淺談線上文化的優勢和局限

張 賽

（北京市門頭溝區文化館,北京 102300）

自新冠肺炎發生以來，全國人民的文化生活發生了巨大變化，從外出到駐家，從面對面到互聯網，人們生活方式無論是時間上還是空間上都發生了變化。文化活動，作為廣大人民群眾生活中喜聞樂見的生活方式，一刻也不能停歇。[1]但是，人民群眾如何能夠既安全宅在家里，又能夠不打折扣地開展豐富多彩的文娛生活，是擺在廣大文化工作者眼前的一個重要課題。開展好疫情期間的線上文化生活，不但是堅持“以人民為中心”發展理念的有力闡釋，更有利于廣大百姓凝聚共識，眾志成城，早日戰勝疫情。

筆者通過觀察、調研等形式，將新冠肺炎發生兩個多月以來線上文化生活的開展情況、重要變化及亟須改進問題進行整理、總結，為未來打造線上文化、拓寬互聯網在文化戰線領域提供一定的積極思考。[2]

一、線上文化活動初見成效

通過調研發現，自疫情發生以來，已經有不少文化單位通過線上的形式開展了文化活動。在北京，2020年的清明節到來之際，北京市群藝館就組織開展了以“憶滿京城情思華夏”為主題的傳統節日文化活動。該活動文件表示，考慮到當前全國抗疫戰尚未完勝，北京市外防輸入依舊形勢嚴峻，人群聚集風險仍不可小覷，因此，不再組織開展線下大型節日文化活動，改為開展線上文化活動。[3]繼續統一主題和標識，用好烈士陵園、愛國主義教育基地、革命歷史遺跡、博物館等陣地平臺，以“云祭掃”“云直播”等形式開展活動，唱響尊重英雄、歌頌英雄、懷念英雄的主基調，引導市民群眾慎終追遠、緬懷先烈、敬畏自然、健康生活，充分展現清明節文化內涵和時代特色，激發廣大市民群眾面對疫情積極向上的生活態度和共克難關的家國情懷。[4]

文件下發之后，門頭溝區文化館聯合區十三個鎮街辦事處，充分發揮文藝創作優勢，聯合了中小學教師、文化志愿者、基層文藝愛好者等，開展文藝創作、展陳、展演活動，并將活動成果整理集合，發布在文化館及各鎮街的公眾號上。瀏覽量及留言數相較往日，成數倍數增長。[5]

這次開展的線上“云祭掃”，其實就是一次很好的線上文化活動的有力嘗試。一方面，讓廣大人民群眾能夠足不出戶就能夠感受愛國主義教育，另一方面也通過線上的形式凝聚了廣泛的愛國熱情。記得2008年汶川地震過后，國家進行舉國哀悼，當時，各單位團體都舉行了現場追思活動。而今年因疫情的特殊情況，則采取了線上哀悼的方式，從結果來看，同樣起到了紀念的目的，同樣傳遞了情感。

在這一特殊時期，北京市充分發揮文藝創作優勢和博物館、圖書館、群眾文化館等場所優勢，開展文藝創作、展陳、展演活動，做好線上公共文化服務活動，為群眾居家隔離提供豐富的精神食糧，為抗擊疫情提供良好的文化氛圍。在舉國上下團結一心抗擊疫情、攻堅克難之際，如何能夠實現隔離不隔愛，助力抗疫情，文化活動是最好的精神食糧。

圖1 線上文化活動示例

二、傳播快速喜聞樂見

通過以上案例取得實效可以發現，人民群眾雖不能親臨現場，但去能夠透過手機、電腦屏幕了解各種文化活動。[6]動動手指，一些儀式類、紀念類、文化類活動等就能夠生動地展現在群眾面前。全民戰“疫”期間，各地因地制宜地開展線上展覽展示和線上教育等活動，通過圖文音視頻等數字資源，開啟了“云教育”“云旅游”等新式文化生活方式。

可以說，在疫情期間，人們足不出戶就能看文化、學文化、參與文化，形成了一場特別的全面線上文化盛宴，且這種形式便于學習，易于接受，很快就形成了高速傳播，廣泛參與的生動局面。[7]

