏導(dǎo)了市民擔(dān)憂物資不足的恐慌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，中心共在中央電視臺(tái)、重慶電視臺(tái)、重慶日?qǐng)?bào)等省級(jí)以上媒體發(fā)稿46篇（條）（其中3條抗疫新聞在中央臺(tái)播出），在融媒體中心刊發(fā)（播）各類稿件1000多篇（條），迅速、準(zhǔn)確、有力地形成了強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)聲勢(shì)。

（二）新媒體全景式跟進(jìn)，迅速響應(yīng)民眾呼聲

新媒體表現(xiàn)手段多樣，是搶時(shí)間的有力法寶。疫情面前，豐都新聞網(wǎng)、豐都手機(jī)臺(tái)、看豐都APP等6個(gè)官方新媒體，及時(shí)推送縣委、縣政府的各項(xiàng)防控決策、部署和政策解讀，新媒體的總瀏覽量達(dá)200萬人次。制作發(fā)布的6個(gè)疫情防控宣傳微視頻，每日瀏覽量達(dá)3萬多人次，其中《首例新冠肺炎患者治愈出院》《隔離病房里的白衣天使》等微視頻，點(diǎn)擊量分別突破10萬人次，反響熱烈。除文字、圖片、音視頻外，中心首次使用電子書、漫畫、新聞發(fā)布會(huì)等新媒體發(fā)布手段，使報(bào)道呈現(xiàn)出濃厚的網(wǎng)絡(luò)特色。如中心創(chuàng)作的《一封來自山村守卡人的信》傳上網(wǎng)后，人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等主流媒體迅速轉(zhuǎn)載，創(chuàng)下了單條點(diǎn)擊破16萬次的紀(jì)錄。網(wǎng)友讀后紛紛在評(píng)論區(qū)留言贊譽(yù)。這封信以文字配合漫畫的形式，不僅圖解出山村防疫的動(dòng)人事跡，更使得勸誡信非常生動(dòng)，具有強(qiáng)大的感染力、召喚力。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，防疫期間，豐都手機(jī)臺(tái)、看豐都APP等平臺(tái)的粉絲量分別增長(zhǎng)了47%和31%；日均點(diǎn)擊率和閱讀率分別增長(zhǎng)了160%、110%，瞬間聚集起了強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)合力。

（三）宣傳陣地地毯式推送，迅速遏制輿情蔓延

客觀來講，這次疫情戰(zhàn)不僅促進(jìn)了中心在輿情應(yīng)對(duì)方面的自我完善、快速發(fā)展，更使“引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，傳遞正能量”成為了中心的共識(shí)。在抗疫報(bào)道中，豐都外宣網(wǎng)、豐都手機(jī)臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有針對(duì)性地為網(wǎng)友匯聚了各種信息。如2020年2月6日下午，中心第一時(shí)間將縣衛(wèi)計(jì)委公布的當(dāng)日疫情報(bào)告放在各類新媒體網(wǎng)站主頁和專題主頁最顯著的位置。當(dāng)日開始，每天在看豐都APP中繪制縣內(nèi)數(shù)據(jù)走勢(shì)圖，直觀地反映疫情控制情況。1月29日至2月7日，看豐都APP圖文直播了2場(chǎng)縣新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)。針對(duì)網(wǎng)友關(guān)心的如何防治的問題，中心及時(shí)將新冠肺炎防治方法進(jìn)行了科學(xué)歸類，分為注意事項(xiàng)、口罩篇、公共場(chǎng)所篇幾大類，長(zhǎng)期放在看豐都APP專題首頁，一方面便于讀者查找，另一方面也起到了提醒網(wǎng)友注意預(yù)防的作用。同時(shí)，針對(duì)縣域內(nèi)出現(xiàn)的疫情傳播態(tài)勢(shì)、虛假防治措施等流言和謠言在網(wǎng)上的傳播，引起不少網(wǎng)民誤解誤讀，中心手機(jī)報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確地推出了《假的！村民強(qiáng)行出村與值崗人員沖突釀悲劇》《湖北產(chǎn)的大米上可能有新型冠狀病毒，請(qǐng)別信！》《辟謠！噴灑環(huán)保酵素可以殺毒抑菌》《信科學(xué)，不信謠》等300余條辟謠稿件，快速遏制了縣域內(nèi)各種謠言蔓延的趨勢(shì)，有效回應(yīng)了群眾迫切關(guān)心的各類問題。

