市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在線教育模式研究

朱磊（江西科技學(xué)院）

目前教學(xué)形態(tài)不斷變化，在新時(shí)期下的教學(xué)理念與方法等均出現(xiàn)改變，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，采用在線教育模式。不僅突破傳統(tǒng)教學(xué)在地點(diǎn)方面的限制，也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)拓展教學(xué)模式空間，學(xué)生可以在任何場(chǎng)所進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。但是在線教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育中的應(yīng)用也面臨一些挑戰(zhàn)，為了能夠培養(yǎng)符合行業(yè)要求的人才，需要結(jié)合疫情常態(tài)化背景，分析在線教學(xué)模式優(yōu)化建議。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)趨勢(shì)

在教育行業(yè)信息化發(fā)展不斷深入的當(dāng)下，高校開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)也面臨一些新的要求。尤其是在線教育，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)，改變教學(xué)地點(diǎn)，是信息環(huán)境下教學(xué)改革的一個(gè)重要內(nèi)容[1]。與此同時(shí)，受到疫情的影響，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)逐漸轉(zhuǎn)變?cè)诰€教學(xué)模式，這對(duì)于專業(yè)人才培養(yǎng)的要求也出現(xiàn)一些變化。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生需要具備大數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，所有消費(fèi)者行為，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析采集有價(jià)值的數(shù)據(jù)。如此以來(lái)，便可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，為其提供針對(duì)行且個(gè)性化服務(wù)。

其次，需要具備線上與線下整合能力。以往市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要是以線下?tīng)I(yíng)銷為主，但是進(jìn)入到信息時(shí)代后，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開(kāi)市場(chǎng)分析，采集、篩選出有價(jià)值的客戶數(shù)據(jù)，加強(qiáng)客戶定位精準(zhǔn)性，制定出科學(xué)有效的營(yíng)銷策略。當(dāng)前，在信息時(shí)代下，線上與線下結(jié)合的營(yíng)銷模式逐漸得到廣大消費(fèi)者的青睞，可以實(shí)現(xiàn)資源的整合，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和實(shí)體店中展開(kāi)營(yíng)銷，可以加強(qiáng)消費(fèi)者和品牌之間的互動(dòng)。通過(guò)線上與線下兩種營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而優(yōu)化營(yíng)銷效果。

再次，需要具備新媒體營(yíng)銷的能力。在特殊常態(tài)化背景下，高校開(kāi)展線上教學(xué)，其中必然會(huì)涉及到新媒體相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，而對(duì)于所有學(xué)生而言，也必須要掌握新媒體營(yíng)銷的各項(xiàng)技能。通過(guò)新媒體拓寬營(yíng)銷途徑，例如可以利用微信、微博等新媒體平臺(tái)，突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，發(fā)揮出新媒體在互動(dòng)傳播等方面的作用，拓展消費(fèi)者群體[1]。

最后，需要具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在線教育要求高校在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)在新環(huán)境下的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，所有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生需要發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)所具備的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維，在線上學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠積極創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。

特殊常態(tài)化背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在線教育模式分析

（一）創(chuàng)新在線教學(xué)理念與模式

在疫情常態(tài)化背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€教育，受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，學(xué)生獲取專業(yè)信息更加便捷，而獲取知識(shí)的渠道也更為多樣化，傳統(tǒng)形式的專業(yè)教學(xué)模式是以獲取知識(shí)為核心，教師則作為課堂的主導(dǎo)者，學(xué)生難免過(guò)于被動(dòng)而影響到學(xué)習(xí)的積極性。為了能夠適應(yīng)特殊常態(tài)化對(duì)于教學(xué)的影響，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育不僅要展開(kāi)在線教學(xué)，還要能夠通過(guò)在線教育提高學(xué)生的創(chuàng)新水平與學(xué)習(xí)能力，能夠?qū)崿F(xiàn)綜合素質(zhì)的提升。為此，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的在線教育期間需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)理念與模式，遵循建構(gòu)主義理論創(chuàng)建教學(xué)情境，能夠引入職場(chǎng)情境，并且設(shè)置在線教學(xué)的基本目標(biāo)。將目標(biāo)分解之后學(xué)生逐步完成，教師則扮演引導(dǎo)者的角色，帶領(lǐng)學(xué)生參與到教學(xué)模擬與實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，期間需要引入翻轉(zhuǎn)課堂模式，幫助在線教學(xué)的實(shí)踐。如此一來(lái)，學(xué)生從之前的被動(dòng)式學(xué)習(xí)能夠更加積極主動(dòng)的投入到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程當(dāng)中，透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與其他學(xué)生、教師展開(kāi)密切交流，在實(shí)踐中掌握專業(yè)知識(shí)，全面提高綜合實(shí)踐能力與市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐水平。

