公共圖書館閱讀體驗的影響因素研究
——基于青少年群體閱讀風格視角

譚繼雄

（廣州市海珠區圖書館，廣東 廣州 510000）

1 引言

讀者在公共圖書館的閱讀過程中，會產生主觀的心理體驗，即閱讀體驗。閱讀體驗是讀者進行持續閱讀的重要原因，只有讀者在公共圖書館閱讀過程中產生了美好的體驗，他們才有動力繼續使用公共圖書館進行閱讀[1]。不同的讀者有著不同的性格特征和處事風格，從而形成不同的閱讀風格。閱讀風格直接決定了讀者的閱讀習慣和閱讀行為，對讀者的閱讀體驗具有重要影響[2]。回顧以往的研究，關于閱讀體驗的研究主要體現在閱讀體驗的現狀、問題以及提升策略方面，特別是對閱讀體驗的影響因素有著較多探索，然而，閱讀體驗的影響因素研究大多側重于閱讀介質、平臺、環境等要素的影響，對讀者閱讀風格影響的研究較少。青少年是國家的未來，少年強則國家強。全民閱讀的工作重點之一是努力提高青少年的閱讀水平。基于此，筆者以青少年作為研究對象，重點分析閱讀風格對閱讀體驗的影響，并有針對性地提出提升青少年閱讀體驗的相關建議。

2 研究模型

Reid認為人類具有與生俱來的感知感覺，不同的人有著不同的感覺偏好，有著自己特有的感官偏好，有的人偏好看得見的學習，也有的人偏好聽得見的學習，還有的人偏好獨自思考學習，進而提出了感知學習風格理論，將人的學習風格分為視覺型、聽覺型、觸覺型、動覺型、合作型和獨立型6種維度[3]。感知閱讀風格屬于感知學習風格的類型，因此，這里借鑒感知學習風格的分類標準，將青少年的感知閱讀風格分為6大維度：一是視覺型閱讀風格；二是聽覺型閱讀風格；三是觸覺型閱讀風格；四是動覺型閱讀風格；五是合作型閱讀風格；六是獨立型閱讀風格。

Tracy認為閱讀體驗是讀者參加閱讀活動而獲取的迎合閱讀需求的主觀感受，閱讀需求是讀者進行閱讀的動機，也是讀者閱讀體驗的形成路徑，根據不同的閱讀需求能夠形成不同的閱讀感受，從而獲得不同的閱讀體驗。閱讀需求大致包括知識的獲取、個體的成長、精神的享受和與人的交流，最終形成的閱讀體驗則表現為認知提升、情操陶冶、價值實現和分享滿足[4]。借鑒Tracy的閱讀體驗研究成果，將青少年的閱讀體驗分為4大維度：一是認知體驗；二是審美體驗；三是價值體驗；四是社交體驗。

根據感知閱讀風格和閱讀體驗的維度劃分，構建的分析模型見圖1。

圖1 研究模型

3 問卷設計

基于感知閱讀風格維度和閱讀體驗維度，結合青少年的圖書閱讀情況，設計調查問卷。筆者主要研究感知閱讀風格對公共圖書館閱讀體驗的影響，所以調查問卷包括“認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗”4個因變量，以及“視覺型閱讀風格、聽覺型閱讀風格、觸覺型閱讀風格、動覺型閱讀風格、合作型閱讀風格、獨立型閱讀風格”6個自變量。問卷主要采用5級李克特量表，將每個問題的評分分為5個級別，其中，1=非常不符合，2=不符合，3=一般，4=符合，5=非常符合，具體量表見表1。

表1 調查量表

4 數據與分析

4.1 數據來源

筆者研究的數據來源分為網絡問卷調查和現場調查兩個方面，其中現場調查結合問卷填寫和訪談。調查對象是15-35歲的青少年讀者；調查地點是廣州市海珠區圖書館；調查時間是2019年10月10日-11月30日；調查目的是為了解樣本讀者的感知閱讀風格和閱讀體驗情況，以及感知閱讀風格對閱讀體驗的影響程度。共發放網絡問卷200份，回收得到有效問卷178份；現場調查問卷100份，回收得到有效問卷92份。共計發放問卷300份，有效問卷270份，問卷有效率為90%。

