淺論數字文化館建設

張睿

摘 要：隨著信息技術的快速發展以及群眾文化需求的迅猛增長，如何依托數字互聯網技術，建設并運營好數字文化館，為群眾提供更便捷、更優質的公共文化服務，是當下文化館參與現代公共文化服務體系建設所面臨的重大挑戰，本文就數字文化館的相關理論分析如何進行數字文化館建設。

關鍵詞：信息技術;數字文化館建設;互聯網

文化館是我國公共文化服務體系建設的重要載體，承擔著豐富群眾文化生活、實現群眾基本文化權益、讓群眾廣泛享有免費或優惠的基本公共文化服務的任務。

傳統文化館所提供的服務已經難以滿足人們日益增長的文化需求。因此在新時期背景下，數字文化館建設具有重要現實意義。數字化文化館建設利用先進信息化技術，將更多的文化資源向大眾傳播，能夠在很大程度上發揮文化館的核心作用，能夠不斷提升文化館的整體服務水平，同時還能夠全方位滿足不同群體的多元需求。

一、數字文化館建設背景

2015年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳發布了《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，提出要充分利用數字化互聯網技術，讓老百姓可以隨時隨地的享受公共文化服務，提升公共文化服務的效能。

2017年《公共文化服務保障法》的實施，對數字文化館提出了更高的要求。隨著國家對文化館數字化建設提出的新要求，數字文化館建設迫在眉睫。

二、什么是數字文化館

數字文化館是現代公共文化服務體系建設的重要支撐，是依托數字化技術，為文化館業務職能服務的線上線下聯通互動的系統，目的在于通過文化與科技融合，在提升在場服務能力的同時，突破公共文化服務空間和時間的制約，讓群眾可以隨時隨地的享受公共文化服務，提升公共文化服務的效能。

三、數字文化館建設面臨的問題

文化館在數字化建設方面相比與圖書館數字化建設顯得尤為滯后。目前，大多數文化館仍采用傳統的實地培訓、輔導等文化服務，但由于場地、時間所限，并不能滿足市民對公共文化服務的需求。因此，數字文化館建設成為擺在各級文化館面前的一項重要任務。從傳統文化館過渡到數字文化館，需要有完善的系統規劃以及信息技術支撐，只有這樣，才能夠有效地提升數字文化館的整體建設水平，但現階段，在數字文化館的建設過程中，還面臨著較大的挑戰以及問題，具體表現在以下幾個方面：

（一）缺乏對數字文化館建設的重視

當今時代，移動互聯網，云計算，大數據等新興行業的快速發展，改變了人們的社會生活方式，但是在文化館數字化建設上仍存在落后的思想觀念，文化館管理者缺乏對數字文化館的重視和認知，也沒有結合自身的發展實踐來構建科學的建設方案以及實施辦法，這就使得數字文化館的建設工作面臨著較大的發展困難。

（二）專業技術人員短缺

數字化人才短缺是制約數字文化館發展的另一重要因素，相較于圖書館，在數字化服務、數字化人才方面，無論在重視程度還是經費投入，已經普遍超過文化館。而文化館中擅長互聯網操作的人員比例較低，對于互聯網平臺，普遍處于僅知道其存在，但是還不會使用的階段，大部分工作人員都是邊看邊學，不斷摸索的過程。

（三）運營方式單一

傳統文化館所提供的服務、開展的活動內容形式相對單一，較難適應數字化時代中公眾日益增長的文化需求。目前，國內大多數文化館仍采用傳統的實地培訓、輔導等文化服務，但是也多為館舍內活動，且由于場地、時間等條件限制，很難滿足廣大公眾對公共文化服務的需求。

四、數字文化館建設的措施

文化館作為現代公共文化服務體系建設的重要組成部分，在建設數字文化館的過程中，應積極探索更適合時代發展的數字文化館建設道路。

文化館人應當樹立全員參與數字化建設的意識，要強化“互聯網+”思維。重視數字化，并逐步加大數字化建設中人、財、物的投入，才能推進數字化文化館建設進程，真正提升服務效能。另外文化館還應該從以下三個方面來建設：

（一）整合公共數字文化服務平臺

數字文化館是基于大數據、云計算和數據挖掘技術和互聯網與物聯網等技術手段打造的數字文化館平臺。數字文化服務平臺以文化館為中心，以各鎮街文化分館為分中心，是一個集網上教學、宣傳普及、演出直播等功能為一體的文化服務平臺，文化館可通過移動客戶端把文化服務動態實時傳遞到每一位市民群眾手中，市民群眾可以24小時全天候享受到文化大餐，真正實現了“資源共享、人員互通、服務聯動”。

