文化消費升級之下中小型博物館吸引力研究

陳朵怡?羅玉倩?陳星蔚

摘要：隨著近年文化需求的提升，人們的生活需求也在向文化需求上靠攏。博物館作為一種重要的文化載體，對文化的保護發展與創新也有著至關重要的作用。本文闡述了中小型博物館的發展現狀與前景，著重探討了隨著社會的發展，中小型博物館面臨的問題，以及改革方向與創新方法。

關鍵詞：中小型博物館;文化消費升級;吸引力

前 言：文化消費不斷升級的主要體現為兩個方面，一是市場需求的升級，隨著大眾審美的提高以及人們對文化需求日益增加，市場需求量也大大增加;二是戰略地位的升級，作為“文化強國”的一個重要陣地，國家的支持使其戰略地位得到提升。而博物館作為文化消費中的重要部分和文化傳播的重要陣地，國家對此高度重視。此外在博物館經營創新方面，國內外已有許多成功案例。國內比較突出的便是故宮博物院，它的文創產品在國內已有一定知名度，其經營模式也非常成功。再如，美國大都會博物館很早就提出將參觀者視為“消費者”，在公共服務中增加“顧客關懷”等概念。在美國不管是大型博物館還是小型博物館，在經營方面都取得了成功的經驗。而我國很多中小型博物館還存在沒有成熟的經營模式和缺乏吸引力等問題。如何解決與改善這些問題，也是本文研究的方向與目標。

一、文化消費升級概念

文化消費，指用文化產品或服務來滿足人們精神需求的一種消費。作為一種新的消費業態，文化消費已成為引領市場結構調整、推動產業轉型和國民經濟升級換代的重要動力。這種消費方式正以其極強的創造力和開放性呈現出蓬勃的姿態，不僅能推動實現文化強國戰略目標，還能滲透海外市場，傳播中華文化。

而消費升級一般指消費結構的升級，及各類消費支出中總支出結構的升級以及層次的提升。文化消費升級是隨著人們生活水平提高而不再滿足于基礎物質需求，越來越注重精神和文化知識需求的一種現象。

二、中小型博物館研究現狀

（一）概念與發展

傳統意義上的博物館承擔著：“收藏、展示、研究、教育”四大功能，而中小型博物館指的是市、縣級博物館和部分行業博物館。

隨著文化消費升級，大眾文明程度有了明顯提高，博物館已然是人們文化生活中的重要存在，也是了解歷史文化獲得精神層面需求的重要途經。一些具有特色的中小型博物館也逐漸出現于大眾視野，博物館本身作為文化生活與教育研究方面不可或缺的重要元素，需不斷順應著時代進行革新與發展。

近年來中小型博物館的發展一是在工作上得到了國家的扶持與重視，保護力度和支持方面也大大加強。二是各領域學術研究的深入，使得中小型博物館的內容也更加的豐富有內涵。三是許多中小型博物館在展示方式上開始使用現代新媒體技術，變得更加生動有趣。四是博物館發展也在不斷與教育相結合，使得中小型博物館可以服務到市縣級等地方學校教育，變得相對普遍化，在博物館開展教育活動也大大的提高了活動的說服力與教育性。五是中小型博物館的價值和意義逐漸引起大眾關注，對地方文化遺產有著保護與傳承作用。

從以上中小型博物館的發展現狀來看，中小型博物館的價值和吸引力的提升是值得去深入研究的。

（二）國內外研究現狀

國內外對博物館的研究方向存在著差異，國內研究方向有關于博物館基本理論以及文物管理、經營管理等實際工作的理論方面的研究。國外在實踐性方向的研究開始很早，并已形成成熟的模式。國內主要研究方向分為三種。理論性研究：主要為博物館文化傳播方向，如，李文昌的《博物館傳播學解讀》;應用性研究：主要探索文化創意與數字化等對博物館發展的影響以及中外博物館經營模式的比較。如，陳凌云的《博物館發展文化創意產業研究現狀述評》和龔花萍《國內外數字博物館現狀比較與述評》;實踐性研究：2016年國家文物局印發的《關于貫徹落實<意見>的通知》對文創發展起到了積極作用。