二、疫情輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)存在的問題

自2020年1月26日起，筆者一直奔赴在抗擊疫情宣傳報(bào)道前線。在至今2個(gè)多月的報(bào)道中，作為一名基層主流媒體記者，筆者深深地感受到了黨媒在面對(duì)重大突發(fā)事件時(shí)快速、準(zhǔn)確匯集起的強(qiáng)大宣傳力量，也切身感受到了來自各方的挑戰(zhàn)與存在的不足。此次抗疫宣傳中，筆者感觸很多，也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)下疫情輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)存在的某些問題，主要表現(xiàn)在新聞源分流快速、新聞表現(xiàn)失真、專業(yè)知識(shí)短板等4個(gè)方面。

（一）通信手段的豐富多樣，使前方記者優(yōu)勢(shì)漸失

事件性新聞要“用事實(shí)說話”。當(dāng)前，通信手段的豐富多樣，使得信息傳播快速便捷，也使前方記者優(yōu)勢(shì)漸失。[2]在新冠肺炎疫情報(bào)道中，筆者深感到了這點(diǎn)。如2020年1月23日凌晨2點(diǎn)，重慶市首件醫(yī)用防護(hù)服在豐都縣工業(yè)園區(qū)上坤醫(yī)療器械公司試產(chǎn)成功。作為奔跑在一線的前方記者，筆者一直守著這個(gè)信息源。然而，在筆者當(dāng)日采訪完素材、撰稿之際，反映該公司試產(chǎn)成功的信息文章、圖片、視頻等，已通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道，出現(xiàn)在市縣各類宣傳平臺(tái)。瞬間有關(guān)“重慶市首件醫(yī)用防護(hù)服生產(chǎn)成功”的各類新聞，在網(wǎng)絡(luò)上以多種形式出爐，迅速贏得了大量網(wǎng)民關(guān)注，這使前方的筆者略感無奈。可以說，現(xiàn)代信息技術(shù)手段，使得新聞采寫的物理空間化為零，將前后方的記者編輯基本擺在了等距離的狀態(tài)，前方記者原有的優(yōu)勢(shì)漸失。

（二）新聞事實(shí)的快餐化，使新聞表現(xiàn)失真嚴(yán)重

客觀講，疫情的特殊性改變了新聞原有的制作生產(chǎn)流程，使記者獲取信息來源、采訪手段、采訪形式發(fā)生了顯著改變。在此次戰(zhàn)“疫”報(bào)道中，筆者很明顯地感受到新聞生產(chǎn)流程的快餐化、碎片化、情感化。以豐都縣融媒體中心為例，現(xiàn)實(shí)報(bào)道中的很多新聞稿件是靠電話、視頻、社交媒體手段完成的。而要把新冠肺炎作為新聞報(bào)道通過這些手段客觀、全面地表現(xiàn)出來并非易事。在總結(jié)中心稿件時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，無論是日?qǐng)?bào)、廣播還是電視的稿件，都普遍存在雜亂、沒有系統(tǒng)性、內(nèi)容不夠全面等問題。以筆者采寫某公司保供物資生產(chǎn)稿件為例，此新聞被市縣同行采寫過，但都存有致命硬傷。在采訪過程中，該公司負(fù)責(zé)人也表達(dá)了對(duì)前期媒體報(bào)道該公司生產(chǎn)數(shù)量、復(fù)產(chǎn)時(shí)間事實(shí)失真的強(qiáng)烈不滿。而筆者通過網(wǎng)上查詢驗(yàn)證，網(wǎng)上報(bào)道該公司生產(chǎn)數(shù)量、復(fù)產(chǎn)時(shí)間數(shù)據(jù)多樣。通過與負(fù)責(zé)人的交談和對(duì)見網(wǎng)見報(bào)稿件的分析，筆者研判出失真的原因，大致有兩方面：一方面，媒體工作者受疫情控制、人身安全、專業(yè)防護(hù)，特別是交通、環(huán)境等條件的限制，依靠電子通信手段采寫的新聞事實(shí)表現(xiàn)失真；另一方面，目前大多數(shù)公司都開通了自己的公眾號(hào)、客戶端等平臺(tái)，除了在本單位新媒體上組合發(fā)表，還同步將相關(guān)內(nèi)容輸送分發(fā)到相關(guān)新聞平臺(tái)。而這些素材的采寫不具有專業(yè)水準(zhǔn)，一些媒體工作者沒有核實(shí)就直接引用，造成了新聞從源頭上就開始失真。

