個案社會工作介入農(nóng)村留守老人養(yǎng)老問題的研究

孟浩然

關(guān)鍵詞：社會工作;留守老人;農(nóng)村;養(yǎng)老

研究背景

伴隨著城鎮(zhèn)化進程的增快，城市勞動力需求的增加，大量農(nóng)村勞動力進入城市當(dāng)中，使得農(nóng)村出現(xiàn)無法參加再次勞動老人留守在家的現(xiàn)象，即留守老人。與此同時，計劃生育的開展，進一步加劇了我國老齡化問題，使得當(dāng)今的年輕人出現(xiàn)了上有老人需要照料下有子女需要撫養(yǎng)的現(xiàn)狀。聯(lián)合國標準指出，當(dāng)一個國家當(dāng)65歲以上的人口占到總?cè)丝诘?%，就表明這個國家進入了老齡化社會。對比我國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2017年中國65歲人口占全國總?cè)丝诘?0.8%，其中農(nóng)村65歲以上人口占全國農(nóng)村總?cè)丝诘?0.08%。由此數(shù)據(jù)可以看出，我國老齡化現(xiàn)象尤為突出，且農(nóng)村老齡化現(xiàn)狀尤為嚴重。保障農(nóng)村養(yǎng)老，實現(xiàn)老有所養(yǎng)迫在眉睫。因此，社會工作有介入留守老人養(yǎng)老問題的必要性，社會工作本質(zhì)是“助人自助”，作為一項專業(yè)的助人活動，不僅實現(xiàn)助人之所需，更要助人之有成效。

實務(wù)理論模式的可行性

賦權(quán)理論。留守老人所面臨的問題各不相同，有因子女不在身邊孤獨的老人也有因無法保障正常收入致經(jīng)濟困難的老人，也有因缺乏他人照料而無法維持正常生活的老人，因人而異選擇解決對策，通過優(yōu)勢視角尋找留守老人自身優(yōu)點，增強其生活的自信心和積極性，激發(fā)留守老人獨立自主解決困境的信心，通過對留守老人自身賦權(quán)，幫助留守老人自主掌握生活，成為解決問題的決策者。在社工對留守老人服務(wù)的初期，社工對服務(wù)對象的基本情況進行了解，收集服務(wù)對象家庭和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的信息，為其爭取更多幫助和權(quán)益，重拾信心。其次，幫助留守老人制定生活的目標，鼓勵與他人以及外界進行溝通交流，加強與外界的聯(lián)系，特別是是加強與子女的聯(lián)系，通過更多的溝通表達彼此之間的內(nèi)心想法，更加了解彼此，為服務(wù)對象爭取更多的生活及經(jīng)濟照料。通過運用賦權(quán)理論，改善留守老人自身的問題，緩解其孤獨、悲觀和無用感，在老人的承受范圍之內(nèi)，當(dāng)沒有外界進行幫助時，提高留守老人對自己所面臨的問題的回應(yīng)和解決能力。

生態(tài)系統(tǒng)理論。社工在介入服務(wù)對象的過程中，在生態(tài)系統(tǒng)理論的支持下應(yīng)該將服務(wù)對象看做一個不完全獨立的個體，與周圍的環(huán)境構(gòu)成一個整體，是不可分割的。通過對服務(wù)對象本身以及周圍所處環(huán)境的了解，有針對性的對服務(wù)對象提供服務(wù)，不僅實現(xiàn)助人之所需，而且更好地實現(xiàn)助人只有成效。社工運用專業(yè)方法協(xié)助服務(wù)對象挖掘自身潛能，激發(fā)服務(wù)對象解決自身問題的熱情，提高其能力，與各系統(tǒng)建立聯(lián)系，加大與各資源的互動與聯(lián)系，更好地生活。

