基于5G技術的圖書館移動數字閱讀推廣服務研究*

劉志堅

（山西師范大學圖書館，山西 臨汾041004）

5G指的是第五代移動通信技術，致力于為用戶提供更加短時高速率、低功耗的網絡環境。從5G技術的發展與演進軌跡來看，5G技術最大的優勢在于應用領域的廣泛性，能夠與智能終端、智能穿戴設備、物聯網等技術相融合，從而促進傳統行業的智能化轉型，催生出更多的新業務和新服務。現代圖書館的發展歷程，圖書館一直緊跟現代信息技術的發展步伐，不斷擴大和豐富其服務項目，從未落后于時代，圖書館事業呈現出可持續發展的態勢[1]。而今，5G技術為圖書館的進一步革新提供了機遇。在5G時代，圖書館對發展邏輯進行了調整，尤其在互聯網、智能設備應用方面有了質的飛躍，素養教育、信息咨詢、知識咨詢等業務也應運而生。在此背景下，圖書館移動數字閱讀推廣服務也迎來了新變化和新發展。筆者立足于5G技術在圖書館中的應用，探究圖書館移動數字閱讀推廣服務的創新。

1 基于5G技術圖書館服務的新變化

5G技術采用了新的信息傳輸標準，圖書館基于5G技術，其面向信息、數據、知識的存儲與組織效率也有提升，具體的變化表現為以下幾點。

1.1 信息傳輸速度提高

5G網絡具有大容量、超高速和高密度、移動性強的特點，可以使圖書館數字閱讀內容不受時間與空間等客觀因素的限制，實現24小時高速度的傳播，同時，由于5G技術縮短了資源傳送所需要的時間波長，大幅度提升了數字閱讀資源推廣的速度和效率[2]，使“無所不傳”成為了現實。

1.2 移動終端設備豐富

在5G時代，大數據、物聯網、智能終端設備可以串聯到一個網絡環境下，從而實現互聯，這將大大豐富移動終端設備。在圖書館移動數字閱讀推廣方面，用戶不僅可以使用手機接收圖書館的服務，還可以使用人工智能設備、VR設備等[3]來體驗服務。同時，5G環境下，終端設備物權和使用權得以分離，進一步給圖書館信息組織形式和內容帶來變革，拓展圖書館移動數字閱讀推廣服務的范圍。

1.3 服務接口對外開通

5G時代改變了4G時代的媒體形態，由APP程序轉變為符合5G終端特性的集成平臺，因此，圖書館的服務端口傾向于云平臺，其服務方式也以信息集成、知識組織與計算服務形態呈現，以此為前提，圖書館可以為多樣化格式的閱讀資源提供傳輸環境。簡而言之，5G技術環境下，圖書館移動服務從相對孤立的形態轉為對外開通的形態，數據流通進一步增強。

1.4 數據成為圖書館核心處理對象

5G時代通訊技術跨越式變革，促使圖書館服務重心進一步向數據傾斜，形成了以“數據”為核心處理對象的服務格局[4]。5G商用的加速，促使閱讀載體由紙書轉向屏幕，多屏、多端的萬物互聯使屏幕間的界限日益模糊，未來將會成為一個人人有終端設備的“讀屏時代”，形成閱讀無處不在的局面。由此，數據的重要性進一步凸顯，圖書館只有重視數據的建設，才能在“讀屏時代”發揮重要價值。圖書館的信息傳播與移動數字閱讀推廣不僅在資源上實現數字化，還要在應用場景上實現數據的價值轉化。

2 基于5G技術圖書館移動數字閱讀推廣服務的創新

5G技術環境下移動信息服務可以及時捕捉用戶不斷變化的動態需求，并以此為基礎精準地為目標群體提供高質量、針對性強的服務，刺激服務主體和客體之間的良性互動，這些都為解決現階段圖書館移動數字閱讀推廣面臨的困境提供了契機。基于5G技術圖書館移動數字閱讀推廣服務的創新具體體現在如下幾個方面。

2.1 推廣媒介數字化

5G時代的來臨使推廣媒介呈現出數字化的特點，圖書館與微博、微信、短視頻平臺等社交媒體平臺合作，對數字資源進行推廣，在5G網絡環境下，圖書館在選擇推廣媒介時創新思路，向智能推送靠近，例如與讀者的閱讀設備或軟件進行互聯，采集與分析讀者用戶閱讀興趣和歷史瀏覽記錄，進而有針對性地為讀者推送數字資源，以高匹配度的數字內容滿足讀者對信息資源的需求[5]。總之，5G技術能夠支撐移動用戶顯性知識行為的搜索和分析，也能判斷用戶隱性的知識需求，結合先進的智能算法，綜合深層次挖掘的文獻信息內容，融合成為讀者所需要的數字推廣信息。

