基于大數據分析的營銷稽查防竊電分析預警應用

劉鈞

摘要：伴隨著社會經濟高速發展與大數據時代的到來，推動電力營銷時代不斷進步。電力稽查的具體內容是，對電力營銷規劃的每一個環節進行切實深入的檢查和確定，以確保相關流程操作的規范性。由于我國過去不太重視電力稽查工作，電力營銷的質量一直得不到顯著的提高，其中存在的風險也比較高。文章將對電力稽查的實際作用進行探究，以此說明電力營銷中稽查活動的重要性和必要性。

關鍵詞：營銷稽查;電力營銷;企業管理

引言

傳統的供電企業電力營銷管理已經無法滿足現在的電力市場發展需求，無法滿足多元化、多樣化的客戶需求。企業要順應時代發展趨勢，充分發揮大數據技術的應用優勢，將大數據技術貫穿于電力營銷管理的各個環節，全面提升現代社會供電企業電力營銷管理的整體水平。

1電力營銷中電力稽查的意義

目前各行各業都重視創新意識、創新精神，創新化正逐漸成為各行業新的發展趨勢，在電力企業的營銷工作中同樣如此。過去電力企業的營銷活動都比較粗獷，沒有受到足夠的重視，在新的發展背景下，促進營銷工作的精細化、可持續性是很有必要的。這要求電力企業重視營銷工作的每一環節，具體包括電力產品從價格確定到販賣渠道確定的整個過程。在每一流程的實際操作過程，不能忽視營銷稽查活動的開展。這是由于電力稽查能夠對營銷的效率有一定程度的把控，同時能夠有效降低營銷過程中存在的風險，對保障電力營銷質量有重大意義。作為電力營銷中重要的組成部分，電力稽查工作的具體內容是：對電力營銷的一切活動進行稽查，具體包括供電方案的質量和可行性、客戶檔案的確定和檢查、電量定價的合理性等。作為電力稽查工作的關鍵點，是稽查工作人員是否熟知相關的規章制度，以及能否嚴格按照相關標準執行稽查。

2大數據在電力營銷中應用的策略

2.1創新營銷理念

在當前的市場競爭環境之下，企業的經營壓力不斷提升，電力企業應當結合市場和客戶的需求來對營銷理念進行創新，根據實際的市場狀況來優化營銷工作的進行模式，推動企業營銷工作質量的提升。其一，電力企業的營銷管理工作應當轉變工作模式，以市場需求為導向，結合市場和客戶的需要來開展新的營銷模式，以客戶為中心，滿足客戶需求，提升客戶對企業的忠實度，提高企業的市場競爭能力。其二，注意引導客戶的消費需求。在以客戶為導向的營銷模式之下，企業要根據市場用戶需求開展營銷工作，擴展企業的經營范圍，借助市場調研和消費大數據分析工作來研究市場需求，對市場的變化進行預測，以此來優化經營戰略，滿足客戶的消費需求。其三，提升產品研發力度?，F代市場對電力產品的需求有所變化，要求高質量低污染的現代化材料。因此，電力企業要不斷創新生產技術，提升產品的環境友好性和結構質量，滿足不斷變化的市場需求。

2.2優化營銷成本管理工作

電力企業需要加強對營銷成本的管理。在當前的市場環境之下，電力企業的經營收益有所降低，因此，加強營銷成本控制對保證企業的正常經營有著重要的影響。企業需要根據市場狀況來調整產品的價格，合理的產品價格策略可以提高企業產品的市場競爭能力，形成良性的價格變動制度，保證客戶和企業的合法利益，實現雙贏。在營銷途徑的選擇上，企業可以選擇成本較低、宣傳效果較為突出的互聯網宣傳戰略，借助電力專業網站、電力電商平臺、自主搭建CRM等方式來完成對產品、技術以及服務的營銷，提高市場知名度，降低營銷支出，優化營銷效果，降低營銷成本，推動企業的現代化發展。借助互聯網營銷，企業的營銷針對性得到了有效提升，網絡營銷中，企業可以借助大數據分析來實現營銷服務的精確投遞，滿足了客戶和市場的需求，提升了營銷效果。

