高職學生在線學習感受及啟示

郭偉民 鄭江濤 劉奕 胡意德 劉闖

摘? 要 戰“疫”期高職學生感受到在線教學的作用、局限及不足：盡管在線教學突破了時空限制，但需要學習者有較強的自律性和自主學習能力，而這兩點是大部分高職學生所欠缺的;此外，還有課堂上互動不方便、網絡問題、居家環境缺乏學習氣氛，以及上課任務重、作業多等外部環境的不利影響。在了解學生實際情況的基礎上，教師應多措并舉提升課堂學習質量，注重素質教育。本學期的在線教學實踐為今后的教學改革提供了有益的經驗與思路。

關鍵詞 高職院校;在線學習;素質教育;網課

1 前言

2020年春季，由于新冠肺炎的意外來襲，使得習以為常的在校學習活動不得不以線上教學的形式進行，這是疫情期間防止傳染、保護廣大師生并努力開展教學活動的有力舉措，高職學生對此亦表示理解與支持。為了提高教學質量，教師很有必要清楚學生居家通過線上教學的形式進行學習的實際情況。為此，筆者在教學過程中注意搜集相關信息，并讓17個班級約870名學生書面總結在線學習感受，邊教學邊調整，讓“教”更好地為“學”服務。

2 學生感受到的好處

有回放可以看? 學生都非常贊賞網課的視頻回放功能，認為多次反復觀看回放，不僅能起到復習、強化的作用，而且更有利于查漏補缺，解決沒聽懂的知識點，不用擔心跟不上教師的進度，“不像在教室那樣，一走神，沒聽的知識點就直接過去了”，同時也提高了自學能力與獨立思考能力。

突破了時空限制，便于學習? 只要有網絡，不管是在家、在外地還是在路途上，都可以打開手機聽課，和在學校上課比，不用再各個樓層和教室跑來跑去。甚至有的學生結合自家的情況（干農活、照顧病人、臨時的急事兒等），利用回放，重新安排自己的學習時間。兼顧家務并自主學習的學生應該受到鼓勵，但也存在不注重學習方式、進而影響學習質量的現象。

學生也很善于利用網絡提供的便利性，比如：有問題的時候“直接釘釘老師”;查閱網上各種各樣的學習資料，既拓寬了知識面，也有利于發展探究性學習能力;也掌握了一些網上學習方法，比如利用電子板書做筆記，截屏保存知識點;等等。

擺脫了教師的監督? 學生甲坦言：居家上網課不用早起，只要老師不要求開攝像頭，可以不梳頭、不刷牙，睡到課前一秒鐘，保證充足的睡眠。學生乙：實現了我多年以來的愿望——“葛優躺”上課，上課的時候可以光明正大地吃吃喝喝，不再受到校園條條款款的規則限制，同時也給領導省下管理學生的時間。還有學生直言：有的同學把一部手機掛在課上，自己去玩別的手機、電腦，老師也看不著。下面將會談到，許多學生意識到自律的重要性和自律性差的問題，但他們似乎不覺得上述這些行為和自律性關系密切。

每節課結束時，在網絡直播的“學生觀看時長”統計表中，總是能看到少數學生的觀看時長比較短，有的甚至僅幾分鐘，有的只是為了簽到而已;也有少數學生徹底掉隊，長時間不上課不簽到不請假也不聯系，好不容易聯系到他本人了，有的說家里生意忙，有的說上夜班很辛苦……進一步了解會發現，有說實際情況的，也有撒謊的。

3 外部環境變化導致的學習感受

網絡帶來的問題? 直播上課受網絡質量影響大。網速過差則不能看直播，學習軟件伴隨著大量人員的同時使用而有時會崩潰，反復出現“主播離開，直播暫停”，導致學生很容易分心。有學生生動地描述了上課的感覺：網突然不好，卡了半天，然后發現好像又錯過了些什么，注意力難集中。

