當代經濟教學中課程教學改革方法探討
——以《國際商務談判》為例

姚艷飛 李海艷（江西科技學院）

國際商務談判（International Business Negotiation）是指國際商務活動中不同的利益主體，為了達成某筆交易，而就交易的各項條件進行協商的過程。商務談判是國際經濟與貿易專業的一門課程，該課程涉及多門學科、兼具強綜合性與強實踐性的特點，強化理論與實踐相結合，是該課程的教學重點。國際商務談判課程目標是讓學生在熟練掌握國際貿易談判相關知識和流程的基礎上，培養學生對商務談判技能的實際運用能力，掌握談判的技巧與策略。該課程傳統的教學方法多圍繞商務談判的基礎理論知識展開，采用固定經典案例教學，然后進行專題模擬訓練，這不僅脫離了時代的發展性，而且不利學生培養商務談判的思維能力和實際操作能力，因為這類的教學方法大多具有教材內容滯后、教學效率不高、案例教學和實踐操作嚴重脫節等問題。因此，需要探索該課程教學的改革方法，這對培養綜合應用型的國際商務談判人才具有重大意義。

當代經濟教學中《國際商務談判》課程教學存在的問題

（一）教學模式安排不當

《國際商務談判》是一門技能應用型較強的課程，顯然教學目的不是簡單要求學生掌握課本上的知識，而要以多元化的教學模式才能滿足國際商務談判課程教學的發展要求。但在當前高校中，多元化的教學模式并沒有得到很好的踐行，而還是運用簡單的填鴨式教學模式，在課堂上把理論知識塞給學生，在實訓中設定主題讓學生進行練習的方式，大部分學生在實訓中并不能把理論很好的運用到實訓中，在實訓中靠自己盲目摸索，但課程實訓時間畢竟有限，一次實訓下來很難把知識掌握透徹。這種教學模式得不到很好的效果，因為這類教學模式中，始終缺少一種令學生形成相應思維方式與分析工具的教學，學生只是學到了書本上的文字和個別案例的實訓，學得好的同學可能在考試中能夠應付過關，但在進入社會后，這些積累是完全不夠的。

（二）實訓條件不完備

當代高校在安排《國際商務談判》課程實訓教學時，大多只能給學生提供一個實訓場地和一些基礎的實訓設備，電腦數臺加一套多媒體教學設備。這種情況的原因當然有很多，每個地區和每個學校之間的情況還不同，因牽涉諸多層面，篇幅有限無法細講。我們知道國際商務談判是非常正式的，其進行談判的場地與布置也都是有講究的，只有在相應的環境中你才能更加真切的感受到那種氛圍。但學校提供的實訓室跟真實的國際商務談判氛圍是很不一樣的，因為實訓室缺少相應的道具，缺少相應的環境，并且噪音干擾大等因素，所以就勢必導致模擬性差。在實訓教學中即使有少數院校提供了場所，也并不能提供拍攝裝備來配合記錄模擬談判的情況，從而使模擬的最終效果和實踐教學質量受到影響。

（三）教師教學能力的不足

《國際商務談判》的課程教學中要求教師不僅需要具備談判的理論知識，還需要具備諸多的實戰經驗，但當前不少國際商務談判的教師都是剛畢業或畢業兩三年就擔任理論教學，實戰經驗相對來說較為薄弱，那相應的之后教學中能講的切身經歷的實戰案例就少了，這在一定程度上束縛了教師的教學。另外有些教師，其具備國際商務談判實戰經驗與案例，但其素質能力偏低，不具備創新精神，教學還是遵循老一套，一板一眼的講解，不注重學生自身的實訓情況。對國際商務談判這個應用型很強的課程來說，停留在理論的“紙上談兵”教學，不利于學生形成商務談判的能力和思維。

當代經濟教學中《國際商務談判》課程教學的改革方法

（一）開展多元化教學模式

在國際商務談判課程中，教師運用多元化教學模式，通過豐富多彩的教學手段和方法，引導學生建立學習興趣和思維方式。

多元化教學模式包含，第一理論式，學生進行先進的理論知識學習，理論知識學習不再局限于書本，因為有些教材內容滯后，所以教師要有所擴充，教學中要及時跟進最新的熱點知識，通過自身理解后再教授給學生；

第二交互式，實訓中加強教師與學生、學生與學生的互動，在互動中建立小組，讓小組間進行模擬談判、角色扮演等互動活動，讓學生親自體驗談判，能直接鍛煉學生的談判能力，并且有利于學生發現自身問題，以便找到解決方法，最后在實訓完后教師與學生進行反饋，交流實訓心得；