4.2 有效性檢驗

量表正式使用之前，應當進行有效性檢驗，可以從內部一致性和因素區分性兩個方面進行檢驗。對于內部一致性檢驗，常規做法是采用信度（CR）、效度（Cronbach’s ɑ）和平均方差抽取量（AVE）進行驗證，當且僅當CR值大于0.7，Cronbach’s ɑ大于0.7，AVE值大于0.5時，內部一致性通過檢驗。關于因素區分性檢驗，常規做法是采用AVE值平方根來衡量，只有因素變量的AVE平方根大于該變量與其他變量之間的所有相關系數時，因素區分性才通過檢驗。這里主要采用SPSS軟件進行內部一致性和因素區分性檢驗，具體分別見表2和表3。

表2 CR、Cronbach’s ɑ和AVE統計結果

根據表2可知，所有變量的CR值介于0.748和0.872之間，均大于0.7；所有變量的Cronbach’s ɑ系數值介于0.711和0.825之間，均大于0.7；所有變量的AVE值介于0.582和0.662之間，均大于0.5。可見，量表的內部一致性通過檢驗，內部一致性較好。

表3 AVE平方根與變量間相關系數統計結果

根據表3可知，視覺型閱讀風格、聽覺型閱讀風格、觸覺型閱讀風格、動覺型閱讀風格、合作型閱讀風格、獨立型閱讀風格、認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗的AVE平方根分別為0.792、0.788、0.719、0.811、0.814、0.738、0.779、0.816、0.748、0.775，均大于該變量與其他變量之間的相關系數。可見，量表的要素區分性通過檢驗，要素區分度較高。

綜上，量表的內部一致性和因素區分性均表現良好，量表數據可以用作進一步分析。

4.3 描述性統計分析

基于SPSS軟件對各個變量進行描述性統計分析，統計最大值、最小值、平均值和標準差見表4。

表4 描述性統計結果

平均值綜合反映了青少年讀者的感知閱讀風格和閱讀體驗情況，依據5級李克特量表性質，平均標準值為3，可以比較平均值和平均標準值，來判斷青少年讀者的感知閱讀風格和閱讀體驗的整體情況。

從感知閱讀風格來看，視覺型閱讀風格的平均值為3.45，小于平均標準值3，說明樣本讀者偏向于視覺型風格；聽覺型閱讀風格的平均值為2.88，小于平均標準值3，說明樣本讀者屬于聽覺型風格的較少；觸覺型閱讀風格的平均值為2.63，小于平均標準值3，說明樣本讀者屬于觸覺型風格的較少；動覺型閱讀風格的平均值為2.59，小于平均標準值3，說明樣本讀者屬于動覺型風格的較少；合作型閱讀風格的平均值為4.03，大于平均標準值3，說明樣本讀者偏向于合作風格；獨立型閱讀風格的平均值為3.56，大于平均標準值3，說明樣本偏向于獨立性風格。綜上，樣本青少年讀者主要偏向于視覺型、合作型和獨立型閱讀風格。

從閱讀體驗來看，認知體驗的平均值為4.06，

大于平均標準值3，說明樣本讀者的公共圖書館閱讀獲得了較好的認知提升。審美體驗的平均值為3.67，大于平均標準值3，說明樣本讀者的公共圖書館閱讀獲得了較高的情操陶冶。價值體驗的平均值為2.86，小于平均標準值3，說明樣本讀者的公共圖書館閱讀價值收獲不大。社交體驗的平均值為2.85，小于平均標準值3，說明樣本讀者的公共圖書館閱讀分享滿足感不足。綜上，樣本青少年讀者在公共圖書館閱讀的過程中，在認知和審美方面體驗較好，但在價值和社交方面體驗較差。

4.4 多元回歸分析

基于SPSS軟件對樣本數據進行多元回歸分析，因變量分別為認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗，自變量為視覺型閱讀風格、聽覺型閱讀風格、觸覺型閱讀風格、動覺型閱讀風格、合作型閱讀風格、獨立型閱讀風格，整理回歸結果見表5。4個回歸模型的LR statistic分別為213.0147、189.3213、179.4179、229.2131，顯著水平均為0.0000，模型結果均有效。