2.3落實營銷精細化管理任務

著名國產數據庫企業領導人曾提到“在大數據時代背景下，緊繞數據價值形成的相關應用是非常繁瑣且多變的，無論是數據庫供應商還是用戶，都要轉換自身的角色及定位，站在數據價值角度考慮，邁向思想、技術、產品、服務一體化的時代浪潮?！逼髽I為了盡快實現營銷決策工作，并為用戶提供優質服務，首要任務是深入調查和研究市場近況，然而在調研期間產生的數據資源并非滿足企業要求，原因是在有意識的條件下闡述問題總會有心口不一。大數據與其他服務不同，當用戶未感覺到自己被監視時大數據可以真實呈現信息資源，倘若可以將數據采集出來，同時依附于大數據，便可準確論述用戶消費行為。細致劃分用戶群體，構建完整的交互體系，落實營銷精細化管理任務，提高經濟收入。

3強化電力營銷稽查管理質量水平的有效策略

3.1營銷稽查工作平臺

電力營銷系統與稽查系統密切相關，要求對電力企業中各個部門以及不同業務中所產生的所有影響數據進行有效結合，對電力營銷細節流程、營銷服務資源、數據質量等進行全面監控管理。在系統運行中，管理人員可根據在不同時期的具體要求設置相應的閥值，同時還可設置時間頻度，對電力營銷業務加強監督管理。在系統運行中，能夠對監控內容提供指導，便于管理人員及時發現異常并作出優化調整。另外，在系統創建中，還具有完善的營銷稽查任務流程，能夠對電力稽查過程進行跟蹤管理。

3.2確電力營銷稽查管理工作內容

為了更好的推動電力營銷稽查管理有序性的開展，電力企業需要及時明確電力營銷的工作管理內容，并基于時代的發展而不斷的完善與優化相關內容。首先，對電力用戶的用電量進行稽查，并對當前的電價進行加查。對于這樣兩點數據的稽查工作而言，可以為電力營銷工作提供更加充足的數據支持。其次，需要做好電力用戶的相關信息檔案記錄，并做好相應的稽查。借助稽查工作及時發現用電用戶的信息變化情況，并為電力企業的電能調配工作提供指引性支持。再次，電力營銷工作中必須做好稽查工作，借助稽查工作實現對用電企業信息的判斷，并確保電力營銷工作的合理性進行評價。最后，做好對電力企業的服務水平的稽查工作，借助稽查方式實現電力企業全面服務綜合水平的提升，從而提高企業在社會中的影響力，提高電力企業的綜合發展效益。

3.3建立健全電力營銷管理體系

眾所周知，任何一個行業的發展離不開健全的管理系統的支撐，雖然大部分電力企業已經開始重視起營銷工作，并建立了營銷部門，但并沒有建立健全營銷管理系統。此外，營銷工作人員綜合素質較低、營銷部門的工作業務還不成熟，這些問題都使得電力企業的改革難以有所突破和進展?？偠灾?，電力企業由于長期占據著電力生產的市場主導地位，工作人員不具備強烈的服務和營銷意識，電力企業在招聘人才時，也一直忽視了這方面的能力。具體的缺陷包括：首先，營銷體系不合理。工作人員對設備的管理不嚴格，這會降低相關設備的使用壽命，給企業造成不必要的經濟損失。其次，電力企業的銷售人員專業能力不強，無法準確把控客戶的需求，使得營銷質量達不到要求。最后，企業對資源的拓展力度不夠，對隱藏客戶的敏銳性不高，這會流失較大一部分資源。

結語

大數據在世界各個領域中的應用價值極其重大，在營銷管理中科學滲透大數據，從而加快企業營銷管理改革速度，進一步推廣和完善新的營銷方針，深入挖掘高質量用戶，提升營銷效果，最終實現企業品牌影響力和經濟效益雙重提高。

參考文獻

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