博物館公共電子閱覽室書刊管理工作淺見

李麗君

摘 要：公共電子閱覽室是博物館的重要組成部分，作為博物館內外讀者的信息支撐“糧草庫”，其在博物館建設發展過程中為博物館的研究推廣、展示宣傳和服務保障等方面作出了重要的貢獻，具有不可或缺的重要作用。在新形勢下，為了能夠進一步提高公共電子閱覽室的書刊管理水平與質量，更好地為需求者服務，博物館公共電子閱覽室管理員需基于目前管理服務現狀有針對性地具體問題具體分析，進行管理服務水平的提升和管理工作的創新優化，有效整合相關資源，在簡化書刊管理工作步驟的同時，提高公共電子閱覽室整體的管理工作效率和質量。

關鍵詞：博物館公共電子閱覽室;書刊管理;創新優化;提高效率和質量

書刊，顧名思義包含兩部分內容：圖書和期刊。書刊作為博物館公共電子閱覽室的主要資源，是公共電子閱覽室工作內容中的核心組成部分。不同于出版方相對固定的報紙類等資料，圖書和期刊是博物館公共電子閱覽室每年訂購的周期類、非周期類資料，博物館公共電子閱覽室管理員會根據博物館各部門上報匯總的需訂購的書刊信息和面向外部代銷圖書的后臺統計以往經驗分析值信息等，往往在其訂購的過程中，出版方并不固定唯一且訂購渠道源豐富可多選。書刊是博物館公共電子閱覽室最主要的資產資源，因此公共電子閱覽室需結合博物館實際財務預算情況、資金執行計劃、訂購標準經驗操作及流程創新優化等因素，進行具體有效的管理。

1 博物館公共電子閱覽室書刊管理工作的現狀

除了室內環境布局不合理、缺乏文化氛圍之外，目前很多博物館的公共電子閱覽室還沿襲著過去傳統博物館圖書室的老舊思維進行管理，主要依賴人工管理;閱覽室內部書刊管理工作松散，缺乏細節監控及系統智慧化數據分析的操作技能;此外，閱覽室存放的各類書刊往往存在著不同程度的材質磨損，擺放不規范等。這些都是博物館公共電子閱覽室書刊資料管理員亟須解決的問題。

2 博物館公共電子閱覽室書刊管理工作的發展方向及相關措施建議

2.1 傳統例行操作與創新升級優化相結合

目前國內有些博物館的公共閱覽室室內設施陳舊老化，整體缺乏創新整改優化設計的基礎，一定程度上也會降低讀者的閱讀興趣。現代新建博物館的公共電子閱覽室的建設，要求達到“凈、齊、優、暢、清”的標準，“昔日濁舊破，現在清新怡”，閱讀環境煥然一新。此外，智慧化的管理方式是當下博物館公共電子閱覽室書刊管理工作創新的方向。人工管理與現代化技術相結合，以管理事項標準化、傳統工作創新化、事務處置流程化、部門協同一體化為原則，整合各類相關資源，著重解決相對疑難的問題，明確博物館公共電子閱覽室的管理事項，形成統計、訂購、錄入、轉簽、分類、放置、借閱、歸還等管理工作步驟的明晰化。傳統例行操作與創新升級優化相結合的方式是現代博物館公共電子閱覽室提高管理工作效能的重要保障。依托“云閱讀平臺+信息智慧化”建設，充分利用好網絡技術及智慧化信息技術，以達到有效地整合應用。為了進一步促進博物館公共電子閱覽室的管理方式和整體服務水平的提高，公共電子閱覽室的書刊資料管理員要有長遠發展的眼光，多參加相關的培訓學習，及時掌握現代網絡信息技術，緊跟時代潮流，做到自我能力和職業修養的進一步提升。

