大輅椎輪

一個新技術時代應運而生，一個大數據主導的數字時代應聲而至。

在這個數據驅動發(fā)展的時代，不能順應大勢的企業(yè)自然會被淘汰。數字化轉型是國有企業(yè)順應時代發(fā)展的必然要求。

熱詞興起

數字化是近幾年興起的熱詞。

2017年，“數字經濟”正式被寫入黨的十九大報告。

2018年3月，政府工作報告提出“發(fā)展壯大新動能”“為數字中國建設加油助力”。國家對于數字經濟的定位不只局限于新興產業(yè)層面，而是將之提升為驅動傳統產業(yè)升級的國家戰(zhàn)略。

近日，中國信息通信研究院發(fā)布《中國數字經濟發(fā)展白皮書（2020年）》顯示，我國數字經濟規(guī)模不斷擴張、貢獻不斷增強，2019年我國數字經濟增加值規(guī)模達到35.8萬億元，占GDP比重達到36.2%。我國數字經濟持續(xù)高速增長，正成為經濟高質量發(fā)展的新引擎。

身處數字化時代洪流中，企業(yè)也必須與時俱進，與時代同頻共振才能免于被淘汰。

作為我國支柱產業(yè)的重要支撐、國民經濟的中流砥柱，國企的數字化轉型將深刻影響國家的經濟面貌與發(fā)展走勢。而對于國有企業(yè)來說，數字化轉型更是一把打造世界一流企業(yè)的重要利器。只有順利實現數字化轉型，國有企業(yè)才能在國內外數字經濟發(fā)展的浪潮中發(fā)揮更大作用，同時發(fā)展數字經濟也將為中央企業(yè)注入新的活力。

首先，數字化轉型可以明顯提升國企的經營效率。國有企業(yè)加速數字化轉型，以數字化轉型推動企業(yè)內部管理決策鏈、生產制造鏈、客戶服務鏈反應更加敏捷高效，會有效推動國有企業(yè)轉型升級，有利于打造世界一流企業(yè)，更好承擔中央企業(yè)的經濟責任和社會責任。

其次，數字化轉型可促進央企更好發(fā)揮表率作用。我國經濟步入高質量發(fā)展階段，而達到高質量發(fā)展要求必然需要對信息更加高質量的采集、存儲、分析和共享。國有企業(yè)積極實施數字化轉型，主動作為適應新經濟形態(tài)，把投身數字經濟作為推動經濟發(fā)展質量變革、效率變革、動力變革的重要驅動力，將為我國其他企業(yè)數字化積累豐富經驗、培育專業(yè)服務機構，發(fā)揮國企的重要標桿作用，最終實現經濟效率提升和經濟結構優(yōu)化。

最后，數字化轉型可助力實體經濟轉型升級。國有企業(yè)實現數字化轉型，將有效提升我國數字經濟規(guī)模和水平。國有企業(yè)往往處于所在行業(yè)或者產業(yè)鏈的頭部或核心位置，實現數字化轉型的國有企業(yè)也將極大改變與其他企業(yè)合作的互動方式。國有企業(yè)與其他企業(yè)之間業(yè)務合作基于信息通信技術將更加高效，有助于我國經濟活動更加靈活、敏捷、智慧，有助于國有企業(yè)從全球一流標桿出發(fā)，帶動促進我國實體經濟高質量發(fā)展，順利實現經濟轉型升級。

前世今生

在數字化之前，信息化建設是企業(yè)管理的必要環(huán)節(jié)。

我國的企業(yè)信息化建設從20世紀70年代開始起步，80年代達到高潮，90年代進入快速發(fā)展階段。國家重點選擇了一批條件較好的國有大中型企業(yè)進行計算機應用試點，為各類企業(yè)在生產經營和管理活動中應用信息技術摸索經驗。

隨著信息技術不斷創(chuàng)新，信息產業(yè)持續(xù)發(fā)展，信息網絡廣泛普及，信息化成為全球經濟社會發(fā)展的顯著特征，并逐步向一場全方位的社會變革演進。

進入21世紀，信息化對經濟社會發(fā)展的影響更加深刻。各行業(yè)涌現了一批行業(yè)軟件公司，如鋼鐵行業(yè)的寶信軟件，石化行業(yè)的石化盈科、中油瑞飛，汽車行業(yè)的一汽啟明等。

