新時(shí)期電力營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)稽查管控的創(chuàng)新

李敏

摘要：近些年，我國(guó)的電力行業(yè)在社會(huì)發(fā)展下快速進(jìn)步，目前，電力營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)稽查管理屬堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)最基礎(chǔ)支撐架構(gòu)管控的常態(tài)場(chǎng)景之一，面臨一些亟待解決的基礎(chǔ)性問(wèn)題，存在著一定程度上的低壓供電設(shè)備終端智能化不足、民用電建廊道安全規(guī)范跨界難題、稽查問(wèn)題整改“舉一反三”管控不力等問(wèn)題，筆者針對(duì)這些存在的管控瓶頸點(diǎn)作了嘗試性探討，查擺各類整改問(wèn)題拓展至技術(shù)創(chuàng)新響應(yīng)，分類施策，進(jìn)而助推電力營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)稽查管控在低壓智能電網(wǎng)中的影響力。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;現(xiàn)場(chǎng)稽查;管控創(chuàng)新

引言

電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)包括線損和電費(fèi)，如果管控不當(dāng)，則會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)成本增加。通過(guò)加強(qiáng)電力稽查，可督促大眾嚴(yán)格依據(jù)法律規(guī)范合理用電，保障用電安全，促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加。用電稽查方式比較多，隨著用電量的不斷增加，用電稽查難度較大，通過(guò)創(chuàng)建在線稽查系統(tǒng)，能夠快速收集數(shù)據(jù)信息，并據(jù)此加強(qiáng)管理，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此，亟須對(duì)在線稽查方式在用電稽查中的應(yīng)用進(jìn)行深入研究。

1營(yíng)銷集約業(yè)務(wù)的意義

依托智能電表功能開發(fā)而建立的集中采集運(yùn)行、集中智能核算、集中電費(fèi)賬務(wù)、集中線上催費(fèi)、集中遠(yuǎn)程停復(fù)電、集中業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、集中數(shù)據(jù)管理和價(jià)值挖掘于一體的新型營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式，建立電量電費(fèi)采集、核算、發(fā)行、通知、催費(fèi)、收費(fèi)、賬務(wù)一體化智能化全自動(dòng)作業(yè)模式。如今電力營(yíng)銷稽查人員的實(shí)際綜合業(yè)務(wù)能力水平參差不齊，對(duì)營(yíng)銷管理過(guò)程中的錯(cuò)誤沒有及時(shí)的認(rèn)識(shí)到。電力營(yíng)銷稽查人員的工作監(jiān)督管理不到位，往往是通過(guò)抽查的方法核查，但是存在片面性情況。企業(yè)的營(yíng)銷稽查工作歷程不合理，人力資源、物力資源、財(cái)力資源都受到嚴(yán)重的限制。員工的崗位責(zé)任心和對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷工作質(zhì)量好壞也至關(guān)重要。管理無(wú)序、有章不循、缺少監(jiān)督、內(nèi)部職責(zé)不明等，說(shuō)明了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、營(yíng)銷管理、電能計(jì)量和抄表收費(fèi)等方面的大量漏洞，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。因此，加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理水平，加大監(jiān)督力度，全面開展電力營(yíng)銷稽查工作，是供電企業(yè)有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有力措施。

2電力營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)稽查管理現(xiàn)狀分析

2.1低壓終端設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)度與智慧型需求之間的差異

設(shè)備與設(shè)備間設(shè)計(jì)融合度之間的差異。低壓終端設(shè)備制作廠家的不同而不同，品種又隨年份不同而不同，相互間的設(shè)備在設(shè)計(jì)上未加考慮為上、下道工序連接配套的智能化融合的技術(shù)服務(wù)問(wèn)題。設(shè)備裝置鏈接與智慧型配套之間的差異。低壓終端設(shè)備之間的鏈接工序與材料都是需要技工選材，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電能表、采集終端、互感器、接線盒等元件組合安裝連接，即導(dǎo)線選擇與截取、方向套制作及配置、導(dǎo)線扎束、線束敷設(shè)、連接件處理，包括進(jìn)表線兩頭搭接（戶聯(lián)線、進(jìn)表箱）滴水彎工藝等，這樣就存在了人為技術(shù)因素變化較多，所引起的工藝不規(guī)范、錯(cuò)接線、連接固定點(diǎn)松動(dòng)等異常問(wèn)題在所難免了，也不難發(fā)現(xiàn)每道工序缺乏配套鏈接的標(biāo)準(zhǔn)件（過(guò)線與緊固件）的智能化技術(shù)服務(wù)方向，就難于減輕技工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)強(qiáng)度和避免人為因素差錯(cuò)率問(wèn)題。

3探索新時(shí)期電力營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)稽查管控創(chuàng)新思路

3.1推動(dòng)低壓裝備終端性能智能化創(chuàng)新的研發(fā)，夯實(shí)裝備技術(shù)新優(yōu)勢(shì)