（三）過度宣傳正能量，缺乏人文關(guān)懷

疫情報(bào)道宣傳中，對(duì)新聞事實(shí)的報(bào)道和對(duì)人的精神關(guān)注同樣重要。不可否認(rèn)，這次疫情報(bào)道的“手”伸向了發(fā)生新冠肺炎疫情、防治新冠肺炎的每一個(gè)角落。但在海量的疫情報(bào)道傳播過程中，也出現(xiàn)了一些媒體工作者，隨著抗疫宣傳的遞進(jìn)，不知不覺地陷入了“正能量臆想癥”。如一些媒體報(bào)道的敘事技巧和關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)了跑偏、失焦，推出了《退休環(huán)衛(wèi)工人捐出10萬元積蓄，卡里只剩13.78元》《八旬殘疾夫婦捐出3年積蓄抗疫》《98歲李阿婆自己縫口罩用卻捐錢為別人買》《女護(hù)士流產(chǎn)10天堅(jiān)持上抗疫一線》等極度缺乏人文關(guān)懷的新聞。這不僅折射出新聞專業(yè)主義素養(yǎng)和人文關(guān)懷的缺失，也在損耗媒體的公信力，降低民眾的信任度，[3]間接使他們被情緒包裹的過度煽情新聞帶跑，進(jìn)而使得新聞事件被無限放大變成謠言。通過總結(jié)豐都縣融媒體中心的宣傳案例，也能發(fā)現(xiàn)“正能量臆想癥”的存在。由于過度強(qiáng)調(diào)宣傳正能量，一些記者在采訪時(shí)，沒有關(guān)注人民眼中的疫情以及缺口罩少藥的現(xiàn)實(shí)等，使得部分公眾在紛繁無序的信息中張皇失措。事實(shí)證明，只有原汁原味的普通人故事，才最能拉近人心之間的距離。

（四）相關(guān)知識(shí)的欠缺，使得新聞難以兼顧專業(yè)性

媒體工作者的知識(shí)廣泛度和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容的專業(yè)性、準(zhǔn)確性至關(guān)重要。知識(shí)廣泛度、職業(yè)素養(yǎng)不高，就會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道的內(nèi)容出現(xiàn)偏差，甚至與法律相悖。此次新冠肺炎是一件事件性新聞，但又有其自身的特殊性。以豐都縣融媒體中心宣傳報(bào)道為例，客觀上，大部分媒體工作者不知道疫情的定義，而在報(bào)道的過程中，中心也沒有對(duì)這個(gè)問題展開研討和組織學(xué)習(xí)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，國(guó)家將疫情的發(fā)布授予了衛(wèi)生部門，而不是新聞部門。但在宣傳報(bào)道中，一些記者為了搶奪新聞受眾，在不遵守法律規(guī)定的情況下，采寫發(fā)布新聞，暴露出一些編輯記者法律知識(shí)的欠缺。另外，整合后的原電視臺(tái)、報(bào)紙、新聞網(wǎng)站的工作人員，沒有完全做到從“相加”到“相融”的快速轉(zhuǎn)變，各忙各家的慣性思維依然存在，有影響的新產(chǎn)品、融產(chǎn)品不多。以豐都縣融媒體中心宣傳報(bào)道為例，此次疫情宣傳“爆款”作品相對(duì)較少，而真正拿得出手的獨(dú)放異彩的移動(dòng)端類新媒體作品幾乎為零。新媒體發(fā)揮不出最大效應(yīng)，傳統(tǒng)的報(bào)紙類及電視新聞?lì)愖髌窌r(shí)效性較差、作用發(fā)揮滯后、關(guān)注度低，在一定程度上制約了宣傳效果。

