互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位研究

王容平

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)生活中的應(yīng)用極其廣泛，與各類產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展日益顯著。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，與相關(guān)專業(yè)如何錯(cuò)位發(fā)展、協(xié)同發(fā)展，需要確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位。本文結(jié)合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際情況，從人才培養(yǎng)定位、課程體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、專業(yè)錯(cuò)位等四個(gè)方面進(jìn)行分析，提出當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;高職院校;互聯(lián)網(wǎng);人才培養(yǎng)

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求情況分析

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位人才需求發(fā)生明顯變化

從專業(yè)人才需求角度分析，作為面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，歷年來其人才需求均保持旺盛局面。以四川為例，據(jù)四川省人力資源與社會(huì)保障廳《2018年2季度四川省人力資源市場(chǎng)供求情況分析報(bào)告》顯示，從專業(yè)需求看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)連續(xù)9個(gè)季度排名專業(yè)需求前三位。但是，隨著突如其來的新冠肺炎疫情，以線下就業(yè)崗位為主市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求出現(xiàn)降溫，互聯(lián)網(wǎng)線上交易變得愈加突出。據(jù)四川省人力資源與社會(huì)保障廳《2020年3季度四川省人力資源市場(chǎng)供求情況分析報(bào)告》顯示，從專業(yè)需求看，本季度用人需求排名前五的專業(yè)分別為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類、電子電氣類、土建類、材料類、醫(yī)學(xué)類專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)跌出前五名。同樣，在其他省份，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需求也是明顯下降。足見，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求持續(xù)旺盛后出現(xiàn)了人才需求降溫。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才提出了更高的工具應(yīng)用要求

從人才所需職業(yè)能力角度分析，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生具備的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)能力、營(yíng)銷策劃能力、市場(chǎng)談判能力、渠道經(jīng)營(yíng)能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、促銷能力，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新營(yíng)銷等概念的提出，呈現(xiàn)出工具化應(yīng)用能力的明顯需求，尤其是運(yùn)用商業(yè)信息技術(shù)與工具進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)分析、客服關(guān)系管理愈加突出。在互聯(lián)網(wǎng)下，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)崗位需要使用大量專業(yè)應(yīng)用軟件進(jìn)行營(yíng)銷信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)、顧客商務(wù)數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、銷售管理等一系列常態(tài)化工作，不再局限于常用的WORD、EXCEL等基礎(chǔ)軟件。因此，對(duì)比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)背景和互聯(lián)網(wǎng)背景，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越緊密，職業(yè)能力要求也與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密相連，新的市場(chǎng)營(yíng)銷必須緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐，依托信息化和互聯(lián)網(wǎng)，找準(zhǔn)新時(shí)代下的企業(yè)實(shí)際需求，以全渠道、全過程營(yíng)銷服務(wù)滿足企業(yè)發(fā)展需求，為消費(fèi)者提供更高更好的營(yíng)銷服務(wù)。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位面臨的問題

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)定位不夠精準(zhǔn)

高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中定位太寬泛，沒有聚焦細(xì)分行業(yè)。為了追求專業(yè)的全面性或人才培養(yǎng)的多面性，存在考慮服務(wù)地方人才需求的針對(duì)性不足。沒有科學(xué)地調(diào)研地方行業(yè)營(yíng)銷人才需求的特性，沒有聚焦地方行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的具體需求，從而導(dǎo)致人才培養(yǎng)定位不精準(zhǔn)，出現(xiàn)人才培養(yǎng)產(chǎn)出放之四海而皆準(zhǔn)，一邊是學(xué)校人才沒有高質(zhì)量出口，一邊是企業(yè)行業(yè)渴望所需人才加入團(tuán)隊(duì)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)課程體系跟不上時(shí)代步伐

按照教育部《高等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面向批發(fā)和零售業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，不僅要給予學(xué)生完善的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，還需要培養(yǎng)其堅(jiān)實(shí)的技能基礎(chǔ)。因此，無論是知識(shí)還是技能，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系也提出了新的要求。尤其是伴隨著5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等新技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系已經(jīng)不能很好適應(yīng)新時(shí)代的需要，必須重新審視專業(yè)定位。

（三） 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融合度不夠高

從當(dāng)前我國(guó)高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀來看，伴隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念的深入，高職院校課程體系中陸續(xù)開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，教育部《高等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中將《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育》課程納入公共基礎(chǔ)課程，使得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有了課程保障，取得了一定的成績(jī)，但總體而言，我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式還較為滯后，存在項(xiàng)目不實(shí)、人才培養(yǎng)機(jī)制還不盡完善等問題。雖然部分高職院校做出了許多有益的嘗試，但是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生如何創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，其途徑、條件是什么，并沒有形成一套可復(fù)制的路徑，與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融合度還不夠高。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)之間錯(cuò)位發(fā)展不明顯