整合數字文化服務平臺對于打通文化和科技融合的“最后一公里”，為老百姓提供便捷的文化品質生活服務具有里程碑的意義。市民群眾通過手機可以足不出戶預約演出、培訓、配送服務，觀看大型群眾文化活動現場直播，學習非遺項目、舞蹈、手工制作等課程，作為數字文化館人，必須意識到數字文化服務平臺是文化館數字化、網絡化、信息化邁出的重要一步。

（二）統籌開展資源建設

建立和完善文化館資源數字化建設，著眼于保障人民基本文化權益、提高全民藝術素養，規劃和建設覆蓋各藝術門類的全民藝術普及基礎資源庫，滿足藝術鑒賞、藝術培訓、藝術實踐等藝術活動的基本資源需求。

數字文化館應該以傳承傳播優秀傳統文化，弘揚革命歷史文化，展示當代文化藝術發展和群眾文化建設成果為目標，以數字化、影像化等方式，生動形象地講述本地區文化。深入挖掘地方特色文化，有重點地建設一批具有鮮明地方文化特點，具有較強代表性和較高歷史、人文、科學價值的數字文化資源。

（三）創新開展服務推廣

文化館應創新服務模式，精準對接群眾文化需求，借助新媒體現代傳播優勢，通過各種網絡方式開辦文化館網站、博客、微博、微信等，搭建交流互動新平臺，創新服務方式，提供多層次、多樣化的數字文化服務，提升公共數字文化服務的針對性、實效性。形成與設施陣地服務、流動服務有機結合的公共數字文化服務體系。廣泛采用“訂單式”“菜單式”“預約式”服務模式，實現數字文化資源訂單式配送、場地網上預訂、活動網上預約、網上評價反饋等功能，形成線上線下有機結合的服務模式。

五、數字文化館建設的效果

數字文化館是現代公共文化服務體系建設的重要支撐，是依托數字化技術，為文化館業務職能服務的線上線下聯通互動的系統，目的在于通過文化與科技融合，在提升在場服務能力的同時，突破公共文化服務空間和時間的制約，讓群眾可以隨時隨地的享受公共文化服務，提升公共文化服務的效能。

數字文化館的建設，是現代公共文化服務體系建設的重要支撐，文化與科技的融合，突破了公共文化服務空間和時間的制約，構建數字文化館大平臺，提供“互聯網+”環境下源源不斷的文化智慧應用，讓群眾可以隨時隨地的享受公共文化服務，能發揮豐富人民的日常生活、提升人民的精神素養和文化素養、提升公共文化服務效能等社會效應。

隨著數字文化館建設的不斷深入，文化館的服務人群不斷拓展，群眾參與公共文化服務的熱情高漲，大大拓展了文化館的服務空間，突破了傳統的文化服務在時間、空間上的制約，為全民藝術普及打下了良好的基礎。對文化館與時俱進改進服務方式，增進服務便利度，提高服務均等化和實際效能，提高文化館管理服務水平具有強大的推動作用。隨著數字文化館建設的不斷深入，此舉勢必會大力促進公共文化服務體系建設進程，并最大限度滿足廣大群眾日益增長的公共文化服務需求。

結語

數字文化館指的就是圍繞互聯網建設的網絡文化活動中心，通過網絡渠道和平臺開展文化服務。互聯網時代下建設數字文化館需要充分利用已有的文化信息資源優勢和特色，在提供全面性專業化的文化資源查詢以外，還可以提供一些網絡文化活動，豐富群眾的文化活動形式和內容。

數字文化館是現代文化服務體系建設的重要支撐，是依托數字化技術，為文化館業務職能服務的、可以實現線上線下聯通互動的系統。建設數字文化館，目的在于通過文化與科技融合，在提升在場服務能力的同時，突破公共文化服務空間和時間的制約，讓大家享受到文化服務，提升公共文化服務效能。數字文化服務是新時代公共文化服務建設的一種趨勢，數字文化服務是時代的需要。但數字文化館建設固然重要，數字化只是一種手段，是有效提升文化館服務效能的方式方法，但并不是唯一手段。數字化建設的前提依然要確保文化館陣地服務的優質，確保充分發揮文化館職能作用。因此，不能只是一味地依托數字化平臺開展藝術普及，否則文化館將失去其本職功能和存在的意義。要適應現代公共文化服務要求，合理利用數字化提升文化館服務效能，滿足廣大人民群眾的多層次文化需求，還需要整個行業的進一步思考和系統化建設。

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