新冠肺炎疫情期間涉醫(yī)護人員煽情新聞研究

摘要：武漢市衛(wèi)健委第一次公布新冠肺炎疫情后，醫(yī)護人員這一群體理所當然地成為此次疫情中備受關注的對象。本文結合臧國仁的三層次框架理論和甘姆森、拉施的“詮釋包裹”理論，分別從高、中、低層框架，分析新冠肺炎期間微博平臺各媒體建構的涉醫(yī)護人員煽情新聞的特點。同時，本文指出“過煽情化”帶來的負面影響，旨在提醒媒體謹防新聞“過煽情化”。

關鍵詞：新冠肺炎疫情；醫(yī)護人員；煽情新聞；“過煽情化”

中圖分類號：G212 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）18-0086-02

一、煽情新聞概念辨析

關于煽情新聞的起源，眾多學者持有不同意見。專門研究新聞煽情主義的格雷布等人認為，這種新聞傳統(tǒng)可以追溯到16世紀晚期的新聞書與新聞敘事詩；新聞史家讓納內發(fā)現，早在1529年法國就出現了刊載水災、地震，尤其是那些轟動性案件的小報[1]；而張嘉懿認為煽情新聞最早出現于19世紀30年代，是隨著美國廉價報刊產生的。

眾學者之所以看法各異，是因為他們對煽情新聞這一概念作出的界定不同。格雷布和讓納內對煽情新聞的理解是，以影響人類情感體系、感官體驗為整個新聞實踐的核心目標的新聞類型[1]。而張嘉懿認為新聞中的煽情手法是通過刺激讀者的感官，營造特定的氛圍，吸引注意、增加點擊率或博取同情[2]。

本文將煽情新聞理解為，媒介為迎合受眾情緒選擇新聞報道內容與形式的新聞類型。具體表現為，在內容的選擇上傾向于名人（本文中主要指醫(yī)護人員）八卦，尤其是私生活領域；新聞呈現方式情感化；新聞手段豐富，形式甚至超越內容等。

二、新冠肺炎疫情期間煽情新聞的特征

本部分以臧國仁的三層次框架理論和甘姆森、拉施的“詮釋包裹”理論為基礎，從高層新聞主題、中層新聞素材和低層文本表達三個層次，分析微博平臺各媒體建構的涉醫(yī)護人員煽情新聞的特點。

（一）高層——主題選擇隨抗疫進程變動

梵迪克認為在災難性事件的報道中，媒介期待人們特別注意救援行動的進展和最終解決這一難題的英雄人物。新冠肺炎疫情期間，微博平臺各媒體報道的涉醫(yī)護人員煽情新聞大多以英雄（贊美）、親情、愛情等為主題。在抗疫的不同階段，突出的主題也有所不同。

疫情暴發(fā)初期，醫(yī)護人員紛紛奔赴武漢或各地一線抗疫，此時在涉醫(yī)護人員煽情新聞中，以親情或愛情為主題的煽情新聞占比不大，媒體著重突出英雄（贊美）主題。在抗疫中期和后期，媒體則更加傾向以親情和愛情為主題，建構涉醫(yī)護人員的煽情新聞。媒體對醫(yī)護人員的報道不再局限于在英雄敘事的格局下，對醫(yī)護人員進行贊美，而是關注他們的生活，從側面建構醫(yī)護人員的形象，滿足受眾在特殊時期對于英雄的期待。

（二）中層——在親密關系和社會關懷中挖掘素材

在煽情新聞的素材選擇上，媒體傾向于從醫(yī)護人員的親密關系中挖掘大量富有情感的故事，這些報道包含親人不舍、愛人重逢、子女思念、同學情誼、醫(yī)患和睦等眾多復雜的類型。這些素材的選擇實際暗示著新聞工作者對新聞價值及意識形態(tài)等的建構，把媒介的情感“外包”給受眾，使媒體的情感動員更加多樣和深入。

