術前精細化管理對手術室護理質量及手術效率的影響

李莉萍 趙苗苗

【摘 要】目的：探究術前精細化管理對手術室護理質量及手術效率的影響。方法：選取2組在我院進行手術的患者120例，對其根據手術地點進行分組，對照組60例常規管理，實驗組60例精細化管理。結果：兩組手術室管理滿意度對比：實驗組總滿意率98.33%，對照組總滿意率81.67%;實驗組手術準備時間、手術室接送時間均優于對照組，P<0.05。結論：說明了對手術室進行術前精細化管理有利于提升護理管理質量，提高手術的效率。

【關鍵詞】精細化管理;手術室護理質量;手術效率;影響

對于需要手術治療的患者而言，手術室是救治其生命的重要場所，因此手術室是醫院十分重要的技術部門，通過精細化管理，提升護理質量，能夠有效提高手術效率，縮短手術時間，為患者的康復起到積極影響。故本研究探討術前精細化管理對手術室護理質量及手術效率的影響。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年2月～2019年2月在我院進行肺部手術的患者120例，對其按照手術地點進行分組，其中實驗組60例，在東區手術室進行手術，男性和女性分別為35例及25例，年齡最小及最大分別為26和67歲，中位年齡（43.23±2.34）歲。對照組60例，在西區手術室進行手術，男性和女性分別為28例及32例，年齡最小及最大分別為24和68歲，中位年齡（45.43±2.57）歲，兩組在年齡等資料方面不具有對比意義，P>0.05。東、西區建筑結構與設備配置相同，不具有對比意義。

1.2 護理方法

對照組：實施常規管理。實驗組：實施精細化管理：①工作環境管理：為對手術室接送時間進行提升，確保手術不受到耽誤，院內管理部門對導致延遲的原因進行歸納分析并得出結論，通常導致延遲的原因與手術室外圍區域劃分不明確、手術室設備儀器不合理擺放、電梯管理欠缺等因素相關。基于以上原因，合理制定條例并執行，如用“6S”方式進行設備儀器管理、加強電梯及醫輔人員管理、劃分人流量的區域，懸掛標識及導向圖等。

②細節管理：首先，對醫護人員的行為進行規范，提升科室內醫護人員綜合素養、服務意識。可以在定期質控會議基礎上，舉辦提高護理質量培訓會，幫助醫護人員樹立良好的工作意識，規范統一禮儀等。充分遵循“以患者為中心”的理念，確保服務好每一位患者。其次，由于手術室人員流動較大，嚴格執行醫護、患者、患者家屬分流制度。加強人流管理，如：工作人員與患者分別使用專用通道、設置家屬等候區標識及導向圖等。根據手術量適當增加醫輔人員及病人轉運工具的數量，對醫輔人員進行崗位調整，并對他們進行針對性崗位培訓和考核，例如：“如何安全運送病人”等。③建立合理術前準備工作流程：為了確保手術能夠順利實施，在術前醫護人員應當積極對手術所需儀器、設備和器械等再次進行檢查，確保手術中正常使用。手術藥品管理實行專人負責，定時檢查、及時補充、定點放置。手術前1天對患者巡視問候，核對身份信息及病情資料等，告知患者手術配合事項、要點，進行心理護理。

1.3 觀察指標

①采取我院的自制調查表，對手術室管理效果進行統計和分析，分為三個等級，滿意、一般、不滿意，分值范圍0分100分，90分-100分為滿意，80分-89分為一般，低于80分為不滿意，由患者進行評分，發放120份，回收120分，回收率100%。②對兩組手術準備時間、手術接送時間進行統計。

1.4 統計學方法

采取統計學軟件SPSS13.0對上述匯總數據進行分析和處理，計量數據采用（）表示，組間比采取t檢驗;百分比表示計數資料，數據對比采用卡方檢驗，對比以P<0.05為有顯著性差異和統計學意義。

2 結果

2.1 兩組手術室管理滿意度對比

實驗組（n=60）：滿意33例、一般26例、不滿意1例;對照組（n=60）：滿意24例、一般25例、不滿意11例;實驗組總滿意率98.33%，對照組總滿意率81.67%，（=9.259，P<0.05）。

2.2 精細化管理對手術室效率的影響

實驗組（n=60）：手術準備時間（32.36±6.35）分、手術室接送時間（27.65±5.27）分;對照組（n=60）：手術準備時間（49.58±7.39）分、手術室接送時間（33.28±12.35）分;（t=5.326，t=9.352，P<0.05）。

3 討論

手術室是救治患者重要的場所，同時對于提升醫院途徑具有重要意義。醫院在經營和管理中，若想持續穩定發展，應當積極對手術室的管理進行重視，依照目前管理的情況，融入細節化管理，同時建立具有針對性的管理制度并落實實施，有利于提升院內醫護人員工作的積極性，同時能夠確保護理服務的提升，降低護患之間的糾紛，有利于提高工作的效果，讓患者享受到更加優質的服務。通過本次研究結果表示：兩組手術室管理滿意度對比：實驗組總滿意率98.33%，對照組總滿意率81.67%;實驗組手術準備時間、手術室接送時間均由于對照組，P<0.05。說明了對手術室進行術前精細化管理有利于提升護理管理質量，提高手術的效率。

參考文獻

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