云端論道 擘畫企業數字化未來

◎網信軍民融合編輯部 于朝暉

面對嚴峻的疫情考驗，數字化支撐了企業的發展，給企業帶來了新的機遇。云經濟的發展、數字經濟的涌現，提高了全社會對信息網絡數據處理能力的需求，加速了數字經濟新業態、新模式的發展。

4 月2 日，由國務院國資委干部教育培訓中心、中國企業聯合會主辦，中國航天科工集團、海爾集團、阿里巴巴集團協辦的企業家高端對話網絡直播公益活動成功舉辦。此次活動受到了國務院國資委的重視，國資委黨委書記、主任郝鵬專門作出批示指出，當前，新一輪科技革命和產業變革加速推進，數字經濟蓬勃發展，新技術、新業態、新場景大量涌現。在統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作大戰大考中，數字科技發揮了重要作用，數字產業展現出廣闊發展前景。

本次對話活動以“企業的數字化未來”為主題，由中國企業聯合會、中國企業家協會常務副會長兼理事長朱宏任主持，國務院國資委副主任、黨委委員任洪斌，中國航天科工集團有限公司黨組書記、董事長高紅衛，海爾集團總裁、董事局副主席周云杰，阿里云智能總裁、阿里巴巴達摩院院

長張建鋒出席對話活動。國資委副主任任洪斌在致辭中強調，在全球經濟遭遇前所未有的風險和挑戰之際，中國企業界要共同推動生產、管理和營銷模式的數字化變革，重塑產業鏈、供應鏈、價值鏈，攜手打造中國經濟的數字化未來。高紅衛董事長、周云杰總裁和張建鋒總裁作為對話嘉賓，分別就各自企業如何利用數字化技術助力企業抗疫和復工復產、在新基建建設方面的經驗以及如何參與新基建、企業數字化未來三個主題進行了精彩分享。

分享數字化抗疫經驗

高紅衛董事長結合新冠疫情期間的具體事例，講述了航天科工運用數字化手段支撐企業轉型，實現復工復產的經驗。航天科工在云端開展協同設計、協同科研、協同實驗、協同生產、產品營銷和其他業務工作。疫情期間，通過內部航天云信平臺、云雀系統、云產品數據庫管理系統及外部的云端營銷系統、云端的招投標系統和應標系統、供應鏈支持系統有效地完成了科研生產任務。截止到三月底，在云端簽署的合同320 多億，發布的需求200 多億，簽訂采購合同60 多億。此外航天信息股份有限公司為社會免費提供了許多云端支持系統，創造了很好的社會效益。

周云杰總裁簡要介紹了海爾集團在抗擊疫情和復工復產中開展的工作，分享海爾利用數字化手段堅守企業戰略，運用大數據精準消減成本，利用新技術提高生產效率的成功經驗。疫情發生后，海爾集團捐助了防疫物資，組織了210 名突擊隊員支援雷神山進行家電安裝，還開通了海爾日日順24 小時物流綠色通道，運輸抗疫物資。利用數字化完成復工全面部署，和國家CDC青島醫學院附屬醫院共同通過云端進行共創，率先提供新冠肺炎康復血清，可有效綜合新冠病毒的試驗數據。海爾的工業互聯網平臺COSMOPlat 也成為全國中小企業復工復產大數據監測平臺，覆蓋全國的30 多個區域、18 個行業。通過這個平臺為社會提供了約4600多萬個口罩、140 多萬套防護服，還有230 萬件隔離衣。

張建鋒總裁分享了疫情期間阿里巴巴的工作情況。同前面2 家公司不同，阿里巴巴既是一家互聯網公司，又是一家提供云計算服務的公司，有比較好的數字化基礎。在開工前三周都是遠程辦公，大部分工作都沒有受到影響。疫情期間開發了健康碼、防控系統、重點人員的摸排查系統、發熱門診系統、疫情數據化分析系統等。在重點城市，如杭州、鄭州做一些深度的開發，利用相關算法和大數據，開發了新冠肺炎的CT檢測系統，同時在網上搭建了一個新冠肺炎防護平臺，為全球醫生提供中國醫生抗疫做法。