此外，媒體還從社會關懷的角度對新聞素材進行選擇，如民眾祝福醫(yī)護人員，社會志愿者幫助醫(yī)護人員，餐飲業(yè)為醫(yī)護群體免費配餐，各大企業(yè)為醫(yī)護人員提供福利等。社會關懷角度的素材疊加，建構了一種愛與互助的感情基調，使受眾在疫情期間一直處于積極進步的社會環(huán)境中。

（三）低層——文本表達喚起受眾情感

筆者選擇“詮釋包裹”理論對疫情期間微博平臺上媒體發(fā)布的涉醫(yī)護人員煽情新聞進行具體的文本分析。

甘姆森在早期的研究中，將“詮釋包裹”區(qū)分為建議如何思考問題的“框架工具”和解釋應對措施的“推理工具”。隨著研究的深入，他在后期的論文中弱化了包裹中的“推理工具”，將研究簡化為隱喻、范例、標語、敘述和圖像五種框架工具[3]。本文主要對隱喻、標語和圖像這三種工具進行詳細分析。

1.隱喻。在疫情期間，媒體以“戰(zhàn)場”替代抗疫一線、多用“戰(zhàn)疫英雄”形容醫(yī)護人員，實際上對新冠肺炎疫情進行了戰(zhàn)爭隱喻。在戰(zhàn)爭隱喻的話語框架下，能夠迅速激起“我方”強烈的對抗意識，凝聚民心。但是由于疫情并不是可以在物理空間上感知的實物，且戰(zhàn)爭隱喻強調二元對立，所以槍口很容易偏離真正的敵人而轉向對地域等的攻擊。

2.標語。新聞標題作為新聞圖示中總結的次生范疇，對隨后的閱讀和理解過程具有認知和激活場景的功能。煽情新聞中多存在一些運用帶有感情色彩的詞語或符號，奠定整個文本的感情基調，激發(fā)讀者情感認同的標題，如《致敬最可愛的你！#休艙這天終于看清醫(yī)護的臉#》《好甜！90后醫(yī)護夫妻上演“摸頭殺” 丈夫：本打算年初要寶寶》《淚崩！母親過世護士向家的方向三鞠躬》等。同時，標題還會使用呼吁式的字眼動員受眾的情感，如“為醫(yī)護人員點贊”“轉發(fā)向白衣天使致敬！”等。這些標題帶有號召性，可以引導受眾參與到媒體所建構的“歌頌與祈愿”的儀式景觀中，打造出一個情感共同體。

3.圖像。在新媒體環(huán)境中，圖像的呈現方式不僅體現在新聞文本的配圖和視頻上，還以表情符號的方式出現在文本或標題中。例如，媒體給報道配圖時，選擇醫(yī)護人員面部傷痕累累或女護士剃發(fā)落淚等具有視覺沖擊力的圖片；選擇將“點贊”“流淚”等表情符號用在標題或正文中；選擇記錄醫(yī)護人員或家人哭泣或喜悅的視頻等，引發(fā)受眾情感上的共鳴。這些視覺符號可以給人帶來強烈的臨場感，具有喚起情感的功能，配合文本可以使媒體的情感動員更加多樣和深入，讓受眾切實感受到新聞的情感氛圍。

三、新冠肺炎疫情期間煽情新聞盛行的原因

（一）新聞價值和新新聞主義在理論上的支撐

新聞價值理論提出新聞價值的五要素包括及時性、接近性、顯著性、重要性和人情味。機器人新聞得到發(fā)展后，有人提出了“自動化到來后，新聞人的價值在于人情味”的觀點。雖然這一說法有夸大人情味這一新聞價值作用的嫌疑，但也足以說明媒體對于這一價值關注度的提升。其實，賦予新聞感情并不是一件絕對負面的事情，尤其是在疫情這樣特殊的時期，優(yōu)秀的煽情作品可以增強新聞的引導力和凝聚力，這些作品在一定程度上推動了抗疫的進程。

