高職院校校園危機事件個體演化及預防
——基于學生個體特征視角

■徐 云

（南京科技職業學院經濟與管理學院，江蘇 南京 210048）

隨著我國經濟飛速發展，作為培養國家基礎性工匠人才的高職院校以驚人的速度在膨脹發展。2019年國務院政府工作報告中將普通高中生、中職畢業生、退役軍人和下崗職工、農民工、新型職業農民為主要擴大招生對象，完成高職院校擴招100萬人。一方面是國家對高職院校教育制度的1+X改革，另一方面是社會各層次人員進入高職院校學習，使高職院校學生的個體特征呈現出多樣性、復雜性特點，這給校園管理帶來了諸多新困境、新難點。所以，了解當前在校學生個體特征對校園管理特別是校園個體危機事件的預防與干預起到基礎性鋪墊作用。

一、高職院校學生個體特征及外在表現

圖1 高職院校學生個體特征及外在表現

通過問卷調查統計發現，在高職院校學生管理中，校園學生個體特征按輕重等級由低到高劃分為:惘、癡、瘋、失、罪、病、死七大特征，如圖1所示，惘即學生入校后的迷茫與恍惚，主要有四種表現形式:自控力低下、感覺前途渺茫、思想虛無、抉擇困難；占校園個體危機事件發生率17.8%。瘋即是各種心理性疾病，如精神分裂癥、躁郁癥、焦慮癥、恐怖癥、人格障礙等，占校園個體危機事件發生率25.6%。失分為兩種，一種是即因家庭、環境、對相關人員不滿意不順心而主動逃離、逃避，占校園個體危機事件的9.6%；另一種是因傳銷、傳情、傳教而失聯，占校園個體危機事件發生率5.3%。罪即觸犯國家相關法律，如性騷擾、打架、搶劫、盜竊等，占校園個體危機事件的6.8%。癡即沉迷于或不善于某些事情而無法自拔，主要表現有：沉迷網絡娛樂、網絡游戲、癡迷某人、人際交往空白等，占校園個體危機事件的30.6%，此類型多發生于男生。病即具有除心理性疾病以外的其他各種類型疾病，占校園個體危機事件的3.2%。死即因意外致死或自殺行為，占校園個體危機事件的1.1%。

二、問題提出：促發高職院校學生個體危機事件的機理

由問卷調查統計結果可知，惘、瘋、癡三種個體類型學生是校園危機事件發生率主要人群，占發生率77.2%。對于瘋的學生即有心理問題的學生個體特征，根據教育部門相關規定，學校有專門的心理健康中心和專業的心理輔導老師進行甄別、關注、輔導。但其他類型特別是發生率較高的惘、癡兩類個體特征學生，學校的關注度有所缺失，而這幾類學生往往是個體危機事件發生的主力軍，占個體事件發生率的74.4%。因此，加強除心理問題以外的個體特征學生監管、輔導、教育，對高校常態長效管理起到極其重要的維穩作用。每個事物發生都是有規律性的，高職院校學生個體危機事件的發生也擺脫不了這樣的規律性，如圖2所示。高職院校學生個體危機事件的發生一般需經過誘發因素、突發事件、危機爆發、危機解除或惡化四個階段，個體學生危機事件的發生離不開來自于家庭、個體本身、外部環境等一個或幾個觸發點的干擾，當干擾的觸發點越多，達到或接近于臨界點的時候，就會爆發個體危機，這個臨界點隨學生個體承受力的不同而變化。教師對個體校園事件的預防與干預在學生達到臨界點之前效果較優，特別是出現首個觸發點的時候效果最好，學生個體事件越往后發展，越難控制，干預的效果就越弱[1]（見圖2）。