三、完善疫情輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)途徑

近些年，經(jīng)歷了甲型H1N1流感、H7N9、西非埃博拉出血熱等突發(fā)疫情的抗疫宣傳，[4]基層黨媒逐步積累了重大突發(fā)疫情宣傳經(jīng)驗(yàn)。但我們必須清醒地看到，在應(yīng)對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情時(shí)，仍存在明顯的短板與不足。面對(duì)這些不足，基層黨媒應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施，提升疫情防控輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)能力。

（一）踏石留印，建設(shè)好融媒體中心

從此次疫情報(bào)道實(shí)踐來看，縣級(jí)融媒體中心在報(bào)道本地疫情防控的舉措、傳播疫情防控知識(shí)、及時(shí)通報(bào)本地疫情最新數(shù)據(jù)等方面，起到了“硬核”作用。地方黨媒基本上實(shí)現(xiàn)了正面信息的有效傳播，化解了群眾疑慮。但要使黨的抗疫聲音“飛入尋常百姓家”，當(dāng)前的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)還必須發(fā)揮出踏石留印的工作精神，在“融”字上狠下功夫。要扎實(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、產(chǎn)品以及人員、機(jī)制等方面的深度融合，真正意義上實(shí)現(xiàn)新聞宣傳的全方位覆蓋、全天候延伸、多終端呈現(xiàn)，使得黨的聲音一鍵直抵基層，為報(bào)道突發(fā)性大事件新聞提供強(qiáng)有力的硬件支持。

（二）超前思維，構(gòu)建大宣傳工作格局

一是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，探索建立基于新技術(shù)、新傳播、新形勢(shì)的全域通訊員網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建縣域“一盤棋”的大宣傳格局體系。從此次疫情宣傳報(bào)道來看，建立與新聞源的聯(lián)系，已成為決定傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型、重大突發(fā)事件報(bào)道成敗的關(guān)鍵。二是縣級(jí)融媒體中心應(yīng)跳出縣域范圍內(nèi)建融媒的思維，在融媒體建設(shè)上，作為中心班子，應(yīng)超前規(guī)劃內(nèi)部傳統(tǒng)媒體和新興媒體互動(dòng)，外部與商業(yè)平臺(tái)、兄弟媒體聯(lián)動(dòng)，地方媒體和中市級(jí)媒體平臺(tái)配合的融媒發(fā)展通聯(lián)體系，從內(nèi)部真正構(gòu)建起資源集約、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)同高效的全媒體傳播體系，在抗擊疫情的過程中，切實(shí)發(fā)揮宣傳報(bào)道“最后一公里”的作用。