隨后，一項項國家政策也逐步落地。在2006年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》。此后，隨著我國政府越來越重視國有企業(yè)信息化建設，信息化建設方面建設的推進力度持續(xù)加大。2007年、2008年、2010年，國務院國資委分別召開了中央企業(yè)信息化工作會議，在很大程度上加快了國有企業(yè)信息化建設的進程。

信息化建設也在提升國有企業(yè)集團化、集約化、精細化發(fā)展方面發(fā)揮出重要作用。

上海廣電（集團）有限公司是一家龐大的家族，集團旗下共計有200余家子、孫公司，復雜的公司結構及巨大的員工數量，導致集團難以實現統一、集中的信息化管理。

為了解決這一難題，2005年，上海廣電采用MicroStrategy BI工具建立了集團的數據中心。利用數據中心的采集模塊，各子公司上報一套數據，并形成每月上報的月報制度。集團等各級管理機構、各管理部門等全部通過集團數據中心共享、獲取相應的數據，借助Microstrategy BI工具強大的分析處理功能，使相關管理層能夠及時了解、分析子公司的經營異動的情況。此外，集團數據中心還與人力、審計制度相結合，協同發(fā)揮數據監(jiān)察的作用、保證數據的完整性、準確性和及時性，完全達到集團戰(zhàn)略管控的要求。

在國家的大力推動及全球信息化趨勢下，企業(yè)也積極擁抱信息化浪潮。2009年5月21日，在北京召開的“2009特高壓輸電技術國際會議”上，國家電網提出了名為“堅強智能電網”的發(fā)展規(guī)劃。“堅強智能電網”以堅強網架為基礎，以通信信息平臺為支撐，以智能控制為手段，包含電力系統的發(fā)電、輸電、變電、配電、用電和調度各個環(huán)節(jié)，覆蓋所有電壓等級，實現“電力流、信息流、業(yè)務流”的高度一體化融合。

此后，隨著大數據、云計算、移動互聯網等新技術對全球治理、國際競爭、經濟運行、產業(yè)發(fā)展、社會生活等諸多方面產生深遠影響，黨的十八屆五中全會通過的“十三五”規(guī)劃建議明確提出實施網絡強國戰(zhàn)略。以信息化驅動現代化，是實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的重大戰(zhàn)略選擇。

信息化、網絡化逐漸成為當今世界最顯著的特征之一。從實踐的層面來看，信息化、網絡化的巨大作用越來越凸顯；在經濟領域，促進傳統產業(yè)轉型，不斷催生新的經濟形態(tài)；在政治領域，改變傳統政治生態(tài)，促進民主法治發(fā)展；在社會領域，促進社會結構變革，深刻改變社會成員的生活方式。

隨著信息技術的不斷發(fā)展，企業(yè)信息系統的結構愈加復雜，企業(yè)的信息化程度也愈加成熟。在云計算、物聯網、人工智能和虛擬現實技術的快速發(fā)展下，全球迎來了數字化時代，在信息化的基礎上更加智能成為新的目標。

“互聯網+”

很早之前，數字經濟就已經上升到國家戰(zhàn)略層面。以2015年3月政府工作報告提出開展“互聯網+”行動計劃為開端，我國圍繞著數字經濟發(fā)布了一系列重要政策和指導意見。

2015年12月，國家主席習近平在第二屆世界互聯網大會上發(fā)表演講，指出中國將推進“數字中國”建設，發(fā)展分享經濟，支持基于互聯網的各類創(chuàng)新，推動全球數字經濟發(fā)展。

2016中國杭州G20峰會上，國家主席習近平又將發(fā)展數字經濟作為中國創(chuàng)新增長的主要路徑提出來，并受到各方的積極響應、支持，而以數字經濟為代表的新產業(yè)也由此按下“啟動鍵”。

2017年3月，國務院首次將數字經濟寫入政府工作報告，提出推動“互聯網+”深入發(fā)展、促進數字經濟加快成長，讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠。7月，國家主席習近平在G20峰會上表示，“我們要主動適應數字化變革，培育經濟增長新動力，積極推動結構性改革，促進數字經濟同實體經濟融合發(fā)展。”

