劉嘉煒 陳子軒 林嘉琪 鄭享武
摘要:溝通不僅僅是簡單的信息交換的過程,更是一門學問,一門藝術。中國人非常喜歡談人脈,很多人自視清高,不屑于拉關系,更不屑于生活中 的弱聯(lián)系,但是往往不知不覺中,人和人的弱聯(lián)系已經(jīng)形成。“一個好漢三個幫”,很多時候自己想做一件事卻又力所不能及,這時求人未必不光彩。 “關系”,是人與人之間正常的現(xiàn)象,在很多人看來,關系必須要是極其親密的關系,但生活中,事實遠非如此。
關鍵詞:人際關系;職業(yè)影響
一、引言
關于聯(lián)系,中國人第一時間想到的是關系,但是真正令人思考的不是靠關系,而是靠什么樣的關系。所謂多個朋友多條路,那么這條路到底更有可能是什么樣的朋友給的呢?調(diào)查者發(fā)現(xiàn),真正有用的關系不是親朋好友這種經(jīng)常見面的“強聯(lián)系”,而是“弱聯(lián)系”。所謂弱聯(lián)系,恰恰是那些并不經(jīng)常見面的人。這些人未必是什么大人物,他們可能是已經(jīng)不怎么聯(lián)系的老同學或同事,甚至可能是你根本就不怎么認識的人。他們的共同特點是都不在你當前的社交圈里。關于這種情況有一種解釋,整天跟你混在一起的這幫人,很可能干的事跟你差不多,想法必然也很接近,如果你不知道有一個這樣的工作機會,他們又怎么會知道?只有“弱聯(lián)系”才有可能告訴你一些你不知道的事情。
二、弱聯(lián)系對生活的影響
(一)弱聯(lián)系對面試的影響
曾有一項調(diào)查顯示,在70年代在波士頓近郊居住的專業(yè)人士、技術人員和經(jīng)理人員等各類人才找工作的方式,調(diào)查人員甚至可將此調(diào)查結(jié)果作為博士畢業(yè)論文。調(diào)查者找到282人,然后從中隨機選取100人做面對面的訪問。在我們以往的認識當中,找工作一定是要通過正常渠道,投簡歷,筆試,面試,但調(diào)查結(jié)果與此相反,100人中有54人是通過個人關系找到的工作。這個數(shù)字很令人吃驚,當很多畢業(yè)生在找工作時還在絞盡腦汁去做好簡歷的時候,當他們在冥思苦想如何準備面試的時候,一半以上的工作已經(jīng)讓那些有關系的人搶先一步拿走了。
(二)生活圈子和強弱聯(lián)系的關系
“弱聯(lián)系”的真正意義是把不同社交圈子連接起來,從圈外給你提供有用的信息[1]。根據(jù)弱聯(lián)系理論,一個人在社會上獲得機會的多少,與他的社交網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)很有關系。如果一個大學生只跟親朋好友交往,或者認識的人都是與自己背景類似的人,那么你大概就不如那些三教九流什么人都認識的人機會多。人脈的關鍵不在于你融入了哪個圈子,而在于你能接觸多少圈外的人。換句話說,接觸圈子越大,越有可能擴展思維,開拓視野。社交網(wǎng)絡多樣性越強,經(jīng)濟排名就越高。曾有一項調(diào)查結(jié)果表明,培養(yǎng)一個人才需要半年,而我們的大學生涯是整整四年,原因很簡單,大學不僅僅是學習知識的過程,更是學生整個人生觀世界觀價值觀形成的過程,因此,擴展社交圈,開拓視野,對我們大學生來說非常重要。
三、弱聯(lián)系的本質(zhì)
生活中強聯(lián)系和弱聯(lián)系跟我們交流的次數(shù)相差極大。我們跟強聯(lián)系之間交流的信息,要遠遠多于弱聯(lián)系。這種交流到底多多少,沒有辦法量化計算,但是來自弱聯(lián)系的信息總量可能并不比強聯(lián)系多。那么這樣看來還是弱聯(lián)系重要,因為它傳遞的有價值信息比例更大。后來類似的質(zhì)疑不斷有人提出,但這個理論還是經(jīng)受住了考驗。
所以弱聯(lián)系理論的本質(zhì)不是“人脈”,而是信息的傳遞。親朋好友很愿意跟我們交流,但是話說多了就沒有新意了。最有效率的交流,也許是跟不太熟悉的對象進行的。這個猜想怎么證實呢?誰給你的信息重要?現(xiàn)在有了網(wǎng)絡,也就可以更好地分析我們是通過什么聯(lián)系得到新知識的。比如我們在各種社交媒體上經(jīng)常閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)來自網(wǎng)友的各種推薦,那么是親密好友的推薦更有用,還是弱聯(lián)系的推薦更有用呢?某社交平臺的數(shù)據(jù)團隊2012年針對這個問題做了一項設計得非常巧妙的研究。研究者有個簡單辦法判斷你跟各個網(wǎng)友之間的聯(lián)系強弱。比如說如果你們之間經(jīng)常互相評論對方發(fā)的狀態(tài),那么你們就是強聯(lián)系的關系,否則就是弱聯(lián)系。