開啟數字化新基建

高紅衛董事長回顧了我國基礎建設經歷的三個階段，指出我國目前已處在推動信息治理、產業治理和國家治理體系與治理能力現代化為主要目標的第三階段，應重點關注信息治理基礎設施、產業治理基礎設施、國家治理基礎設施三個領域的新基建。他還結合航天科工的企業定位，提出航天科工重點建設的領域是工業互聯網和智能物聯網，參與5G、人工智能、大數據、區塊鏈的一些新算法、新產品、新器件、新的原材料等領域的研發工作，發展安全治理、社會治理、生態治理和健康治理，提升自身的核心競爭力。

周云杰總裁認為在做新基建的過程中，到底是把新基建做成紅海，還是做成藍海，還是做成黑海，這非常關鍵。海爾已經在新基建方面進行了積極探索，海爾的實踐主要體現在3 方面：一是基于“5G+工業互聯網+大數據”形成的卡奧斯平臺，通過“5G+工業互聯網+大數據”的深度融合，實現新舊動能的轉換，驅動中國制造業高速度高質量地發展；二是通過“IoT+人工智能+大數據”形成的海爾智家定制平臺，實現從電器到“網器”再到應用場景的轉型升級；三是運用“5G+人工智能+大數據”技術形成了海納云平臺，通過建立數字社區的國家標準和數字園區的樣板體系，提高城市和社區治理水平，打造智慧城市。

張建鋒總裁認為新基建要為企業服務，要為政府服務。對企業服務就是企業整個管理能力、生產、經營、營銷都要數字化。對于阿里云來講，第一個基礎設施是云平臺，通過云技術進行云改造，解決成本、效率、安全等一系列的問題。其次是建立數據中臺、業務中臺、IOT 中臺、管理中臺等一系列中臺，讓企業已有的能力得到復用，快速實現新的業務功能，讓企業管理隨需而變。他認為現代化的信息技術與現代化的管理理念的完美結合就是國家提倡的新基建。用5G 解決通信的問題，工業互聯網解決與工業行業結合應用的問題，IDC（互聯網數據中心，Internet Data Center）解決資源的問題，大數據解決數據歸集、數據創新應用的問題，這些基礎設施與行業深度結合，這就是行業的新基建。

展望企業數字化未來

高紅衛董事長介紹了航天科工確定的新業態體系建設愿景——“制造和服務相結合、線上和線下相結合、創新和創業相結合”。目前正在開展“一云五網N 平臺M 應用”：一云就是建設中航天智云，預計在1-2 年內作為一個全新的平臺來為社會服務，五網就是工業互聯網與后續還有4 個正在建設的網絡，N 平臺就是若干個單位建立自己的產業發展平臺，M 應用就是每個企業都必須有自己云上的應用系統。企業數字化轉型不僅僅是一個口號，而是為了企業在嚴酷的競爭中發展壯大。

周云杰總裁首先從戰略思維、增長模式、組織轉型及激勵機制四個方面介紹了海爾數字化時代的實踐，特別強調數字化轉型并不是簡單的機器換人，而是一種原有模式的顛覆式創新。之后提出了海爾未來數字化的愿景：用戶將由消費者變成產銷者、數據將成為企業最重要的資產、數字化時代產品會被場景替代，行業在數字化時代會被生態覆蓋。因為產品是有型的，服務是無型的，而體驗才是令人難忘的，打動用戶的是場景，產品只是場景的載體，或者說布景，好的場景應該由不同的產品所組成，因此，協同創新和生態體系是企業數字化的方向。最后，結合海爾的自身實踐，給想做數字的企業三條建議：一是企業要有清晰的商業邏輯，這是數字化成功的關鍵；二是企業一定要做好數字化的頂層設計；三是從一個切入點切入去打開企業數字化的突破口，如果企業能夠從用戶端出發，以用戶體驗為中心，這樣就可以把錢花在刀刃上，起到事半功倍的作用。

張建鋒總裁首先分享了阿里巴巴的數字化之網，之后提出了企業上云的數字化三步曲：基礎設施必須云化，在完成技術改造的同時要完成流程的改造，流程要有更多的數字化、智能化的思考，要同步進行。他強調，數字化一定是企業“一把手”工程，統一規劃、統一設計、統一推進才能獲得成功。

從各位嘉賓的演講中我們既能看到各企業“國家有難，匹夫有責”的愛國情懷，又能看到數字化企業的廣闊前景。在疫情面前，中國并沒有被擊垮，信息技術的發展幫助中國抗疫，中國數字化企業未來可期。