即便網絡暢通，直播仍然有延遲，師生、生生之間互動不方便。學生給教師打字也會有延遲，而且學生會遇到“不懂的地方又說不明白具體哪里不懂”的問題。這些都增加了在線互動的難度。學生認為，互動很不方便，網絡拉開了師生的距離，使師生友誼淡化，不利于激發學習積極性。若學生學習主動性比較差，可能連問也不想問，頂多自己百度搜一下，若沒有搜出來就放那里不管了;不像在學校，周圍有同學，可以隨時問。

高職生多來自農村，會遇到沒有網絡的問題。很多家庭沒有寬帶，為了上課，有的學生用流量，一個月話費得多花五六十元;有的學生蹭鄰居家的網：“這需找一個信號比較好的位置才可，但這個地方不一定安靜，不一定適合學習。”農村供電也不是很有保障，經常有學生反映突然下雨打雷斷電、施工斷電等問題。

居家環境缺乏學習氣氛，學生找不到自己的學習狀態? 在自己家里很隨意，沒有什么硬約束，很多學生找不到學習狀態。有代表性的說法是：在網上上課，有點力不從心，雖然老師講得很好，但是在家里面難免有點兒其他事情來擾亂自己，無法靜心去學習——就是缺少一個學習環境，沒有在學校的那種學習氛圍。

居家學習確實干擾多，難免有這樣那樣的聲音干擾，很多學生還承擔著程度不同的家務活兒，如打掃衛生、刷碗做飯、照顧老人或幼小的弟妹、澆地、收麥等。有學生直言：正上著課就被叫走幫忙拿東西去了。盡管居家環境對學習有干擾，但家務活兒、農活兒也讓學生體會到了勞動的辛苦，掌握了很多家庭生活技能和農業知識;也考驗著學生和家長的關系，迫使學生進一步思考自己的家庭角色和作用。有的學生嚷著在家快待不下去了，說“不給父母做飯就沒飯吃”，據了解，最后還是學生妥協了;有的學生說自己好幾個月都沒有零花錢;也有學生感受到與父母共處的溫暖：之前很少和父母在一起這么長時間，他們總是為我們以后的生活忙碌個不停，正是這個疫情讓我們有了長時間共處的機會，增進了感情。

高職生普遍比較活潑，不習慣獨自學習，而在家沒有同學的陪伴，在線上課缺少課堂氣氛，對他們學習的影響還是比較大的。學生認為：“學習氛圍沒有在學校好。在教室里面對面，同學和老師直接互動，能形成良好的學習氛圍，避免走神。在寢室里可以和室友一起寫寫作業，不懂的可以交流一下，看到室友學習我也想學習了。”在線學習由于教師“看不見”，學生“難免會放任自己開一會兒小差”。也有學生“享受著”上網課：父母在外地打工，自己和姐姐在家里禁足幾個月，除了睡、吃就是玩，上網課的感受很新鮮，網課成為生活中的新樂趣。如何結合充滿個性化與多樣化的居家環境，幫助學生調整狀態，完成學習知識、培養能力和提升素養三重目標，是一個需要教師認真思考、積極應對的新問題。

4 網絡條件下對教學安排和教師教學的“新”感受

學習負擔重? 學生普遍反映，網課需要集中精力盯著屏幕看，而每天長時間看手機屏幕，感覺眼睛酸疼、頸椎疼，人會變得倦怠。有學生寫道：“一天基本上四大節課，作業任務一節最少兩個，從早上8：30到晚上20：30，天天都是盯著手機看，我眼疼，腰也疼。一天天的沒學多少東西，搞得筋疲力盡的。別天天給安排那么多課，累死了，老師講一天課也很累吧？！既然是疫情不能開學上課，先把理論課合理分配周次上完，等開學了把實訓再補上不行嘛？一定得把實踐上理論，理論繼續理論？就算現在所有課都理論完了，開學了差不多就要去企業實習了，我們真的會嗎？……”

