企業高質量發展與社會責任關系研究

肖靜

【摘 要】通過對企業高質量發展及企業社會責任的研究文獻進行分析發現，高質量發展的企業，以市場為導向，提供滿足人民需求的高品質產品和服務，投入高品質的生產要素，建立品牌信用，盡可能地提高全要素生產率。這些特點都對提高社會福利有促進作用，而企業社會責任觀又是以提高社會福利為本質內涵的。文章嘗試推理企業高質量發展與企業社會責任的關系，得出高質量發展的企業更能承擔社會責任的結論。

【關鍵詞】企業高質量發展;企業社會責任;全要素生產率

【中圖分類號】F279.26 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）08-0199-03

0 引言

習近平總書記在十九大報告中指出，中國特色社會主義進入了新時代，中國社會的主要矛盾已由人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。2018年國務院政府工作報告中明確提出“按照高質量發展要求，統籌推進‘五位一體總體布局和協調推進‘四個全面的戰略布局”。我國經濟發展已步入了新階段，從經濟高速增長轉變為經濟高質量發展。同時，經濟的高質量發展與企業的高質量發展之間有著息息相關的聯系，國內關于經濟高質量發展與企業高質量發展之間的研究也不少，黃速建[1]認為，“高質量發展”是由宏觀的經濟發展層面為起源而提出的，它包括中觀層面和微觀層面的產業的高質量發展及企業的高質量發展。三者合體，形成由微觀、中觀和宏觀都高質量發展的體系。特別指出的是，微觀層面的企業高質量發展不僅是中觀產業發展的基礎，也是宏觀經濟發展的微觀主體，從根本上說，經濟的高質量發展要以企業的高質量發展為基石。企業作為社會經濟的基本單位，在謀求高質量發展的同時是否要盡可能地承擔社會責任？對于這個問題，筆者以“社會責任”“企業高質量發展”等為檢索詞，對中國知網（CNKI）全文數據庫收錄的北大中文核心期刊進行綜合文獻分析發現：目前大多數的企業高質量發展研究都是基于企業績效，很少有學者從社會責任的角度研究企業高質量發展，可能是因為在過去的幾十年里，經濟的發展是以高速增長為特征的，隨之，企業的高質量發展也多以績效為重點。

1 對企業社會責任的理解

對于企業社會責任這個議題，羅賓斯[2]指出，社會責任的古典觀點認為，企業參與一系列活動的基本原則是要履行既定的經濟和法律所規定的義務。企業管理者的社會責任就是要最大化利潤。社會責任的社會經濟學觀點認為，企業的社會責任包括社會響應和社會責任兩個層次，首先，社會響應是指企業從事社會活動是為了應對某種社會需求，管理者要以市場需求為風向標，在結合實際的基礎上做決策。其次，社會責任是指企業在承擔法律和經濟義務的基礎上，主動地以利于社會的方式行事，具有使社會變得更好且不做壞事，避免社會變得更糟的道德品質。由此出發，企業不僅要向股東負責，還要向整個社會負責，管理者承擔的社會責任也不只是盈利，還包括保護和改善社會福利。李偉陽[3]認為，企業的社會責任是指企業從事的社會活動、行為承擔的社會責任。然而，判斷一個企業所從事的社會活動及行為是否有社會責任應從兩個方面入手，一方面是要關注履責動機是否具有倫理道德，另一方面是要注重企業所從事的社會活動產生的后果是否有助于增加社會福利、優化資源配置。肖紅軍[4]認為，追求盡可能大的社會福利增進不僅是負責任的企業運營的目標，而且是企業行為是否負責的評判標準。由此可見，企業社會責任與增進社會福利緊緊相扣，如果拋開增進社會福利談企業社會責任，將如同無源之水，無本之木。

