從《公眾輿論》看“刻板成見”與“偏見”

張莎 劉丹超

摘 要：本文從彼得斯《交流的無奈：傳播思想史》談起，論述《公眾輿論》這本書中的“刻板成見”與“偏見”，以及社會上關于“社會偏見”的觀點和看法。

關鍵詞：公眾輿論；“刻板成見”；“偏見”

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）04-0066-01

從彼得斯的《交流的無奈：傳播思想史》談起，這本書從蘇格拉底到現代社會，林林總總介紹了很多交流失敗的現象，總而言之就是要表達人們可以“手拉手”，卻不能“心連心”，人類無法達到“天使般的交流”，將“不可交流性”視為傳播的常態。結合《公眾輿論》中提到的“外部世界與我們頭腦中的景象”“刻板成見”等內容，李普曼在談到輿論時，認為不管是輿論的主體、客體還是輿論本身都會受到各方面的影響，而無法達到100%的復制傳播，除非有一些完全了解事實真相，且不帶偏見的發表意見和看法的公眾，而事實上并不存在這樣一群人。筆者認為李普曼在此也傳遞了一種人和人之間不能達到“心連心”交流的觀念。

在這本書中，李普曼或提出或引入了很多廣為人知的概念，在此主要結合“刻板成見”這一概念來談談一直以來值得被關注的“社會偏見”現象。

“Stereotype”即我們常說的“刻板成見”，來源于“stereo”，這本是一個希臘詞。“刻板成見”（stereotype）這個概念最早由李普曼引入社會科學中。他在書中指出，現實對人類來說實在太過于紛繁復雜，人們無法直接理解或是親身體驗周圍的世界，因此，人們將認知的過程加以簡化，在腦海中建立了一個擬態環境，將具有相同特質的一群人塑造出一定的形象，這個形象便是我們所說的“刻板成見”。[1]而在《媒介研究》一書中，利薩·泰勒和安德魯·威利斯將“刻板成見”看成“選擇并且建構簡化的、泛化的符號，用它們來對社會群體或是群體中的某些個體進行區分”。[2]而我們平時所談論的“刻板成見”范圍較為廣泛，并不僅限于特定群體，而且它通常伴隨著對該事物的價值評價和好惡的感情。

一、社會群體偏見的形成

我們習慣說世界是個未知的大球，而媒體就像探照燈，燈光打到的球面部分才能被我們看得到，其他地方依然混沌一片，我們了解到的也只是媒體提供給我們看的那部分，而大部分地方都是我們無法看到的。總而言之，媒體是在用一種極其簡單的方法在建構世界、再現世界。現代社會發展迅速，信息更新速度快，而媒體為了跟上時代的節奏，采編播等步驟已經類型化、程式化，甚至很多由媒體塑造出來的群體形象也被基本類型化、程式化，在人們腦中都有個基本的可能并不清晰的概念，如種族、階級、性別、殘疾人、同性戀等等，此時“偏見”便會自然產生。

對某個特定團體產生刻板成見后自然就會對他們產生某種程度的偏見。但與“刻板成見”相比，偏見是由于認識得不全面或帶有負面的感情色彩而導致的一種更深層次上的認知錯誤。

對于特定社會群體偏見的形成，媒體無疑發揮了顯著的作用，顯然，這樣的作用是負面的，但目前為止卻是我們無法完全避免的。柏拉圖在《斐多篇》的末尾談到蘇格拉底對文字的批評，蘇格拉底認為文字“削弱記憶力、缺乏互動、任意撒播、脫離說話人和聽話人的靈魂”，[3]將其看作是對媒體的擔憂也未嘗不可，只是當下媒體需要我們擔憂的地方更多。對特定社會群體產生偏見的原因，筆者認為可以歸結為以下3點：

第一，信息更新速度的日漸加快，使很多媒體在發布信息之前疏忽了對信源真實度的求證，導致部分不切實際的信息流出，混淆了公眾的視聽，容易對事物產生錯誤的認知，如假新聞。