三、中小型博物館研究存在的問題

通過研究表明，在文化消費升級背景下，博物館發展呈良好勢頭，但由于發展時間較短，我國中小型博物館相對大型博物館的發展與運營成熟度方面還存在著明顯差距，經營體系有待完善。如今中小型博物館依然有不少問題值得去思考和解決。同時由于各地區的管理等相關政策不同、經濟水平不同，中小型博物館的規范性較為欠缺，有著定位不明確等問題。且中小型博物館較多為地方歷史陳列館，在展示形式與內容上較為嚴肅，不夠靈活有趣。宣傳普及的力度也不是很夠，難以吸引新游客也難以留住老游客。如何帶動中小型博物館發展，需要我們深入探索。目前也有不少中小型博物館參觀者較少，很難走向良性發展的道路。加強中小型博物館的展示工作，提高展示水平，發揮展示教育的作用是目前需要發展的目標。文創產品與數字化博物館對博物館發展具有積極意義毋庸置疑，也給予我們很多啟發。

四、中小型博物館提高吸引力的解決方法

（一）了解游客需求

博物館在保護文物的同時也承擔著宣傳教育的角色。因此博物館的發展也應該以人為本，了解游客的需求。團隊成員針對中小型博物館的相關問題制作了調查問卷，了解游客的真實想法。通過問卷可以得出結論，大部分人參觀博物館的原因是觀察了解文物、旅游參觀和學習歷史，較少人因為打發時間、娛樂、學校或單位組織要求而參觀博物館。這說明博物館自身文物、文化等歷史底蘊和獨特魅力吸引是其客流量的主要因素。每一個游客訪問博物館的頻率大概在半年到一年一次，人們更愿意在博物館體驗到新穎、現代的服務和展出效果，且大多數游客傾向于個人的參與感與體驗感。

（二）因地制宜，制定合適方針

中小型博物館更應該制定合適的發展路線，清晰定位，因地制宜的發展博物館自身的優勢。可以通過學習其他優秀博物館的運營策略，吸取成功經驗，來打造獨一無二的地方博物館IP。為了更好的探究知名博物館的展覽方式，研究團隊成員走訪了湖南省博物館、南京博物院、鎮江市博物館、中國貨幣金融歷史博物館、中南財經政法大學校史館等各省市知名博物館及中南財經政法大學校區內的兩家博物館。可以肯定的是，一個優秀的博物館離不開良好的運營策略，中小型博物館的建設發展應多加考慮自身優點，加以創新。

（四）結合新媒體技術及文創產品

要提升客流量，增加游客參觀頻率，應該從游客的喜好著手改進。這需要博物館推出新穎的活動措施，在保證自身獨特價值的基礎上“推陳出新”，可以針對不同年齡段開展不同的展區，擴大年齡階層。針對不同人群的時間，將博物館的開放時間進行調整，充分結合多媒體技術和VR展示技術，發展多元化展示平臺，結合聲光電等傳達手法，更好的發揮文物本身的魅力。發展相關周邊文化，提供游客參與制作等紀念品區域，更好提升游客的參與感，且周邊也可結合公眾號網站等進行售賣，擴大宣傳力度。

結 語：本文在文化消費升級背景下對中小型博物館吸引力的提升進行了研究，旨在豐富博物館的發展路徑策略，為相關研究提供良好的參照。從文化傳播層面來說，探索博物館的發展方向和新思路，增強人與博物館之間的聯系，可以讓博物館最大化的發揮文化宣傳的職能，推動文化產業發展，為“文化強國”助力。 從社會層面上來說，分析成功博物館的運營方式，也能從側面對國內各個類型的博物館提供不同的建議，改進發展與創新博物館的管理機制，提高博物館的吸引力，提升客流量，使大眾對博物館意義的認知有所提升。

參考文獻：

[1]王柳莊 胡好. 博物館文創產品設計開發的觀念與方法[D]. 廣州美術學院工 業設計學院， 2018.

[2]胡春健. 基于企業架構的數字博物館參考模型構建研究[D]. 南昌大學， 2014.

[3]陳凌云. 博物館發展文化創意產業研究現狀述評[D]. 上海大學上海電影學 院， 2018.

作者簡介：

陳朵怡，女，（1998-），籍貫江蘇省鎮江市，漢族，本科。

羅玉倩，女，（1998-），籍貫湖北省襄陽市，漢族，本科。

陳星蔚，女，（1998-），籍貫湖北省襄陽市，漢族，本科。