2.2 推廣環境立體化

5G技術與大數據技術結合，側重對用戶閱讀行為的分析，通過采集用戶的相關數據，提取有價值信息，形成立體化、交互性強的數字資源推廣環境，進而有的放矢地為圖書館推廣服務提供精細的指導。一方面，圖書館依托5G網絡環境從數字資源的數量和覆蓋面等方面著手，打造出立體化的館藏數字閱讀資源；另一方面，圖書館也要充分應用網絡技術清除數字閱讀推廣過程中出現的技術障礙，打造數字資源多向流通機制，提高資源推廣流通效率。

2.3 推廣方式多樣化

在現階段，很多服務機構和主體已經開展了流媒體業務，流媒體的服務內容和概念也日漸豐富且廣泛。在5G時代，高速的信息傳播與安全可靠的網絡平臺進一步刺激了流媒體服務的應用，圖書館移動數字閱讀推廣服務的開展，也可以引進流媒體服務，采用影音視頻等方式實現資源的推送[6]。一般來說，圖書移動數字閱讀推廣以文本資源為主，5G環境在閱讀推廣內容方面帶來了創新，使圖書館直播課堂、圖片、音頻、視頻等電子數據庫的無障礙傳播等多媒體資源融合推廣成為現實，能夠為讀者用戶提供動態學習條件，以便讀者充分利用碎片化時間學習。

3 基于5G技術的圖書館移動數字閱讀推廣服務

基于上文對5G技術與圖書館移動數字閱讀推廣服務創新的分析，筆者結合圖書館發展現狀，歸納出以下幾種服務方式。

3.1 在線借閱與互動

據統計，中國有約7億網民，手機閱讀用戶的數量超過3億，可以說，當今時代已經步入數字閱讀階段[7]。伴隨5G技術的應用和普及，圖書館憑借自身館藏豐富的優勢，加大了移動數字閱讀推廣服務的力度，進一步向數字化和智能化轉型。目前，部分圖書館開通了在線借閱服務項目，讀者可以通過網絡實現文獻的查詢和續借并獲取數字資源，圖書館為讀者開通了24小時運營服務器，并開拓了在線書友交流、新書自媒體推送、在線留言、互動贈書等多項新業務，在豐富數字閱讀推廣途徑的同時，也優化了讀者的閱讀體驗。

3.2 沉浸式閱讀推廣體驗

5G時代，人工智能、增強現實、虛擬現實等技術被應用于圖書館移動數字推廣服務，數字傳播技術帶來的數字閱讀、可視化閱讀已超越了傳統閱讀體驗，在5G高速度、低延時、大容量的帶動下，圖書館可充分提高數字閱讀推廣的趣味性，以此來激發讀者的閱讀熱情。例如，上海浦東圖書館設置了“耳機森林”“智能互動區”等總面積400平方米的閱讀推廣體驗板塊，以沉浸式的方式向讀者推送資源，讓讀者產生身臨其境的閱讀感受。總之，5G技術支持下，圖書館移動數字閱讀推廣服務采用了多種創新技術融合，使推廣的空間和場景得到極大拓展，真正做到“5G聯通，觸手可及”。

3.3 全媒體閱讀推薦

伴隨5G時代的到來，微信、微博等多媒體越來越深入地與每個人的閱讀生活相融合，人們的閱讀方式也呈現出碎片化的趨勢，傳播媒體的普及，更好地為圖書館移動數字閱讀推廣服務做了鋪墊[8]。因此，圖書館紛紛建立起官方微信、微博自媒體賬號，依托高效率的5G網絡實現精準推送、定時推送的數字閱讀推廣服務。與此同時，5G網絡還能為圖書館與讀者間建立起寬廣的社交平臺，讓訊息傳遞更加有效，讀者之間還可以進行讀書心得的交流，以豐富圖書館移動數字閱讀推廣服務的內容。總而言之，5G環境為圖書館創新移動數字閱讀推廣服務提供了更多可能，5G技術能夠幫助圖書館進一步突破時間、空間、資源傳播格式的限制，為讀者營造立體化、智能化、精準化的閱讀環境。

