“停課不停學”時期*網絡教學實踐結果調研分析

崔玉婷

（焦作大學，河南 焦作 454000）

為最大限度減少新冠肺炎在全國范圍內的傳播，教育部于2020 年2 月4 日發布了 《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》[1]，提出疫情防控期間高等學校延期開學，發布了 “停課不停教、停課不停學”的號召。

為了深入了解 “停課不停學”時期網絡教學實踐現狀，提升疫情期間學生網絡學習效果，課題組在焦作大學進行了全校范圍內的學生問卷調查，旨在了解現階段網絡教學狀況，為今后網絡教學提供參考與指導。現就其調查結果分析如下。

1 疫情防控期間 “停課不停學”現狀

1.1 政策保障

焦作大學在疫情防控時期，以教育部 《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》、河南省教育廳 《關于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網上教學工作的指導意見》[2]為指導，制定了 《焦作大學關于疫情防控期間網絡教學工作方案》[3]和 《關于進一步做好2020 年春季學期網絡教學階段的指導意見》[4]，從網絡教學工作原則、教學組織、學習方式、教師網絡教學技能培訓、質量監督等方面，提出了詳細的意見和要求，為全校網絡教學工作的科學、有序、高效開展提供了保障。

1.2 教學模式

教師在網絡授課中普遍采用了以下4 種教學模式。

1）“直播”模式，教師根據所授課程的實際需要進行直播授課，自主設計教學過程[5]。

2）“學生自主學習、教師在線答疑”模式，由教學院部將選取的教學資源統一推送給學生，供學生自主學習，學生對存疑問題可通過微信、QQ等網絡即時通信工具進行提問，由教師負責輔導答疑[6]。

3）“慕課學習”模式，即學校將由教育行政主管部門錄制的優秀教學資源，通過手機短信、網站、班級信息交流群等方式推送，學生自主學習，并開展在線答疑互動。

4）在線直播課程模式，學生自主收看由教育行政主管部門組織的在線公益性課程，共享優質教育的資源。

1.3 線上平臺選擇

學生可選用的線上平臺一部分來源于國家教育資源公共服務平臺，一部分為本校網絡學習空間資源，還有一些教育機構自發捐贈的資源平臺。表1列舉了焦作大學選用的部分線上教學平臺，這些線上教學平臺都有開放的免費課程資源，提供學生在線學習，并對教師進行免費應用培訓，方便教師開展直播授課、答疑輔導、線上作業等教育教學活動[7]。

表1 焦作大學線上教學平臺列表（部分）

2 “停課不停學”時期網絡教學調研情況分析

為了解疫情期間的網絡教學現狀，課題組面向全校學生設計了網絡教學調查問卷，通過 “問卷星”向學生發放。調查實施日期為2020 年3 月8—10 日。問卷由學生基本情況、教師授課情況和學生學習情況3 部分組成，共回收有效問卷8 148 份，本文所有數據均來源于該調查結果。

2.1 學生基本情況

本次問卷調查共有8 148 人參與，其中男性4 234 人，女性3 914 人，男女比例基本持平。各學院90%以上學生都參與了調查，經管學院參與調查的學生最多，高達1 338 人，占總數量的16.42%，后面依次是藝術學院、土木建筑工程學院等。

2.2 開課基本情況

2020 年2 月17 日，焦作大學正式開啟線上網絡教學，截至調查實施日期已有3 個完整的教學周，共有14 個院部分批次開展了線上教學活動。從網絡教學數據統計分析顯示 （見表2），第一周開始網絡授課的教師數量比較少，開設的課程與教師人數相差不大。第二周、第三周教師參與度與上一周相比分別增長51%，69%，課程開設數量也大幅提升。在第三周，2018 級、2019 級學生基本開始線上網絡學習。

2.3 上課選用平臺情況

教師多采取即時通信軟件與網絡教學平臺結合的方式進行授課，微信、QQ 等主要是為了加強與學生的交流溝通，釘釘、騰訊會議等可以用于直播授課。學校也鼓勵任課教師選用超星爾雅、中國大學MOOC、愛課程、智慧樹、騰訊課堂等網絡課程資源。從圖1、第19 頁圖2 可以看出，除了微信、QQ 這些即時通信軟件外，教師授課主要通過釘釘（31.4%）、超星爾雅 （22.1%）、騰訊會議 （14.5%）等平臺進行。這些平臺可以很好地提供網絡教學場景，功能也相對完善。

表2 網絡教學數據統計表

圖1 常用網絡平臺

2.4 學生學習方式

從調查結果可知，網絡學習的方式有教師在線直播、線上輔導答疑、自主學習、慕課/微課學習、點播優質課程資源等。其中教師在線直播學習方式最為普遍。在線直播教學與慕課、微課等錄播形式與在線教育相比，最大程度地模擬還原了線下課堂教學的氛圍，實現了師生間的有效互動交流。同時直播教學，也是對學生學習過程的監督，保證了學生有效學習的時間和效果。