線上文化活動的開展相較于線下，實現以下幾個優點：

（一）節省了大量人力物力財力。一方面一些場館（如博物館等）省去了講解員、志愿者、其他人力資源以及開館成本，另一方面人民群眾也省去了如路費等線下活動的必要開支；

（二）傳播速度快。尤其是隨著5G時代的到來，線上活動基本可以實現和人類思維同頻共振，只要能想到的，都可以第一時間獲取文化資源；

（三）傳播面廣，無空間限制。疫情期間，人們出行非常不方便，但是通過線上，大家可以天南海北地了解各地的文化，也可以將自己的文化傳播出去，從側面看也可以促進各地區、各民族的文化交流，實現民族團結、民族融合。甚至，國內的一些精品文化還可通過線上對國外進行展示、傳播中國智慧，成為國際文化交流的窗口。

三、破解線上文化發展制約

開展線上文化活動，固然有其傳播快、受眾面廣等優勢，但是隨著線上文化的深入開展，也面臨著一些難題，有待破解。首先是雖然5G正在全國范圍普及，但是在一些貧困、偏遠地區，網絡仍不發達，人們還不能夠享受網絡的快速和便捷，這樣在線上文化活動的問題上存在一定的滯后性。

其次，是老年群體參與度不高的問題。在今年的“兩會”上，全國人大代表、電影導演賈樟柯提出一個議案：扶助老年人樂享數字化新生活，不能忽視老年群體的需求，“在高度智能化、數字化時代的生活中是否還有一些被排除在外的人群？”筆者注意到，在疫情期間，一些必備的“數字化”生活方式，使這些老年群體的生活寸步難行。比如超市、醫院等這些老年群體日常所需要進入的場所，在進入這些場所時，都需要出示自己的“健康寶”；有些醫院要先微信預約才能從掛號窗口拿到掛號單；更有菜市場、移動營業廳在疫情期間都開啟了“無現金”付款方式……那些無法使用智能機的老年人群體，在這次疫情期間要如何正常地生活呢？

在筆者從事文化工作以來，老年人始終是我們文化服務的主體對象。老年人有自己習慣的生活和文化方式，相較網絡而言，一是他們接受學習的能力較弱，二是不能夠滿足一定的情感需求。老年人更愿意面對面交流，更愿意親身直接參與文化活動。但是，由于疫情等因素的影響，這種現象活動意味著群體性聚集，是絕對不能夠允許的。而對于老年群體來說，很多子女不能陪伴身邊，日常精神生活本來就匱乏，想足不出戶解決精神交流，只能通過參與線上文化活動。但是，現階段，在我國，大部分老人不能或無法使用智能手機。所以，在開展線上文化活動的同時，需要考慮老年群體如何參與。這不僅僅是配備一臺智能手機的問題，由于老年人上了年紀，還存在接受新事物較慢的情況。一時半會可能還很難熟練掌握電子信息傳輸的操控。

最后，我國還存在很多不能夠使用智能手機的人群，一是經濟條件有限，二是自身存在殘障無法使用。這也需要破除壁壘，實現線上文化共享的局面。

所以，在面對特殊人群、特殊時期、特殊情況下，如何能夠真正做到“以人文本”，掃除文化死角，讓所有人無障礙享受到文化生活，是文化工作者下一步應該思考的問題。

四、線上線下齊頭并進

通過上述對于線上文化活動的優勢和局限性的分析可以看出，開展文化活動如果能夠線上線下齊頭并進，才能夠實現優勢互補。如此，就需要文化館充分發揮自身職能，既要開辟新的線上文化活動領域，又要鞏固線下文化活動成果，最終實現全面參與文化活動的健康局面。

對于線上文化活動而言，強化公共數字文化建設，補齊不少地方公共數字文化服務的短板，才能滿足新時代人民群眾美好生活對文化服務的新需求。組織開展活動的過程中，要創新方式方法，打造新載體、新形式、新體驗，與基層群眾有效互動。為此，基層文化工作者要廣泛調研，補足短板，讓文化活動更精細化、精準化，同時注重與傳統文化相結合，推動傳統節日文化與現代文化相融合。

值得注意的是，參與線上活動的互聯網——特別是新媒體、各區融媒體中心——要倡導健康的生活方式，營造良好的文化氛圍。對于線下活動而言，要主動改進活動內容和質量，做到與時俱進、時刻創新，針對不同的活動人群做到文化定制。

五、結語

綜上所述，此次疫情給文化工作者如何更好地開展文化服務工作提出了一個思考。下一步，為了更加豐富人民群眾的精神文化生活，滿足文化需求，要繼續拓展思路，在有序開展線下演出活動的同時，可以依托新媒體逐步開展線上演出活動，將演出陣地從劇場、廣場拓展到互聯網，實現線上線下文化服務相互補充，雙線并行的新型服務模式，持之以恒地完善公共文化服務體系，讓更多的群眾享受到文化惠民的“文化大餐”。