4 基于5G技術的圖書館移動數字閱讀推廣服務優化策略

圖1是5G環境下圖書館移動數字閱讀推廣服務模式構建示意圖。5G技術是圖書館開展移動數字閱讀推廣服務的支撐因素，智慧層為核心因素，服務層為應用因素。一般來說，技術層包括機器學習、知識圖譜等內容，可以為圖書館打造高效的技術平臺；智慧層包括智慧感知、智慧獲取等內容，可以加強圖書館移動數字閱讀推廣的智慧服務；服務層包括精準化服務、個性化服務等內容，可以提高圖書館服務效率。筆者立足這3個方面，提出以下3點圖書館移動數字閱讀推廣服務優化策略。

圖1 5G環境下圖書館移動數字閱讀推廣服務模式構建示意圖

4.1 縱深向云計算平臺遷移數字閱讀推廣服務資源

據預測，至2020年底，云服務將會成為越來越多信息服務機構的選擇，5G時代的圖書館也將有著大量的數據獲取智能終端和巨大的數據存量[9]，具體而言，數據獲取智能終端包括計算機設備、智能閱讀設備、移動設備等，數據存量則指讀者的非結構化數據、數字資源數據庫結構化數據等。在此情況下，圖書館要想優化移動數字推廣服務，就需要加強多個平臺協作與高速存取的協同能力，這就要求圖書館在技術層要向5G技術傾斜，向云計算平臺遷移數字閱讀推廣服務資源，打造高存儲空間，提高數據管理能力。而云計算平臺融合了機器學習、知識圖譜學習和虛擬現實技術，可以從技術層面支撐圖書館開展全天候保障式的數字閱讀推廣服務，無疑能夠為讀者帶來科技感更強、流暢性更好的閱讀體驗。

4.2 加強沉浸式體驗與智慧服務

5G環境下，VR技術的應用日益普及，一些景區、商場和創新空間都開展了虛擬VR沉浸式服務，圖書館也可以創新數字閱讀推廣服務方法，引入VR技術，帶給讀者身臨其境的沉浸式體驗。讀者可以通過VR設備“走”進圖書館，在虛擬環境中進行閱讀操作。2019年4月，昆明市圖書館啟動“樂享閱讀”系列活動，將VR技術帶到讀者面前，使數字閱讀資源以全新的方式展現在人們面前，充分提升了用戶的感官體驗，讀者在獲取知識的同時還感受到了體驗的樂趣，使更多市民通過“5G+VR”黑科技愛上閱讀。此外，圖書館還依托5G技術，為讀者提供智慧感知、智慧獲取、智慧分享和智慧培訓等新型服務，進一步深化移動數字閱讀推廣服務的創新和改革，改變了讀者及社會對圖書館服務的刻板印象。

4.3 完善圖書館數據管理策略

數據的分析和管理策略是圖書館開展移動數字閱讀推廣服務過程中不可或缺的構成部分，根據互聯網數據中心（Internet Data Center，簡稱IDC）調查數據顯示，截至2019年，5G技術驅動45%的物聯網設備數據被儲存、處理。在此背景下，圖書館應該提高自身的數據處理和管理能力，提高核心競爭力。具體而言，圖書館應該全面收集來自本地物聯網設備和傳感器的傳輸數據，分類分析和管理關于讀者用戶的非結構數據，并從數據中挖掘讀者的閱讀偏好和規律，為圖書館實現個性化服務、精準化服務與智能化服務提供客觀依據。與此同時，圖書館還要加強對推廣內容的結構化數據進行分析和關聯，結合人工智能算法，制定或完善現有的數據管理策略。總而言之，5G技術不僅僅提高了數據傳輸速度，更推動了圖書館對數據管理模式的革新，圖書館只有不斷完善圖書館數據管理策略，才能提高移動數字閱讀推廣成效。

5 結語

5G技術為圖書館注入新活力，信息的時空界限將變得模糊，信息傳輸時延越來越小，知識將與萬物產生互聯，人們對資源的渴求力度也越來越大。因此，圖書館應創新移動數字閱讀推廣服務，以便進一步適應社會和讀者的閱讀需求。圖書館應該運用一切可以推動圖書館事業發展和改善讀者用戶閱讀體驗的技術，從智能設備到精準實施資源的推廣和傳送，深化信息組織和用戶服務等各個領域的革新，大力提高移動數字閱讀推廣的服務效率，使讀者感知5G技術和數字資源結合交互產生的顛覆性變化。