各高職院校基于現(xiàn)實(shí)需要，陸續(xù)開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷、工商企業(yè)管理、商務(wù)管理、廣告策劃與營(yíng)銷、市場(chǎng)管理與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)，從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的角度看，均可屬于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群范疇，但是這些專業(yè)在專業(yè)群中如何定位需要深入研究與探討，不能以每個(gè)專業(yè)對(duì)應(yīng)幾個(gè)典型崗位簡(jiǎn)單描述，必須以產(chǎn)業(yè)鏈為出發(fā)點(diǎn)，以市場(chǎng)中企業(yè)用人需求為依據(jù)，最大程度避免就業(yè)崗位的高度相似性，形成專業(yè)之間服務(wù)行業(yè)崗位的差異化。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位的建議

（一）找準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定位分為兩個(gè)維度。首先是理想信念的定位。教育部《高等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中明確提出培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的要求，并將培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定放在第一位，我們必須堅(jiān)決貫徹黨的教育路線、方針和政策，牢記培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人這一根本性問題。其次是行業(yè)產(chǎn)業(yè)的定位。高職院校要面向所在地區(qū)的行業(yè)產(chǎn)業(yè)，通過深入行業(yè)產(chǎn)業(yè)摸排式調(diào)研，精確找到市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)接的產(chǎn)業(yè)細(xì)分崗位，弄清楚細(xì)分崗位的營(yíng)銷人才需求數(shù)量和人才要求，采取專業(yè)共建、人才共培、就業(yè)定向等多形式深入推進(jìn)產(chǎn)教融合和校企合作，從而精確定位。

（二）構(gòu)建適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系

創(chuàng)新人才培養(yǎng)思維，打破專業(yè)之間的鴻溝和教學(xué)場(chǎng)地、師資等固化思維，深入分析市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)接的行業(yè)產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)地區(qū)行業(yè)產(chǎn)業(yè)提煉服務(wù)的主要工作崗位，校企共商主要工作崗位對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)，探討滿足典型工作任務(wù)所應(yīng)具備的能力，據(jù)此重構(gòu)課程體系，構(gòu)建適應(yīng)新形勢(shì)新經(jīng)濟(jì)新營(yíng)銷背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入人才培養(yǎng)全過程，突出網(wǎng)絡(luò)信息化手段的運(yùn)用，以工作過程為導(dǎo)向科學(xué)設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程，使之形成能力培養(yǎng)遞進(jìn)關(guān)系，為培養(yǎng)地區(qū)行業(yè)產(chǎn)業(yè)所需營(yíng)銷人才奠定課程基礎(chǔ)。

（三）實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與相似專業(yè)之間的差異化發(fā)展

專業(yè)之間必須差異化發(fā)展，同質(zhì)化的人才培養(yǎng)只會(huì)加劇人才之間的無差異化，從而失去專業(yè)特性和職業(yè)面向。尤其是在雙高建設(shè)背景下，專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)之間圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的具體環(huán)節(jié)服務(wù)產(chǎn)業(yè)崗位，專業(yè)有主要面向崗位，也有交叉崗位，但是主要崗位是大方面。在此基礎(chǔ)上，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與相似專業(yè)之間差異化發(fā)展就更顯得很有必要。而要實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，必須找準(zhǔn)各自專業(yè)對(duì)應(yīng)的地區(qū)產(chǎn)業(yè)行業(yè)中的細(xì)分崗位，并在學(xué)校統(tǒng)籌下落實(shí)不同專業(yè)定位。這是一盤服務(wù)地區(qū)行業(yè)產(chǎn)業(yè)，落實(shí)產(chǎn)教融合、校企合作，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才的棋，科學(xué)頂層設(shè)計(jì)才能更好實(shí)現(xiàn)專業(yè)差異化發(fā)展。

（四）匹配市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定位下的營(yíng)銷師資團(tuán)隊(duì)

專業(yè)建設(shè)好不好，關(guān)鍵在教師團(tuán)隊(duì)。要依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定位配備與之適應(yīng)的師資，并在師資團(tuán)隊(duì)中注重企業(yè)師資、校內(nèi)師資的搭配比例，可以采用全程雙導(dǎo)師制，充分發(fā)揮校內(nèi)外教師的專長(zhǎng)。同時(shí)，對(duì)師資團(tuán)隊(duì)實(shí)施放、管、服。放，就是放權(quán)，給予教師圍繞共同目標(biāo)下的教研教改自主權(quán)，鼓勵(lì)教師創(chuàng)新教學(xué)模式，開展跨學(xué)科研究、跨專業(yè)融合;管，就是統(tǒng)籌，在組建的教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，專業(yè)帶頭人要管目標(biāo)考核、管團(tuán)隊(duì)合力、管校企銜接，讓各位教師的思想之花、行動(dòng)之力在有序的團(tuán)隊(duì)中迸發(fā)活力;服，就是服務(wù)，當(dāng)好師生的勤務(wù)兵，切實(shí)解決師生反映的問題和困難，營(yíng)造舒心團(tuán)結(jié)有干勁的軟環(huán)境。

參考文摘

[1]曾立前.淺析新形勢(shì)下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的辦學(xué)定位——以廈門城市職業(yè)學(xué)院為例[J].學(xué)周刊，2018（28）.

[2]盧友東.地方本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位研究——以廣東白云學(xué)院為例[J].農(nóng)林經(jīng)濟(jì)與科技，2017（21）.

[3]楊芳玲.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的差異化定位[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（15）.

作者單位：成都工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院