校園服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的構(gòu)想與實(shí)現(xiàn)

李林 蘇曉藝 何思穎 倫海玲

摘要：雖然數(shù)字校園逐漸普及、校園信息化水平不斷提高，但實(shí)際上一直是圍繞著“學(xué)校-學(xué)生”單一維度進(jìn)行的，而“學(xué)生-學(xué)生”和“學(xué)生-商家”這兩個(gè)維度較為欠缺，醬菜校園項(xiàng)目正是從這三個(gè)維度出發(fā)，致力于滿足學(xué)生各類需求和解決信息資源不對(duì)稱問題而開啟的。本文以醬菜校園服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目為例，展現(xiàn)校園服務(wù)平臺(tái)類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從構(gòu)思到實(shí)踐的全過(guò)程，提出創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的問題并進(jìn)行總結(jié)反思，以期給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一些參考。

關(guān)鍵詞：醬菜校園;校園服務(wù)平臺(tái);大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

一、創(chuàng)業(yè)背景

大學(xué)生作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體之一，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)能，積極引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有利于大學(xué)生樹立敢于開拓的創(chuàng)業(yè)精神，有利于社會(huì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣盛行進(jìn)而促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的繁榮。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍日益濃厚，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型比賽激發(fā)著莘莘學(xué)子的創(chuàng)業(yè)熱情，各類支持政策不斷出臺(tái)，優(yōu)化了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

然而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也面臨許多難題，資金、技術(shù)、學(xué)業(yè)壓力無(wú)不是擺在大學(xué)生面前需要逐一克服的困難，但同時(shí)，因掌握了一定技術(shù)和理論知識(shí)且對(duì)校園市場(chǎng)有著深刻的洞察，圍繞著校園市場(chǎng)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們開始了一次又一次的嘗試。2014年8月，超級(jí)課程表團(tuán)隊(duì)獲得數(shù)千萬(wàn)美元的B輪投資，2015年7月校園 O2O 平臺(tái)“樂校”完成 133萬(wàn)元天使輪融資，各類圍繞著校園市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，在這樣的歷史機(jī)遇和環(huán)境背景下，致力于一站式、全流程地解決大學(xué)生信息資源不對(duì)稱問題、滿足學(xué)習(xí)生活所需的校園服務(wù)平臺(tái)——“醬菜校園”運(yùn)應(yīng)而生。

二、創(chuàng)業(yè)思路與構(gòu)想

基于在校學(xué)習(xí)、生活的親身經(jīng)歷和細(xì)致觀察，我們發(fā)現(xiàn)，一方面隨著數(shù)字化校園的發(fā)展，“學(xué)校—學(xué)生”維度的信息渠道已十分完善，另一方面與學(xué)生日常生活密切相關(guān)的“學(xué)生-學(xué)生”維度的信息共享、互助交流渠道和“學(xué)生-商家”維度的信息傳遞渠道還十分缺乏。因此，構(gòu)建基于三個(gè)維度的信息交流平臺(tái)就顯得極為重要。大學(xué)生們可以通過(guò)平臺(tái)分享自己的生活、學(xué)習(xí)樂事，如吃喝探店、旅行游記、購(gòu)物分享、備考經(jīng)驗(yàn)等等，也可以通過(guò)平臺(tái)內(nèi)特定板塊互幫互助，如進(jìn)行比賽組隊(duì)、二手交易、代取快遞、拼團(tuán)組隊(duì)等等，以此獲得成就感和滿足感，還可以通過(guò)平臺(tái)獲取及時(shí)有效的實(shí)用信息，減少因信息不對(duì)稱產(chǎn)生的問題，助力大學(xué)生個(gè)人發(fā)展。此外，隨著大學(xué)生消費(fèi)需求和消費(fèi)能力劇增，形成了潛力巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)學(xué)生而言，希望獲得物美價(jià)廉的商品和服務(wù)，對(duì)商家而言希望獲得更高的校園市場(chǎng)份額，因此構(gòu)建由平臺(tái)嚴(yán)格把關(guān)的信息交流渠道是十分必要的。

三、創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)

1.平臺(tái)構(gòu)建

醬菜校園平臺(tái)項(xiàng)目從三個(gè)維度即“學(xué)生—學(xué)校”“學(xué)生—學(xué)生”“學(xué)生—商家”出發(fā)，構(gòu)建一站式、全流程地解決大學(xué)生信息資源不對(duì)稱問題，滿足學(xué)習(xí)生活所需的校園服務(wù)平臺(tái)。首先，為學(xué)生與學(xué)生之間信息分享、互幫互助搭建平臺(tái)，信息由學(xué)生在平臺(tái)內(nèi)設(shè)的板塊發(fā)布（如二手交易、代取快遞、好店推薦、旅游攻略、生活分享等分類等），同時(shí)平臺(tái)負(fù)責(zé)優(yōu)選、審核，確保信息的真實(shí)有用性，其次從官方視角出發(fā)，整合發(fā)布校園重要訊息（如賽事資訊、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、學(xué)術(shù)攻略、學(xué)校通知等），最后為滿足學(xué)生消費(fèi)需求，與優(yōu)質(zhì)商家合作，邀請(qǐng)入駐，在嚴(yán)控產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，給學(xué)生提供最實(shí)惠價(jià)格，這也是項(xiàng)目的主要利潤(rùn)來(lái)源。