2 企業高質量發展與社會責任的關系

高質量發展的企業是否更能承擔社會責任？筆者研究發現，對于企業高質量發展目前還沒有達成共識，那么，研究高質量發展的企業是否更能承擔社會責任的文獻就更少了。但是，不少學者對企業高質量發展都有獨特見解。其中，一些學者將提供滿足人民物質生活需求的產品和服務作為企業高質量發展的本質內涵。張軍擴[5]認為，高質量發展的本質內涵，不僅是高效、公平、綠色且可持續的，而且是能滿足人民日益增長的美好生活需求的。提升發展的質量，最基本的要求是提高產品和服務的質量和標準。金碚[6]認為，發展戰略及模式的選擇應當具有創新性，這是為了滿足發展質量多維性和豐富性的要求。系統地創造發展優勢，用各種既有效又可持續的方式滿足人們日益增長的物質文化需求，是高質量發展的本質性特征。林兆木[7]認為，中國的經濟高質量發展，是指有能力滿足人民日益增長的美好生活需求，展現出協調、創新、開放、綠色和共享的發展觀念，同時是減少生產要素投入、高效配置資源、降低資源環境成本、經濟社會效益的發展。朱啟貴[8]指出，高質量發展有5個方面的特點，其中一個是能夠很好地滿足消費者日益增長的物質文化需求。汪同三[9]指出，微觀層面的企業高質量發展主要是指企業提供的產品和服務能滿足消費者需求。綜上所述，企業的高質量發展與社會經濟學觀點中社會響應的觀點不謀而合，社會響應要求以市場為導向做決策，消費者對產品和服務的需求是原生需求，提高產品和服務的質量，有利于提高消費者剩余，從而提高社會福利。因此，以提供滿足人民需求的產品和服務為本質特征的企業高質量發展觀與以最大限度地增進社會福利為企業運行目標的企業社會責任觀點相契合。

除了滿足市場需求以外，有的學者將全要素生產率提高作為企業高質量發展的標準。全要素生產率是指生產單位（以企業為主）作為系統中各個要素的綜合生產率，是一個系統的全部產出量除以全部生產要素的投入量，計算公式是全要素生產率=產出總量/所有生產要素投入量。實際上，全要素生產率是企業技術改進、管理模式升級、產品質量提升和企業組織結構升級的綜合能力的反映。全要素生產率就是生產力。全要素生產率的提高就是產業的升級和生產力的發展。施本植[10]認為創新是經濟高質量發展的根本驅動力，創新驅動的增長方式是提高全要素生產率，所以提高全要素生產率才是實現企業高質量發展的關鍵因素。麻智輝[11]認為，高質量發展是指優化資源配置，提升微觀生產率，使創新成為推動經濟發展的第一驅動力，提高高新技術產業比例，實現從低技術含量到高技術含量、低產品附加值到高產品附加值轉型，實現從高成本向低成本、低效益向高效益轉變。李金昌[12]認為，高質量發展應以創新為根本動力，不斷提升綜合效率。綜上所述，提高全要素生產率可以促進企業高質量發展。提升全要素生產率就意味著在投入不變的情況下，能生產出更多的產品或提供更多的服務，于是，單位產品及服務的成本就下降了，消費者便能以同樣的價格獲得更多的產品或服務，根據消費者偏好的局部非飽和性特點，即消費者總是“多多益善”的，增加產品和服務會提高消費者效用。那么，全要素生產率的提高勢必會提高社會福利。

還有學者提出品牌對于經濟社會的發展有著重要作用，企業高質量發展的目的是要做出品牌。早在2014年，習近平總書記就曾提出“中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”，這“三個轉變”為新時代中國的高質量發展指引了方向。平狄克[13]認為，市場信息的不對稱，會導致市場失靈，從而出現逆向選擇問題，也就是說，由于市場信息不對稱，如果以同樣的價格出售質量參差不齊的產品，市場上就會出現高質量產品被低質量產品驅逐的現象，從而降低社會福利水平。邁克爾·斯彭思曾提出，市場信號傳遞可以減緩逆向選擇問題，即賣方傳遞給買方關于產品質量的信息，其中包括營造良好的聲譽，然而，品牌能很好地標識出有良好聲譽的企業。現代營銷學之父菲利普·科特勒[14]認為，品牌不僅是一個名稱或符號而已，它還代表了消費者對產品及其性能的感知和感受，因而是聯系企業和消費者之間關系的關鍵因素。劉華軍[15]認為，所謂品牌信用，是指通過品牌傳達給消費者的一種信用信息，即擁有品牌的企業或其他組織向消費者傳遞一種信息，即品牌企業不僅從主觀上做出承諾，還從客觀上具備履行承諾的各種條件。一旦品牌獲得信用升級，則擁有品牌信用的組織、企業或個人就擁有了巨大的無形資產，這項資產能給市場主體帶來巨額的利潤空間，所以從某種意義上來說，品牌就是財富，并且是可以傳承下去的。李安渝[16]研究發現，品牌信用度不僅有助于產品或服務生產者進行質量控制，規避了信息不對稱所帶來的“劣幣驅逐良幣”現象，還有助于消費者選擇優質的產品或服務，提高了消費者的效用，因而改善了消費者的福利。與此同時，有學者就品牌與企業高質量發展的關系做了研究，葛新權[17]認為對于企業而言，通過創新提高產品服務質量，做出品牌是高質量發展的目的。綜上所述，品牌產品具有更高的產品附加值。，一般而言，品牌的產品更有質量保證，尤其是在消費者與生產者之間信息不對稱的情況下，品牌可以降低消費者的選擇成本，同時也為優質產品或服務生產者提供了附加價值。因此，高質量發展的企業注重品牌信用的建立并有助于提高社會福利。

