淺析智能供應鏈管理服務平臺的建設與應用

摘 要 為迎合新形勢下建筑施工企業傳統物資供應鏈管理模式的深化改革和轉型升級，智能供應鏈管理信息平臺應運而生。其核心功能包括ERP資源管理、外部資源協同、信息采集、數據計算，可用于企業各層級物資計劃管理、生產監造、物流運輸、質量管理、倉儲管理、數據分析等環節。

關鍵詞 供應鏈管理;服務平臺;解決方案;資源共享;數據分析

施工企業項目空間、時間分布復雜，內部供應鏈管理中，管理層級多、數據歸集難、管理效率低。應用平臺助力企業采集外部、內部信息，合理配置內外部資源，指導各環節的溝通和協調，支持科學決策。

1研究意義

基于施工企業項目多、層級多、供應鏈管理業務分散的特點，為迎合新形勢下建筑施工企業傳統物資供應鏈管理模式的深化改革和轉型升級，按照“服務促進集約、集約創造增值、增值必須分享”的原則，建設并應用業務公開、過程受控、全程在案、永久追溯的智能供應鏈管理信息平臺[1]。

2研究的主要思路和方案

2.1 建設任務

按照“整體規劃、分步實施”，關注未來，重在當下，采購管理業務在線，資源信息追溯共享，統計分析決策準確，實現管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化。從需求出發，先建設內部ERP資源管理系統，再建設電子商務系統融合外部資源，最后實現數據歸集建立決策支持系統。

2.2 實施方案

按照供應鏈管理服務平臺核心功能目標，一是ERP方面充分考慮預算、投標、計劃、采購、施工、庫存、財務、人力資源等企業管理的全過程;二是電子商務考慮網站管理的模塊、供應商的投標報價操作、專家評標室操作等數據融合;三是集成數據，構成一個完整的閉環管理系統;四是融合的平臺為下一步物聯網智能物資管理系統擴充留有接口。

（1）總體方案。包括平臺門戶網站，基礎信息數據庫，供應商注冊系統，專家注冊系統，物資需求、計劃、采購、物流、質量、倉儲、回收、支付等業務支撐系統，報表圖表統計分析系統，審核批準流程系統等。

平臺搭建公司總部、分/子公司、供應商之間信息橋梁，進行內外部信息互動，實現集中化、信息化的采購供應管理。既解決了管理要求，同時解決采購業務流程需求，實現對不同層級、不同采購方式的分類管理，以達到降低采購成本、保證采購質量、縮短采購周期以及防止腐敗的目的。

（2）軟硬件重構。軟硬件重構是電子商務與ERP融合的基礎性工作。系統融合集成后，數據流量增大，實時性、反應速度和反應能力要求提高。根據公司100余個項目同時在建的情況，更新硬件設施，添置服務器，淘汰舊電腦。同時預留接口，為升級和與其他軟件的進一步融合預留接口[2]。

（3）業務流程重構。按照管理要求，進一步梳理供應鏈管理的流程和關鍵節點，同時分析風險點和控制措施，考慮計劃、采購與物流、資金流密切相關的流程，不僅再局限于內部管理，兩個系統間的注冊信息、投標響應信息、投標信息、報價信息、物流發貨信息、資金信息及時地在兩者之間傳遞。

（4）基礎數據庫共享。企業ERP系統與電子商務之間必須實現數據共享，如果不能共享，勢必影響相互之間數據傳遞的效率與質量，有時甚至會產生錯誤的信息。實現企業ERP系統數據庫服務器與電子商務端數據庫服務器之間業務數據的雙向通信既是系統集成的主要內容，又是系統集成能否成功的關鍵。

3平臺基本需求

各級操作者需按不同的身份通過密碼登錄進入統一的操作平臺;各項操作都在平臺的下拉菜單內選擇新的操作界面上工作;良好的人機對話界面、信息數據錄入方便、形成的數據庫安全可靠;系統的查詢、報表、打印等輸出操作準確、方便、可靠;各類編碼系統化、規范化、自動化;能根據用戶的需要查詢出所有物項的各類狀況（需求、計劃、采購、監造、運輸、通關、入庫、出庫、庫存）;能夠控制采購成本;能夠合理使用庫存;選擇主流開發語言， 數據庫結構安全合理，易與其他管理系統相接口[3]。

4平臺建設

需求調研分析。以采購管理規定、招標管理規定等管理制度及業務操作部門功能需求為基礎，規范流程，梳理表單。

市場調研與費用評估。軟件建設合作單位的招標、硬件設備選型和費用評估。

系統建設。按照對業務部門的調研結果，對主要功能節點的建設，硬件設備搭建，軟硬件融合運行，滿足使用需求。

系統互聯。ERP與電子商務系統對接開發互聯。

試點實施。選點5個工程項目作為示范，組織數據的錄入，核查數據全流程的邏輯性;按照設計流程組織線上招標活動、線上詢價活動等，核查供應商、專家數據協同交互過程;組織專題集中培訓會，在試運行過程中，派駐有軟件設計人員、開發人員組成的現場代表進行點對點指導。