這項研究統(tǒng)計人們在該社交平臺上分享的那些網(wǎng)頁鏈接,如果你分享這個鏈接,你大概認為這個鏈接是有用的。這種分享有兩種可能性。一種是我們的朋友,先發(fā)了這個鏈接,你看到以后轉(zhuǎn)發(fā)。另一種是你自己獨自發(fā)現(xiàn)這個鏈接。我們可以想象,前一種方式發(fā)生的可能性肯定要比后一種大,社交網(wǎng)絡的作用就是讓網(wǎng)友向我們提供信息啊。這個研究通過隨機試驗的辦法來跟蹤特定的一組網(wǎng)頁地址,結(jié)果發(fā)現(xiàn)別人分享這個地址給我們,我們看到以后再轉(zhuǎn)發(fā)的可能性,比我們自己看到這個地址直接分享的可能性,大五倍以上。這兩種可能性的比值,也就是網(wǎng)友分享的放大效應。
這樣看來,好像強聯(lián)系給我們的影響更大,但是我們轉(zhuǎn)念想一下。也就是說同樣一個網(wǎng)址,你看到一個弱聯(lián)系分享給你,你再轉(zhuǎn)發(fā)的幾率,是你自己發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)址再分享的幾率的9倍。再說白了,就是強聯(lián)系告訴你的有用信息,你自己本來也有可能發(fā)現(xiàn);而弱聯(lián)系告訴你的有用信息,他要沒告訴你,你恐怕就發(fā)現(xiàn)不了。這個性質(zhì)與前文提到的那個實驗說的何其相似。考慮到人們接收到來自兩種聯(lián)系的信息總量,把它們用相應的分享幾率加權平均之后,發(fā)現(xiàn)來自弱聯(lián)系信息的影響力遠遠超過強聯(lián)系。也就是說,雖然人們重視強聯(lián)系,人們的大部分知識還是來自弱聯(lián)系。
現(xiàn)在“弱聯(lián)系”理論已經(jīng)被推廣到了任何新消息或者新想法,不管我們是僅僅想學點東西,找工作,還是創(chuàng)業(yè),你都應該避免成熟圈子中的“強聯(lián)系”,而應該走出去追求“弱聯(lián)系”。
已經(jīng)有統(tǒng)計表明,從弱聯(lián)系那里獲得想法,乃至于與弱聯(lián)系合伙創(chuàng)業(yè),有利于提高一個公司的創(chuàng)新能力。某社會學家曾問卷調(diào)查了766個某大學獲得MBA學位,然后又曾經(jīng)至少嘗試過自己創(chuàng)業(yè)的“企業(yè)家”,他想從中發(fā)現(xiàn)弱聯(lián)系和創(chuàng)新的關系。統(tǒng)計這些 MBA們所創(chuàng)辦公司的人員構(gòu)成和信息來源,并且使用各種辦法評估這些公司的創(chuàng)新能力,比如考察是否推出了新產(chǎn)品或者新的銷售手段,是否打入國際市場,有多少專利等等。 調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),這個創(chuàng)業(yè)想法來自與家人和朋友這些強聯(lián)系討論的,只占38%。而來自與客戶和供貨商這類商業(yè)伙伴這些弱聯(lián)系討論的,則高達52%。另有人則是受媒體或?qū)<覇l(fā)。可見好想法來自弱聯(lián)系這個定律從創(chuàng)業(yè)之初就管用。國家正在鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,所以許多大學生創(chuàng)業(yè)的過程中,一定要更加重視弱聯(lián)系的作用,有時經(jīng)常出去參加飯局的確比在家呆著強。
四、結(jié)論
(一)培養(yǎng)一種興趣愛好。
能夠玩到一起,做朋友的人,一般有相同的愛好或者價值觀相似,因此培養(yǎng)一種興趣愛好可以幫助你跟他人更能增進交流。興趣愛好比如漫畫、看書、健身等能找到一個圈子,進而認識里面的人。還有,業(yè)余時間少“宅”在家,多出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在大部分的人都“宅”在家里玩手機看電視來打發(fā)時間,這樣對擴大交際圈是很不利的,想要更快地認識更多的人,就要多出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
(二)多參加一些公益活動
現(xiàn)在線上有許多公益活動組織,例如豆瓣等,上網(wǎng)找到這些活動,然后報名參與,你就會遇到不同的人,在一起參與活動的過程中很容易與他人產(chǎn)生交集,聊得來的人就詢問聯(lián)系方式,方便下次出來活動聯(lián)系,這樣你就很有可能收獲到新朋友跟快樂了。
參考文獻:
[1]楊穎.大學生自我和諧對人際關系的影響:人際信任的中介作用[J].高教學刊,2020(32):65-68.
[2]趙小紅.中學生和諧人際關系發(fā)展的問題與對策[J].黑河教育2020(11):16-17.
作者簡介:
劉嘉煒(2000.8-)男,籍貫:湖南臨澧,學歷:本科,研究方向:金融集聚傳導。
通訊作者:鄭享武(1998.10-)男,籍貫:廣東省吳川市,學歷:本科,研究方向:經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群效應。