例如，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)，開(kāi)展在線教育可以創(chuàng)建營(yíng)銷管理工作流程的教學(xué)情境。在組織在線教學(xué)之前，分別設(shè)置市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略定位、制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案與計(jì)劃等流程，分別搭建對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容模塊。學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)期間，可以自主結(jié)對(duì)進(jìn)行營(yíng)銷管理實(shí)踐。所有學(xué)生以小組為單位，根據(jù)教師設(shè)置的營(yíng)銷管理目標(biāo)展開(kāi)模擬調(diào)研。按照市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷定位、營(yíng)銷策略制定等教學(xué)模塊順序參與實(shí)踐。學(xué)生之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)保持聯(lián)系，展開(kāi)小組討論。在參與實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，可以對(duì)營(yíng)銷管理這一部分的知識(shí)有更加深入的理解，并且在實(shí)踐活動(dòng)中加以運(yùn)用。充分發(fā)揮出在線教學(xué)在特殊常態(tài)化背景下的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式的創(chuàng)新。

（二）引入多元化教學(xué)方法

為了滿足特殊常態(tài)化環(huán)境下對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的需求，在線需要在教學(xué)中引入互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)多元化的教學(xué)方法，保證專業(yè)課教學(xué)的有序展開(kāi)。為此，高校在開(kāi)展在線教學(xué)時(shí)，需要立足于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平、提高學(xué)習(xí)能力等方面，制定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)方案，目的是培養(yǎng)綜合性的專業(yè)人才。為此，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展在線教育，不僅能夠滿足疫情條件下教學(xué)需求，還可以發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)素質(zhì)教育的諸多要求。

針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和綜合能力培養(yǎng)之間的關(guān)系處理，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建具有多元化特點(diǎn)的教學(xué)環(huán)境，建議和企業(yè)建立合作關(guān)系，由企業(yè)安排技術(shù)人員作為實(shí)踐指導(dǎo)的教師，通過(guò)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)工作的流程，通過(guò)線上交流與講師密切溝通，能夠具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題、制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略等諸多能力。通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，能夠在實(shí)踐的過(guò)程中提高執(zhí)行能力。

除此之外，立足于信息化時(shí)代，開(kāi)展線上專業(yè)教學(xué)也需要培養(yǎng)出適合互聯(lián)網(wǎng)與新媒體發(fā)展要求的綜合型市場(chǎng)營(yíng)銷人才。這就需要開(kāi)展線上教學(xué)時(shí)組織模擬實(shí)踐。建議設(shè)置一些實(shí)踐性較強(qiáng)的活動(dòng)，學(xué)生可以展開(kāi)線上的模擬演練，在線制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案，積極參與到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐項(xiàng)目當(dāng)中，體會(huì)已經(jīng)掌握的基礎(chǔ)理論知識(shí)，如此一來(lái)有利于學(xué)生創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作能力與動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)，即便是在疫情環(huán)境下，也可以完成專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。

（三）在線教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合

在信息化時(shí)代下，學(xué)生獲取市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)信息的途徑更多，教師需要積極轉(zhuǎn)變作為課堂主導(dǎo)者這一身份，能夠發(fā)揮出專業(yè)方面的引導(dǎo)作用，帶領(lǐng)學(xué)生深入到市場(chǎng)營(yíng)銷探究當(dāng)中，加強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的主動(dòng)性。為了達(dá)到這一目標(biāo)，開(kāi)展在線教育可以布置一些任務(wù)，使學(xué)生能夠關(guān)注探究性學(xué)習(xí)，在參加實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和技能。學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間，教師需要從旁指導(dǎo)，幫助學(xué)生深入探索市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的問(wèn)題，在實(shí)踐環(huán)節(jié)能夠有明確的方向，傳授學(xué)生實(shí)踐方法，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐過(guò)程，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采集一些有價(jià)值的資料，并且在小組合作中共同總結(jié)與研究，逐步完成教師布置的任務(wù)。

