人工智能時代我國商業銀行金融科技業務風險管理研究

摘要：隨著我國信息網絡的不斷發展，人工智能時代已經來臨，對各個領域造成了不同程度的沖擊。商業銀行作為我國銀行業的主體，在人工智能的加持下，推出了諸多金融科技業務，使得目前的銀行業務朝著智能化和電子化的方向發展，推動了商業銀行的產業結構升級。同時，這種智能化也為商業銀行帶來了一定的經營風險，需要商業銀行在未來加強風險控制。基于此本文對我國商業銀行金融科技業務的風險管理展開研究。

關鍵詞：商業銀行;金融科技業務;風險管理

中圖分類號：F275 ?文獻識別碼：A ?文章編號：2096-3157（2020）20-0146-02

一、引言

通過結合各種智能化設備以及技術，我國的商業銀行金融科技業務得到了廣泛的發展。這種發展并不是商業銀行自身決定的，而是為了滿足市場的需求而推出的一種順應時代發展的業務。目前商業銀行的金融科技業務涉及環節眾多，主要涉及信息系統的運營以及維護、風險控制、風險管理等諸多環節。因為這種智能化給商業銀行帶來的風險與傳統商業銀行發展的風險不同，所以在未來的發展過程中要格外重視，不斷提高風險管理水平和管理質量，以此來推動商業銀行穩定發展。

二、風險管理面臨挑戰

1.信息安全方面

信息安全是商業銀行發展的核心，同時信息安全的風險管理也是商業銀行金融科技風險管理的重中之重。就目前商業銀行金融科技發展情況而言，其安全方面主要出現了以下幾個問題。

（1）缺乏完善化的風險監管規則。人工智能也是近幾年才發展起來，相關的法律約束還沒有完全跟上，部分領域內的規章制度仍然呈現空白狀態，數據信息的安全并不能完全得以保障。除了缺乏硬性的法律規定之外，在金融系統整個行業內部，尚沒有形成完善的行業準則和具體規定，金融科技的安全標準仍然沒有統一，這也就意味著整個行業的數據信息安全處在一個非常危險的狀態，一旦發生問題，不僅是商業銀行，還包括金融科技的消費者，其合法權益都會受到侵害。

（2）缺乏防范數據安全風險的措施。風險管理并不意味著出現風險之后才能管理，而是要提前對風險進行預防，結合應對措施，達成對風險的防范。目前商業銀行在應用金融科技建立數據庫時，缺乏對數據安全風險的識別，不能有效識別各種病毒，對數據庫的維護以及運營都造成了一定的負面影響。不能有效防范數據安全風險，是商業銀行數據庫發展過程中比較嚴重的問題。

（3）評價及預警機制。金融科技信息風險存在一定的滯后性，假如不能及時避免滯后性帶來的影響，使用金融科技業務時必定會伴隨著大量的風險。通過制定相應的預警機制，對風險的技術以及危害性進行評估，并及時準備好相應的預警應急預案，以有效應對風險，降低風險所帶來的損失。

（4）端口信息傳輸缺乏有力的風險監控。商業銀行其內部缺乏完善的風險監管規則，這也就意味著相應的監管工作無章可依，監管工作有效性并不高。商業銀行的相關業務要在金融科技平臺上進行實現，信息從傳入到傳輸，存在缺乏監管的情況，其安全性得不到保障，一旦出現信息泄露的問題，那么極有可能會對商業銀行造成不可挽回的后果，甚至會導致互聯網金融犯罪的發生。

2.信用風險方面

伴隨著金融科技業務發展的另一大關鍵問題，就是信用風險問題。目前，商業銀行金融科技的信用風險來自于以下幾個方面。

（1）缺少信用數據規范文件。關于性能約束這一方面，我國并沒有形成完善的標準，相應的規章制度也沒有完全建立，所以無法準確收集信用數據，更無法做到深度處理與分析，這種環境下，信用數據的監管有效性并不高。關于個人信息在信息端口傳輸過程中的安全保護，其并沒有相應的規章制度可以進行保障，即便是有，也只是大方向上的一些宏觀保障，并沒有細化到具體細節。

（2）信用風險管理水平低。當前商業銀行關于信用風險的管理活動，一是缺乏相應的管理制度，二是缺乏相應的管理意識，導致目前的信用風險管理質量并不高。以區塊鏈金融領域為例，其主要內容是增信，如何在保證信用評價具備極高的真實性和有效性的同時，對增信的手段進行完善，是其領域發展的關鍵問題。

（3）完善化信用風險甄別機制。關于信用風險的甄別機制，仍然存在有待完善的空間。當前的信用風險甄別，并沒有做到將所有風險如數發現的地步，在定位目標方面，當前的甄別機制仍然存在一定的漏洞。中國金融科技平臺進行信貸時，對其風險評估質量不過關，容易給商業銀行帶來額外的損失，為商業銀行帶來更多的風險。即便是發現問題，對數據信息進行風險提示，因為信貸風險的組合不同，所以導致在監控過程中出現的問題也不盡相同，無法進行準確的風險預警。