除了上課，每門課都有作業任務，而且是網上限時完成，負擔重。有學生在學習體會中寫道：沒時間寫作業，只好復制別人的作業，又擔心被老師查出來。也有學生抱怨說自己一天十節課，還要兼顧家務與作業，根本沒有時間去放松一下或鍛煉身體。

實訓課等操作性比較強的課，教學效果難以保證? 線上教學對理論知識的學習還說得過去，但對于一些操作性強的技能知識則有很大的局限，實訓課變成“看錄像”“線上談兵”。另外，像自動編程之類操作性比較強的課程，大多數學生家里沒電腦，沒辦法去練習或模擬。

學生對直播教師的看法? 學生在談及學習感受的時候，自然免不了談及對授課教師的看法。

1）有些教師對電腦操作很不熟練。

2）有的教師從頭至尾“講啊講啊、一直講”。

3）XX老師講的課有意思，起碼想聽，也聽得懂;而XX課雖然是核心專業課，總感覺沒啥意思，就是不想聽。

4）本來還非常擔心一個人在上網課的時候開小差什么的，但可能是由于對這門課的興趣高，自己認真地聽講，沒有開小差，每節課都在專心致志地聽講。

5 學生對自己的反思

心理變化過程? 接到要上網課的通知，很多學生都很迷茫，不清楚用什么軟件、怎么操作，由于心里疑竇難解，無形中會產生畏難、抵觸情緒（其實，準備階段別說學生了，大部分教師也是現學現摸索）。等到順利實現了線上學習，大家又產生了新鮮感，在前兩周絕大部分學生都很興奮，課堂上也是異常活躍，一大節課（90分鐘）下來給教師的點贊成千上萬甚至破百萬，攔都攔不住。但很多人的這種新鮮感并沒有維持太久，很快又感受到新學習形式下的種種限制與不方便（尤其是網絡卡頓和缺乏學習氣氛），到后期在課堂上保持活躍的就剩“學霸”和因缺勤或遲到而故意刷存在感的學生。大部分學生過了新鮮期之后逐漸適應新形式，開始靜靜地聽課。如有的學生所言：“剛開始都沒認真聽過，感覺沒有傳統的授課方便，沒法和老師、同學面對面交流，有種排斥心理，心里想網上授課有啥用？通過這九周的網課學習，現在已經適應了這種新的上課模式，我認為正是這種新興的學習方式改變了我的生活。”當然也有對自己學習效果不滿意的學生，不少人談到自律性差，影響學習。

考驗自律性? 除了客觀環境變化帶來的不適應之外，很多學生認為在線學習很考驗自律性。所謂自律，就是能管住自己，去做應該做而內心不太情愿做的事情，不做那些不應該做但內心想做的事情。這原本是義務教育階段的一項素質教育內容，不過高職學生普遍欠缺。在學生看來，居家上網課是一種被動式的學習，學習效率降低，精力難以集中，容易被其他事情分神，對學習自制力和自覺性要求較高。用他們自己的話說，就是不是不想學，而是管不住自己，很容易懈怠;也找不回原來在校期間的學習習慣與狀態，變得不知道該怎樣對待學習。從學生的講述里能夠發現一些典型事例：

1）有時候情不自禁地打開抖音等軟件;

2）短信來了就想看看，結果跟不上老師的進度;

3）在家不自律，只是按時上課，其他時間在家里也不想學習，做不到按要求復習、預習;

4）雖然在上課，但是很容易被家里其他事情影響到。

有學生就自律性做了比較，認為上網課，對于不同的學生，起到的作用是完全不一樣的：對于學霸來說，上網課或許是一種比較好的學習方法，因為在網上上課，能夠結交更多的朋友，而且有新型的教學方式和新穎的教材玩，他們會更加熱愛學習;而對那些“學渣”來說，網課就算是一種“福利”，因為在上網課的時候沒有老師管，他們會隨心所欲，假裝聽課、看書，其實是跳轉頁面打游戲，反正網課對于他們來說，上了這課跟沒上這課一樣，沒有什么太大的用處。實體課與網課哪個更好？還是要看自己適合哪種學習方式，只有自己努力拼搏，才可能會有好的結果。