（三）抓鐵有痕，搭建網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)渠道

縣級(jí)融媒體中心距離群眾最近、最了解群眾所思所想。縣級(jí)融媒體中心作為黨的基層宣傳喉舌，理應(yīng)搭建并拓寬民意表達(dá)通道，使黨和百姓的聲音借助融媒體中心的產(chǎn)品，第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)“下情上達(dá)”。然而現(xiàn)實(shí)中，縣級(jí)融媒平臺(tái)由于受專業(yè)技術(shù)人員、資金等條件的制約，在搭建民意表達(dá)渠道上存在不足，這與全媒時(shí)代的發(fā)展不相適應(yīng)。此次疫情期間，交通的限制使得民意表達(dá)的物理路徑受阻，民眾只能借助一些全國(guó)性平臺(tái)反饋民意，這對(duì)當(dāng)?shù)卣谌箵粢咔榈拇蟓h(huán)境下造成了工作上的負(fù)擔(dān)。因此，縣級(jí)融媒體中心必須跟上媒體時(shí)代發(fā)展的潮流，快速搭建并暢通網(wǎng)上表達(dá)渠道，使民意匯集在中心統(tǒng)一的平臺(tái)上，并及時(shí)反饋，化解風(fēng)險(xiǎn)于萌芽之際，形成強(qiáng)有力的輿情應(yīng)對(duì)能力。

（四）優(yōu)化完善重大疫情防控宣傳機(jī)制

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾十年，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、地域交往的頻繁，全球約出現(xiàn)新發(fā)傳染病40多種，并以每年新發(fā)品種的態(tài)勢(shì)迅猛發(fā)展。當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)期，傳染病的流行和傳播特征也發(fā)生了新變化，防治形勢(shì)復(fù)雜。縣級(jí)融媒體中心要借助此次國(guó)家建立重大疫情防控體制機(jī)制和國(guó)家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系的機(jī)遇，主動(dòng)提前謀劃建立相應(yīng)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能科室專門抓的重大疫情防控宣傳機(jī)制，要在中心內(nèi)部認(rèn)真研究制定疫情防控宣傳工作計(jì)劃，組建中心與基層、部門聯(lián)動(dòng)的多級(jí)重大疫情宣傳網(wǎng)絡(luò)，做到疫情時(shí)期的宣傳有章可循、腳步不亂，以保證疫情宣傳的準(zhǔn)確度，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。

（五）深化改革，激發(fā)縣級(jí)融媒體中心活力

當(dāng)前的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，大多還是依托原有的“一報(bào)一臺(tái)”傳統(tǒng)媒介為主體。建設(shè)過程中，普遍存在機(jī)制老、利益深、阻力大等諸多障礙。從豐都縣融媒體中心的融合過程來看，當(dāng)下縣級(jí)媒體迫切需要解決和注意的是職責(zé)不清、重復(fù)建設(shè)、陣地弱化、創(chuàng)新乏力的問題。要尋求如上問題的解決，唯有改革。融媒體中心除了要嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行2018年11月14日中央全面深化改革委員會(huì)第五次會(huì)議通過的《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見》，從機(jī)構(gòu)、人事、財(cái)政、薪酬等方面加大改革力度、提升改革實(shí)效外，還需各地結(jié)合實(shí)際，通過“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的方式，不斷推進(jìn)跨界、跨區(qū)域等的融合。通過深入細(xì)致的改革，打造全媒體的價(jià)值鏈、智慧城市的數(shù)據(jù)鏈、跨界融合的產(chǎn)業(yè)鏈、區(qū)域融合的合作鏈，不斷提高縣級(jí)融媒體中心的傳播力、引導(dǎo)力、影響力。

四、結(jié)語

此次新冠肺炎疫情是對(duì)縣級(jí)融媒體中心的一次大考，大考當(dāng)前當(dāng)有所深思，方能推動(dòng)縣級(jí)黨媒宣傳進(jìn)步。筆者以自身在此次抗疫宣傳工作中的經(jīng)歷，結(jié)合豐都縣融媒體中心的疫情防控宣傳實(shí)例，簡(jiǎn)略梳理出疫情防控輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)的得失和反思。也許本文梳理的觀點(diǎn)不帶有普遍性，也沒有全面性和科學(xué)性，但筆者認(rèn)為至少是客觀的，希望能夠?qū)μ嵘鶎狱h媒的輿論引導(dǎo)力和輿情應(yīng)對(duì)力有一些借鑒作用。

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作者簡(jiǎn)介：隆煉（1985—），男，重慶豐都人，本科，中級(jí)記者職稱，研究方向：新聞傳播。