2017年10月，黨的十九大報告中專門提出加快建設“網絡強國”和“數字中國”的戰(zhàn)略倡議，彰顯了中國持續(xù)發(fā)展數字經濟的決心。

2018年，習近平總書記在全國網絡安全和信息化工作會議上發(fā)表講話時強調，“要發(fā)展數字經濟，加快推動數字化產業(yè)，依靠信息技術創(chuàng)新驅動，不斷催生新產業(yè)新生態(tài)新模式，用新動能推動新發(fā)展。”在同年的政府工作報告中，還提出要推動大數據、云計算、物聯網的廣泛應用，加強新一代人工智能研發(fā)應用，發(fā)展智能產業(yè)，拓展智能生活。

同時，各部委也密集出臺了鼓勵數字經濟及相關產業(yè)發(fā)展的相關政策和指導意見。工信部制定了《大數據產業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，并在此基礎上，組織開展了2017年大數據優(yōu)秀產品和應用解決方案征集活動。商務部以電子商務為重點，大力發(fā)展農村電子商務、電子商務進社區(qū)等活動，切實推進“互聯網+流通”行動計劃的落地。

在中央的引導下，各省、自治區(qū)、直轄市也根據國家戰(zhàn)略發(fā)布了配套政策。例如，上海市發(fā)布了《上海市推進“互聯網+”行動實施意見》，提出到2018年，實現互聯網與經濟社會各領域深度融合，形成有利于互聯網創(chuàng)新的寬松制度環(huán)境，確立上海互聯網發(fā)展的優(yōu)勢地位；浙江省印發(fā)了《加快推進“最多跑一次”改革實施方案》，提出到2017年底，基本實現群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次是原則、跑多次是例外”的要求；貴州省發(fā)布了《貴州省數字經濟發(fā)展規(guī)劃（2017-2020年）》，提出到2020年數字經濟增加值占GDP比重超過30%的發(fā)展目標……

成效初見

隨著中國經濟發(fā)展進入新常態(tài)，發(fā)展動力逐漸從主要依靠資源和低成本勞動力等要素投入，轉向創(chuàng)新驅動。數字化成為企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，數字經濟的優(yōu)勢逐漸顯現。

作為一家大型房地產國企，越秀地產從2010年起開始信息化建設，歷經流程信息化、移動協同等多個階段。

近年來，房地產行業(yè)面臨著新的市場行情，已從黃金時代步入白銀時代、從增量到存量市場、從粗放管理到精細管理的階段。異業(yè)的新對手、新時代的客戶、新的生態(tài)和商業(yè)模式，伴隨大量新技術的涌現，如何將其與企業(yè)經營進行結合成為企業(yè)思考的問題。越秀地產公司層面亦意識到這一點，并將數字化轉型列入了公司的戰(zhàn)略舉措。

2018年，越秀地產開始踏上數字化探索之路。越秀地產制定了“兩擎雙翼的數字化戰(zhàn)略”，目標是到2020年構建數據驅動的智慧企業(yè)，實現數據支撐決策、數據賦能創(chuàng)新、數據提升競爭力的目標。其中“兩擎”指流程與數據，數據沉淀的是數據資產，流程沉淀的是方法論資產；“雙翼”指信息化與智能化，主要是指通過工具，去承載從業(yè)務鏈條到管理鏈條的全鏈條管理。

多家國有企業(yè)也在發(fā)展數字化的道路上，解決了多年的疑難問題。曾經，中國有色集團的總部、二級單位和各部門都有自己的門戶，不同崗位的員工有著不同的應用，每個系統都有不同的業(yè)務流程及待辦工作。它們彼此獨立，讓集團的數據很難統一，數據驅動更無從談起。

在推動數字化轉型升級之后，中國有色集團利用數字化管理和移動工作平臺“藍信”打破了“數據孤島”，員工可以在一個移動端完成所有業(yè)務系統的待辦處理，并實現了通訊錄、消息、應用入口、審批待辦和信息展現的“5個統一”。此外，集團在“藍信”平臺上還獲得了碎片化、場景化的應用開發(fā)能力，開發(fā)了如：企業(yè)內部車輛管理、食堂菜譜、發(fā)票管理等多款應用，提高了企業(yè)管理效能。