從學習體會中可以看出，大多數學生能從自身找原因并意識到了自己的問題——自律性不強。學生是把自律性當成影響學習效果的原因來描述的，沒有人思考影響自律性的因素或提出培養自律性的相應對策。實際上，這個問題不能孤立地看待，影響因素除了學習習慣和學習積極性外，學習內容、教學方法和學習環境等因素也是不能忽視的。

學習效果的自我評價? 較之于師生面對面的在校學習，學生基本上認為在線教學是無奈之舉，學習效果基本上都打折扣（約有一半學生認為自己的學習效果不超過在校時的一半），都渴望早日返校。

6 教學啟示

對教師在線教學的啟示? 教師需結合在線教學環境下學生的實際情況，調整教學方案，重點是知識點的選取及其在網絡課堂上的呈現形式。為此，教師需要花費更多的時間和精力去備課。

課堂上把知識點講清楚，讓學生聽明白，是進一步提升課堂質量的前提。此外，激發興趣、增強課堂上的互動程度和學習監管力度，確保學生的注意力最大限度地集中在課堂上，是提高學習質量的基本方針。為此，教師應掌握更多的網絡教學手段，提煉網絡教學語言，并提醒學生注意掌握新的學習方法，比如截屏保存知識點;養成課堂上邊聽課邊做筆記的好習慣，記下一節課講的知識點，課后看看，下次上課前再看看，這樣就可以更好地掌握上節課講過的內容，等等。

在專業學習的同時，幫助學生“補課”——提高自律性，可以從提醒學生注意自己在課堂上的姿勢、作息習慣和生活方式等細節開始，這符合素質教育要求。更進一步的素質教育可以是教師主動設計的課程思政，也可以是回應學生遇到的各種具體疑問，比如面臨的頂崗實習、擇業應聘問題等。實踐表明，學生對于這類問題的興趣遠甚于專業知識。實際上，很多學生對自己未來的職業發展是模糊的，也有不少學生慢慢地會覺得自己不想或不喜歡在這個專業里發展，這時，素質教育反而更有實用價值。因此，在網絡教學困難較多的情況下，響應學生需求，可增加素質教育內容，努力實現立德樹人的教育目標。

要保證作業充足且有彈性。考慮到學生的個性化差異，作業量充足并具有選擇性（比如分成必答與選做題），指定的完成時間適當寬泛一些。充實網上學習資源，引導學生自主學習。

要注重課下的個性化輔導。學生借助網絡聯系教師更方便，需要教師耐心回應、細心輔導。由此也可以看出，教師的工作方式變化了，工作量也變大了。

網絡教學為基于學生個性化差異而進行分層教學提供了便利，跨班級分層教學成為可能;并考慮在行政班內組建學習團隊，由此進行線上線下復合教學，則可以更好地實現因材施教，提升核心素養（學習能力、交流能力、批判性思維、團隊精神、愛心等）。本次在線教學實踐為嘗試解決教師少、學生多、學生差別大的教學問題提供了新經驗和新思路。

對教學管理者的啟示

1）教學管理者應進一步從學校層面全方位重視并主動提供培養學生自律性的方法與建議。

2）針對學生反映的課多的問題，教學管理者應繼續優化課程體系，壓縮理論課程授課時間，努力實現課程的綜合化和基于工作過程的理實一體化，減輕學生的學習負擔，注重知識與技能的內化、能力與素質的培養。在線學習適合有些課、有些人，應鼓勵線上線下相結合的教學改革。

3）教學管理者應考慮新形勢下如何更有效地考評教師工作，才能更好地調動教師教學積極性這個問題。

對網絡提供者的啟示

1）大量上網課對于網絡通暢有更高的要求。

2）在教學平臺提供的黑板上寫出來的字比較難看，應進一步優化。

3）教學平臺如果能夠多畫面同時顯示會更好。