三、高職院校學生產生個體突發事件原因分析

高職院校學生七大個體特征是高職院校校園個體突發事件的主要事發源，但是什么樣的原因造成了學生的七大個體特征的產生呢？通過對學生和教師調查、訪談總結原因如下：

(一)家庭本位缺失是刺激個體突發事件的根源

家庭本位缺失即學生在成長期父母雙方未伴隨其成長，甚至未盡到撫養義務，造成學生內在情感隱性欠缺的現象。家庭本位缺失分為：對象缺失即不管孩子或父母消亡；觀念缺失即隨意管的父母；行為缺失即模塊化管理的父母。教育是家庭、學校和學生本身三者有機結合的產物，學生在教育中起決定性主導作用，而家庭教育是國民教育體系的重要組成部分，是社會和學校教育的基礎、補充和延伸，在學生教育中僅僅依靠學校教育很難教育出優秀人才，家庭參與教育無從替代，不可或缺。在實際調查中我們發現，因家庭教育本位缺失造成潛在事件或已發個體事件的比例高達93.6%，其中因對象缺失造成個體事件比例為67.8%，因觀念缺失造成個體事件比例為22.4%，因行為缺失造成個體事件的比例為9.8%。由此可以看出，在高校教育中，學生個體突發事件的根源來自于家庭教育缺失。本質在于對學生的不了解和漠不關心。新時代00后學生很多的過激行為重在尋求別人的關心和關注。如果家庭缺失過于嚴重，學生尋求外界對其關注會更甚，只有彌補家庭本位缺失，個體突發事件的發生才能得到根本改善。

圖2 危機周期模型

（二）個體性格特征是個體突發事件的主導因素

家庭本位缺失會使學生在成長過程中性格上產生明顯缺陷，主要表現有三種；學生性格孤僻、學生求助無門、學生無知無畏。三個性格缺陷潛伏在高職院校個體學生學習生活中，通過自身很難解決、改變。需要外部良好環境和外部人物(學生、老師)的長期正向引導、疏通。這樣的個體性格特征不改變或者家庭缺失本源狀況不改變，對于學生個體來說，在學習生活中遭遇各類環境刺激這樣的觸發點是必然的，也是正常的。這樣的三種性格特征的學生負面情緒更容易被激發成為多疑、偏執、強迫、悲觀主義、習得性無助、無畏等多種心理壓力和心理疾病，造成個體突發事件易發。從這個角度來講，對于個體性格特征起基礎性、根本性的作用，是影響個體突發事件發生的主導因素。

（三）外部環境刺激是個體突發事件的誘發因素

從近年來國內校園發生的學生個體突發事件分析可以看出，個體突發事件根源來自于家庭本位缺失，而外部環境的刺激是誘發主因，事件學生因家庭本位缺失會造成負面情緒累積，學生自身所經歷的事情本就不多，承受力和抗壓力不強，當不良情緒超過個體的心理承受能力的極限，個體突發事件往往就成為情緒宣泄的重要突破口，如果這種不良情緒得不到宣泄，再遇外部刺激，哪怕是一點點外部刺激，就會達到臨界點，成為壓死自己的最后一根稻草，造成個體危機事件爆發（如圖3）。當觸發點到臨界點之前外部刺激事件越多，事件越嚴重，產生的危機事件爆發力越大，即后果越嚴重[2]。

圖3 學生個體突發事件主要致因魚骨圖

(四)社會行為效仿是個體突發事件的直接因素

效仿是人類學習的一種重要方式。特別對于思辨能力弱，具有從眾行為的學生而言，對自己崇拜的偶像效仿行為更甚，隨著科學技術發展與現代網絡技術的應用，學生能夠通過多元化渠道獲得信息，學生在誘發事件發生時，往往會喜歡在第一時間求助于網絡、留言、報刊等渠道了解事情的解決方法。并不加甄別地予以效仿，如果獲取信息渠道正確，有利于誘發事件的解決，但遺憾的是面對海量的信息學生在遭遇難以應對的相似環境刺激時，往往很喜歡且心安理得地效仿相似的過激行為來緩解情緒、釋放壓力。這樣的效仿無意之間形成了負面強化，給學生帶來災難性后果（見圖3）。

(五)學校疏于管理是導致個體突發事件的間接因素

隨著高職院校百萬擴招，學校的師資力量及設施配備一時難以到位，給學生管理帶來了很大困難，學校對學生個體的關注度不夠，不能與時俱進。根據新時代學生特點進行針對性管理，加上00后學生大多數生活在相對優越的家庭環境中，自我管理約束能力差，抗壓能力低，以自我為中心的我行我素造成在學生遇到觸發點事件后，自我調整困難，不知所措，如果教師不能及時發現問題，做好學生思想教育工作，及時預防潛在事件的發生，因此使學生承受外部刺激事件越來越多，超越臨界點，就會導致個體突發事件爆發。