例如，教師針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，通過(guò)在線教學(xué)模式先布置任務(wù)，要求學(xué)生通過(guò)這一節(jié)課的學(xué)習(xí)能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理的知識(shí)點(diǎn)，并且在小組討論中，將掌握的知識(shí)加以總結(jié)，達(dá)到提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作能力的目的。隨后開(kāi)展在線教育，學(xué)生在統(tǒng)一目標(biāo)的引導(dǎo)下，能夠在小組討論期間積極參與，并且搜集一些市場(chǎng)營(yíng)銷管理的資料，在小組中分享。這樣一來(lái)，即便學(xué)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)在課堂上的學(xué)習(xí)，但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也可以和其他同學(xué)一起完成教師所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，提高小組成員之間的合作團(tuán)結(jié)合作能力。

（四）優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)體系

特殊常態(tài)化背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為了能夠更加有序的展開(kāi)教學(xué)工作，采用線上教學(xué)模式非常必要。要想獲得更為理想的教學(xué)效果，需要設(shè)置科學(xué)合理的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，采用微課、慕課等教育方法突出線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，為今后互聯(lián)網(wǎng)在線教育的普及打下基礎(chǔ)。總結(jié)線上教學(xué)的特點(diǎn)在于突破時(shí)間與空間的限制，學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)更加靈活。但如果只是采用線上教學(xué)這一種方式，可能發(fā)滿足學(xué)生專業(yè)素質(zhì)對(duì)于創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)能力以及團(tuán)結(jié)合作精神等諸多方面的要求。所以在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)線上教育期間，需要遵循與時(shí)俱進(jìn)的原則，結(jié)合大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)諸多要求，創(chuàng)建內(nèi)容完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。從以往單一評(píng)價(jià)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S度評(píng)價(jià)，更加注重教學(xué)過(guò)程以及學(xué)生綜合能力培養(yǎng)。

以往針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的評(píng)價(jià)通常主要是將考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)的指標(biāo)，來(lái)判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。這樣一來(lái)，難免會(huì)限制學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，只是在考試前期突擊學(xué)習(xí)應(yīng)付考試，對(duì)于學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)作用不是非常明顯。那么在疫情常態(tài)化的背景下，開(kāi)展線上教學(xué)也需要將這種單一的評(píng)價(jià)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以學(xué)生綜合能力與素質(zhì)為主展開(kāi)階段性考核，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的自主性，能夠積極感知與概括專業(yè)知識(shí)，形成邏輯思維以及獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)在線學(xué)習(xí)和其他學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。發(fā)揮教師引導(dǎo)性作用，幫助學(xué)生形成堅(jiān)持不懈的良好品德。

例如展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的在線教學(xué)，將教學(xué)過(guò)程劃分為不同的階段，其中包括階段性的市場(chǎng)調(diào)研、制定營(yíng)銷策劃方案等。通過(guò)教學(xué)內(nèi)容分解展開(kāi)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)與學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)。為了能夠更加深入的實(shí)施階段性評(píng)價(jià)，對(duì)于考評(píng)體系的創(chuàng)新也需要在一定程度上調(diào)整，將考評(píng)工作與教師的績(jī)效掛鉤，能夠調(diào)動(dòng)教師參與這一項(xiàng)改革的積極性，從而引領(lǐng)學(xué)生更加深入地參與到在線學(xué)習(xí)中。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，面對(duì)特殊對(duì)教學(xué)工作的影響，為了更加有序開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育，線上教育模式成為當(dāng)前非常必要的手段。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)線上教育，可以突破地點(diǎn)的限制，學(xué)生在任何場(chǎng)所都可以接受專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)。尤其是在特殊常態(tài)化背景下，采用線上教育模式，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生新媒體、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)素養(yǎng)，也是非常有效的教學(xué)手段，能夠積極適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求，提高大學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)。