表5 回歸分析結果

綜上4個回歸模型的回歸結果，視覺型閱讀風格的顯著水平均為0.0000，小于0.01，與認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗的相關系數分別為1.17681、12141、24191、1014，均為正，說明視覺型閱讀風格對認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗均具有極其顯著的正向影響。

聽覺型閱讀風格只在審美體驗的回歸模型中顯著水平小于0.05，為0.0059，相關系數為1.0008，為正，說明聽覺型閱讀風格對審美體驗具有顯著的正向影響。

觸覺型閱讀風格只在認知體驗的回歸模型中顯著水平小于0.05，為0.0028，相關系數為0.9659，為正，說明觸覺型閱讀風格對認知體驗具有顯著的正向影響。

動覺型閱讀風格只在價值體驗的回歸模型中顯著水平小于0.05，為0.0018，相關系數為1.0047，為正，說明聽覺型閱讀風格對價值體驗具有顯著的正向影響。

合作型閱讀風格的顯著水平均為0.0000，小于0.01，與認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗的相關系數分別為1.05880、13240、21190、1239，均為正，說明合作型閱讀風格對認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗均具有極其顯著的正向影響。

獨立型閱讀風格的顯著水平均為0.0000，小于0.01，與認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗的相關系數分別為1.11161、02471、04961、2147，均為正，說明視獨立型閱讀風格對認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗均具有極其顯著的正向影響。

綜上，視覺型、合作型、獨立型閱讀風格對認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗均具有顯著正向影響，聽覺型、觸覺型、動覺型閱讀風格分別僅對審美體驗、認知體驗、價值體驗具有顯著正向影響。

5 結語

根據上述分析結果，青少年讀者的閱讀風格偏向于視覺型、合作型和獨立型，這3種感知閱讀風格均對認知體驗、審美體驗、價值體驗、社交體驗具有顯著正向影響，而現實中青少年讀者的價值體驗和社交體驗較差。因此，應當重點提升視覺型、合作型和獨立型閱讀風格來增強青少年讀者的價值體驗和社交體驗。

價值體驗是讀者在閱讀過程中得到自我提升和成長，是證明自我價值的主觀感受。調查中大部分讀者反映，如今數字資源已經越來越普及，獲取成本也很低，我們之所以還是選擇公共圖書館現場進行閱讀，是為了體驗個人價值，即通過現場閱讀來感受自身的提升與成長。應當通過提升視覺型和獨立型閱讀風格來提升公共圖書館的價值體驗，從而促進青少年讀者的個人成長，提升讀者的整體素質，以體現閱讀價值。具體操作上，一方面，公共圖書館的頁面設計要注重采用圖片、視頻等多種形式進行展示，頁面設計要簡化清新，抓住讀者的視覺感受，讓讀者在視覺型閱讀風格的影響下提升閱讀素養，凸顯個人閱讀價值，提高讀者的價值體驗。另一方面，公共圖書館要注重閱讀推廣活動中的激勵手段，鼓勵讀者進行獨自思考，培養讀者獨立學習的能力，讓讀者在獨立型閱讀風格的努力下獲取圖書館授予的勛章，增強讀者的榮譽感，彰顯個人價值，從而提升讀者的價值體驗。

社交體驗是讀者在閱讀過程中得到了與其他用戶、館員、書友等進行交流的機會，是滿足個人社交需求的主觀感受。調查中也有一部分讀者反映，公共圖書館不僅是提供圖書資源進行閱讀的場所，更是一類“文化人”的聚集地，在這里，人們希望能夠和志同道合的人進行交流與討論。故圖書館應當通過提升公共圖書館的社交體驗感，從而滿足讀者潛在的交流互動期望。具體操作上，一方面，公共圖書館要盡可能多地搭建交流互動平臺，通過研討會、書友論壇、QQ微信群、真人圖書館等形式提供讀者相互交流的機會，讓讀者在合作型閱讀風格的影響下實現社交期望，提高讀者的社交體驗。另一方面，公共圖書館要注重與讀者之間的交互，調查讀者的有效需求、聽取讀者的有益意見、維護讀者的合法權益，增進讀者與圖書館之間的感情，讓讀者在合作型閱讀風格的影響下加強互動交流，以強化其社交體驗。