介入策略

接案。接案是指社會工作者和服務(wù)對象開始有所接觸，對服務(wù)對象有大概了解，對留守老人的真實需要做到清晰認識，以達到助人之有成效的目的。在與留守老人的交流過程中，了解服務(wù)對象的養(yǎng)老現(xiàn)狀，達成共同解決問題的共識，通過共情奠定相互信任之 關(guān)系，實現(xiàn)社會工作的助人目標。每位農(nóng)村留守老人所面臨的困難不同，如經(jīng)濟不足、精神支持不足或需要他人照料，但大部分老人自己長期一人居住，缺乏必要的關(guān)心和幫助，加之與自己情投意合的人很少，有被尊重的需要、人際交往的需要。通過社會工作者的介入，幫助留守老人融入正常的生活。

評估。社會工作者進行評估，需要根據(jù)既定事實，推論出有關(guān)問題的暫時性結(jié)論。 評估的依據(jù)來源主要有兩種途徑，一種是社會工作者與服務(wù)對象的談話內(nèi)容，另一種是服務(wù)對象的處境、所處的社會系統(tǒng)情況，兩者都可作為評估的依據(jù)。首先是評估案主問題與需要。其次分析評估資源與系統(tǒng)問題。大部分留守老人與子女溝通交流就少，家庭支持系統(tǒng)未有效利用，可能存在社區(qū)鄰里親戚朋友資源的支持未有效利用。

服務(wù)計劃制定。通過與服務(wù)對象的溝通得到進行前期評估的有效信息，以此為服務(wù)介入的依據(jù)，制定出恰當(dāng)合理的服務(wù)計劃，以恢復(fù)和加強服務(wù)對象的整體功能。

服務(wù)目的：幫助留守老人提高對問題的認識，提高自身技能，挖掘自身潛能，發(fā)現(xiàn)自身閃光點，積極、樂觀的面對生活。

服務(wù)目標：引導(dǎo)、增進、指導(dǎo)。引導(dǎo)即引導(dǎo)案主以積極的態(tài)度繼續(xù)生活，積極參與休閑活動，豐富文化生活，填補精神世界的空虛。增進即為增進服務(wù)對象與他人的交流相處，接納他人，包容他人，在一定程度上彌補家庭保障的缺失感。指導(dǎo)即幫助服務(wù)對象學(xué)會排解不良情緒，社工運用專業(yè)知識和技巧協(xié)助服務(wù)對象正常融入生活，爭取更多的社會支持性服務(wù)，提高居家養(yǎng)老的質(zhì)量，安享晚年。

介入服務(wù)。介入是社工幫助服務(wù)對象的一個重要階段，根據(jù)社會工作制定的服務(wù)計劃，運用專業(yè)的方法和有效的理論對服務(wù)對象提供支持和幫助，解決在預(yù)估階段出現(xiàn)的問題，從而實現(xiàn)幫助服務(wù)對象擺脫困難的目標。

提升身體素質(zhì)計劃。留守老人隨著年齡增長身體逐漸出現(xiàn)各種老年疾病，身體逐漸依賴他人。社工以提高服務(wù)對象身體素質(zhì)為介入點，鼓勵服務(wù)對象以積極心態(tài)參加各種休閑活動項目，提高自身的抵抗力，強身健體，減少對子女的依賴，充實精神生活，提高生活的積極性和熱情。

溝通計劃。社會工作者協(xié)助服務(wù)對象主動去與社區(qū)居民鄰里溝通和交流，通過溝通交流緩解與他人的人際關(guān)系，以此來豐富生活，獲得更多的鄰里支持，減輕心理壓力，創(chuàng)造和諧的鄰里關(guān)系。

結(jié)案與反思。從個案整體服務(wù)過程來看，社工通過整合農(nóng)村閑置養(yǎng)老資源與增加農(nóng)村養(yǎng)老資源供給相結(jié)合的方式，為農(nóng)村留守老人基本養(yǎng)老提供更多的支持性服務(wù)，盤活農(nóng)村社會存量資源，滿足留守老人的基本養(yǎng)老需求。

參考文獻

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