此外，中國有色集團還基于“藍信”，制定了清晰的數字化發(fā)展規(guī)劃：首先，借助藍信搭建好數字化轉型的基礎設施，基于云架構的發(fā)展實現縱向貫通和橫向集成；第二，搭建電子商務平臺，把信息化從內容推廣至上下游，通過移動辦公門戶將審批、辦公打通，構建良好的供應鏈生態(tài)圈；第三，充分挖掘應用大數據資源；第四，將數字化轉型從經營管理層面延伸到實際業(yè)務中。

這樣的例子比比皆是。蒲城清潔能源化工有限責任公司由于廠區(qū)面積大、資產數量多、位置分散、設施設備資產價值高、生命周期長，管理難度大。傳統賬表式資產移交管理模式已經無法滿足企業(yè)經營管理需求。公司利用“BIM 技術、云計算、大數據、物聯網、GIS”等新技術、新手段，搭建項目竣工可視化、數字化資產移交平臺，將設施設備資產進行可視化、數字化移交。

通過建立設施、設備資產的BIM模型數據庫確保資產完整移交；建立設施、設備資產圖紙數據庫、隨機資料數據庫、資產價值數據庫等電子檔案保障平臺數據完整。資產管理目標由過去的賬實相符、賬賬相符轉變?yōu)閿底只⒖梢暬叭O施、全空間、全資產、全運維、全生命周期”的多維度的動態(tài)資產管理。此外，公司還建立了數字化、可視化設施設備資產移交的“一物一檔”或“一機一檔”數據庫，保障了設施設備資產運行的安全、提高資產運營效率，降低運營維護成本，為智慧資產管理打下了數據基礎。

不僅是中國企業(yè)，很多國外企業(yè)也將數字化融入到了企業(yè)發(fā)展的過程中。馬士基集團是一家丹麥的航運公司，作為從事傳統行業(yè)的公司，它將數字化轉型作為其強有力的戰(zhàn)略支柱。2018年，馬士基與IBM組建了合資公司TradeLens，致力于聯合開發(fā)和推廣基于區(qū)塊鏈的全球貿易數字化平臺。

TradeLens通過區(qū)塊鏈技術建立加密的分布式賬本（ledger），以結構化的格式記載商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、清關材料等貨運過程中所需文件，所有更改都會產生新的區(qū)塊（block），實時分發(fā)給所有參與者，并根據權限設置向不同的參與方開放數據。這一機制中，所有更改均被記載并分發(fā)，保證了可追溯性；跨參與方的運作流程都被固化在賬本中，保證了商業(yè)邏輯不可篡改；結構化數據替代傳統紙質文件操作，提高了效率；同時，統一平臺也省去了貨主與物流服務商建立傳統點對點式IT系統對接的金錢與時間成本。

而在汽車行業(yè)，德國大眾集團也較早運用了數字化。當前，全球汽車行業(yè)對于未來汽車的定義已經遠超簡單的運輸工具，汽車將成為承載消費者所有出行時生活、工作、娛樂等需求的“移動”設備。在這一行業(yè)趨勢之下，大眾集團制定了從整車制造到全場景出行解決方案提供商的業(yè)務轉型戰(zhàn)略。承接該業(yè)務戰(zhàn)略的最核心部分在于借助數字化全方位地重塑汽車產品，讓未來的消費者能通過未來的大眾汽車實現“在移動中連接世界”。大眾集團計劃將在2025年前，在打造數字化產品與服務上累計投入35億歐元。

任重道遠

國有企業(yè)數字化建設，依然任重道遠。

通過數字化，國有企業(yè)在此次戰(zhàn)疫中，做出了積極的巨大的貢獻。但是，從頂層設計、架構建設、技術集成到運營維護、數據整合、分享、提煉、再利用、安全管控等各個環(huán)節(jié)上來看，也暴露出很多問題。

網絡安全問題還有待解決。網絡安全問題是企業(yè)數字化發(fā)展過程中面臨的主要問題。其根本原因可概括為四點：一是在云化以后，數據集中化程度不高，造成數據安全性得不到保障，數據非法訪問風險加劇；二是原先的應用服務器是獨立的，但上了云系統以后，應用服務器的安全邊界越來越小，甚至還會出現很多漏洞，虛擬機和虛擬機保護機制不完善；三是從應用層面看，企業(yè)也希望擴大數字應用范圍，但安全匹配落后；四是從管理層面來看，企業(yè)都希望運行速度更快，這也是云計算的明顯優(yōu)勢，但授權也會呈現靜態(tài)變化，從而導致匹配難度較大。