圖2 學生學習方式

2.5 學生對網絡教學的滿意度

調查結果顯示，76.81%的學生對網絡教學持“滿意”或 “很滿意”態度，大部分學生對于此次網絡教學的滿意度較高。這說明大部分教師在網絡教學進程中，能夠端正態度，熟悉教學工具，掌握了一定的教學技巧，并對教學內容進行了認真組織，獲得了學生的普遍認可 （見圖3）。

圖3 網絡學習滿意度調查

2.6 網絡教學改進方向

圖4 為網絡教學改進方向，需在課堂互動、課堂準備、輔導答疑、督學方式、教學方法、作業批改等方面，學生反映問題比較集中的方面進行改進。有效的課堂互動是教學過程必不可少的組成部分，在線上學習，教師和學生只能對著屏幕學習，不能像線下學習那樣面對面地互動交流，必然會產生一定的隔閡。此外，有些教師的網絡信息技術應用水平不高，普遍缺乏網絡教學經驗，在停課不停學的這段時間中，才開始探索使用網絡教學，技術上的生疏必然影響教師教學水平的發揮。

圖4 網絡教學改進方向

3 網絡教學存在的問題及對策建議

3.1 存在的問題

3.1.1 教師信息化教學能力參差不齊

疫情期間，教師必須在較短的時間內適應教學的完全網絡化，有些教師出現了明顯的不適癥狀，主要原因是由于教師自身信息化教學能力的缺失造成的，如有教師采用了直播教學形式，但是不能熟練進行設備操作，降低了網絡教學的體驗感。此外，網絡教學過程中的師生互動、作業批改、教學活動組織以及個性化的網絡教學方案設計等也對教師的信息化教學能力有很高的要求，部分教師不能很好地適應新的教學方式轉變，因此也會給教師帶來一些心理壓力。

3.1.2 支持網絡教學的資源環境稍顯不足

網絡教學開展既需要硬件設備，也需要軟件資源的支撐。從調查結果來看，大部分教師都是通過電腦、手機直播教學，具備了網絡教學開展的基本硬件條件，但獨立麥克風、攝像頭、監聽耳機、觸屏筆等這些能提升網絡教學品質的硬件設備卻不具備。而網絡教學平臺的卡頓、不穩定、優質教學資源的缺乏等也暴露了目前我國教育信息化過程存在的短板[8-9]。

3.1.3 學生不能迅速地適應網絡學習

不少高職學生缺乏學習主動性，線下的課堂教學主要依靠教師和同學的督促才能完成學習任務。實施網絡學習一定程度上也弱化了教師的監督角色，產生了部分 “網課學困生”。此外，對網絡學習平臺、軟件的不熟悉，也成為學生網絡學習的重要障礙。

3.2 對策建議

1）持續對教師進行信息化教學能力培訓，并提供保障性服務。以學校為單位進行校內外各類型、各級別的信息化技術培訓，將短期性、針對性的培訓與長期、基礎性培訓結合起來，建立教師信息技術應用能力培訓體系，提升教師信息化教學實踐應用水平。同步進行網絡教學內容的優化設計，使教師從教學方式和教學內容上做出適應網絡化教學的改變，優化課堂 “前中后”各個教學環節，增加網絡教學內容的趣味性，加大網課對學生的吸引力，提升教學效果。

2）政府、企業、學校合力，共同打造良好的網絡教學信息化環境。各級政府、教育主管部門要重視網絡教學的軟硬件技術環境建設，要對教學設備和教學設施落后的地方高校進行定點幫扶，有效整合、合理配置區域內的教育資源。各類企業要以各個高校的實際需求為導向，開發更優質的教學設備，提供個性化的教育教學資源，形成良好的教育信息化市場運營機制。作為網絡教學的主陣地，高校要積極主動地探索各種網絡教學的具體方法和實施方案，有效利用教學平臺大數據，對學生的學習行為和學習狀態進行深入了解和把握，制定網絡教學監督體系，把控網絡教學質量。

3）引導學生轉變學習態度，提高學生自律能力。在網絡教學環境下，教師要把課前預習任務明確告知學生，指引學生自學；在課堂上要把 “任務驅動式教學” “討論式/興趣式教學”等教學模式貫徹其中，利用各類教育資源和教學服務平臺，充分把握重難點內容，加強與學生的溝通和交流，引導學生積極參與課堂互動；精心設計學生的作業布置，對學生的輔導和答疑要及時、高效、高質。學生要配合教師，積極主動調整好自己的學習態度，提高學習自律意識，并做好相應的準備工作。

4 結束語

此次疫情期間，焦作大學積極響應國家號召，為教師開展網絡教學提供政策保證和各種網絡資源，并對教師進行教學平臺操作等信息化技術應用培訓，有效緩解了教師對網絡教學的焦慮。全校分批次地開展了線上網絡教學，選用了形式多樣的教學平臺，學生學習的方式多樣化，學生對網絡學習的效果總體滿意度較高，教學效果良好。但是在網絡教學中依然存在不少問題，教師要積極面對，加強對于信息技術的探索應用，以確保高質量地完成“停課不停學”的任務。特別針對后疫情時代，教師還需將線上課堂的教學經驗與線下教學方式結合起來，推廣信息化教育技術，改進教學方法，提升教學質量，讓教學工作再上一個新臺階。