消費習俗的卷煙營銷對策研究

朱源慧

摘要：文中針對現代消費習俗作為探究基礎，探究卷煙營銷的有效對策，希望能夠為相關工作者提供一些建議。

關鍵詞：消費習俗;卷煙;營銷對策;市場需求;創新發展

1.闡釋現代消費習俗

伴隨經濟全球化發展，市場經濟被資本所影響，同時也對消費習俗產生重要影響。當前國內消費市場趨于多元化發展，我國在進入到互聯網+時代之后，互聯網+消費習俗在市場中占有很大的份額[1]。

1.1消費習俗的特征

1.1.1網絡消費

我國屬于是世界上最大的消費市場，同時也是世界上最大的生產市場，各種互聯網購物平臺正在持續拓展消費群體，和實體店搶奪市場。

1.1.2打折促銷

當前所有商家都在持續開展打折促銷活動，從以前的假日折扣到當前商家自行制定的假日折扣活動，市場經濟為消費群體帶來更為自由、廣泛的商品市場。

1.2消費習俗存在的弊端

卷煙營銷因為專賣制度的制約影響，消費習俗較為固定、單一，實際上所有消費習俗都存在弊端，卷煙營銷要在消費習俗改變的狀態下進行弊端規避，找到滿足自身發展的營銷策略。

1.2.1網絡消費

交易中難以對實物基于觀感與觸感進行判斷，無法直觀辨別商品質量。商品的退換手續較為繁瑣，很多商家無法提供質量優良的售后服務，欠缺增值服務。

1.2.2折扣促銷

商品降價的真實性并不高，甚至有的存在虛假報價的情況，先提價再降價，消費群體難以進行辨別。惡性競爭的情況會影響商家資金鏈，消費群體的消費行為較為紊亂，出現打折等待的情況。

1.3消費習俗的發展

目前，實體經濟與互聯網發售同時存在，互聯網營銷日愈完善，實體經營在增值服務、感官感受等諸多方面，具有互聯網營銷難以達成的價值。

未來折扣市場與奢侈品市場會呈現此消彼長的狀態，人的需求一般有五個層級：生理方面、安全方面、社會方面、尊重方面以及自我實現方面。我國消費者其生理方面以及安全方面的需求基本上已經滿足，消費者在社會、尊重以及自我實現方面的需求逐漸提升。個性化消費伴隨消費主力方面的變化而逐漸變化，新興中產階級屬于是未來的消費主體，并且也會讓消費變得更為多元化。

2.探析卷煙營銷的現狀

基于宏觀經濟的影響，卷煙營銷也要進行創新改變，要對品牌發展格局進行創新改變，伴隨卷煙需求該店的臨近，供求關系逐漸從之前的平衡狀態轉變成為供過于求，品牌增長的模式也逐漸從增量分享轉變成為存量分割。當前卷煙消費正處在全新趨勢，人們的健康意識正在持續強化，很多消費者更傾向于低焦油卷煙以及新型的卷煙產品。工商零呈現三位一體的狀態，面向消費者的互聯網消費平臺逐漸建成并運行，要怎樣基于互聯網營銷進行品牌培育，推動卷煙銷售，是基于消費習俗進行卷煙營銷對策轉變的重要課題。

當前，中、高檔卷煙同等價位的品牌、規格等，從以前的共同增長轉變成此消彼長，在進行卷煙品牌選擇的時候，消費者也存在分歧，老煙民往往具有更高的品牌忠誠度，吸食習慣也較為固定。年輕煙民更加追求新穎、個性，在卷煙味道、包裝等方面都有新的需求。同時，自吸、理性、個性化的消費正在逐漸變成卷煙消費的主流趨勢。而互聯網支付、營銷等功能的逐漸普及，為零售客戶的卷煙營銷逐漸趨于現代化。

3.滿足消費習俗變化的卷煙營銷對策

煙草行業備受煙草制度所影響，其不僅無法將電商交易拓展到消費者方面，更無法使用廣告促銷等方式?；谙嚓P探究，希望能夠在遵守煙草專賣制度的基礎智商，使用合理有效的措施，對不同消費習俗進行全面迎合，實現轉型發展與持續發展。

3.1互聯網消費習俗的轉型

煙草行業備受專賣制度的制約影響，無法基于互聯網開展營銷，可是，可以基于互聯網運營習俗的思路，建立實體運營的互聯網式營銷。對于消費者聚集程度比較高的地方來講，交通中樞、娛樂場所、美食城、餐廳飯店等，進行營銷推廣。要全面兼顧碼頭、車站等人口流動大的特征，對卷煙的品牌、規格等進行合理配搭、適當增加一些臨近省、外省卷煙品牌以及規格的供應。

3.2促銷形式的營銷對策

煙草行業一直都備受專賣制度的制約影響，難以開展廣告宣傳，但是可基于工業企業的名義，申請一定范圍、程度的促銷活動。

3.2.1滿足消費者的健康需求

遵照卷煙的不同檔次以及消費群體的年齡段，適當贈送一些可以激發消費者運動欲望、提升消費者鍛體身體的向往以及有助于消費者身體健康保養的文化體育用品，例如對于年輕消費者，可以贈送一些球拍，登山包以及護腕或者護膝等用品，對于老年消費者可贈送一些太極扇、象棋、養生常識的書籍等。這樣不僅能促進消費者對健康的保持，更能夠增加卷煙的消費訴求。為消費者提供有益于身體健康的保健品，比如姜茶、喉寶，或者其他日常生活中所需要的常規保健藥品等，在嚴重的霧霾季節，可贈送一些防霧霾、粉塵的口罩等。

3.2.2滿足特色的市場需求

民俗社交場合的消費市場，能夠引導消費者對消費習慣進行改變，同時能夠強化提升卷煙消費的檔次，這是一個非常重要的切入點，所以一定要將婚慶民俗這個消費市場的帶動作用充分發揮出來，做好卷煙品牌的選擇、培育以及宣傳推廣等工作，強化提升婚慶習俗卷煙消費市場的檔次，基于此強化提升區域市場的消費檔次，促進消費量的有序增加。

總而言之，卷煙營銷一直被專賣制度所影響和制約，雖然說對卷煙銷售是一種保護，同時也會對其營銷策略方面產生影響。在互聯網+時代，為了能夠讓卷煙獲得更為良好的營銷與發展，需要及時針對消費習俗進行卷煙營銷策略的調整，以此確保卷煙行業的穩定發展。

參考文獻：

[1]郭倩.基于當前消費模式的卷煙營銷策略分析[J].企業改革與管理，2018，No.321（04）：114-115.