第三案例式，教師結合自身實際案例來進行案例教學，教學時，首先需給定談判背景，其次選定某一產品，最后確定談判雙方身份并給出談判內容的主題，以貿易活動總流程為主線，展示典型談判案例的各個環節，案例講完，教師對其進行評價、總結并歸納談判案例的學習方法和規律，從而使學生更好的掌握談判理論認識和實際談判技巧；

第四多媒體式，在課前教師自己動手制作相應課程和案例的多媒體課件，在課件上融入一些形象的圖片、語音、相關影像等，上課時給同學們進行放映和講解，讓學生不再只是面對枯燥的文字，而是以生動有趣的方式接受信息，從而激發起學生內在的學習興趣。

（二）完善仿真談判室的建設

為了增強實訓的真實性，構建國際商務談判的氛圍，應在校內建立一個可供學生進行模擬練習的談判室，并配備相應的設備以供學生使用，因為這最貼合國際商務談判的實際情況，對增加模擬練習的真實性有很大幫助。目前大多數學校的模擬練習是在上理論課的教室進行，有些有條件的學校會有專門的實訓室，但這類實訓室多是不具備任何模擬條件的場地，無法布置成一個仿真的談判室，缺乏模擬練習時的真實性，學生在此環境下對待課程的認真程度自然是不足的。如若真的建立起一間仿真談判室，身臨其境的教學也必定能帶動教師的積極性和專業度，在仿真談判室的環境氛圍下，也有利于教師按國際商務談判的標準要求學生規范自己的行為舉止，以及學生的著裝打扮。這不僅為學生提前進行了日后的工作模擬，而且學生進入社會后在國際商務談判的工作中會更加自如。仿真談判室的建立不只是給學生帶來利好，高校的教學硬實力也會得到提高。

（三）提高教師自身的實踐經驗和素質能力

目前有些擔任國際商務談判教學的教師，或多或少還存在著一些不足，這些不足多體現在實踐經驗與創新思維等素質能力上。國際商務談判要求教師不僅要具有完備的理論知識，還應有充足的實踐經驗，以及開拓進取、創新等多方面的綜合素質能力。基于這樣的要求，教師就不得不為此而做出努力，通過學習、進修、跟本專業的優秀教師切磋、向學生交流了解實際教學中的情況等方式，不斷提高自身能力。學校方面應為教師提供機會定期到合作的企業中去實踐鍛煉，由此豐富實踐經驗與實戰案例。另外，還需組織召開相應的活動講座，吸引行業內的專家或其它高校的教師來學校進行學術探討，在交流經驗的同時也能彌補自身的不足。

（四）合理擴展第二課堂

擴展第二課堂可以極大的彌補第一課堂的局限性，第一課堂盡管會進行相關案例的談判模擬練習，但畢竟不是真正的實戰，實戰中情況復雜，談判變化多樣，沒有課堂上教的既定套路，這些就需要學生自己在實戰中經歷了才能逐漸應對。因此學校就需要聯系相關企業，選擇具有一定資質、愿意培養本校學生并提供良好實踐條件的企業進行合作，鼓勵學生去相關企業頂崗實習，從而幫助學生把所學知識更好地運用到工作上。

（五）課程考核加大模擬談判占比

在針對實操性強的課程考核時，應更加注重實訓的占比，考核的占比越大學生的重視程度肯定也會隨著提高，筆者建議考核占比要達到百分之六十，考核內容包含模擬談判結果加模擬談判過程這兩部分，尤其是進行模擬談判的過程，過程很重要，通過過程能看出學生對待模擬談判的認真程度，在模擬練習中認真專注的同學教師應給予鼓勵分，其次是模擬練習的結果，按小組打分的形式進行考核，從高到低排列，分數越高的小組代表專業能力更強默契度更高。

結語

隨著我國市場經濟的快速發展，國際上眾多企業渴望與我國企業建立合作，社會對國際商務談判人才的需求也越來越大。學校作為人才輸出的重要基地，其課程教學質量直接影響到人才的質量，教學改革勢在必行，原先固有的教學模式必須加以創新改進，在理論教學的基礎上強化案例教學、模擬談判、交互訓練等實踐內容，做到理論與實踐的結合，如此才能培養和提高學生的談判能力、談判技巧與談判思維，使他們能真正成為適應社會發展需求的國際商務談判人才。