新新聞主義提倡將文學的寫作手法應用在新聞寫作上，在保證新聞本身真實性的同時，增強新聞的可讀性和故事性，注重移情和同理心，以此吸引讀者。一些普利策新聞獎的獲獎作品就采用文學的筆法進行新聞寫作，讓讀者在更生動的文本中接受媒體傳達的信息甚至是意識形態(tài)，在追求客觀的同時，增強文本的說服力。如今，價值取向的多元化和用戶需求至上的趨勢越來越明顯，新新聞主義基本順應了新聞傳播事業(yè)發(fā)展的潮流，它的發(fā)展為煽情新聞提供了合理的理論支撐。

（二）技術賦權下受眾的主動選擇

隨著技術的發(fā)展，受眾在傳播中的地位得到了極大的提升，受眾在網絡媒體中展現出高能動性的特點。這體現在對信息的選擇上，從被動地接受信息到主動抓取信息，被賦予選擇權的受眾在網絡媒體中更加注重個人意識，即憑自己的需求和興趣選擇信息。根據馬斯洛的需求層次理論，人類在基本的生理需求和安全需求得到滿足后，就會開始追求第三層次的需求，即情感需求。此次疫情期間，災難帶來的創(chuàng)傷使一部分受眾更想獲得溫暖、令人安心的信息，以此緩解現實中疫情帶來的恐懼感、焦慮感。

四、警惕新聞“過煽情化”

關于煽情新聞帶來的影響究竟是積極還是消極這個問題，筆者認為無法對此作出非正即負的判斷。煽情新聞帶來的影響需要辯證看待，在增強新聞趣味性、提升新聞影響力等方面，煽情新聞的優(yōu)越性是顯而易見的。但媒體也需警惕“過煽情化”帶來的負面影響。

（一）對受眾知情權的侵犯

媒體最重要、最基本的職能就是向受眾傳達信息，尤其是在疫情這種突發(fā)危機事件發(fā)生時，受眾更迫切地需要媒介提供信息。大量的煽情信息會擠壓真正有價值的信息的生存空間。在網絡這個公共空間中，由過載的情感打造出的“互動儀式鏈”容易讓受眾對現實狀況的判斷因非理性而產生偏差，從而導致事實上的受眾知情權被侵犯。

（二）對醫(yī)護形象的過度消費

在涉醫(yī)護人員的煽情文本中，常常會出現“醫(yī)者仁心”“最美逆行者”這樣的字眼，雖然這樣的敘述會在一定程度上提升受眾對醫(yī)護人員的好感度，但過度的煽情報道有消費醫(yī)護人員之嫌。醫(yī)護人員作為“整體”的“放大”，對應的是其作為“個體”的“縮小”，媒體應思量這是否會對醫(yī)護人員形成一種無形的“道德綁架”。

（三）對災難創(chuàng)傷的忽略

在災難報道中，過量的煽情新聞，強調危急時刻的人性之美，將社會災難中的創(chuàng)傷轉化為道德的升華，有可能導致社會忽略災難本身帶來的創(chuàng)傷，不利于社會對災難形成正確的認知，也不利于以后類似災難的預防工作的開展。

五、結語

新媒體時代，新聞煽情化逐漸成為了一種趨勢。然而在疫情期間，過量的煽情新聞不利于信息的獲取和社會問題的解決。在受眾獲取信息不充分且被煽情新聞壓抑著創(chuàng)傷疼痛的時候，過煽情化可能會引起受眾的抵抗甚至反叛心理。所以，在災難報道中如何平衡煽情與理性、社會效益和市場效益、新聞價值與個人價值的關系，是新聞工作者必須考量的問題。

參考文獻：

[1] 王金禮.社會建構抑或價值顛覆：新聞煽情主義的倫理批判[J].中國地質大學學報（社會科學版），2011，11（03）：104-109.

[2] 張嘉懿.新媒介環(huán)境下突發(fā)自然災難報道中的煽情傳播現象研究——以2016年南方洪災事件報道為例[J].視聽，2016（11）：126-127.

[3] 白淑英，王麗敏.網絡新媒體報道中的情感動員——以四川木里火災報道為例[J].哈爾濱工業(yè)大學學報（社會科學版），2020，22（02）：48-55.

作者簡介：郭嘉琪（1997—），女，河南漯河人，碩士在讀，研究方向：出版。