在很多大城市,麥當(dāng)勞和肯德基都開了不少通宵店,24小時(shí)營(yíng)業(yè)。通宵店的顧客非常少,有時(shí)一晚上也就幾個(gè)人來(lái)吃。為了照顧這幾個(gè)顧客,通宵店要有一兩個(gè)員工值班(當(dāng)然還需要加班費(fèi)),要開燈和空調(diào),還要開著廚房的設(shè)備。從成本收益的角度看,沒準(zhǔn)都是虧損的。
既然通宵店不掙錢,麥當(dāng)勞為什么要開呢?這是“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的結(jié)果。麥當(dāng)勞、肯德基以及其他快餐店處于完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)進(jìn)入門檻并不高。為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,一些快餐店就打出了“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”的招牌,主要是向市場(chǎng)發(fā)射一種信號(hào):我這里客人多,服務(wù)好,起碼“耗得起”。同行看到這種情況,只好硬著頭皮跟進(jìn),也開了一些通宵店。在這種情況下,如果麥當(dāng)勞開了通宵店,肯德基卻沒有開,那么肯德基就會(huì)被認(rèn)為不如麥當(dāng)勞。于是,這就形成了一種囚徒困境,大家都在拼底線。這種拼底線的競(jìng)爭(zhēng)在現(xiàn)實(shí)中并不罕見,例如過(guò)去一些地方政府為了在招商引資中取勝,不斷以零地價(jià)吸引客商。