隨著“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略進(jìn)一步推進(jìn)，房屋建筑、街道等景觀已明顯發(fā)生了質(zhì)的變化，需要傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品功能和樣式與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、區(qū)域文化相適應(yīng)的創(chuàng)新研發(fā)已迫在眉睫，要著眼于低壓裝備終端各環(huán)節(jié)智能化、個(gè)性化、差異化的技術(shù)創(chuàng)新，嘗試與探索與利益相關(guān)方合作的廣度與深度，構(gòu)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行新設(shè)備、新材料、新配件的智能化研發(fā)，應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)、人工智能、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)終端系列產(chǎn)品裝備互聯(lián)、配件齊全、終端狀態(tài)全面感知的智能化特征，完備終端鏈接技術(shù)從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“副產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要素之一，夯實(shí)電力營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)稽查管控的“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)支撐新優(yōu)勢(shì)。量測(cè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能突破。需要跳出傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品之間單一導(dǎo)線連接的技術(shù)邊界，探索產(chǎn)品相互間智能化無(wú)縫鏈接模式的研發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化迭代，特別是表箱是集：表計(jì)、采集器、開關(guān)、封印等于一體的量測(cè)技術(shù)控制單元體，亟待技術(shù)創(chuàng)新融合的空間：（1）創(chuàng)新表箱門固定與封印融合替代開發(fā)智能掃碼鎖方案。初步將智能鎖與采集器信息源形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)感知新技術(shù)，賦予定位、運(yùn)維管理、用電戶手機(jī)感知等需求響應(yīng)功能;（2）創(chuàng)新量測(cè)設(shè)備鏈接靈敏精制新工藝方案。設(shè)想將互感器、表計(jì)、采集器、接線盒、開關(guān)等設(shè)備鏈接智能便捷新技術(shù)，賦予鏈接進(jìn)出兩端接口（防誤接線）、隱蔽式精制配線件（配套定格）、鏈接方式智能（對(duì)接穩(wěn)固）、組合多樣（鉗壓式、拼裝式、積木式的模塊化）等高端精準(zhǔn)保障功能;（3）創(chuàng)新量測(cè)設(shè)備組合體的單元形態(tài)各異品種的研發(fā)方案。考慮產(chǎn)品的組合搭配定位新穎和款式外觀典雅質(zhì)優(yōu)體美，滿足不同的區(qū)域人文環(huán)境需要又具有較強(qiáng)的觀賞價(jià)值。

3.2信息交互模塊

在線稽查系統(tǒng)的創(chuàng)建過(guò)程中，信息交互模塊（即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器）至關(guān)重要，可將其安裝在網(wǎng)通公司所指定的安裝位置，在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，需以GPRS網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在公網(wǎng)服務(wù)器的實(shí)際運(yùn)行中，能夠廣泛收集各類信息數(shù)據(jù)，由于系統(tǒng)中具有服務(wù)器軟件，因此可對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)信息共享。信息交互模塊可有效處理變化數(shù)據(jù)，同時(shí)促進(jìn)監(jiān)測(cè)設(shè)備與客戶端之間的交流，其具體功能較多，不僅能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算，同時(shí)還可對(duì)運(yùn)算結(jié)果進(jìn)行存儲(chǔ)和分析。在信息交互模塊的設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)MYSOL數(shù)據(jù)庫(kù)Web結(jié)構(gòu)，即可自動(dòng)下載客戶端。在軟件的實(shí)際應(yīng)用中，在實(shí)時(shí)技術(shù)的基礎(chǔ)上能夠?qū)?shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)踐驅(qū)動(dòng)調(diào)度，根據(jù)應(yīng)用實(shí)際需要，對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)模塊、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通信等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

3.3營(yíng)銷集約管控平臺(tái)功能

電力營(yíng)銷模式的管理稽查工作中，需要根據(jù)供電情況的需求，重點(diǎn)分析電力稽查管理內(nèi)容，按照實(shí)際的規(guī)范營(yíng)銷行為標(biāo)準(zhǔn)，合理的判斷營(yíng)銷政策執(zhí)行方法。營(yíng)銷集約管控平臺(tái)是營(yíng)銷專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督平臺(tái)，包括“量?jī)r(jià)費(fèi)損”、同業(yè)對(duì)標(biāo)等67項(xiàng)營(yíng)銷專業(yè)指標(biāo)。營(yíng)銷全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中心的調(diào)度指揮平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)管控。營(yíng)銷集約管控中心對(duì)平臺(tái)中線損、采集、抄表、賬務(wù)、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)、智能交費(fèi)等七大分類進(jìn)行監(jiān)控、審核、派單、處理。運(yùn)營(yíng)以來(lái)日均處理工單1100余條，周處理工單5500余條，平臺(tái)三月份觸發(fā)異常數(shù)據(jù)16265條，其中，線損異常工單10281條，實(shí)現(xiàn)了臺(tái)區(qū)同期線損線上監(jiān)管，促進(jìn)了降損增收。采集異常工單5940條，提升了采集成功率，為抄表發(fā)行、同期線損和智能收費(fèi)等工作奠定了良好基礎(chǔ)，有效積累了新平臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)。

結(jié)語(yǔ)

在電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，電力稽查至關(guān)重要，電力企業(yè)加強(qiáng)用電稽查，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)營(yíng)銷管理提供詳細(xì)數(shù)據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)營(yíng)銷水平的提升。現(xiàn)如今，傳統(tǒng)的人工稽查方式已逐漸暴露出很多弊端，用電稽查所需時(shí)間長(zhǎng)，并且容易出現(xiàn)偏差，對(duì)此，應(yīng)積極創(chuàng)建在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)際需要優(yōu)化各功能模塊設(shè)計(jì)，促進(jìn)用電稽查效率的提升。

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