四、高職院校校園學生個體事件預防措施

造成校園學生個體事件發生的主要原因在于家庭，學生自身個體特征困境與社會風氣等起到助推作用。作為教學育人的高職院校，如何利用現有資源預防和改變校園學生個體事件的發生，應努力做好如下工作：

（一）彌補與完善家庭教育缺失短板，改變個體突發事件環境

學生個體事件的發生根源于家庭教育缺失。可以說，家庭教育缺失是后院，無論學校對個體突發事件預防得再好，后院一旦失火就有燒到前院的風險。所以，對學生個體事件應以完善家庭教育缺失短板為核心，對于觀念缺失和行為缺失的家長，做到及時溝通，信息通暢，有效反饋。學校能夠因材施教將個性化的教育方法與家長分享，和家長共同關注、參與學生的成長。對于對象缺失的學生，班主任輔導員需要做到第二父母的責任，多關注、關心學生的學習生活，彌補家庭對象缺失所帶來的對學生的傷害，讓學生了解、相信、信賴老師，從而減少或減輕觸發點對學生的傷害。

（二）加強與完善學校管理體系建設，減少外部刺激環境

當今的高職院校學生在優越的生活下長大，基本上沒有經歷過坎坷，所以對外部環境抗壓較低，遇到不公平、不合理對待，不知所措。即使能夠尋求到幫助，如果與自己的期望不符，很容易產生過激行為，形成個體事件的觸發點。所以，對于學生集聚的高校，一定要加強和完善學校的管理體系建設，做到職責到位，有章可循、查漏補缺，遇事不相互推諉，設立第一人負責制，即學生尋求幫助的第一位老師有責任處理或幫助解決問題，減少校園內可能存在的觸發點和臨界點[3]。

（三）全面關注學生成長，加強觸發、臨界點的掌控

個體突發事件因具有普遍性，對于個體的重點排查難度較大，所以做好對全員學生的關注是較機械但可行的方法。利用班委、宿舍長等學生對階段性情緒波動較大的異常個體學生的信息反饋，有的放矢地做好針對性個體學生思想教育工作，減少觸發點、臨界點的積壓，干預學生思想波動，以緩解和消除個體突發事件發生。

(四)重視安全教育工作，杜絕各類安全隱患

高校應建立與完善多方位個體突發事件預防制度，在日常學習、生活中高度重視安全工作，建立從上至下的領導-教師-學生三防信息反饋共享系統，不留安全隱患，防御無死角。首先，要進行系統性排查，研究可能存在與發生的個體突發事件類型，分析發生此類型事件的相關規律并總結應對之策；其次，進一步加強對危險危害性物品的監管，如管制刀具、實驗化學品等；最后，對可能性學生進行日常跟蹤報告，建立日常思想政治教育懇談機制及安全防范措施，對重點區域（如公寓、教學區）進行安全保衛和死角的掃盲工作[4]。

（五）加強思想政治教育，轉移學生注意面

加強思想政治教育工作，增強學生防范意識，學生要能夠自覺積極地支持學校為減少個體突發事件所進行的相應努力，利用班會、團會、素質擴展等活動形式進行正向思想教育，對于重大社會危害性事件進行剖析，讓學生正確客觀地認識事件的來龍去脈，解除其好奇心，并強調其后果，讓學生能夠具備正確的思辨、判斷能力。

總之，校園學生個體突發事件的發生根源在于學生家庭本位缺失，家庭的關心度和了解度不夠，造成學生性格孤僻、求助無門、無知無畏等性格個體缺陷。加之學校內部疏于管理，學生經過外部環境刺激、社會行為模仿使學生個體突發事件產生更大的可能性。作為學校管理人員，只有與個體學生家庭緊密溝通，深刻認知個體學生的性格特征，時刻關注學生的成長，在思想上輔導、學習上啟發、生活上幫助學生，建立建全家庭、學校、學生三位一體關注機制，降低或避免校園學生個體事件的發生率。