第二，媒體對事件的報道不可能面面俱到，有時會以部分帶整體，甚至可能掩蓋事件本身的原貌，如“標題黨”。

第三，“多數情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解”。[1]媒體在新聞報道和節目中一以貫之的“刻板成見”涵化了大眾的認知，導致這些成見在節目中一遍遍被加固，于是受眾在看到某些特殊群體時便不作分析判斷，形成先入為主的態度。

二、從刻板成見到偏見

階級是由社會建構出來的，現實生活中媒體常常再現階級刻板印象，來建構人們對富人和窮人角色與特征的認知。在此我們以“富二代”為例，分析刻板成見是如何演化為偏見的。

根據有史以來的自我認知和媒體的相關富人形象，筆者認為對“富二代”的刻板印象主要可以歸結為以下幾點：80年代的“富二代”；不用為基本生活需要而忙碌奔波；父母寵著慣著，整體無所事事，吃喝玩樂；狂妄自大，喜歡炫耀；以為什么事都是錢和權可以解決的，甚至人命；有非常多的閑暇時間，擁有多輛跑車；擁有大量的閑置資金，進出高檔場所；男友無數，女友隨意換，伴侶非常之多；可以創立自己的公司，但自己從來不去，徒有其名；夜生活多，每天都是燈紅酒綠……

三、生活中處處充滿偏見

“富二代”中也有發奮圖強、自主創業并將自家產業發揚光大的，但是一般民眾看到“富二代”，首先浮現在腦海里的就是紈绔子弟、坐吃山空，再加上電視媒體和網絡媒體大肆報道的“杭州飆車案”、“河北大學飆車案”（我爸是李剛）、“藥家鑫案”等，“富二代”的敗家無良形象更是深入人心。再先后發生的“郭美美事件”“盧美美事件”。對于郭美美的炫富行為和20來歲登上紅十字商會高管的身份認證，廣大網民一開始以為又是一個憑關系上位還不知收斂的“富二代”，結果綜合各方面因素，最后得知其只不過是個愛炫耀、無足輕重、小三小四之類的人罷了；數月之后身兼“中非希望工程執行主席兼秘書長、全球華商未來領袖俱樂部秘書長、華商世界‘最年輕的社會活動家’”，年僅24歲的盧星宇在中非希望工程上的講話曝光之后，大家便自動將其和郭美美歸為一類，管你有再高的文憑，做了再多的事，誰讓你有個集雜志社社長、“中國美麗經濟第一人”、中國國際書畫藝術研究院常務副院長、中國扇子協會副會長、企業管理專家等職務于一身的“國際慈善家”父親呢？而其父盧俊卿在接受搜狐微博博友的微采訪時說“我認為女兒是世界上最冤的三個人之一，第一個是竇娥，第二個是趙作海，第三個是我女兒星宇”，這更激起了網民興奮的神經，更加確認這不過是這對父女的炒作罷了。至于盧星宇是真的憑能力得到現在的位置的還是憑家里關系上位的，大家好像都沒有那么在乎了。

四、結語

成見不可侵犯，而我們也傾向于按照我們的文化所給定的、我們所熟悉的方式去理解。成見一旦形成便很難改變，成見可以為我們認識客觀世界提供一個更直觀的印象，但是成見也會將我們拉進偏見的深淵，對事物的認知發生偏頗，甚至扭曲。為了更好地認識和改造客觀世界，我們不能僅僅借助于大眾傳媒，要努力拓展自己的知識面，使自己的知識系統化、全面化，遠離謬論，接近事實。

參考文獻：

[1] 沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].閻克文，江紅，譯.上海人民出版社，2006：29，124.

[2] 利薩·泰勒，安德魯·威利斯.媒介研究[M].吳靖，黃佩，譯.北京大學出版社，2005：37.

[3] 彼得斯.交流的無奈——傳播思想史[M].何道寬，譯.華夏出版社，2003：32.

作者簡介：張莎（1990—），女，河南鄭州人，新聞學專業研究生。

劉丹超（1989—），男，陜西商洛人，本科，中國人民解放軍空軍航空大學初訓練基地飛行教員。