2.營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)

前期使用自有資金，利用線上線下聯(lián)動(dòng)校園自媒體，如表白墻、幫幫醬等廣告提升知名度，線下采用貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁(yè)、贊助學(xué)生活動(dòng)等方式引流，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員可以使用大量后臺(tái)賬號(hào)提升平臺(tái)活躍度。

從用戶的角度出發(fā)形成以下運(yùn)營(yíng)流程：

四、面臨的問題與解決辦法

1.團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平有限，平臺(tái)搭建面臨難題

因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員均非軟件工程專業(yè)學(xué)生，將平臺(tái)設(shè)計(jì)外包完成，但實(shí)際操作中，外包團(tuán)隊(duì)制作的軟件平臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的設(shè)想不能一步到位，且軟件制作也需要較長(zhǎng)時(shí)間和較多資金投入，這是一個(gè)棘手的問題。

為了解決這一問題，我們必須轉(zhuǎn)換思路，在基本創(chuàng)業(yè)思路和盈利模式不改變的情況下，前期適合選擇熟悉的平臺(tái)載體，基于此，項(xiàng)目組將qq群、微信公眾號(hào)、qq校園墻作為重點(diǎn)，利用校園自媒體引流，同時(shí)不斷改進(jìn)已設(shè)計(jì)完成的APP并最終投入運(yùn)營(yíng)。

2.持續(xù)資金投入缺乏，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)難度加大

與單一類型的校園服務(wù)平臺(tái)不同，醬菜校園服務(wù)平臺(tái)致力于一站式，全流程成地解決信息匱乏問題，兼具專業(yè)性和綜合性，平臺(tái)制作和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用自然更高，資金問題是該平臺(tái)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

為解決這一問題，項(xiàng)目組一是增加創(chuàng)業(yè)伙伴在各個(gè)院系宣傳，通過(guò)人力的投入節(jié)省前期市場(chǎng)資金投入;二是參加創(chuàng)業(yè)類比賽獲得創(chuàng)業(yè)基金;三是邀請(qǐng)商家、老師入股，爭(zhēng)取更多資金。

3.團(tuán)隊(duì)成員不夠穩(wěn)定，平臺(tái)發(fā)展受限

團(tuán)隊(duì)成員既是創(chuàng)業(yè)者也是在校大學(xué)生，同樣面臨著學(xué)業(yè)壓力，尤其是期末復(fù)習(xí)階段，必然缺少精力管理平臺(tái)事務(wù)。且部分團(tuán)隊(duì)成員三分熱度，沒有堅(jiān)持不懈的創(chuàng)業(yè)精神。

為解決這一問題，項(xiàng)目組一是設(shè)立必要的規(guī)章管理制度，懲罰激勵(lì)機(jī)制;二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助創(chuàng)業(yè)成員樹立信心，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神;三是在期末暫停平臺(tái)運(yùn)行，專注學(xué)習(xí)備考。

五、總結(jié)

創(chuàng)業(yè)不是想當(dāng)然，它是一段艱苦漫長(zhǎng)的旅途，創(chuàng)業(yè)不會(huì)一蹴而就，它需要艱苦卓絕的努力和持之以恒的堅(jiān)持。醬菜校園服務(wù)平臺(tái)，從無(wú)到有，從想法到設(shè)計(jì)再到實(shí)現(xiàn)，包涵著團(tuán)隊(duì)成員的努力和智慧。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)都遇到過(guò)各種問題，團(tuán)隊(duì)成員不逃避、不回避，堅(jiān)定信念逐個(gè)解決。在創(chuàng)業(yè)氣氛日益濃厚的今天，創(chuàng)業(yè)者更需要審時(shí)度勢(shì)，積蓄力量，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)選擇合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在滿足用戶需求和自我實(shí)現(xiàn)的雙贏中創(chuàng)造價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]王子豪，王夢(mèng)琦，李華海，董鈺倩.基于校園服務(wù)平臺(tái)的學(xué)生初創(chuàng)業(yè)分析研究[J].電子商務(wù)，2018（09）：92-94.

基金項(xiàng)目：本文系江西財(cái)經(jīng)大學(xué)2020年度大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：202010421020