“數據孤島”尚未打通。對于很多企業(yè)，信息化建設已經存在，但是往往存在著不止一個業(yè)務系統，比如ERP系統、CRM系統等，這些系統數據相互獨立、隔離，難以實現數據集成，由此就產生了“數據孤島”。隨著數字化進入到全新的發(fā)展階段，企業(yè)對外部信息需求呈現不斷上升的發(fā)展趨勢，包括產業(yè)鏈上下游企業(yè)信息等，需要將這些資源進行整合，實現行業(yè)信息共享。

中國國際航空股份有限公司信息部副總經理吳國華曾在國有企業(yè)IT技術創(chuàng)新與應用研討會上表示，“當前面臨的最大問題是‘信息孤島。企業(yè)通過信息化建設形成很多‘信息孤島，反映出企業(yè)的諸多問題，例如反復投資建設、管理問題，以及整體規(guī)劃和頂層設計的不足與缺失。”

企業(yè)在利用IT技術打造企業(yè)的意識不夠高。據統計，我國有超過55%的企業(yè)尚未完成基礎設備數字化改造，很多已經開展了數字化轉型的企業(yè)也基本處于初級階段，缺乏更進一步轉型的理解力和推進力。

中國建筑工程總公司信息化管理部副總經理、信息中心主任楊富春表示，有很多國有企業(yè)存在不舍得投入，不愿意投入，不敢投入的問題。他認為，信息技術已經成為國家戰(zhàn)略重要組成部分，央企或地方國企作為國家各行業(yè)領域的重要骨干企業(yè)，應該從國家戰(zhàn)略的高度來看待企業(yè)在IT方面的應用，推動企業(yè)核心競爭力的建立。

為了適應數字化發(fā)展，大部分企業(yè)都建立了相應的生態(tài)圈，但大部分企業(yè)建立的生態(tài)圈基本都以自身發(fā)展為核心，從而造成多個企業(yè)生態(tài)圈矛盾沖突加劇。

對此，浪潮集團執(zhí)行總裁王興山表示，未來企業(yè)也是智慧企業(yè)，在走向未來企業(yè)，推動企業(yè)數字化轉型的過程中，和歐美一個最大的不同是，中國企業(yè)還要有補短板的艱巨任務，“沒有標準化，沒有規(guī)范化，就不可能有高質量的發(fā)展。”現在好多企業(yè)不缺數據，把這些數據整合起來、集中起來，企業(yè)就有了大數據。然而這些數據如果沒有統一的標準、規(guī)范，就很難讓它們產生價值。因此，現在數據的整合，關鍵還在于數據的標準化和規(guī)范化。他認為，在向數字化轉型過程中，不僅要補短板，還要強化基礎管理。

數字化轉型亟需人才儲備。真正的數字化轉型，實質是組織、文化、流程、管理等全面變革，并不是單一部門或單一項目能夠驅動實現的。中國人民銀行科技司司長李偉表示，“在人才隊伍方面，科技人才總量少、占比低，特別是科技的領軍人才、尖子人才嚴重不足。據調查，多數商業(yè)銀行科技人員占比不足5%。”

在2019年8月，針對人才缺乏的問題，中國人民銀行也發(fā)布了《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》，為金融機構轉型升級指明了方向。其重點任務就包括了強化人才隊伍建設等方面的戰(zhàn)略部署，為金融科技發(fā)展提供保障。

企業(yè)管理、組織架構與職能設置無法有效推進相關工作。數字化時代下，企業(yè)都在追求著“高績效”來提升企業(yè)的核心競爭力。但是，目前的狀況卻是業(yè)務進度慢、流程管理效率低，難以發(fā)揮組織的最優(yōu)力量。

上海普華科技發(fā)展股份有限公司總經理助理田小宇表示，企業(yè)核心競爭力主要包括核心的管理能力和生產的服務能力，企業(yè)需要解決兩個問題，如何提高管理，以及如何更便捷地獲得更大量、更準確、更高質量的數據。