3.內控風險管理方面

商業銀行防范風險的另一大重要措施就是加強自身內部控制，內部控制也是其經營管理的重點。在人工智能時代下，商業銀行的內部控制被賦予了更多的含義，同時，也面臨著更多的挑戰。在人工智能時代下，數據信息的數量大幅度增加，同時，獲取數據信息的方式也變得多種多樣，風險管理對數據信息的獲取以及處理的要求更高。不管是商業銀行本身，還是金融科技平臺，雙方在面對客戶時，數據在傳輸過程中可能都會出現一定的問題，帶來一定的風險，不管是商業銀行還是金融科技平臺，都無法最大化保障數據的安全性，但如果因為人為因素或者平臺本身的原因出現問題，那么很有可能給商業銀行以及客戶帶來相應的損失。金融科技操作需要依靠計算機為載體，而對計算機進行操作的則是專業的技術人員，對金融科技業務并不是很了解，導致業務與技術之間無法做到有效連接，使得內部控制風險岌岌可危。除此之外還缺乏完善的動態監控體系，使得風險并沒有處在一個動態的監控范圍之下，對風險信息的接收具有滯后性，不能及時地應對風險，導致風險極有可能惡化，造成更惡劣的后果。在信息網絡背景下，傳統的審計標準以及方法并不足以應對商業銀行的新風險。

三、信息安全的風險管理綜合體系

1.確立信息安全的風險管理綜合體系

為了更好地保障商業銀行的信息安全，加強內部的風險管理，必須建立一套針對信息信息安全到風險管理綜合體系，并將這套體系融入商業銀行管理當中，真正為商業銀行的風險管理起到作用。確立信息安全的風險管理綜合體系，可以從以下幾個方面進行。

（1）確立管理規則。基于商業銀行的發展情況不同，在確立管理規則時，需要以銀行的實際發展情況為基礎，結合信息安全的行業準則，提高管理規則的規范性和科學性。當然針對金融科技的風險管理規則絕不能像傳統風險管理規則一樣，網絡具備開放性，在設置管理規則時，必須結合網絡信息安全法律等相關規定，制定合理合法的管理規則。在明確管理規則之后，將管理規則融入到商業銀行的內部控制當中，成為內部體系當中的一部分，真正為商業銀行的運轉提供保障。除此之外，對員工進行專業的規則宣講，提高其專業能力，以便在風險來臨時，提高員工的應對能力。

（2）確立數據安全的風險防范專項機制。通過確立數據安全的風險防范專項機制，提高金融科技平臺的安全防范水平。這個機制必須以科技平臺為載體，主要防范內容放在數據庫的運行和維護中，通過對風險進行識別以及防范，真正提高金融科技平臺的安全性。為了加強防范專項機制的有效性，可以根據商業銀行主體單位數據安全水平進行劃分，緊急的事情緊急處理，日常的事情日常處理，保證信息安全風險管理可以做到符合各個階段的發展以及應用。

（3）制定預測反饋機制。通過制定與評估專項機制，對銀行推出的相關科技產品、服務進行相關測試，并根據測試結果進行評估與反饋。通過此舉，可以及時發現商業銀行推出的相關產品以及服務是否存在問題，假如存在問題，那么便可以及時進行解決，防止出現額外的風險，帶來額外的損失。除此之外，還可以為商業銀行后續的產品以及服務提供標準參考，提高商業銀行的產品、服務質量，從而提高商業銀行的整體發展水平。

（4）制定數據傳輸的預警機制。提前對數據傳輸過程中產生的風險進行預警，在最大程度上降低互聯網金融犯罪的概率，在遵守保密規則的基礎上，明確金融科技平臺在維護運營過程中的責任分屬，將責任落實到個人，提高金融科技平臺運營維護水平，從而提高數據傳輸預警機制的有效性，使信息在各個端口之間傳輸的安全有所保障。

2.逐步完善化信用風險的評審

在大時代的背景下，圍繞商業銀行的發展情況來看，通過完善信用風險的評審，可以有效提高商業銀行應對風險的能力。此項專項機制中包括加強對客戶的信用風險分析，提高分析結果的準確性，幫助銀行更好地定位客戶群體，減少信貸風險。另外，通過完善信用風險的評審，可以更好地簡化貸款主體的無用信息，提高其信息搜集的準確性，提高搜集效率以及搜集質量，并對最終的客戶信用風險評價提供數據支持，提高商業銀行決策的科學性。這項機制的設立，不僅是為了加強銀行內控，預防風險，其還有另外一個作用，那就是幫助信貸部門，加強對客戶的審查，以便可以作出正確的決策。

3.注重對風險的各項監測

要想加強風險預測以及防范，就必須讓風險處于一個動態監測過程中，其對于商業銀行來說，能夠帶來風險的因素太多了，通過對風險進行各項監測，比如后臺數據、硬件質量等，預防有可能出現的各種風險。必要時還可以根據實際發展情況做出緊急預案，防止風險來臨時缺乏措施應對，造成更惡劣的影響。而且當前的金融科技環境比起傳統的金融環境具有更多的未知性，為商業銀行的發展帶來了更多的風險內容，除了原先金融領域當中的交易主體的信用風險之外，又增加了科技平臺風險、安全信息管理風險等。不過通過加強對各項風險的監測，強化其內部財務管理，完善相應的審計標準，準確動態監測風險的任何變化，可以為商業銀行的發展提供數據和其他支持。

四、結語

隨著信息化和智能化的出現，各行業產業升級是一項必然的事情，商業銀行的金融科技業務以及服務的推出，就證明這商業銀行正在努力的順應時代的發展。但與此同時，商業銀行融入金融科技時所面臨的各種風險問題，也給商業銀行的發展帶來了一定的困難。本文對商業銀行如何解決信息安全風險、金融風險、內部控制風險提供了相應的解決措施，分別從體系、機制、規則、意識多個方面，提出了相應的解決辦法，以便可以為促進商業銀行提高風險管理的水平與質量，解決各項風險，獲得更好的發展提供借鑒參考。

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[4]王婷.后金融危機時期我國商業銀行個人理財業務風險管理研究[D].武漢：華中師范大學，2011.作者簡介：

趙娟，供職于安康農商銀行香溪路支行，中級經濟師。