此外，有的學者考察企業的高質量發展是從投入和產出的質量出發的。郭春麗[18]認為，從更好地滿足居民日益增長的美好生活需要的角度出發，提高產品和服務質量是經濟高質量發展的核心內容，高品質的投入要素又是提高產品和服務質量的關鍵所在。于是，經濟發展的質量可以從投入和產出的角度考察。這里指的投入高質量，并非是指僅僅重視企業規模擴張、單單依靠增加要素投入數量的粗放發展方式，而是人力資本、物質資本、科技成果等關鍵要素質量的提高。從微觀層面來看，高品質的產品和服務質量能滿足消費者需求，提高社會福利，推進企業的高質量發展，而高品質的產品和服務又依賴于高品質的投入要素，所以企業實現高質量發展就必須投入高品質的生產要素。

3 結語

企業的高質量發展，從傳統意義上來說，主要從企業的競爭力、企業的績效業績、企業生產效率等方面來詮釋，強調的是現實價值判斷的最大化，對企業高質量發展的評價也更加注重績效考核，然而，從追求增加社會福利的社會責任觀來看，高質量發展的企業是以市場為導向，以提高產品和服務質量為宗旨，以各種有效且可持續的方式滿足人民不斷增長的各種需要。同時，投入高品質的生產要素作為基本保障。利用品牌效應的信息傳遞機制，降低消費者的選擇成本，使優質品脫穎而出，得到消費者青睞。盡可能地提高全要素生產率。企業高質量發展的這些特征，對于提高社會福利有重要作用。因此，高質量發展的企業更能承擔社會責任。筆者通過文獻分析的方法，對于高質量發展企業與社會責任的關系做了理論分析，但是缺乏實證經驗數據，在以后的研究中，會加以實證經驗數據作為支撐。

參 考 文 獻

[1]黃速建.論國有企業高質量發展[J].中國工業經濟，2018

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[2]李偉陽.基于企業本質的企業社會責任邊界研究[J].中國工業經濟，2010（9）：89-100.

[3]肖紅軍.真命題還是偽命題：企業社會責任檢驗的新思路[J].中國工業經濟，2015（2）：102-114.

[4]張軍擴.高質量發展的目標要求和戰略路徑[J].管理世界，2019（7）：1-7.

[5]金碚.關于“高質量發展”的經濟學研究[J].中國工業經濟，2018（4）：5-18.

[6]林兆木.我國經濟高質量發展的內涵和要義[J].西部大開發，2018（2）：111-113.

[7]朱啟貴.建立推動高質量發展的指標體系[N].文匯報，2018-02-06（12）.

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[16]加里·阿姆斯特朗，飛利浦·科特勒.市場營銷學[M].第9版.北京：中國人民大學出版社，2010.

[17]羅伯特·S.平狄克，丹尼爾·L.魯賓費爾德.微觀經濟學[M].第8版.北京：中國人民大學出版社，2013.

[18]斯蒂芬·P.羅賓斯，瑪麗庫爾特.管理學[M].第11版，北京：中國人民大學出版社，2012.