正式運行。系統在公司各層級、各專業部門在項目管理業務流程中正式運行，數據實時在線記錄，每月發布管理報表。

運行反饋。按季度核查平臺的使用情況，根據統計報表的結論，對錄入的數據邏輯性進行整體評價，促進科學決策。

系統完善。升級、完善建設完成的主要功能。運行中存在的細節設計的缺陷及時反饋，并及時修正完善。每年召開信息化專題會議，總結使用情況、創效情況。

系統擴展。應用軟件優化升級。在供應鏈管理服務平臺系統基礎上，融合二維碼+RFID物聯網技術，建立智能物資管理系統[4]。

5平臺主要內容

5.1 供應鏈全流程的管理

計劃管理、采購管理（公開招標、邀請招標、詢價采購、競爭性談判、單一來源采購等各類采購方式，招標文件審查、在線發標、開標）、合同管理、質量管理、倉儲管理等供應鏈管理，數據協同共享。

5.2 物資編碼數據庫

以企業建設生產施工過程中所涉及的物資，按集團公司財務管理規定的會計科目要求，結合工程物資管理實際情況進行劃分，共分為八大類物資大類（一級）編碼，根據每一大類中涉及的物資屬性采用層級分類法再繼續細分，物資編碼共分為五個層級，12 位字符長度表示。在第五級編碼中能直觀查閱到物資名稱、規格型號、材質、單位、換算比率、采購技術標準等信息，物資信息編錄的通用性、標準化、規范化，是數據共享的基礎。

5.3 供應商資源庫及協同

建立供應商資源庫，企業各層級的供應商可通過平臺自行注冊進入供應商資源庫。資源庫由企業內部共享。供應商可在線協同，供應商系統主要為供應商提供在線業務辦理服務，能夠登錄后臺，進行報價、投標等管理操作。

5.4 門戶網站

門戶是供應鏈信息公開服務平臺，提供與物資采購相關的信息公告、查詢，為用戶及時準確了解公司物資采購信息、招標中標信息和公司管理制度信息等提供方便可靠的平臺。主要有需求計劃信息、招標采購信息、供應商信息、物資管理工作動態、物資管理法律法規制度、平臺應用情況等信息公開。

5.5 決策支持功能

通過合理的統計功能對物資管理過程的數據信息進行多角度統計、分析，有計劃、訂單、招標等統計臺賬，有收發結存報表、三級明細賬等數據報表，有價格趨勢、供應商份額、需求和用量對比趨勢等分析看板圖表，安全庫存、庫存有效期、采購周期等預警功能。

6應用效益及效果

智能供應鏈管理信息平臺以信息集中、資源共享、降本增效、按需賦能為核心，在技術上，通過互聯網、終端設備等實現數據的采集、傳遞、處理、執行，構建來源可查、去向可追、責任可究的供應鏈可追溯體系。在管理上，創新供需模式，整合內外資源，以服務融入管理，以信息化促標準化，以實現供應鏈全壽命周期高效協同和生態運營。

目前，信息平臺上線應用率達90%，整體管理效率提升10%，一是供應鏈管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化的重要工具，加強內外部之間的業務協同能力，提高整體的運作效率，提高數據流轉的效率，以降低資金占用率。二是提高了企業的市場響應能力，如根據歷史采購價格，科學計算指導投標預算;根據庫存信息，及時調整采購計劃、平衡庫存，以保證供應，各項目的庫存。三是工程建造深化改革、創新驅動、提質增效、精益建造的能力體現。用戶基礎互聯網使用平臺提供的業務、管理、數據分析等各種服務，沒有對硬件設備使用范圍的限制，也突破了地理上的區域限制，實現了異地使用和跨區域的管理。

7應用前景

智能供應鏈管理信息平臺將進一步與工程項目供應鏈管理需求深度融合，科學運用大數據、物聯網、移動互聯網，應用二維碼+RFID技術，實現線上線下高效協同，信息快速精準采集，實現一站式供應鏈管理服務。

參考文獻

[1] 賀源.構建供應鏈一體化運作平臺[J].施工企業管理，2016（10）： 41-43.

[2] 國民經濟行業分類.供應鏈管理服務：商務服務業-7224-供應鏈管理服務：GB/T4754-2017[S].北京：中國標準出版社，2017.

[3] 劉峰.中交建設股份有限公司物資采購管理系統的設計與實現[D].北京：北京工業大學，2016.

[4] 佚名.關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-10/13/content_5231524.htm，2017-10-13.

作者簡介

田微（1987-），女，湖南常德人;學歷：碩士研究生，集采中心副主任/工程師，現就職單位：中國核工業第二二建設有限公司，研究方向：工程管理、集中采購。