2.2 加強內部控制，利用后臺系統進行數據監控統計

變中求進，不等不靠，說干就干。隨著博物館整體內部控制要求的加強，公共電子閱覽室書刊資料管理員應根據《博物館公共電子閱覽室管理規章制度》的要求，進一步規范借閱制度和更好地保護管理書刊，除了限制讀者每人次借閱的書刊數目外，還應實時監督書刊借閱讀者借還書刊的破損情況，利用系統后臺歸納整理統計當期借歸相關數據，為以后的書刊管理工作提供了寶貴的經驗。例如，作為書刊管理數據分析工作的重要指標之一，書刊借閱利用率反映了博物館當期上報書刊需求部門和外部讀者對各類書刊的利用情況，一定程度上也是評估政府預算資金使用項目的具體績效的實時價值反映。同時，在日常的書刊借閱管理工作中，還應注意閱覽室書刊資源的存量與變量的平衡協調問題，把握好借閱和歸還時間，如利用電子郵箱、微信工作群、短信群發通知等渠道實時加強書刊借歸管理監管力度。這就要求博物館公共電子閱覽室的管理員應有書刊借閱電子登記臺賬，并通過進一步健全完善獎罰機制，做到及時“點對點”連接渠道進行提示及借閱到期提醒等操作。寧可嚴一點，不可松一毫，這樣既可以保證博物館公共電子閱覽室的書刊資源的有效存量，也是進一步提升國家財政資金的使用效率和實際價值的有效舉措，真正做到國家書刊資源不浪費、不閑置，符合社會主義核心價值觀的要求。

2.3 自主閱讀與分類管理相結合

博物館公共閱覽室傳統的閱讀服務模式主要是以閉架閱覽方式為主，這種閱讀方式有一定的缺陷，不利于各類讀者的自由選擇和自主閱讀。要真正做到“藏、借、還”一體化的新型模式，應將封閉閱讀模式轉變為開放式閱讀模式。隨著信息技術的發展及應用，人們對實時信息的需求增加，因此會更加重視與所需信息相關的快速流動、透明以及獲取、分享的過程，這就要求公共電子閱覽室管理員需將各類資料進行合理、科學地分類安排。報紙類的資料因信息獲取的時效性相對于一般書刊來說更加顯著，因此此類資料需要及時放置于報刊架上，如按每個部門每類每期訂購的需求分別疊好放置在相應的取報點，位置需要高低適宜，顯眼易找。在實際的書刊管理工作中，對于“書”與“刊”，公共電子閱覽室資料管理員一般都是分開來進行管理的。如圖書類資料，在訂購驗貨、系統錄入、貼簽轉換等標準工作流程外，公共電子閱覽室管理員可以根據690分類規則與原理，進行規律性分區放置，以便讀者能夠及時、快速、有效地查找。在圖書大類按照相應規則編制分好的同時，管理員還需要對每類圖書按照前后順序進行編號，并及時貼在圖書資料的豎側面下方位置的顯眼處。對于期刊類資料，根據刊名或ISSN號等分類方式進行系統操作后，封面內外需及時貼條形碼分類簽，統一放置于規定的區域內，以便讀者能夠及時進行鑒別查找。同時，公共電子閱覽室管理員應熟悉室內書刊放置情況，以便更好地滿足讀者的咨詢需求和期刊推介等，這也是樹立“以人為本，讀者首位”的服務理念，從而實現公共電子閱覽室的使用效率最大化。此外，還需注意以前年度報紙類、書刊類資料的歸整放置，博物館公共電子閱覽室內可單獨劃置一片“以前年度資料放置區域”，貼好年度歸屬、具體分類的相關信息，以利于相關納藏資料的管理工作效率的提升和方式的優化。

3 結束語

“凡事預則立，不預則廢”“無規矩不成方圓”，目前許多問題的存在，也要求博物館公共電子閱覽室管理員要盡早綢繆在先，盡量協調，以耐心與細心兼備的方式讓博物館公共電子閱覽室的讀者們能夠轉變一些傳統固有觀念，回饋以更多理解。在保證博物館公共電子閱覽室書刊管理工作質量的前提下，博物館公共電子閱覽室管理員應加強自身的職業素養水平，點滴積累相關業務知識，與時俱進地思考問題并付諸實際業務工作中，從而構建更加優化和諧的書刊管理工作關系與融洽的氛圍格局，進一步更加客觀地促進智慧全館化發展的價值模式。

參考文獻

[1]李桂文.淺議高校圖書館期刊管理的創新服務[J].內蒙古科技與經濟，2020（1）：155-157.

[2]趙秀鳳.探究圖書館電子閱覽室建設現狀和未來發展趨勢[J].東方企業文化，2015（5）：184.

[3]桂榮慧.期刊閱覽室人性化服務管理模式探討[J].科技情報開發與經濟，2012（4）：49-50.